Содержание

Введение......................................................................................................................................................................................................2

1. Организация труда......................................................................................................................................................................................................4

1.1 Организация труда: элементы......................................................................................................................................................................................................4

1.2 Разделение и кооперация труда......................................................................................................................................................................................................11

1.3 Трудовой процесс......................................................................................................................................................................................................14

1.4 Организация и обслуживание рабочих мест......................................................................................................................................................................................................16

1.5 Улучшение условий труда......................................................................................................................................................................................................17

2. Нормирование труда......................................................................................................................................................................................................20

2.1 Организация нормирования труда на предприятии......................................................................................................................................................................................................20

2.2 Изучение затрат рабочего времени......................................................................................................................................................................................................20

2.3 Нормы и нормативные материалы по труду......................................................................................................................................................................................................24

3. Оплата труда......................................................................................................................................................................................................25

3.1 Организация оплаты труда: элементы......................................................................................................................................................................................................25

3.2 Системы оплаты труда......................................................................................................................................................................................................25

3.3 Организация премирования......................................................................................................................................................................................................26

3.4 Планирование средств на оплату труда......................................................................................................................................................................................................26

Заключение......................................................................................................................................................................................................28

Список литературы......................................................................................................................................................................................................31

Приложение......................................................................................................................................................................................................32

Введение

Актуальность темы связана с тем, что любая трудовая деятельность, если она нацелена на эффективные результаты, требует соответствующей организации, т.е. определенным образом упорядоченной системы взаимодействия работников, их групп и подразделений для достижения поставленных целей. Для того, чтобы предприятие достигало своих целей, трудовой процесс должен быть построен определенным образом, на основе достижений науки, техники и передового опыта, так, чтобы создать баланс между комфортными условиями для работников и эффективностью их работы.

Наука об организации труда как система сформулированных научных положений, относящихся к этой области знаний, зародилась в конце XIX в. и связана с именем американского ученого Фредерика Уинслоу Тейлора. Также среди зарубежных исследователей, занимавшихся вопросами организации труда, можно отметить супругов Френка и Лилиан Гилбрет, Генри Форда, Гаррингтона Эмерсона. Одним из первых российских теоретиков науки об организации был Александр Александрович Богданов. Кроме него, проблемами научной организации труда занимались Осип Аркадьевич Ерманский, Алексей Капитонович Гастев, Платон Михайлович Керженцев и другие.

Цель исследования: изучение состояния организации труда на переписном участке №19 и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

Исходя из поставленной цели исследования, следует решить ряд задач исследования:

1. изучить теоретические источники по теме исследования;

2. изучить состояние элементов организации труда персонала на переписном участке №19;

3. определить состояние задач и функций научной организации труда (НОТ) на переписном участке №19;

4. выявить соответствие принципам НОТ на переписном участке №19;

5. провести анкетирование и интервью со специалистом отдела кадров;

6. проанализировать элементы организации труда на рабочем месте инструктора;

7. сделать выводы о проблемах организации труда персонала на переписном участке №19, а также о недостатках, существующих на рабочем месте инструктора.

Объект исследования: Организация труда персонала на переписном участке №19.

Предмет исследования: Элементы, задачи, функции и принципы организации труда персонала на переписном участке №19.

Методы исследования: Наблюдение, анкетирование, интервью, анализ документов.

Структура работы: курсовая работа включает введение, основную часть, состоящую из трех глав, заключение, список литературы, приложение.

Заключение

Успех организации напрямую зависит от качества работы каждого отдельного сотрудника. А качество работы персонала, в свою очередь, зависит от эффективности системы организации труда на предприятии. Организация труда персонала – одна из важнейших составляющих управления предприятием рыночного типа.

В ходе исследования были решены следующие задачи: изучены теоретические источники по теме, изучено состояние элементов организации труда персонала на переписном участке №19, определено состояние задач и функций научной организации труда на участке, выявлено соответствие организации труда принципам НОТ, проведено анкетирование и интервью с инструктором, проанализированы элементы организации труда на рабочем месте инструктора, сделаны выводы о проблемах организации труда персонала на переписном участке, а также о недостатках, существующих на рабочем месте инструктора, предложены пути совершенствования организации труда на участке.

Это позволило достичь цели исследования – изучить состояние организации труда на переписном участке и разработать рекомендации по ее совершенствованию.

На основе теоретического исследования был сделан вывод, что любая трудовая деятельность, если она нацелена на эффективные результаты, требует соответствующей организации, т.е. определенным образом упорядоченной системы взаимодействия работников, их групп и подразделений для достижения поставленных целей. При научной организации труда необходимо учитывать все элементы, которые составляют ее содержание, а также проводить реорганизацию труда в соответствие с направлениями развития научной организации труда.

На основе проведенного практического исследования был сделан вывод, что как таковой научной организации труда на переписном участке не существует. Элементы организации труда, которые наиболее проработаны на участке – это приемы и методы труда, планирование, учет и анализ труда, организация рабочих мест, организация оплаты труда.

Особое внимание следует уделить следующим элементам: обслуживание рабочих мест, разделение и кооперация труда, подбор, подготовка и повышение квалификации, нормирование труда, условия труда.

В результате анализа элементов организации труда на переписном участке №19 и на рабочем месте инструктора были выявлены некоторые проблемы. Для их решения автором разработаны рекомендации по совершенствованию организации труда персонала:

1. Устранить совмещение функций работников разных функциональных групп (сделать так, чтобы каждый работник выполнял функции, предусмотренные одной должностью), либо четко регламентировать сроки выполнения работ с помощью локальных нормативных актов организации.

2. Обеспечить бесперебойную работу средств связи в организации (телефон, оператор сотовой связи).

3. Разработан Типовой проект рабочего места инструктора.

4. Необходимо учитывать и соблюдать нормы метеорологических условий (температура, влажность, скорость движения воздуха) в помещениях, т.к. микроклимат влияет на работоспособность труда и здоровье работников. Для устранения проблемы с микроклиматом необходимо проверить и устранить недостатки в системе вентиляции, либо установить кондиционирование.

5. В организации необходимо утвердить распорядок рабочего дня, установить внутрисменные перерывы (с учетом специфики деятельности работников), предусмотреть активные формы отдыха (такие, как производственная гимнастика).

6. В процедуру отбора необходимо включить тестирования и другие методы выявления способностей. Для того, чтобы определить требования к кандидату, необходимо сначала анализировать рабочее место и составлять его описание. Непосредственно из описания рабочего места вытекает спецификация рабочего процесса, в которой отражается перечень необходимых для конкретной профессии личных качеств человека. Спецификация рабочего места дает информацию, необходимую для приема на работу и осуществления выбора сотрудников.

Автором созданы описание и спецификация рабочего процесса инструктора.

7. Для непрерывного профессионального роста работников в соответствии с требованиями научно-технического прогресса необходимо предусмотреть программы обучения и повышения квалификации для всех остальных сотрудников.

8. В организации необходимо изучать затраты рабочего времени и устанавливать необходимые нормы. В частности, установить нормы численности, и в соответствии с ними провести оптимизацию кадрового состава организации.

В целом, нужно создать на переписном участке систему работы по организации труда, и выстроить ее в соответствии с достижениями науки, техники и передового опыта, так, чтобы внимание уделялось каждому элементу, каждой задаче и каждой функции. Когда организация труда будет соответствовать принципам НОТ, будет баланс между комфортными условиями для работников и эффективностью их работы, тогда будут достигаться поставленные перед организацией цели.