Будем благодарны если Вы поддержите проект ссылка на помощь проекту
Введение................................................................................................. 2
Понятие социального менеджмента...................................................... 4
Социальные проблемы управления и их виды.................................... 7
перспективы социального менеджмента в России................................ 9
Заключение........................................................................................... 14
Список литературы.............................................................................. 16
Тест....................................................................................................... 17
Менеджмент - из английского языка, означает управление. Управление (процесс управления) - организация воздействий, направленных на достижение целей. Менеджмент - сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами. Менеджмент по-русски "управление" функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний в самостоятельную дисциплину, а социальный слой в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общественной силы заставила заговорить о "революции менеджеров", когда оказалось, что существуют корпорации-гиганты, обладающие огромным экономическим, производительным, научно-техническим потенциалом, сопоставимым по мощи с целыми государствами. Крупнейшие корпорации, банки составляют стрежень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.
Объектом изучения реферата является социальный менеджмент и его проблемы.
Предметом изучения реферата является исследование элементов социального менеджмента.
Цель реферата - раскрыть социальные проблемы менеджмента.
Социальный менеджмент — это один из элементов сложной системы управления экономикой страны, который призван обеспечить эффективность развития экономики, так как в процессе производства в объединении (на предприятии) наряду с деятельностью, направленной на достижение определенных экономических результатов, постоянно решаются социальные проблемы.
Из сложной системы социальных проблем и связей, касающихся управления, социальный менеджмент рассматривает лишь те, которые относятся непосредственно к управлению производством, и через призму занятых в нем социальных групп. Объект социального менеджмента — это социальный механизм управления не всей экономикой, а лишь одной ее составляющей — производством. Конечно, успешное регулирование социальных процессов, протекающих в производственных коллективах, предполагает необходимость их согласования с экономическими процессами.
Производственный коллектив как социальная ячейка общества образует центр множества процессов социальной жизни людей, который отображает типы социально-экономических отношений общества: экономические, политические, нравственные, эстетические и т.д. Социальные явления проникают во все сферы деятельности производственного коллектива. И решение социальных проблем — мощный фактор успешного повышения эффективности производства.
Важнейшая задача социального менеджмента — создание теоретической базы для формирования социального механизма управления производством. В решении этой задачи существенная роль отводится непосредственно самому коллективу, который полномочен участвовать в производственном и социальном развитии хозяйственных систем.
Социальные проблемы управления производством изучены намного слабее, чем управление производством, поэтому методология и методика исследования этих проблем не разрабатывались. В последние годы наблюдается оживление, возникают новые научные направления в психологии управления и социологии трудового коллектива. Негативная сторона социологического исследования в данной области — это слабая связь изучаемых социологических проблем управления с состоянием экономики страны.
В разработку социального механизма управления большой вклад внесен отечественными (A.M. Омаров, В.И. Сивич, Э.Н. Рудин, А.В. Филиппов), а также зарубежными учеными.
Понятие управление прочно вошло в обиход ряда областей знания; оно применяется как в экономических науках, так и в мировоззренческих. Но смысл и значение его во многом определяются спецификой исследуемого объекта.
Можно говорить об управлении техническими устройствами, машинами и механизмами, об управлении различными процессами в живых организмах, т.е. об управлении биологическими процессами или поведением людей.
Это понятие применяется при характеристике социальных явлений и процессов, протекающих в коллективе.
Чтобы сформулировать систему категорий социального менеджмента, целесообразно основываться на категориях науки об управлении.
Задача управления заключается в том, чтобы стабилизировать систему, привести в соответствие с закономерностями, придающими ей динамическое равновесие, качественную определенность и целостность.
При исследовании социальных проблем производства надо использовать и другие науки — философию, экономические, социально-политические, социальную психологию, статистику, теорию информации и т.д.
Чтобы охарактеризовать сущность социального менеджмента, необходимы знания таких категорий, как цель, потребность, интерес.
Цель — запланированный результат деятельности людей в процессе производства и управления. Человек участвует в производственном процессе, и вместе с тем он осуществляет свою сознательную цель, которая как закон определяет способ и характер его действий, которые он должен подчинить своей воле. Цель выступает как функция потребности.
Воля — это сознательное и целенаправленное регулирование человеком своей деятельности, способность действовать в соответствии с наличным планом и преодолевать препятствия на пути достижения цели.
