АП 75

Содержание:

1. Краткая характеристика кандидата на присвоение квалификационной категории……………….4

2. Характеристика предприятия ООО «Лорикс»……………………………………………………….5

3. Вклад ООО «Лорикс» в социально-экономическую жизнь г.Нижневартовска……………………9

4. Система менеджмента качества ООО «Лорикс»…………………………………………………...11

4.1. Политика и цели в области качества ООО «Лорикс»……………………………………15

4.2. Элементы системы качества…………………………………………………………….....21

4.3. Гарантии Системы менеджмента качества ООО «Лорикс»……………………………..27

5. Охрана труда в аптечном пункте ООО «Лорикс»………………………………………………….28

6. Санитарный режим аптечной организации ООО «Лорикс»………………………………………33

7. Ассортимент аптечного пункта ООО «Лорикс»……………………………………………….......36

8. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия……………………………………43

9. Организация работы с поставщиками, выбор поставщика для ООО «Лорикс»…………………49

10. Ценообразование на лекарственные препараты из перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП), товарные группы аптечного ассортимента………………………………………………………………………………………...…...52

10. 1. Ценообразование на лекарственные препараты группы ЖНВЛП в ООО «Лорикс»…………………………………………………………………………………………54

10.2. Ценообразование на лекарственные препараты, не включенные в Перечень ЖНВЛП, прочие группы аптечного ассортимента…………………………………………………........59

10.3. Отчетность по ЖНВЛС в Региональную Службу по тарифам ХМАО-Югры……………………………………………………………………………………………..59

11. Организация приемочного контроля………………………………………………………………60

11.1. Документальное оформление приемочного контроля в аптечном пункте ООО «Лорикс»…………………………………………………………………………………………64

11.2. Организация приемочного контроля при приемке лекарственных препаратов...…….64

11.3. Организация приемочного контроля при приемке биологические активных добавок (БАД), продуктов лечебного, детского и диетического питания……………………...........66

11.4. Организация приемочного контроля медицинских изделий……………………..……67

11.5. Организация приемочного контроля при приемке парфюмерно-косметической продукции (ПКП)……………………………………………………………………………….68

11.6. Организация приемочного контроля при приемке предметов и средств по уходу за новорожденными и детьми до 3-х лет………………..………………………………………..70

11.7. Организация приемочного контроля при приемке дезинфицирующих средств……..72

11.8. Организация приемочного контроля очковой корригирующей оптики………………72

12. Организация работы по контролю забракованных лекарственных препаратов ……………….72

12. 1. Работа с информацией о выявлении фальсифицированных, недоброкачественных лекарственных препаратах и лекарственных препаратах, обращение которых приостановлено на территории региона или на территории Российской Федерации……………………………………………………………………………………..72

12.2. Организация и порядок уничтожения недоброкачественных, фальсифицированных или пришедших в негодность лекарственных препаратов………………………………………….…………………….……………………75

13. Организация хранения лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента в аптечном пункте ООО «Лорикс»………………………………………………………………………76

13.1. Особенности хранения лекарственных препаратов, требующих защиты от света………………………………………………………………………………………...…..77

13.2. Особенности хранения лекарственных препаратов, требующих защиты от влаги………………………………………………………………………………………...….77

13.3. Особенности хранения лекарственных препаратов, требующих защиты от воздействия повышенной/пониженной температуры………………………………………77

13.4. Хранение огнеопасных и взрывоопасных лекарственных препаратов……..……….79

13.5. Хранение иммунобиологических лекарственных препаратов……………….……....80

14. Фармаконадзор…………………………………..……………………………………..……………82

15. Отпуск лекарственных препаратов без рецепта врача и иного товара аптечного ассортимента населению…………………………………………..……………………………………………………82

15. 1. Порядок отпуска рецептурных лекарственных препаратов в ООО «Лорикс»…………………………………………………………………………………….…84

