ОГЛАВЛЕНИЕ
| реферат…………………………………………………………………….…. Введение …………………………………………………………….……… ОБЗОР ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ ПО ТЕМЕ……………………... |
3 6 9 |
|
| ГЛАВА 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ IT-ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ.…..…... 1.1 Сущность и содержание понятия «информационные технологии»..….... 1.2 Особенности использования системы информационных технологий в управлении персоналом..……………………..………………....……………... |
10 10 19 |
|
| ГЛАВА 2 СИСТЕМА IT-ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОО «БЕЛОРУССКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ПАНКРАТИОНА И СМЕШАННЫХ БОЕВЫХ ЕДИНОБОРСТВ»……..…………………...……. |
36 |
|
| 2.1 Общая характеристика СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств»………………………………………….…. 2.2 Анализ использования информационных технологий в управлении персоналом СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств»……………….……...………………………….………... ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ IT-ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОО «БЕЛОРУССКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ПАНКРАТИОНА И СМЕШАННЫХ БОЕВЫХ ЕДИНОБОРСТВ»……………………………………...................... ЗАКЛЮЧЕНИЕ …….………………………………………………….……… Список использованной ЛИТЕРАТУРЫ..…………………...….…. ПРИЛОЖЕНИЕ А Анкета «Оценка системы внутрикорпоративного обучения персоналам»…………………………………………………………. ПРИЛОЖЕНИЕ Б Анкета кандидата на должность…………………………. |
36 45 57 63 66 71 72 |
|
Объем дипломной работы составляет 74 с., 2 рис., 6 табл., 51 ист., 2 прил.
Ключевые слова: ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, IT-ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ, КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ IT-ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.
Цель исследования: на основе теоретико-методологического анализа проблемы исследования разработать рекомендации по совершенствованию системы IT-технологий управления персоналом в СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств».
Задачи исследования:
1. Осуществить теоретико-методологический анализ подходов к формированию системы IT-технологий в управлении персоналом.
2. Охарактеризовать систему IT-технологий управления персоналом в СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств».
3. Разработать рекомендации по совершенствованию системы IT-технологий управления персоналом в СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств.
Объект исследования – информационные технологии в управлении персоналом.
Методы проведения исследования: в работе использованы общие и частные методы научного познания: диалектический, исторический, формально-логический, аналитический, комплексного анализа, системный, сравнительный.
Полученные результаты и их новизна: разработаны рекомендации по совершенствованию системы IT-технологий управления персоналом. Проведен самостоятельный и полный анализ актуальных теоретических и практических проблем в области совершенствования системы IT-технологий управления персоналом.
Область возможного практического применения – система управления персоналом на предприятиях Республики Беларусь.
Значимость проведенного исследования заключается в том, что применение его результатов на практике может повысить эффективность системы управления персоналом отечественных предприятий.
Степень внедрения: сделанные на основе проведенных исследований выводы и рекомендации приводятся в заключении работы.
Подтверждение достоверности материалов и результатов дипломной работы: показатель оригинальности 85 %. ___________________
Аб'ём дыпломнай работы складае 74 с., 2 мал., 6 табл., 51 крыніца, 2 прым.
Ключавыя словы: ІНФАРМАЦЫЙНЫЯ ТЭХНАЛОГІІ, IT- ТЭХНАЛОГІІ КІРАВАННЯ ПЕРСАНАЛАМ, КРЫТЭРЫІ ЭФЕКТЫЎНАСЦІ IT-ТЭХНАЛОГІІ КІРАВАННЯ ПЕРСАНАЛАМ.
Мэта даследавання: на аснове тэарэтыка-метадалагічнага аналізу праблемы даследавання распрацаваць рэкамендацыі па ўдасканаленні сістэмы IT-тэхналогій кіравання персаналам у САА «Беларуская федэрацыя панкраціёна і змешаных баявых адзінаборстваў».
Задачы даследавання:
1. Ажыццявіць тэарэтыка-метадалагічны аналіз падыходаў да фарміравання сістэмы IT-тэхналогій у кіраванні персаналам.