Потребность выражает противоречие между необходимостью и возможностью реализации цели, детерминируя, таким образом, функционирование, развитие хозяйственных систем и их взаимодействие. Осознанные потребности становятся источником активной, целенаправленной деятельности в процессе производства; при этом потребности изменяются, растут количественно и качественно. С этой позиции управление - особая форма деятельности, направленную на разрешение противоречий между организованными управленческими группами и объективно существующими предметами и явлениями, включенными в процесс функционирования производства в целях удовлетворения потребностей.
По содержанию можно выделить категории, которые сформулированы в науке управления и значимы для социального менеджмента. Это субъекты управления, качество активности и поведение субъектов управления, социально-экономическое положение субъектов, подразделение организационной структуры производства, устройство системы управления, управленческие воздействия на субъектов, экономические условия и результаты и т.д.
По содержанию все категории социального менеджмента можно разделить на несколько групп.
Социальные проблемы можно условно разделить на группы:
» социальные проблемы труда (производства) » непроизводственной сферы.
» в сфере управления — это комплекс социальных проблем, касающихся управленческих групп, которые причастны к управлению производством на его разных уровнях: профессиональных «менеджеров» (от министра до мастера участка); специалистов, профессия которых требует выполнения управленческих функций (юристов, экономистов, технологов).
К социальным проблемам, возникающим в процессе управления производством, можно отнести проблемы, связанные с составом управленческих кадров, их положением в иерархии управления, дефектами их подбора, расстановки и обновления, распределением между ними управленческой власти, качеством управленческого труда. Нерешенность этих и многих других социальных проблем управления производством делает изучение социального менеджмента важным и актуальным.
Сегодняшняя ситуация в стране резко отличается не только от 30-х, но и от 80-х годов. Главной для управления производством впервые становится необходимость социального заказа, изучение социальных проблем управления экономикой.
В этих условиях социальный менеджмент должен выполнять функции:
• объяснительную — объяснение причин негативных явлений;
• информационную — обеспечение надежных данных о ходе изменений, о том, где они происходят, какие стороны общественного устройства затрагивают, каково отношение ко всему этому разных социальных групп, какова стратегия их поведения;
• прогнозную и инженерную — разработку проектов решения актуальных проблем.
Социальный менеджмент определяет теоретико-методологическую базу социального механизма управления экономикой, который, в свою очередь, определяет лицо общества и характер его динамики. Изучение социальных проблем управления позволяет формировать иерархию субъектов управления производством и управленческих групп: условия, в которых существуют и работают эти группы; то или иное положение, которое предоставляется группам в иерархии власти и системе управления производством; регламентацию полномочий; результаты, к которым приводят действия управленческих групп, уровень развития экономики производства и управления.
К социальным проблемам управления, возникающим в разных звеньях системы социального управления производством относятся:
1. Проблемы, порожденные сложившейся иерархией власти:
» излишняя концентрация власти на верхних уровнях иерархии управления в руках центральных органов управления производством;
» некачественный состав управленческих кадров, обладающих такими социальными чертами, как аморализм, пассивность, бездумная исполнительность, некомпетентность;
» номенклатурный способ формирования и обновления управленческих кадров, т.е. отбор на основе аппаратных игр, осуществляемых за спиной тех коллективов, которыми они должны руководить, а также аналогично осуществляемое их высвобождение.
2. Проблемы, порождаемые правовым положением управленческих кадров в системе управленческих отношений, в распределении власти и социальных благ между разными управленческими органами управления и исполнителями:
- дефицит распределительных прав, хозяйственной власти у органов управления всех уровней иерархии системы управления;
- неадекватность всего комплекса благ их реальному трудовому вкладу.
3. Проблемы, порожденные хозяйственным механизмом:
≈ проблемы, вытекающие из сложившегося экономического механизма, финансирования и кредитования, учета и контроля за ходом производства;
≈ дефекты оплаты, организации и охраны труда, из которых вытекают определенные трудности проведения производственных процессов.
Поведение коллектива порождает определенное поведение руководителя. Внутри социального механизма управления образуется порочный круг, из которого не так легко выйти.
4. Социальные проблемы, вызванные спадом производства, значимость которых связана с глубиной их локализации. От того, кто реально решает производственные проблемы, зависит, действует ли главная движущая сила экономического поведения — чувство хозяина. Здесь немалое значение имеет стиль руководства производством, но он зависит от устройства власти хозяйственных систем, управленческих групп; готовности управленческих групп к принятию тех или иных моделей, к работе в соответствующих условиях; от динамики самих управленческих групп как субъектов перестройки, изменения их социальных качеств, отношения к труду.
