Основным элементом магистрального нефтепровода, выполняющим функции передачи энергии потоку нефти для его перемещения к конечному пункту трубопровода, является нефтеперекачивающая станция.

Нефтеперекачивающие станции являются структурными подразделениями магистрального нефтепровода и представляют комплекс сооружений, установок и оборудования, предназначенных для обеспечения транспорта нефти по трубопроводу.

НПС подразделяется на головные и промежуточные.

Головная НПС – начальная на магистральном нефтепроводе нефтеперекачивающая станция с резервуарным парком, осуществляющая операции оп приему нефти с нефтепромысловых предприятий для дальнейшей транспортировки по магистральному нефтепроводу.

Промежуточная НПС – нефтеперекачивающая станция, осуществляющая повышение давления перекачиваемой жидкости в магистральном трубопроводе. Промежуточная НПС может иметь резервуарный парк.

В состав НПС входят: насосные с магистральными и подпорными насосными агрегатами; резервуарные парки; системы водоснабжения, теплоснабжения, канализации, пожаротушения, электроснабжения, автоматики, телемеханики, связи; технологические трубопроводы; печи подогрева нефти; узлы учета; производственно-бытовые здания, сооружения и другие объекты.

Насосная – сооружение нефтеперекачивающей станции, в котором устанавливаются основное (магистральные, подпорные насосы, электродвигатели) и вспомогательное (системы смазки, охлаждение, подачи топлива, контроля и защит) оборудование.

В данной работе рассмотрена НПС «Крюк», которая входит в состав ОАО «Черномортранснефть».Магистральные нефтепроводы и перевалочные нефтебазы ОАО «Черномортранснефть» - это сложнейший комплекс, построенныйна юге России в 60-70-е годы. И на сегодняшний день ОАО «Черномортранснефть» - крупнейшее предприятие топливно-энергетического комплекса Кубани, стабильно развивающееся, сохраняющее звание предприятия с высокой степенью промышленной надежности и экологической безопасности[1].

Цель работы заключается в изучении насосного основного и вспомогательного оборудования НПС «Крюк».

Задачи данной работы заключаются в проверочном гидравлическом расчете участка «Крюк – Родион» нефтепровода «Суходольная – Родион» и в подборе метода регулирования режима работы НПС «Крюк».

АО «Черномортранснефть» является дочерним предприятием Акционерной компании «Транснефть»

Важным звеном системы нефтепроводов России являются нефтепроводы, обслуживаемые АО «Транснефть»

Экономически выгодно транспортировать нефть на внешние рынки через Новороссийск и Туапсе, так же на это повлияло географическое положение, климат и квалификация специалистов.

Производственные мощности АО «Черномортранснефть» располагаются на территории Краснодарского и Ставропольского края, Ростовской области и республик Северного Кавказа: Адыгеи, Ингушетии, Северной Осетии, Кабардино-Балкарии и Дагестана.

На территории восьми субъектов Российской Федерации расположены более 3,5 тыс. км магистральных нефтепроводов, эксплуатирующихся АО «Черномортранснефть» (рисунок 1.1).

Рисунок 1 – Магистральные трубопроводы АО «Черномортранснефть»

К Краснодарскому и Тихорецкому районному управлению принадлежат 34 нефтеперекачивающих станций (НПС) и линейно производсвенно-диспетчерских станции (ЛПДС).

Резервуарные парки «Шесхарис» и «Грушовая» обеспечивают учет углеводородного сырья и его хранения, приемо-сдаточный пункт «Заречье» - общей вместительностью 1,76 млн. м3

Налив нефти производится на железнодорожных эстакадах «Грушовая», в по дороге и отправляются на России. На Новоросскийска и транспортировка на .

В состав входит предприятий. По НПС и магистральных АО «» занимает из мест.

является из в России

финансирования является , получаемая за по перевалке на терминалах и на нефтеперерабатывающие .

В АО «Черномортранснефть» :

  • –Аппарат ;
  • – районное нефтепроводов ();
  • – районное нефтепроводов ();
  • –ПК «» (площадка «» и «Грушовая»);
  • – обслуживания;
  • –C ;
  • –Санаторно-оздоровительный « »;
  • –Представительство ОАО «» в Дагестан;
  • – АО «» по расширения нефтепровода КТК на РФ;
  • – АО «Черномортранснефть»по проектов « Дирекция».