2. Ахарактарызаваць сістэму IT-тэхналогій кіравання персаналам у САА «Беларуская федэрацыя панкраціёна і змешаных баявых адзінаборстваў».
3. Распрацаваць рэкамендацыі па ўдасканаленні сістэмы IT-тэхналогій кіравання персаналам у САА «Беларуская федэрацыя панкраціёна і змешаных баявых адзінаборстваў».
Аб'ект даследавання – інфармацыйныя тэхналогіі ў кіраванні персаналам.
Метады правядзення даследавання: у рабоце выкарыстаны агульныя і прыватныя метады навуковага пазнання: дыялектычны, гістарычны, фармальна-лагічны, аналітычны, комплекснага аналізу, сістэмны, параўнальны.
Атрыманыя вынікі і іх навізна: распрацаваны рэкамендацыі па ўдасканаленні сістэмы IT-тэхналогій кіравання персаналам. Праведзены самастойны і поўны аналіз актуальных тэарэтычных і практычных праблем у галіне ўдасканалення сістэмы IT-тэхналогій кіравання персаналам.
Вобласць магчымага практычнага прымянення – сістэма кіравання персаналам на прадпрыемствах Рэспублікі Беларусь.
Значнасць праведзенага даследавання заключаецца ў тым, што прымяненне яго вынікаў на практыцы можа павысіць эфектыўнасць сістэмы кіравання персаналам айчынных прадпрыемстваў.
Ступень ўкаранення: зробленыя на аснове праведзеных даследаванняў высновы і рэкамендацыі прыводзяцца ў заключэнні работы.
Пацвярджэнне дакладнасці матэрыялаў і вынікаў дыпломнай работы: паказчык арыгінальнасці 87%.
___________________
The volume of the thesis is 74 p., 2 fig., 6 table., 51 sources, 2 adj.
Keywords: INFORMATION TECHNOLOGIES, IT-TECHNOLOGIES OF PERSONNEL MANAGEMENT, CRITERIA OF EFFICIENCY OF IT-TECHNOLOGIES OF PERSONNEL MANAGEMENT.
The purpose of the study: based on the theoretical and methodological analysis of the research problem, to develop recommendations for improving the system of IT-technologies of personnel management in the SOO «Belarusian Federation of Pankration and Mixed Martial Arts».
Research objectives:
1. To carry out a theoretical and methodological analysis of approaches to the formation of a system of IT technologies in personnel management.
2. Describe the system of IT-technologies of personnel management in the SOO «Belarusian Federation of Pankration and Mixed Martial Arts».
3. Develop recommendations for improving the system of IT-technologies of personnel management in the SOO «Belarusian Federation of Pankration and Mixed Martial Arts».
The object of research is information technologies in personnel management.
Methods of research: the paper uses general and specific methods of scientific knowledge: dialectical, historical, formal-logical, analytical, complex analysis, system, comparative.
The results obtained and their novelty: recommendations for improving the system of IT-technologies of personnel management were developed. An independent and complete analysis of current theoretical and practical problems in the field of improving the system of IT-technologies of personnel management is carried out.
The field of possible practical application is the personnel management system at enterprises of the Republic of Belarus.
The significance of the study lies in the fact that the application of its results in practice can improve the efficiency of the personnel management system of domestic enterprises.
The degree of implementation: the conclusions and recommendations made on the basis of the conducted research are given in the conclusion of the work.
Confirmation of the reliability of the materials and results of the thesis: the originality index is 87 %.
___________________
На рубеже XX и XXI веков мощь любого государства все более определяют не его природные богатства, а наличие современных технологий и способность генерировать и использовать инновации. В связи с этим в экономическом развитии государств и повышении качества жизни граждан прочно укрепилась тенденция возрастания роли науки, эффективного использования ее результатов, создания и внедрения новых разработок. От уровня технологического развития в полной мере зависит положение страны в современной мировой экономической системе.