Социальный менеджмент с каждым годом становится вся более и более значимым. Ведь каждый из нас живет в системе управленческих и организующих отношений, которые становятся более сложными, и никакой прошлый опыт отдельного руководителя или организации в целом не может быть адекватным тем многообразным и неординарным ситуациям, которые определяют стратегии регулирования или принятия единственно правильного решения.
Социальная сфера управления становится относительно самостоятельной, многоструктурной. Появляется особый тип управленца-менеджера - специалиста в этой области.
В центре социального управления лежат социальные связи, которые складываются между людьми, коллективами, сообществами. Социальная сфера охватывает все пространство жизни людей, жизни каждого человека. Она включает в себя отношения разных социальных групп по поводу их положения, места и роли в общественной практике, образа и уклада жизни. В социальном управлении осознан факт: высокое качество жизни населения является не только целью общественного развития, но и современным механизмом получения высокого качества и надежности продукции, эффективного решения экономических проблем. В современной управленческой практике задаются социальные приоритеты, разрабатываются социальные технологии (информационная, организационная, административная, нормативно-правовая).
Процессы управления по праву считаются одними из самых сложных, неоднозначных и многоаспектных. В связи с этим существует ряд важных проблем, которые стоят на пути социального менеджмента. К ним относятся:
• неразвитость экономических структур, окружающих человека;
• нарушение социальных приоритетов, неадекватность средств социальной защиты;
• характер политической организации общества, политического режима, неспособного обеспечить демократические методы решения общественных проблем;
• низкий духовный потенциал, недостаточная управленческая культура субъектов деятельности, что выключает коллективный разум, науку из нормального механизма функционирования общества [1, с. 7-8]
Каждая из этих проблем по-своему сложна и трудно разрешима, однако решение данных проблем необходимо для обеспечения благоприятных перспектив социального менеджмента. Решение должно осуществляться системно и может занять десятилетия, но будущее социального управления напрямую зависит от эффективного решения связанных с ним проблем.
Мир в XXI веке стоит перед новыми проблемами глобального характера, но пока не произошло осмысления их остроты, методы решения остаются прежними, во многом характерными для прошлых столетий. Корень этого противоречия - в отсталости культуры, в том числе управленческой, которая является органической частью общей культуры человечества [2]. Однако не стоит думать, что социальный менеджмент не имеет перспектив. При верной, грамотно выстроенной социальной политике данное направление в менеджменте может дать хороший результат. Выделим задачи социальной политики, решение которых обеспечит социальному менеджменту благоприятные перспективы:
1. Вводя рыночные механизмы, государство в первую очередь должно обеспечивать меры социальной защиты населения, выделяя социальные приоритеты.
2. Социальное оздоровление общества возможно лишь с изменением систем и принципов социальной защиты населения, ее осуществление должно находиться под гласным контролем общества, включающим все социально-политические институты.
3. Необходимы разработка механизмов и критериев, экспертных оценок имеющихся ресурсов для удовлетворения социальных нужд, меры по оценке их фактического использования.
4. Экономика должна «повернуться лицом» не только к резервам непосредственно производства, но и к надолго отложенным социальным нуждам населения.
Необходимы возрождение и поддержка отечественного промышленного и сельскохозяйственного производства, науки и культуры.
5. Важно, чтобы социальные приоритеты лежали в основе бюджетной, налоговой, инвестиционной политики.
6. Обеспечение минимального прожиточного уровня жизни, потребительской корзины является одним из главных направлений в региональной политике.
7. Поднять дееспособность государства в борьбе с преступностью, коррупцией, наркобизнесом, обеспечить безопасность и защищенность граждан.
8. На федеральном уровне необходимо дать социально-экономическую оценку политики приватизации, обеспечить ее проведение с позиции приоритетных интересов государственной собственности. Приватизация - это не цель, а средство решения экономических и социальных вопросов.
9. Необходимы эффективные меры в области создания системы занятости населения и переквалификации работников, формирования новых рабочих мест, разработки и реализации ряда социальных программ: по поддержке семьи, молодежи, материнства и детства, укреплению здоровья людей и др.
10. Разработка критериев бедности с целью обеспечения балансовых нормативов в системе условий существования всех групп населения и предотвращения резкой поляризации в регионах и в обществе в целом.