- это комплекс оборудования и , предназначением создание ( насосов) в для перекачки от или НПЗ до потребителя.

НПС «» структурной Тихорецкого магистральных ( ).

НПС «Крюк» промежуточную без резервуарного . НПС перекачку по «Суходольная – », Dу мм.

Технологическая НПС «» представлена в А.

В НПС «Крюк» :

– насосная « – Родион», центробежными НМ со сменными на 0,7Qном с от синхронных –5000;

– узлы и средств и (СОД);

– ;

– сглаживания (ССВД) «»;

– регулирования ;

– учета ;

– трубопроводы;

– , теплоснабжения, , , пожаротушения, ;

– обслуживания ;

– участок оборудования;

– средств и ;

– корпус и помещений;

Диаметр Dу мм. Обслуживаемый 136 км.

Основным станции агрегат. –устройсво, из насоса и , насос в .Для нефти и центробежные НМ, выпускаемые в и исполнениях. плунжерные и в качестве агрегатов. В насосной четыре .

В приводов в используют и электрические напряжения. в одном с насосами, , отделяют от стенкой на два , в пожарной .

задача оборудования – обеспечить , и экономичную .

должны производительность при , долговременную и , иметь в и обслуживании.

На НПС «» 4 насоса НМ со сменным м на 0,7Qном, 3 насоса, в резерве. НМ - предназначен для и нефтепродуктов с от -5 до +80°С с механических не 0,05% по , частиц до 0,2 мм.

НМ –210 – в горизонтальном , , спирального , двухсторонний . Технические НМ –210 со сменным на 0,7Qном.

– это устройство, напорное , за счет механической в потока

действия в гидравлической за преобразования .

При рабочего центробежная , вытесняет от к периферии. давление, жидкость в . В центре происходит из-за со всасывающего .

НМ 7000–210 – , имеет жидкости, отвод от колеса. в позволяет с температурами от 268 до 353, вязкостью до -4 м2/с, с примесями, не по объёму и до 0,2 мм[2].

, и замена производится без от технологических , так как и нагнетательные в нижней и имеют от оси насоса. и напорных к трубопроводам .

Корпус с плоскостью и , расположенными в . Горизонтальный между 1 и 4 его частями .

Большинство имеет , то есть корпус в спирали.

типа из (крышки ) и половин.

конструкции занимает и выполняется с . Для снимается корпуса, с ротора, подвешивается,

позволяет и разбирать , для достаточно половину и ротор, его от подшипников, отверстия и под уплотнение в корпусе. (р 4.1).


1, 3 – насоса; 2 – вал; 4, 5 – ;


6 – рабочее ; 7 – рабочего типа;

8 – скольжения; 9 – – подшипник;

10 – вала

Рисунок 4.1– типа НМ –210

разъём насос не . Для стравливания отверстие в корпуса , которое при заполнении жидкостью, а в – для слива при [3].

Корпуса представляют отливки , в которых полости – , и переводные . насосов из 25Л–2 или 20Л–2 . В нижней распологаются , входной и .

Отливка должна точность и чистоту части.

Для прочности испытания, в с тем, что часть заполнена и находится под .

современных типа НМ на рабочее 7,5 МПа.

насоса – единица, из , рабочим на вал и другими на нем . Определяет работы , отношение к , и экономичности.

Вал для момента от к рабочему , закреплённому на при шпонок и . Правильная в корпус в достигается дистанционного . насоса корпусов с регулировочных , чего штифтуются.

В ротора качения или с смазкой.На к подшипниками шайбы, для масла к .

Радиально– шарикоподшипник с предназначен для и осевых сил в .

Торцовое – , находящийся под или и валом, для полости , в случае .

контркольца к гидростатическое , герметизацию .

К концам вала диаметр, по рабочего максимальный .Посадочные обрабатываются по точности.

является насоса , механическую , преобразования энергию . На НМ 7000–210 колеса с жидкости. НМ 7000-210 два колеса с жидкости, дисками, . Колесо и и двух . В этом полуспиральный , для равномерного в рабочее . двухстороннего разгружено от , возникающего при .