Главная особенность современного этапа развития общества заключается в его информатизации, цель которой – внедрение средств вычислительной и телекоммуникационной техники во все сферы человеческой деятельности. Активное внедрение информационных технологий сегодня рассматривается как повсеместное, и их роль в жизни человека продолжает стремительно возрастать. Новые технологии кардинально преобразовали финансовый сектор, торговлю, средства массовой информации, государственное управление, здравоохранение, промышленное производство и другие сферы общественной деятельности.
Цифровой контент и технологии работы в современной цифровой информационной среде являются сравнительно новыми составляющими накопленного человечеством социального опыта. Начало их формирования относится к середине прошлого века и связывается с появлением первого электронного цифрового компьютера (Д. Атанасов. К. Берри, США, 1942 г.). Спустя всего несколько десятилетий «цифра» становится практически лидером среди носителей информации, а современная виртуальная среда – одним из важных ее источников. Согласно отчету аналитической фирмы IDC (International Data Corporation), занимающейся изучением мирового рынка информационных технологий и телекоммуникации, объем цифровых данных к 2020 г. достиг 40 зеттабайт. Прогноз на 2025 г. – более 160 зеттабайт. Скорость генерирования новой информации, технологические мощности ее сбора и обработки продолжают расти стремительными темпами, что может в итоге изменить прогнозируемые значения в сторону их увеличения [6].
В различные исторические периоды развития мировой экономики значение ресурсов для успеха в бизнесе менялось. В аграрной цивилизации главным ресурсом были земля и трудовые ресурсы. Основой индустриальной цивилизации стали гигантские материально-энергетические производственные потоки, перерабатываемые с использованием капиталоемких технологий. Переход общества к информационным технологиям и наукоемким технологиям вводит в оборот информационные ресурсы и повышает требования к квалификации работников. Ни одна сфера деятельности не может сегодня обойтись не только без производственных и сервисных технологий, предназначенных для производства продукции и услуг, но и без информационных технологий, обеспечивающих потребности в информации управленческих, производственных, снабженческих, торговых, сбытовых и других функциональных подразделений предприятия, ставших необходимым инструментарием менеджмента.
В соответствии со Стратегией сотрудничества государств – участников Союза независимых государств в построении и развитии информационного общества на период до 2025 года использование информационно-коммуникационных технологий является одним из приоритетов и необходимым условием повышения качества жизни граждан, развития экономической, социально-политической и культурной сфер жизни общества, а также совершенствования системы государственного управления [8].
Власти Республики Беларусь также определили цифровую трансформацию ключевым приоритетом национального развития. Беларусь является лидером по уровню развития информационно-коммуникационных технологий на постсоветском пространстве, уступая лишь Эстонии. Стратегия страны строится на создании максимально привлекательных условий для работы передовых IT-компаний, устранении барьеров для внедрения новейших технологий, формировании экосистемы инноваций.
Информационные технологии дают возможность рационально управлять всеми видами ресурсов предприятия. Поскольку ресурсы всегда ограничены, ключевым фактором успеха является принятие правильного и своевременного управленческого решения о концентрации ресурсов для достижения сильнейшего эффекта. Именно предоставляемые посредством информационных технологий сведения позволяют осуществить концентрацию ресурсов в нужное время и нужном месте для решения главных задач. Организованные в систему знания повышают компетентность сотрудников и позволяют предприятию работать рациональнее, целенаправленно и экономно, более эффективно. Для повышения эффективности деятельности, улучшения информационной системы работы с документами, повышения производительности и эффективности труда управленческого аппарата, активно внедряются информационные технологии и программное обеспечение, позволяющее решить многие проблемы, связанные с ведением документооборота в организации.
