ФГАОУ ВО Российский университет дружбы народов
Реферат по предмету «Телемедицина»
на тему: «Цифровые технологии на примере медицинского центра ООО «ДНКом»
Выполнил студент
Группы МВ-502
Власова Виктория Витальевна
Проверил преподаватель
Скуридин Иван Викторович
г. Москва, 2023г.
Содержание
1. Телемедицина
2
1.1. Общие аспекты документооборота в медицине
2
1.2. Заключение
5
2. Организация на примере ООО «ДНКом»
6
2.1. Бизнес-модель
6
2.2. Использование компьютерных технологий на примере ООО «ДНКом»
7
2.3. Ключевые аспекты организации на примере ООО «ДНКом»
8
2.4. Заключение
10
Список использованной литературы
11
1. Телемедицина
1.1. Общие аспекты документооборота в медицине
Современный формат документооборота в медицинском учреждении представляет собой замкнутый цикл движения документов и форм обязательной отчетности.
Цикл выключает в себя: регистрация пациента, оплата, результаты обследования и анамнез, диагноз и назначения, данные лабораторных исследований, отчетность лечебного процесса, финансовые данные и бухгалтерская отчетность.
Электронные технологии в медицинских учреждениях имеет массу очевидных преимуществ. Использование электронного обмена информацией в медицинской организации позволит:
увеличить скорость обработки документов. Например, для согласования услуги по страховому случаю врачу не нужно звонить в страховую организацию, а весь процесс займёт не более двух минут;
уменьшить нагрузку на медработников. Так, врачу не придётся тратить много времени на заполнение документов, и он сможет уделить больше внимания пациенту. Кроме того, врачи смогут быстрее находить необходимые данные о пациентах, а руководство медучреждения — лучше контролировать работу сотрудников;
повысить скорость заполнения документов в несколько раз, используя заранее сформированные шаблоны. Например, шаблоны описания клинических картин при заполнении медицинской документации;
минимизировать риск потери медицинской и прочей документации.
Переход в электронный формат возможен почти для любых медицинских документов. Условно их можно разделить на четыре группы:
I. Первичные медицинские документы;
Такие документы содержат данные о пациентах и об их лечении. В их число входят:
медицинские справки и заключения;
направления;
медкарта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях;
дневник работы врача;
выписка из медицинской карты и др.
II. Обмен медицинской информацией со страховыми компаниями;
III. Обмен медицинской информацией с лабораториями;
IV. Обмен медицинской информацией в государственные органы.
К ним относятся документация, которая передаётся в органы управления здравоохранения, различная статистическая отчётность медицинских организаций и другие формы отчётных документов.
1.2. Заключение
Любое медицинское учреждение — это коллектив. Управленческая документация, личные дела сотрудников, учёт рабочего времени, составление графиков отпусков и тд. - все эти рутинные действия оформляются соответствующими приказами и распоряжениями.
Система обмена медицинской информации- это квинтэссенция гибкости и универсальности медицинских услуг и подлежащего сервиса.
Система обмена медицинской информации в здравоохранении не только повышает доступность и качество медицинской помощи, но и решает общую задачу повышения производительности труда и эффективности экономической деятельности, а так же включена в перечень необходимых мероприятий, предусмотренных в Концепции развития системы здравоохранения в Российской̆ Федерации.
2. Организация на примере ООО «ДНКом»
2.1. Бизнес-модель
ООО «ДНКом» - широкопрофильная лаборатория исследования анализов в концепции с предоставлением ряда прямых медицинских услуг: УЗИ исследования, anti age программы, гинекология, дерматология, а также инъекционная и классическая косметология, массажные программы.
Учитывая разноплановый спектр медицинских и косметологических услуг, а также необходимость ведения client relationship management внедрение электронных технологий было ключевым базисным аспектом бизнес модели ООО «ДНКом».
Бизнес концепция ООО «ДНКом» представляет собой двуслойную модель организации процесса предоставления медицинских и косметологических услуг:
ООО «ДКНом» (франчайзи) ДНКом (франчайзер)
ООО «ДКНом» Пациенты
2.2. Использование компьютерных технологий на примере ООО «ДНКом»
2.3. Ключевые аспекты организации на примере ООО «ДНКом»
Базисный слой бизнес модели ФРАНЧАЙЗИФРАНЧАЙЗЕР это фундаментальный вектор построения компании, фокус которого в предоставлении спектра лабораторных исследований и check ups. Взаимодействие ФРАНЧАЙЗИФРАНЧАЙЗЕР осуществляется на базе цифрового продукта «1С: Медицина «Клиническая Лаборатория».
Таким образом, были реализованы и автоматизированы следующие функциональные решения:
учет пациентов, услуг платежей;
пробоподготовка;
выполнение лабораторных исследований;
выдача результатов и отчетность;
складской учет;
Финансовый анализ (расчет себестоимости лабораторных услуг и коммерческой маржи предприятия).
Слой бизнес модели ФРАНЧАЙЗИПациенты это «нелабораторный» бизнес компании, фокус которого в предоставлении спектра косметологических процедур, массаж, УЗИ, дерматология и первичные осмотры гинекологов.
Автоматизация документооборота реализована на базе цифрового продукта «CLINIC ON» посредством которого были реализованы и автоматизированы следующие функциональные решения:
учет пациентов, price list;
данные истории болезни;
формирование протокола лечения и нормы списания препартов;
складской учет препаратов/срок годности;
статистки возвратности пациентов;
финансовый анализ;
отчетность маркетинговых кампаний: воронки продаж, возвратность клиентов, сегментация процедур по маржинальности и т.д.
2.4. Заключение
На базе «CLINIC ON» реализован подмодуль «Аппаратная косметология», на базе которого ведется отчетность по амортизации оборудования, списание расходные материалов и удаленный сервис компаний – поставщиков. Аппаратная косметология (лазерные процедуры, SMAS лифтинг) высокотехнологичные процедуры требующие строгих учетных данных проведенных работ.
В заключении важно отметить, что реализованные механизмы автоматизации позволили ООО «ДНКом» сократить расходы на персонал в части учетно-финансовой, так и службы администрирования клиентов. По сути, указанные функции сконцентрированы на руке врача (или ассистента) – оказывающего услуги пациенту. Системы «1С: Медицина «Клиническая Лаборатория» и «CLINIC ON» реализованы на интуитивно-ориентированном подходе для пользователя. Таким образом, на этапе ввода данных системы предлагают стандартизированные каталоги или протоколы. Автоматизация документов, статистика болезней – неотъемлемая часть развития здравоохранения в нашей стране.
Список использованной литературы
1. Распоряжение Правительства РФ от 28.12.2012 N 2580-р <Об утверждении Стратегии развития медицинской науки в Российской Федерации на период до 2025 года>, режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140249/988e84b26d2ab76d6c83e8cb7ef3580849f91a12/
2. "Паспорт национального проекта "Здравоохранение" (утв. президиумом Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам, протокол от 24.12.2018 N 16), режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_319209/
3. Стратегия развития ООО «ДНКом»