ВВЕДЕНИЕ. 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «АККУМУЛЯТОРНЫЙ ДОМ». 5
1.1. Основные направления деятельности ООО «Аккумуляторный дом». 5
1.2. Структура управления организацией. 7
1.3. Анализ состава и динамики персонала. 12
1.4. Анализ существующей системы мотивации труда персонала. 17
2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕСОНАЛОМ.. 27
2.1 Разработка системы грейдов и мотивации на базе KPI 27
2.2 Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала. 30
2.3. Обоснование эффективности предложенных мероприятий. 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 41
ПРИЛОЖЕНИЯ. 43
Все компании хотят добиться успеха. Для процветания современного бизнеса имеют значение многие факторы: правильно выбранная стратегия, высококвалифицированные специалисты, хорошо налаженная система информирования. Однако сегодняшние преуспевающие предприятия на всех уровнях имеют одну общую черту – «…они максимально ориентированы на потребителя, они побуждают каждого сотрудника компании создавать наивысшую потребительскую ценность, обеспечивающую полное удовлетворение нужд и потребностей клиентов»1. Современные менеджеры знают, что только такой подход позволит получить желаемую долю рынка и высокую прибыль.
Сегодня совершенно ясно, что проблемы развития и совершенствования системы управления персоналом нуждаются в фундаментальном переосмыслении, обновлении форм и методов управления. Выполнение указанной задачи невозможно без понимания мотивов и потребностей человека и правильного использования стимулов к труду.
Предполагается, что сегодня в России сфера управления персоналом предприятия может получить достаточно ощутимые результаты без внешней помощи при условии, что все члены управленческого коллектива владеют методами и приемами управления персоналом при минимальных внутренних затратах за счет личностного потенциала работников.
Однако трудности внедрения новых социальных методов в управленческую сферу деятельности России связаны с тем, что российские управленцы в большинстве своем, владея старыми принципами командного управления и руководствуясь представлениями о том, что единственным источником развития субъекта могут быть «финансовые вливания», слабо знакомы с мотивационным методом социального развития. Между тем нельзя не осознавать, что система мотивации сотрудников была и остается значимой частью теории и практики управления современным предприятием. По мнению автора данной работы, данный немаловажный фактор существенно тормозит успешное внедрение результативных методов совершенствования системы управления как в отношении деятельности персонала предприятия, так и управления в целом.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена развитием рыночных отношений и динамикой развития малого бизнеса в целом, а так же необходимостью совершенствования механизмов его управления, в том числе и механизмов мотивации.
Объектом исследования является ООО «Аккумуляторный дом».
Предмет исследования – мотивация, как побуждение работника эффективно работать на организацию, для того чтобы удовлетворить потребности посредством трудовой деятельности.
Целью работы является разработка мотивационной системы ООО «Аккумуляторный дом».
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
1 Клартен О., Микс П. Управление персоналом. – М., 2019. - С.12.
Таким образом, цели выполнены, задачи решены.
Основные выявленные недостатки в практике стимулирования труда работников организации следующие (в порядке важности): неудовлетворенность системой оплаты труда, нет чувства социальной защищенности, нет видимости перспектив работы в организации, не поддерживается инициативность работников.
Выявленные недостатки были учтены при разработке системы мотивации работников организации с целью их устранения или компенсации.
В основу своей кадровой политики организация закладывает создание творческого работоспособного коллектива, разделяющего общие цели организации.
Предлагаемая система складывается из двух элементов: система грейдов и система KPI.
При разработке системы мотивации работников была проанализирована ее экономическая целесообразность и эффективность.
Общая сумма расходов на стимулирование возрастет на 186 руб.
Предполагается, что внедрение предложенных мероприятий позволит достичь роста прибыли предприятия на 50%.
Экономический эффект от реализации проекта в течение трех заключается в получении дополнительных поступлений средств в размере 228 тыс. руб.
Предполагается также, что внедрение предлагаемых мероприятий в систему управления персоналом организации позволит повысить удовлетворенность работников своим трудом, предупредить текучесть кадров, закрепить наиболее перспективных работников в организации, повысить чувство приверженности работников к организации и преданность ей.