Ключевым и самым сложным процессом в управлении любой организацией является именно управление персоналом, HR-менеджмент. Эффективное руководство кадрами – это, в первую очередь, правильная, четко выстроенная система использования кадровых ресурсов компании. При наличии оптимального количества квалифицированных сотрудников такая система позволяет достигать поставленных бизнес-целей в кратчайшие сроки и с минимальными затратами. Она помогает увеличивать продуктивность работы, расширять инновационную деятельность, повышать удовлетворенность клиентов, обеспечивать целостность бизнес-процессов. Основная проблема, с которой сталкиваются HR-менеджеры, специалисты по работе с персоналом – это большая трудоемкость управления, огромное количество задач, функций, процессов, которыми необходимо оперативно и качественно управлять
Качественно, с наибольшей отдачей управлять человеческими ресурсами призваны специальные системы автоматизации управления персоналом, оптимизирующие все процессы кадровой деятельности. Речь идет о новейших информационных технологиях (далее – ИТ) в области Human Resources Management (далее – HRM). Современная IT-система автоматизации управления персоналом позволит свести в единое информационное пространство, упростить, сделать более удобной и эффективной работу отдела кадров, что обуславливает актуальность тематики дипломной работы
Объект исследования – IT-технологии в управлении персоналом.
Предмет исследования – совершенствование системы IT-технологий управления персоналом в СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств».
Цель исследования – на основе теоретико-методологического анализа проблемы исследования разработать рекомендации по совершенствованию системы IT-технологий управления персоналом в СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств».
Задачи:
1. Осуществить теоретико-методологический анализ подходов к формированию системы IT-технологий в управлении персоналом.
2. Охарактеризовать систему IT-технологий управления персоналом в СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств».
3. Разработать рекомендации по совершенствованию системы IT-технологий управления персоналом в СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств.
В работе использованы общие и частные методы научного познания: диалектический, исторический, формально-логический, аналитический, комплексного анализа, системный, сравнительный.
Совокупность элементов используемой методологической базы позволила обеспечить достоверность и обоснованность выводов и практических решений.
В дипломной работе проведен теоретико-методологический анализ системы IT-технологий управления персоналом, разработаны рекомендации по совершенствованию системы IT-технологий управления персоналом в СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств». По результатам проведенного анализа можно сделать следующие выводы.
1.1 Информационная технология – совокупность процессов, методов осуществления поиска, получения, передачи, сбора, обработки, накопления, хранения, распространения и (или) предоставления информации, а также пользования информацией и защиты информации.
1.2 Повышение качества управления персоналом на современном этапе является одним из главных составляющих элементов экономической политики любого предприятия. Одним из важнейших путей решения этой проблемы является использование информационных технологий в управлении персоналом, что позволяет в кратчайшие сроки получать различные формы отчетности согласно всем изменениям, происходящим в законодательстве, предоставить руководству и службам предприятия оперативный доступ к данным по кадровым ресурсам предприятия, повысить уровень и скорость принятия решений, обеспечить оперативность внутреннего документооборота, административного контроля и многое другое.
1.3 Выделены три группы информационных технологий, связанных с персоналом: интернет-технологии; технико-аппаратное обеспечение; специализированное программное обеспечение.
1.4 Установлено, что инвестиции в информационные технологии дают отдачу в виде роста рыночной капитализации предприятия за счет её большей управляемости, прозрачности, новых компетенций, производственной культуры, привлекательности для клиентов и сотрудников, уменьшения бизнес-рисков. В долгосрочной перспективе инвестиции в информационные технологии снижают дисконт на поток наличности от операционной деятельности предприятия, повышая её биржевую стоимость, а также снижают ставку банковского процента за счет уменьшения рискованности бизнеса.
2.1 Спортивное общественное объединение «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств» ведет активную работу по популяризации панкратиона как вида спорта в Беларуси и подготовке белорусских спортсменов для участия в официальных мировых соревнованиях, проводит чемпионаты и первенства Республики Беларусь для повышения уровня сборной.
2.2 Линейно-функциональная система управления СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств» является оптимальной, т.к. позволяет четко организовать работу федерации и соответствует современным требованиям. Штат СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств» полностью укомплектован, квалификационный уровень работников довольно высок. Федерация имеет хороший кадровый потенциал. Стабильность состава кадров в федерации является существенной предпосылкой роста производительности труда.
