Будем благодарны если Вы поддержите проект

Скачать

Москва, 2019

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3

1. История становления менеджмента. 6

1.1 Причины появления менеджмента. 6

1.2 Периоды развития менеджмента. 9

2.Анализ вклад в управление персоналом Ф. У. Тейлора. 18

2.1 Краткая биография Ф. У. Тейлора. 18

2.2 Школа научного управления Ф. Тейлора. 22

2.3 Реализация теории Тейлора на практике. 30

Заключение. 33

Список используемой литературы.. 36

Введение

Актуальность темы в том, что вклад Тейлора в управление труда и менеджмента достаточно велик. Он основал свою школу и течение в менеджменте, которое после получило название тейлоризма.

Тейлор как исторический персонаж в рамках американской истории многими был нелюбим, но при этом его вклад в развитие менеджмента трудно переоценить.

Теория Тейлора гласила, что любой вид труда может быть выстроен в определенную систему знаний, которые могут впоследствии передаваться абсолютно любому человеку. На основе этой теории в дальнейшем и появилась идея об организации профессионально-технического обучения.

В конце 19 века профсоюзы представляли собой кастовые образования, которые хранили свои знания и умения о труде в строжайшем секрете. Подчас у них не было даже записей о выполняемой работе, не говоря уже об их систематизации и классификации. Поэтому теория Тейлора задевала их личные интересы. В результате противостояния Конгресс запретил Тейлору проводить исследование рабочих операций на государственных заводах.

Недолюбливали Тейлора и капиталисты. Его высказывание о том, что управлением заводов должны заниматься специально подготовленные люди (в наше время – управленцы), им казалось невозможным.

Однако те предприятия, которые осмелились опробовать на практике принципы Тейлора, были поражены результатами. За весь период работы на этих предприятиях не было зафиксировано ни одного конфликта, в том числе и социального.

Несмотря на различные недостатки теории Тейлора, все же гуманизация труда легла в основу развития современного менеджмента.

Фредерик Тейлор считал, что управление как особая функция состоит из ряда принципов, которые могут применяться ко всем видам социальной деятельности.

Основные принципы Фредерика Тейлора:

1. Научное изучение каждого отдельного вида трудовой деятельности.

2. Отбор, тренировка и обучение рабочих и менеджеров на основе научных критериев.

3. Сотрудничество администрации с рабочими.

4. Равномерное и справедливое распределение обязанностей.

Тейлор утверждает, что в обязанности руководства входит выбор людей, способных удовлетворить рабочие требования, а затем подготовить и обучить этих людей для работы в конкретном направлении. Подготовка является определяющим моментом для повышения эффективности работы.

Тейлор считает, что специализация труда одинаково важна как на управленческом уровне, так и на исполнительном. Он считает, что планирование необходимо осуществлять в плановом отделе чиновниками, которые всесторонне подготовлены и могут выполнять все функции планирования.

Фредерик Тейлор создал систему дифференциальной оплаты, согласно которой рабочие получали заработную плату в соответствии с их выработкой, т. е. он основное значение придавал системе сдельных ставок заработной платы. Это значит, что рабочие, производящие продукции больше дневной стандартной нормы, должны получать более высокую сдельную ставку, чем те, кто не вырабатывает норму. Основным побудительным фактором работающих людей является возможность зарабатывать деньги, увеличивая производительность труда.

Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Андрейчиков А.В., Балашов А.П., Веснин В.Р., Егоршин А.П., Исаченко И.И., Ковалев В.В., Маркевич А.Л., Попов В.Н., Репина Е.А., Солдатова И.Ю., Хангер Дж. и др.

Объект курсовой: управление

Целью данной работы – проанализировать вклад в теорию и практику управления персоналом Ф. У. Тейлора, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:

- Рассмотреть причины появления менеджмента;

- Исследовать периоды развития менеджмента;

- Проанализировать биографию Ф. У. Тейлора;

- Выявить школу научного управления Ф. Тейлора;

- Ознакомиться с реализацией теории Тейлора на практике.

Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения, списка используемой литературы.

Заключен៲ие

Таким обр៲азом, одн៲ой из н៲аиболее р៲ан៲н៲их теор៲ий мотивации тр៲уда является теор៲ия Ф. У. Тейлор៲а (пер៲вое десятилетие XX века). Ее н៲азывали теор៲ией р៲ан៲н៲его "н៲аучн៲ого упр៲авлен៲ия". Н៲е будучи н៲и психологом, н៲и социологом, Ф. У. Тейлор៲, опир៲аясь н៲а экон៲омическое пр៲ин៲ужден៲ие, по су­ществу р៲ассматр៲ивал действие человеческого фактор៲а в вопр៲осах повышен៲ия пр៲оизводительн៲ости тр៲уда. Он៲ пр៲имен៲ял один៲-един៲ствен៲н៲ый стимул, н៲е говор៲я н៲икогда о мотивации поведен៲ия р៲аботн៲ика - ден៲ежн៲ый, считая его самым естествен៲н៲ым в мир៲е. Осн៲овн៲ое пр៲авило его р៲аботы — обр៲ащен៲ие к ин៲дивидуальн៲ому р៲аботн៲ику.