11. С помощью налоговых и иных экономических рычагов следует активно стимулировать сохранение и создание рабочих мест в регионах, в том числе и на территориях, где наметился резкий спад производства или закрытие предприятий военно-промышленного комплекса [3].
Без решения этих первоочередных социальных задач на федеральном уровне нет шанса стабилизировать общество, увести его от опасной черты, снять социальное напряжение, преодолеть социальную индифферентность к проводимым реформам и предотвратить акты гражданского неповиновения.
Таким образом, чтобы достойно ответить на вызовы ХХ1-го века, необходимы инновационный метод освоения социального пространства, поиск средств, которые способны не только изучать и предсказывать различные социальные перемены, но и активно влиять на практическую жизнь, менять жизнь населения в лучшую сторону. Успешный социальный менеджмент может осуществляться только в случае хорошо реализованной социальной политики, способной удовлетворить потребности каждого члена общества. Только при таком стечении обстоятельств появится возможность получать прогнозируемый социальный результат, оказывать воздействие на развитие сложных социальных систем.
Целью работы являлось раскрытие сущности проблем социального менеджмента и обоснования направлений его совершенствования в условиях социально-ориентированной рыночной экономики.
Материальное производство — это и условие и основа развития общества, поэтому из всего многообразия социальных отношений можно выделить производственные, совокупность которых составляет экономический базис общества, определяющий характер и содержание надстроечных отношений: политических, правовых и др. Экономический базис находится в тесном взаимодействии и диалектическом единстве с производительными силами общества, которые получают дальнейшее развитие в зависимости от степени соответствия производственных отношений уровню их развития. Это достигается не стихийно, а в результате целенаправленной, сознательной деятельности людей.
Следует подчеркнуть активную роль людей в развитии общественного производства, которые ничего не делают без сознательного намерения, без желаемой цели, которые тесно связаны с объективными условиями и всей системой общественных отношений. Поэтому цели, которые ставит перед собой человек, и его практическая деятельность, направленная на их реализацию, — это конкретные формы проявления воздействия на него всей системы социальных, и прежде всего экономических, отношений. Ведущая роль экономических отношений не дает оснований для их абсолютизации: будучи органической составной частью целостной социальной системы, они постоянно испытывают на себе влияние всех остальных ее элементов в процессе взаимодействия с ними. Политическое, правовое, философское, религиозное, литературное, художественное и т.д. развитие основано на экономическом развитии и также оказывает влияние друг на друга и на экономический базис. Дело обстоит совсем не так, что только экономическое положение служит причиной, что только оно активное, а все остальное — лишь пассивное следствие.
Подъем материального и культурного уровня жизни народа включает в себя задачу создания лучших условий для всестороннего развития личности.
Последовательное решение задач, связанных с созданием условий для всестороннего развития всех членов общества, вызывает рост профессионального, квалификационного, культурного и интеллектуального уровня трудящихся, помогает проявлению способности каждой личности, что в результате повлияет на ускорение научно-технического прогресса и эффективное функционирование общественного производства.
1. Игнатьева М. Н., Гиренко-Коцуба А. Н. Формирование социально активных предприятий в условиях социализации менеджмента // Изв. Уральского гос. эконом. ун-та. - 2014. - Т. 25. - № 3. - С. 27-30
2. Конюховский А. Будущее ни на что не похоже: социальная парадигма менеджмента // Предпринимательство. – 2016. - N 6. - С. 44-62
3. Коршунова Н. Е. Менеджмент в социальной сфере // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - N 6. - С. 66-73
4. Попов С. Г. Социальный менеджмент. Учеб. пособие / С. Г. Попов. - М. : Ось-89 , 2000. - 159 с.
5. Романов П. В. Новый социальный менеджмент и реформы российской социальной политики // Мир России. - 2008. - N 3. - С. 109-131
6. Социальный менеджмент // Упр. персоналом. – 2013. - N 3. - С. 87-107
Разграничение деятельности групп работников по относительно самостоятельным сферам деятельности – это:
ОТВЕТ:
1. Функциональное разделение труда.
2. Квалифицированное разделение труда.
3. Технологическое разделение труда.
4. Делегирование полномочий
Функциональное разделение труда - означает разграничение и обособление деятельности групп работников по функциям управления как относительно самостоятельным сферам деятельности, предусматривает обособление па предприятиях отдельных работ и категорий персонала в зависимости от их содержания и функций.
postmaster@kursovik1.ru
RUB
UAH
USD