АП 72

В работе отсутствует приложение

ВВЕДЕНИЕ. 4

1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ.. 7

1.1 Понятие и обзор подходов к мотивации и стимулированию труда работников в организации. 7

1.2 Методы оценки эффективности мотивации и стимулирования труда работников в организации. 12

1.3 Направления повышения эффективности мотивации и стимулирования труда работников в организации. 21

2 АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ ЗАО «РОУ». 27

2.1 Общая характеристика и кадровый состав организации. 27

2.2 Анализ мотивации и стимулирования труда работников в организации. 37

2.3 Обоснование и разработка механизма повышения мотивации и стимулирования труда работников в организации. 46

2.4 Разработка практических рекомендаций по повышению мотивации и стимулирования труда работников в организации, обоснование их эффективности. 50

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ.. 63

ПРИЛОЖЕНИЕ. 67

ВВЕДЕНИЕ

Мотивация и стимулирование персонала занимают одно из центральных мест в деятельности организации. По существу, ориентация сотрудников на достижение целей организации - главная задача руководства в области управления персоналом.

Цель мотивационного управления состоит в повышении производительности труда каждого из работников, а также в формировании имиджа организации как привлекательного работодателя для новых квалифицированных кадров.

Система мотивации и стимулирования персонала является залогом успеха и эффективной работы организации. Эффективное управление человеком зависит от понимания его мотивации. Имея представление о том, что побуждает человека к деятельности, о том, из каких мотивов он осуществляет свои действия, возможно разработать эффективную систему форм и методов управления человеком.

На современном этапе организации необходимо развиваться на рынке в условиях конкуренции и инновационного развития, что способствует стремлению к достижению наибольшей эффективности и прибыльности. Поэтому имеет место повышение роли вопросов подбора персонала и построения эффективной системы мотивации и стимулирования. Каждая организация начинается с людей, с их способности действовать. Активная деятельность каждого из сотрудников, стремящихся достичь высоких результатов, должна вести к соответствующему вознаграждению. Это является стимулом осуществлять эффективную трудовую деятельность дальше и достигать новых результатов.

На современном этапе существенно увеличилась роль исследований различных авторов в сфере мотивации и стимулирования труда персонала. Попытки анализа проблем управления мотивацией и стимулированием персонала, а также теоретическое осмысление исследуемого вопроса нашли отражение в работах таких авторов, как Х.Р. Агаларов, Д.В. Арканов, Л.П. Владимирова, М.А. Иващенко, А.Я. Кибанов, А.В. Тебекин, Г.В. Чепурко, и других.

Так, освещение сущности понятий «мотивация» и «стимулирование», обзор подходов к мотивации и стимулированию труда работников в организации, нашли отражение в работах Х.Р. Агаларова, Н.И. Дарченко, М.А. Иващенко, Г.М. Золотаревой А.Я. Кибанова, и др. Методы оценки эффективности мотивации и стимулирования труда работников в организации нашли отражение в трудах таких ученых как: А.Р. Алаердов, М.С. Быкова, И.В. Гелета, А.А. Емтыль, Л.Х. Никифорова, и др. Проблемы и направления повышения эффективности мотивации и стимулирования труда работников в организации обозначены в трудах М.А. Рябовой, Л.Р. Хуснутдиновой, Г.Р. Шарафетдиновой, и др.

Тем не менее, несмотря на попытки концептуализации и широкое освещение отдельных аспектов мотивации и стимулирования труда персонала, в отечественной научной литературе по-прежнему недостаточно системных исследований данного вопроса.

Таким образом, в ходе настоящего исследования необходимо остановиться на рассмотрении и решении проблемы повышения эффективности мотивации и стимулирования персонала.

Целью выполнения работы является разработка направлений повышения эффективности мотивации и стимулирования труда работников в организации.

• Охарактеризовать понятия и представить подходы к мотивации и стимулированию труда работников в организации.
• Рассмотреть методы оценки эффективности мотивации и стимулирования труда работников в организации.
• Представить направления повышения эффективности мотивации и стимулирования труда работников в организации.
• Дать общую характеристику и проанализировать кадровый состав ЗАО «РОУ».
• Осуществить анализ мотивации и стимулирования труда работников в ЗАО «РОУ».
• Обосновать и разработать механизм повышения мотивации и стимулирования труда работников ЗАО «РОУ».
• Разработать практические рекомендации по повышению мотивации и стимулирования труда работников в ЗАО «РОУ», обосновать их эффективность.

Поставленные цель и задачи достигаются при помощи таких методов исследования, как метод сравнения, метод системного анализа, обобщения, сравнительного анализа. В ходе исследования использовались также частнонаучные методы познания: сопоставительный анализ, табличный метод, графический метод, статистический метод, метод опроса.

Практическая значимость настоящего исследования состоит в возможности применения разработанного механизма и проекта мероприятий, направленных на повышение мотивации и стимулирования персонала в практической деятельности ЗАО «РОУ». Практическая реализация разработанных мероприятий будет способствовать повышению эффективности труда сотрудников организации повышению ее имиджа и конкурентоспособности как работодателя, и, как следствие, повышению эффективности функционирования.