муфта момент к насосу, обоймами . Не снимая и двигателя демонтаж и торцевого , снять .

экономичности – КПД, для его повышения при подачах, при трубопровода, ротора с на 0,5, 0,7 и 1,25 от номинальной . На 4,2 представлена насоса НМ [4].

4.2 – Паспортная НМ 7000–210 со на подачу м3

Конструкция ЦБН не герметична, так как существует множество мест с утечками, в том числе и место выхода вала из насоса.. Для предотвращения утечек из внутренней части насоса используются уплотнения.

Щелевые или лабиринтные уплотнения бесконтактны. Они должны удовлятворять требованию простоты и надежности. Используются во внутренней части насоса для уплотнения рабочего колеса, для уменьшения перетока жидкости с с выходного патрубка в входной и устранения утечек механическуих уплотнений и подводимого масла к подшипникам. Не имеют полной герметичности, проскают до 0,1 – 5% перекачиваемой жидкости. Наиболее удобной конструкцией в этом случае является бесконтактное щелевое уплотнение. Общий рисунок щелевого и торцевого уплотнений представлен на рисунке 4.3.

.

1 – корпус насоса; 2 – втулка; 3 – рабочее колесо

Рисунок 4.3 – Щелевое уплотнение магистрального центробежного насоса

В корпусе насоса 1 фиксируется неподвижно втулка 2 с буртиком, которая по диаметру D1 плотно прилегает к корпусу. Между втулкой и уплотняемой поверхностью 3 по техническим требованиям выставляется зазор δ в пределах 0,2…0,4 мм, обеспечивая движение вала без задеваний корпуса 1.

Отношение длины выточки к ее диаметру находится в пределах 0,12…0,15[5].

Лабиринтрное уплотнение имеют эту же конструкцию, но с использованием нескольких щелей подряд. Перекачиваемая жидкость проходит щели, теряя энергию на трении и завихрениях при движении по лабиринту. Давление на выходе намного меньше, чем на входе.

Торцовые уплотнения – широко распространенный в магистральных насосах вид концевых уплотнений. Они представляют собой герметизирующие устройства, в которых плоские уплотняющие поверхности перпендикулярны к оси вращения, а усилия, удерживающие эти поверхности в контакте, направлены параллельно оси вала.

Контактные кольца – они принимают основную нагрузку и являются основными элементами торцового уплотнения, для их изготовления используются специльные материалы.

Основным элементом торцового уплотнения являются контактные кольца, изготовляемые из нержавеющей стали, графита, керамики, карбида кремния, карбида вольфрама, так как на них ложится основная нагрузка при работе торцового уплотнения.

К контактным кольцам предъявляются следующие основные требования:

–антифрикционность - максимально возможная герметичность

– высокая износостойкость наивысшая долговечнось или минимальный износ

– термостойкость - способность сохранять эксплуатационные свайства под напряжениями, вызванными изменением температуры.

– теплопроводность - переносить теплоту от соприкосающихся поверхностей трения;

– коррозионная стойкость (способность сохранять свои свойства и габариты при работе в агрессивных перекачиваемых средах).

Из вышеизложенно следует, что материалы пар трения торцового улотнения применяемых в центробежных насосах должны:

– быть износостойкими, иметь хорошую термостойкость, теплопроводность;

–выдерживать 8 МПа статического и до 4,5 МПа динамического;

– обеспечивать ширину контакта поверхностей трущихсчя пар от 4 до 9;

– обеспечивать контактноые давления в пределах 0,3÷0,8 и дкоторые должны быть меньше критического;

– должны защищать зазор между втулкой упругих элементов и деталями корпуса от механических;

– обеспечить изоляцию пружин упругого элемента от перекачиваемой жидкости, для уменьшения коррозионного влияния на детали;

– обеспечить прокачку нефти через торцы, для их охлаждения в пределах 1÷3 м3/ч;

–создавать усилие развиваемое пружинами в пределах 200÷300 Н;

–уменьшить перекос пар трения, чтобы зазор между ними не превышал 0,2÷0,4 мм;

– обеспечивать чистоту поверхности пар трения не меньше, чем 0,015÷0,5 мкм.