2.3 С целью автоматизации управления персоналом СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств» использует программу «1С: Зарплата и Управление Персоналом», которая автоматизирует следующие направления управленческой и учетной деятельности федерации: планирование потребностей в персонале; решение задач обеспечения бизнеса кадрами – подбор, анкетирование и оценка; управление компетенциями, обучением, аттестациями работников; управление финансовой мотивацией персонала; эффективное планирование занятости персонала; учет кадров и анализ кадрового состава; начисление и выплата заработной платы; исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда; отражение начисленной зарплаты и налогов в затратах СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств».
2.4 СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств» использует систему корпоративного обучения SENS App, которая предоставляет возможность интерактивного обучения сотрудников.
2.5 Выявлены недостатки системы IT-технологий в управлении персоналом СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств»: отсутствует отображение в регламентированном учете введенных операций; отсутствует визуализация проводок; отсутствует возможность сверки с бухгалтерией; отсутствие стандартов качества и методологии оценки эффективности и качества применения e-learning технологий; достаточно высокие системные требования IT-технологий управления персоналом.
3.1 Разработаны рекомендации по совершенствованию системы IT-технологий управления персоналом в СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств»: внедрение технологии процессного подхода при котором, управление рассматривается не как серия разрозненных действий, а как единый процесс воздействия на организацию и персонал; развитие интерактивных приложений внутренней сети (Интернет) для оперативного сбора обратной связи, развития участия сотрудников в обсуждении значимых проблем; удаленный доступ и онлайн взаимодействие для решения типовых задач в области кадрового менеджмента (собеседование через Skype, заполнение электронных бланков анкет (приложение Б), трансляция электронных копий персональных документов, дистанционное обучение и т. д.); дистанционное обучение, в виде повышения квалификации для сотрудников федерации; создание проектных групп по разработке и реализации текущих организационных, перспективных и профессиональных проектов, развитию системы организационных знаний.
3.2 Выявлены этапы формирования IT-технологии управления персоналом в СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств»: мониторинг ситуации и определение необходимости разработки и внедрения IT-технологий управления персоналом; формирование рабочей группы разработчиков; подготовка и утверждение локального акта о разработке IT-технологий управления персоналом; анализ научных публикаций, материалов СМИ и изучение успешных практик по выбранному направлению; подготовка рабочей документации, в том числе пошагового регламента новой IT-технологий управления персоналом; апробация и утверждение документации; обучение персонала применению новой IT-технологий управления персоналом.
3.3 Рекомендовано внедрение системы дистанционного обучения, как многопланового проекта СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств», а не просто «установка программы». Этот проект будет успешен только в случае, если основной заказчик выделит или будет готов выделить на него достаточное количество ресурсов, сформулировать четкие и измеримые цели проекта.
3.4 Считаем целесообразным внедрение программы RB Human Resources & Payroll, в которой системы управления персоналом и расчета заработной платы полностью интегрированы на уровне баз данных и на функциональном уровне. По сравнению с программой «1С: Зарплата и Управление Персоналом» RB Human Resources & Payroll обладает рядом преимуществ: добавлены развитые аналитические функции и усовершенствованный генератор отчетов, обеспечена поддержка корпоративной структуры, предусмотрена возможность, используя язык алгоритмов RB, описать выполнение сложных процедурных цепочек. RB Human Resources & Payroll – многоплатформная система, которая поддерживает большинство существующих операционных систем.
Такой подход дает возможность осуществлять управление персоналом не изолированно от общего менеджмента, а в совокупности с другими элементами и процессами, такими как оценка внешней и внутренней среды организации, планирование, контроль и т.д. 3.5 Понимание актуальных тенденций IT-технологий управления персоналом и внедрение их в практику управления обеспечивают формирование уникальных индивидуальных и корпоративных компетенций, что в целом предопределяет лидерство СОО «Белорусская федерация панкратиона и смешанных боевых единоборств» в высококонкурентной среде.
postmaster@kursovik1.ru
RUB
UAH
USD