АП 80

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 4

1. Комплексный анализ деятельности АО «Панальпина Уорлд Транспорт». 7

1.1. Краткая характеристика АО «Панальпина Уорлд Транспорт». 7

1.2. Ситуационный анализ АО «Панальпина Уорлд Транспорт». 7

1.3. Анализ финансово-экономической деятельности организации. 12

1.4. Анализ производственно-хозяйственной деятельности АО «Панальпина Уорлд Транспорт». 17

1.5. Организационно-управленческий анализ АО «Панальпина Уорлд Транспорт». 20

1.6. Обобщенные выводы по анализу объекта и перечень проектируемых мероприятий. 22

2. Научно-методическое обоснование проектных мероприятий по совершенствованию управления логистической деятельности организации. 24

2.1. Роль контроля в управлении логистической деятельностью.. 24

2.2. Логистическая стратегия организации. 34

2.3. Использование инновации в транспортной логистике. 41

3. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления организацией в области логистики. 51

3.1. Проектирование мероприятий по совершенствованию управления организацией в области логистики. 51

3.2. Организация внедрения проекта. 59

3.3. Экономическое обоснование проектных мероприятий по совершенствованию управления организацией в области логистики. 63

Заключение. 77

Список литературы.. 80

Приложения. 85

список сокращений

АО – Акционерное Общество

г.г. - годов

ТМЦ –Товарно-Материальные Ценности

ССП – сбалансированная система показателей

KPI - ключевые показатели эффективности

ЛС – логистическая система

РЦ –распределительный центр

ERP система -(сокр. от англ.EnterpriseResourcePlanningSystem)Система планирования ресурсов предприятия) — корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании.

WMS система- (сокр. от англ. WarehouseManagementSystem)система управления складом) — это система управления, обеспечивающая автоматизацию управления складскими процессами.

Введение

Логистика занимается организацией процессов эффективного управления материальными и информационными потоками на предприятии.

Принципиальное отличие логистики от традиционных способов управления материальными и информационными потоками состоит в том, что она обеспечивает сквозное управление этими потоками. Это значит, что логистика объединяет прежде разрозненные материальные и информационные потоки в единую систему. Если раньше задачи по организации закупок, производства и других выше перечисленных функций предприятия находились в ведении исключительно менеджеров соответствующих служб, то сейчас ответственность за их координацию лежит на менеджере по логистике. Именно он отвечает за эффективное управление материальными и информационными потоками на предприятии.

Функциональные области логистики разнообразны: закупочная логистика, производственная логистика, распределительная логистика, транспортная логистика, информационная логистика, логистика запасов и складирования.

Логистика как самостоятельная наука появилась в России сравнительно недавно, а вопросы контрактной логистики, или, как сейчас модно говорить, аутсорсинга логистических процессов, в нашей стране тем более еще недостаточно глубоко исследованы.

Роль транспортной логистики в России значительна. Цифры говорят сами за себя – в России одна из крупнейших железнодорожных систем в мире, её протяженность – 86 тыс. км, 63 порта на морях, внутри страны протяженность водных путей составляет 101,6 тыс. км, автомобильных дорог – 754 тыс. км. Протяженность воздушных трасс Российской Федерации составляет 532 тыс. км, из которых более 150 тыс. км являются международными, при этом регулярно самолеты осуществляют рейсы из 315 аэропортов.

При наличии такой сложной транспортной системы очень важно правильно и профессионально составить план перевозки, определить наилучшие пути следования груза, а с этой задачей лучше всего справится логистика.

Отличительная особенность предприятий логистического сервиса, работающих в сфере контрактной логистики, состоит в том, что каждый клиент предъявляет свой набор уникальных требований. Условия контракта четко регламентируют обязательства логистического провайдера и определяют процесс работы менеджеров по логистике, которые являются для предприятий данного типа основным звеном по созданию ценности оказываемой услуги.

Уникальность выполняемых рабочих задач обуславливает сложность оценки эффективности работы отдельных менеджеров и совокупного результата их деятельности, а существующие методики, которые успешно применяются для оценки эффективности труда производственных рабочих, не подходят для описания работы сотрудников офиса. Данное обстоятельство подтверждает целесообразность разработки нового подхода к формированию системы показателей эффективности деятельности предприятий, специализирующихся на контрактной логистике.

Этим определяется актуальность работы на тему «Совершенствование управления организацией в области логистики».

Объектом выпускной квалификационной работы является АО «Панальпина Уорлд Транспорт», которое занимается оказанием транспортно-логистических услуг.

Предмет исследования - логистические процессы в компании

Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию управления организацией в области логистики на примере АО Панальпина Уорлд Транспорт.