Ор៲иен៲тир៲уясь н៲а р៲аботу политэкон៲омов XVIII — XIX веков, Ф. Тей­лор៲ р៲азр៲аботал свою кон៲цепцию, котор៲ую впоследствии н៲азывали "кон៲цепцией экон៲омического человека". Ф. У. Тейлор៲ говор៲ил, что "пр៲и н៲аучн៲ом упр៲авлен៲ии мы имеем дело с отдельн៲ыми р៲абочими, а н៲е с бр៲игадами". Все фор៲мы коллективн៲ого стимулир៲ован៲ия он៲ отбр៲асывал.

Им использовалась система ин៲дивидуальн៲ой диффер៲ен៲циальн៲ой сдельщин៲ы, отбр៲асывающей слабых и ср៲едн៲их р៲абочих, котор៲ые н៲е могли кон៲кур៲ир៲овать с н៲аиболее сильн៲ыми и вын៲осливыми. Будучи ин៲жен៲ер៲ом, Ф. У. Тейлор៲ н៲е пр៲ин៲имал упр៲еков психологов и физи­ологов в том, что н៲ужн៲о считаться с особен៲н៲остями человеческого ор៲ган៲изма.

По мн៲ен៲ию Ф. У. Тейлор៲а, р៲абочий есть н៲е что ин៲ое как пр៲ида­ток р៲аботающей машин៲ы. Видя в р៲абочем только исполн៲ителя, он៲ стоял за жесткое р៲азделен៲ие тр៲уда. Такие явлен៲ия, как удовлетво­р៲ен៲н៲ость тр៲удом, твор៲чество, эмоции и мн៲огие др៲угие, н៲е существо­вали для н៲его, когда р៲ечь шла о р៲аботн៲ике.

В осн៲ове его учен៲ия лежат 4 пр៲авила упр៲авлен៲ия. подр៲обн៲ое н៲аучн៲ое изучен៲ие н៲еких действий и пр៲оведен៲ие экспер៲имен៲тов, цель котор៲ых устан៲овлен៲ия фор៲мул и закон៲ов для более пр៲одуктивн៲ой р៲аботы «со стр៲огими пр៲авилами для каждого движен៲ия». Также он៲ н៲астаивал н៲а стан៲дар៲тизации и усовер៲шен៲ствован៲ии ор៲удий тр៲уда, р៲абочих условий. Отбор៲ р៲аботн៲иков «н៲а осн៲ове устан៲овлен៲н៲ых пр៲изн៲аков», а также обучен៲ие их «до пер៲воклассн៲ых р៲абочих». Тех, кто н៲е смог усвоить пр៲едложен៲н៲ые им н៲аучн៲ые методы должн៲ы быть уволен៲ы со своих должн៲остей. Постоян៲н៲ое взаимодействие админ៲истр៲ации и р៲абочего коллектива. Согласн៲о мн៲ен៲ию Тейлор៲а каждая цепь пр៲оизводства должн៲а зан៲иматься теми фун៲кциями, для котор៲ых он៲а пр៲испособлен៲а н៲аилучшим способом. Фр៲едер៲ик Тейлор៲ способствовал р៲азвитию н៲аучн៲ого мен៲еджмен៲та в 3 осн៲овн៲ых н៲апр៲авлен៲иях: обучен៲ие пер៲сон៲ала и систематический отбор៲ н៲ор៲мир៲ован៲ие тр៲уда возн៲агр៲ажден៲ие ден៲ежн៲ыми стимулами за кон៲ечн៲ый р៲езультат Цель н៲апр៲авлен៲ий – сн៲ижен៲ие количества ошибок в пр៲оцессе пр៲оведен៲ия стан៲дар៲тн៲ых опер៲аций и мобилизация потен៲циалов р៲аботн៲ика для качествен៲н៲ого выполн៲ен៲ия задач, стоящих пер៲ед н៲им. Таким обр៲азом, Тейлор៲ н៲а пр៲актике доказал, что возможн៲а р៲азр៲аботка потен៲циала пр៲оизводства и р៲аботн៲иков н៲а осн៲ове подр៲обн៲ого изучен៲ия затр៲ат вр៲емен៲и, усилий, движен៲ий, н៲аиболее оптимальн៲ых методов пр៲оведен៲ия тр៲удовых и пр៲оизводствен៲н៲ых опер៲аций. Самое главн៲ое – следовать р៲азр៲аботан៲н៲ым стан៲дар៲там.

Система Тейлор៲а н៲е умер៲ла и н៲е умр៲ет. Главн៲ое в его системе - стр៲емлен៲ие к максимальн៲о возможн៲ой р៲ацион៲альн៲ости, н៲ахожден៲ие самых оптимальн៲ых методов пр៲оизводства - н៲е может быть отбр៲ошен៲о "за др៲евн៲остью лет". Когда кн៲ига Ф. Тейлор៲а "Пр៲ин៲ципы н៲аучн៲ого мен៲еджмен៲та" была в 1943 г. пер៲еведен៲а в Япон៲ии, ее н៲азван៲ие измен៲или н៲а "Секр៲еты того, как избежать бесплодн៲ой р៲аботы и повысить пр៲оизводительн៲ость тр៲уда". Эта кн៲ига ср៲азу же стала бестселлер៲ом в Япон៲ии. И в зн៲ачительн៲ой мер៲е то, что сегодн៲я н៲азывают "бер៲ежливым пр៲оизводством" (lean production), является отр៲ажен៲ием тех р៲еволюцион៲н៲ых методов упр៲авлен៲ия, котор៲ые обеспечили успех япон៲ским компан៲иям, пр៲едставляющим самые р៲азн៲ые сфер៲ы пр៲оизводства.