15.2. Неправильно выписанные рецепты………………………………………………….....93

15.3. Ведение учета лекарственных препаратов, подлежащих ПКУ………………………93

16. Кассовая дисциплина………………………………………………………………………………..94

17. Мой вклад в деятельность предприятия……………….…………………………………………..95

18. Заключительная часть………………………………………………..……………………………..97

Обобщая вышеизложенное в своем отчете за последние 3 года, хочется подчеркнуть, что ООО «Лорикс» хоть и является микропредприятием, оно постоянно развивается и стремится к улучшению качества оказания лекарственной помощи. Является предприятием высокой культуры с ценнейшими кадрами, которое стремится к внедрению прогрессивным форм лекарственного обслуживания населения, оказанию качественной и своевременной лекарственной помощи. Общество стремится к совершенствованию профессионального уровня сотрудников, сохранению аптечных традиций, активно учавствует в социальной жизни города и его жителей. За свое чуткое и доброжелатнльное отношение к людям пользуется большим авторитетом у населения города Нижневартовска, о чем свидетельствуют благодарности в «Книге жалоб и предложений Общества. Все они без исключения адресованы в мой адрес и адрес коллектива ООО «Лорикс». Я с большой ответственностью и добротой отношусь к каждому обратившемуся в аптеку. Общество оказывает посильную благотворительную помощь населению, используя систему скидок для пенсионеров, многодетных семей, инвалидов. В работе руководствуюсь действующими федеральными законами, нормами и приказами Министерства здравоохранения РФ, внутренними локально-нормативными документами, активно участвую в городских и окружных мероприятиях ХМАО-Югры. В 2018 году мы трижды принимали активное участие в публичных слушаниях нормативно-правовых актов на окружном уровне Югры по приглашению Региональной Службы по тарифам г.Ханты-Манскийска.

ООО «Лорикс» ежегодно формирует и сдает отчетность в формате Информационного шаблоне России в Региональную службу по тарифам ХМАО-гры по работе с ЖНВЛП. Я являлась и являюсь ответственной с 2009 года за вопросы ценообразования Общества, формированию наценки на препараты различных групп. В 2016 году у нас была проведена документарная проверка по ценообразованию представителями Региональной Службы по тарифам округа. Не было выявлено ни одного замечания, а за качественную и своевременную отчетность на протяжении последних нескольких лет мы были отмечены благодарственным письмом руководителя РСТ ХМАО- Югры за подписью его руководителя Березовского А.А. Имеем также многочисленные благодарственные письма от поставщиков за отличную работу. А я сама имею много благодарностей от руководства Обществом за большой личный вклад в его работу и добросовестный труд, внесенные записи в трудовую книжку. Прочный запас знаний, полученный мною при обучении в Тюменской государственной медицинской Академии, которую я окончила с отличием в 2009 году, за отличную учебу в которой являлась именным стипендиатом Губернатора Тюменской области Якушева В.В., позволили мне на практике закрепить свои прочные знания.

В 2017 году за отличную работу и добросовестный труд моя кандидатура была занесена руководством Общества на Доску Почета ООО «Лорикс», о чем также сделана запись в трудовую книжку.

Важнейшим звеном в моей деятельности и деятельности Общества в целом является высокое профессиональное мастерство сотрудников, чуткое и доброжелательное отношение к больным. Уделяем должное внимание своевременному прохождению курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовке специалистов на базе Тюменского Медицинского Университета. Наш руководитель Галкина В.В., имеющая 40-летний стаж работы в фармации, имела 1-ю квалификационную категорию провизора-организатора, является нашим наставником и стимулирует нас на высокопрофессиональный и добросовестный труд. Она являлась руководителем школы передового опыта в ЦРА №144, являясь заместителем заведущего ЦРА №144, а впоследствии и заместителем директора ГУП ХМАО «Фармация» по организации производства и качеству. Мы берем с нее достойный пример, она мой наставник. Награждена Почетным знаком «Заслуженный работник здравоохранения ХМАО-Югры», а также приказом Министерства здравоохранения РФ награждена Почетным знаком «Отличник здравоохранения». Я также имею первую квалификационную категорию по специальности «Фармацевтическая технология» и считаю это своим большим достижением в труде.

Поэтому основными задачами Общества и моими лично на ближайшую перспективу является дальнейшее совершенствование качества лекарственной помощи населению, рост профессионального уровня, активное участие в городских мероприятиях по выполнению программы здравоохранения ХМАО-Югры в целом. В дальнейшем Общество и я лично буду следовать «Стратегии лекарственного обеспечения РФ до 2025 года», которая утверждена приказом МЗ РФ от 16.02.2013. № 66 «Об утверждении стратегии лекарственного обеспечения населения РФ на период до 2025 года и плана ее реализации», а также следовать «Стратегии развития здравоохранения в РФ на период до 2025 года», утвержденную Указом Президента РФ в 2019 году. Общество и дальше будет стремиться к улучшению лекарственного обслуживания населения, оказанию благотворительной помощи слабозащищенным слоям населения за счет собственных средств предприятия. Все это в целом будет способствовать процветанию фармацевтической службы города, росту высококвалифицированных кадров и воспитанию здорового подрастающего поколения Югры. Мои заслуги в области охраны здоровья горожан и оказания им высококвалифицированной и своевременной лекарственной помощи были высоко оценены администрацией города Нижневартовска. В июне 2019 года я была награждена Благодарственным письмом Думы г.Нижневартовска. Для меня это очень высокая оценка и большая гордость за свой добросовестный труд.

Я буду и дальше стремиться совершенствовать свой профессиональный уровень и хочу оставить свою частичку в исторической летописи г.Нижневартовска и Югры, сохраняя самое дорогое у человека – жизнь и здоровье граждан.