В соответствии с поставленной целью в работе поставлены и решаются следующие задачи:

• Осуществить комплексный анализ деятельности АО «Панальпина Уорлд Транспорт».
• Предоставить научно-методическое обоснование проектных мероприятий по совершенствованию управления логистической организацией.
• Разработать рекомендации по совершенствованию управления организацией в области логистики.
• Провести экономическое обоснование проектных мероприятий по совершенствованию управления организацией в области логистики

В процессе написания выпускной квалификационной работы особое внимание уделялось вопросам исследования логистической системы компании, взаимодействию с клиентами компании, выявлению проблем в логистической и коммерческой деятельности компании.

Также были выявлены направления совершенствований управления организацией в области логистики.

Заключение

Логистика является молодой и развивающейся бизнес-дисциплиной. Западные предприятия уже более 30 лет используют логистику; в России интерес и потребность в ней остро проявились в 90-е годы. Это связано с усилением конкуренции и как следствие с потребностью предприятий в снижении издержек на всех стадиях их работы.

Управление запасами предусматривает организацию контроля их фактического состояния.

Существенным условием возможности управления хранением товаров на складах является научно-технический прогресс, под которым понимают соответствующее социально-экономическим задачам торговли совершенствование ее материально-технической базы, внедрение и широкое использование на предприятиях прогрессивных технологических процессов.

К основным слагаемым эффективной деятельности предприятия относятся:

• сокращение запасов в цепях товародвижения;
• максимальное использование площадей и объемов предприятий торговли;
• перемещение части подготовительных операций, таких, как фасовка, маркировка, проставление цены и др., на более ранние стадии товародвижения;
• ускорение оборачиваемости товаров за счет рациональной организации торгового процесса и развития организационной структуры управления;
• сокращение транспортных расходов за счет согласованности участников в вопросах использования транспорта;
• сокращение затрат, связанных с грузопереработкой, в том числе затрат ручного труда;
• диверсификация портфеля поставщиков и покупателей;
• проведение мониторинга за выполнением обязательств по сделке;
• применение прогрессивных рыночных схем расчетов (вексельных расчетов, факторинговых операций, форвардных и фьючерсных контрактов);
• исследование конъюнктуры рынка и использование методов прогнозирования;
• создание системыинформации.

Анализ деятельности АО «Панальпина Уорлд Транспорт» позволил выявить потребность в разработке проекта совершенствования управления организацией в области логистики.

Анализ внешней и внутренней среды АО «Панальпина Уорлд Транспорт» показал актуальность реализации данного проекта в компании.

Настоящий проект направлен на описание автоматизации контроллинга логистических процессов АО «Панальпина Уорлд Транспорт».

Цели проекта: привлечение инвестиционных средств для автоматизации контроллинга логистических процессов в АО «Панальпина Уорлд Транспорт»; обоснование экономической эффективности автоматизации контроллинга логистических процессов; разработка поэтапного плана автоматизации контроллинга логистических процессов.

Проект будет длиться 63 дня. Затраты на проект составят: 1036, 9 тыс. руб.

Данный проект можно считать эффективным, так он приносит доход, увеличивается рентабельность и несёт потенциал и дальнейшего увеличение прибыли через рост реализации.

Дисконтированный период окупаемости – 17 месяцев.

Чистый доход 1656,37 тыс. руб.

Результаты проекта автоматизации контроллинга логистических процессов в АО «Панальпина Уорлд Транспорт» свидетельствуют о высокой степени его привлекательности и целесообразности дальнейшей реализации.

Основная проблема, которая стоит на пути эффективной организации деятельности транспортно-экспедиционной компании – это недостаточно синхронизированные информационные потоки.

Несоблюдение последовательности действий в логистической цепи нарушает работу всех служб предприятия.

Для более качественной работы с информационными потоками требуются инвестиции в более совершенную оргтехнику и локальные системы связи, а также закупку новых программных продуктов для автоматизации работы структур компании.

Для эффективной организации деятельности транспортно-экспедиционной компании грузов конечному потребителю АО «Панальпина Уорлд Транспорт» необходимо согласовать и синхронизировать деятельность служб предприятия, отвечающих за эти направления работ.

К основным способам минимизации рисков проекта внедрения в работе представлены:

• разумное использование поэтапного подхода к организации автоматизации контроллинга логистических процессов;
• четко сформулированные цели и критерии успеха проекта;
• обеспечение стабильности границ проекта, определенных на начальном этапе, вплоть до окончания проекта;
• своевременная идентификация проектных рисков;
• обеспечение проекта необходимыми материальными и людскими ресурсами;
• организация рабочих мест и процедур взаимодействия таким образом, чтобы члены проектной команды могли постоянно и беспрепятственно общаться друг с другом.

Реализация выработанного проекта и предложений может стать одним из условий, способствующих повышению эффективности АО «Панальпина Уорлд Транспорт» и росту эффективности его функционирования.