Структура настоящего исследования состоит из введения, двух глав, раскрывающих основное содержание работы, заключения, списка использованных источников и литературы, и приложений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы осуществлена разработка направлений повышения эффективности мотивации и стимулирования труда работников в организации. В том числе: охарактеризовано понятие и представлены подходы к мотивации и стимулированию труда работников в организации; рассмотрены методы оценки эффективности мотивации и стимулирования труда работников в организации; представлены направления повышения эффективности мотивации и стимулирования труда работников в организации; дана общая характеристика и проанализирован кадровый состав ЗАО «РОУ»; осуществлен анализ мотивации и стимулирования труда работников в ЗАО «РОУ»; обоснован и разработан механизм повышения мотивации и стимулирования труда работников ЗАО «РОУ»; разработаны практические рекомендации по повышению мотивации и стимулирования труда работников в ЗАО «РОУ», обоснована их эффективность.

В результате можно сделать следующие выводы.

Мотивация и стимулирование – это процессы удовлетворения физиологической, психологической или социальной потребности, которые активизируют поведение и создают побуждение, направленное на достижение определенного вознаграждения посредством трудовой деятельности. Мотивирование и стимулирование персонала, являются методами воздействия на мотивацию человека и отличаются по своему содержанию. Мотивирование персонала к трудовой деятельности является широким понятием, и включает в себя стимулирование, как инструмент управления.

Функции мотивации и стимулирования заключаются в том, чтобы оказать влияние на работников организации в форме побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия, побудительных мер.

В ходе создания эффективной системы мотивации и стимулирования персонала необходимо исходить не только из желания работников получить дополнительное денежное вознаграждения за хорошо выполненную работу, но и принимать во внимание тот факт, что системой мотивации и стимулирование должен закрываться весь спектр потребностей – начиная физиологическими и заканчивая социальным признанием и самовыражением. Необходимо активно использовать методы нематериальной мотивации и стимулирования – похвалу, перспективы карьерного роста, комфортное место работы, стабильность компании, дружеские отношения в коллективе, корпоративные мероприятия. Только комплекс мер мотивации и стимулирования будет способствовать удовлетворению высших потребностей человека. Система мотивации и стимулирования должна обладать комплексным характером и основываться на выявленных потребностях персонала.

Объект исследования в работе ЗАО «РОУ» - производственное предприятие, осуществляющее деятельность по производству энергетической арматуры и паропреобразовательных установок, и элементов трубопроводов, предназначенных для установки в системах тепловых электростанций, предприятий химического и нефтехимического сектора. Организационная структура ЗАО «РОУ» – линейно-функциональная, на современном этапе линейно-функциональная структура способствует успешному функционированию предприятия. Качественный состав персонала ЗАО «РОУ» способствует эффективному функционированию предприятия.

По результатам анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности отмечено ухудшение финансовых результатов и снижение рентабельности продаж, что обусловлено ростом затрат на производство.

От мотивации и стимулирования труда работников в организации зависит уровень производительности труда, и, в итоге, финансовый результат. Поэтому в ходе выполнения работы был осуществлен анализ мотивации и стимулирования труда работников в ЗАО «РОУ».

Как показали результаты проведенного анализа, в ЗАО «РОУ» применяется управление мотивацией и стимулированием труда персонала. На предприятии имеют место как материальная, так и нематериальная формы мотивации труда. Материальная мотивация проявляется в денежном вознаграждении сотрудников, включающем: должностные оклады, премии, материальную помощь, оплату отпусков, выплаты компенсационного характера. К нематериальным формам мотивации относятся: возможность обучения и саморазвития; перспективы карьерного роста; признание заслуг (устная благодарность; звание «лучший работник месяца»); поздравления со знаменательными датами.

В то же время в 2018-2019 гг. имели место такие негативные тенденции как: не полная обеспеченность предприятия кадрами, увеличение текучести кадров, увеличение конфликтов между сотрудниками. Кроме того, в рассматриваемом периоде имело место неэффективное расходование фонда оплаты труда, что свидетельствует о наличии проблем в сфере материального стимулирования персонала. Данные тенденции свидетельствуют о недостаточной эффективности управления персоналом на предприятии, о проблемах в сфере мотивации и стимулирования.

Поэтому с целью повышения эффективности мотивации и стимулирования персонала ЗАО «РОУ» предложены следующие мероприятия:

1.Внедрение системы премирования и продвижения работников по результатам разработки рационализаторских предложений.

2.Развитие института наставничества.

3. Внедрение дополнительных меры, способствующих улучшению психологического климата, повышению сплоченности коллектива (мероприятия для сплочения коллектива; проведение ежедневных совещаний - в рамках каждого из подразделений предприятия).

В результате реализации предложенных мероприятий будут иметь место следующие изменения:

• выручка предприятия увеличится на 4867 тыс. руб., или на 0,54%, вследствие реализации рационализаторских предложений, а также увеличения количества отработанных дней одним рабочим;
• себестоимость увеличится на 0,46%, что ниже темпов роста выручки, следовательно, затраты будут эффективны;
• выручка в расчете на одного работника предприятия увеличится на 12,16 тыс. руб., или на 0,54%, следовательно, трудовые ресурсы ЗАО «РОУ» будут использоваться эффективно;
• в результате будет иметь место увеличение прибыли от реализации на 40,55% и рентабельности продаж - на 0,12%.

Таким образом, комплекс предложенных мероприятий по повышению мотивации и стимулирования труда эффективен, его реализация окажет положительное влияние на деятельность ЗАО «РОУ».