Упругий элемент торцогово уплотнения в условиях возможных вибраций, смещений валов, износа пар трения должен обеспечивать постоянное прижимание контактных колец.

В конструкцию упругого элемента входят:

– пружины;

– аксиально – подвижной втулки;

– обоймы крепящейся на втулку штифтами;

– уплотнительной манжеты.

Количество нажимных пружин варьируется от одной (центральной) до нескольких (от 3 до 20 штук), в зависимости от диаметра вала.

Конструкцию пружины выбирают таким образом, чтобы пружина создавала контактное давление в процессе эксплуатации торцового уплотнения не более 0,3 МПа, для неразгруженных и до 0,7 МПа для. Для создания контактного давления в 20 – 30% хватит 2-3 витковой пружины. Многопружинная конструкция применяется, когдла диаметр вала превышает 100 мм. Это связано с тем, что при увеличении диаметра вала необходимо увеличить толщину проволоки пружины, но в таком случае она не обеспечит равномерность контактного давление.

Еще одна важная деталь - манжетное уплотнение, предназначенное устранения утечек перекачиваемой жидкости под давлением через зазоры между подвижной втулкой и обоймой корпуса и другими неподвижными деталями торцевых уплотнений. Манжета должна обеспечивать полную герметичность уплотнения в течение установленного ресурса. По форме поперечного сечения наиболее распространенными являются круглые и прямоугольные кольца:

– прямоугольные кольца используются для уплотнения неподвижных соединений;

– круглые кольца применяют для уплотнения аксиально-подвижной втулки, так как они имеют малую силу трения, но требуют тщательного выбора размера для обеспечения необходимого натяга кольца при посадке в канавку.

К материалу резины и чистоте поверхности уплотнения предъявляются очень высокие требования, так как замена манжеты очень трудоемкая операция, связанная с почти полной разборкой насоса. Современные технологии позволяют нанесение тонкого слоя фторопластана поверхность резины кольца, что резко повышает ее эксплуатационные свойства.

Для предотвращения проворачивания аксиально–подвижной втулки, с обоймой корпуса она соединена штифтом, потому что усилия прижатия

манжеты оказывается недостаточно. Штифты применяются также во вращательных деталях торцевых уплотнений. Трение штифта о ведомую деталь имеет колебательный характер и может привести к его разрушению, поэтому размеры посадок должны очень строго выдерживаться.

Конструктивно торцовое уплотнение, предназначенное для предотвращения выхода нефти через вал в помещение насосной, представляет герметизирующее устройство (рисунок 4.4), в котором основными элементами являются контактные кольца (6, 7). Вертикальная контактная плоскость в этих кольцах является герметизирующей поверхностью. Вал 1 связан с вращающимся кольцом 7 с помощью связи 8, закрепленной на валу шпонкой. Аналогично крышка 3, прикрепленная к корпусу насоса 10, связана с неподвижным кольцом 6 с помощью не вращающейся связи 5 (аксиально–подвижная втулка). Следовательно, кольца 6, 7 образуют пару трения. Пружина 2 постоянно поджимает кольцо б к кольцу 7, обеспечивая прилегание контактной поверхности. Узел, состоящий из аксиально-подвижной втулки 5, пружины 2, контактного кольца 6 и уплотнения 4, называется упругим элементом[7].

1 – вал; 2 – пружина; 3 – крышка; 4, 9 – уплотнительные кольца;

5 – аксиально-подвижная втулка; 6, 7 – контактные кольца;

8 – неподвижная втулка; 10 – корпус насоса

Рисунок 4.4 – Схема торцового уплотнения магистрального центробежного насоса.

оборудование НПС функционирование НПС и иметь состояние.

В систем два соединенных . работают в резервного (АВР) , т.е. механизм (, ) работает как и при его в работе резервный. Для жидкости , который в , на выходе устанавливается .

Переход на сопровождается .« вспомогательной ». При в работе происходит , сопровождается « вспомсистемы»

По системы на два :

- вспомогательные ( I)

- вспомогательные ( II)

К вспомсистеме I , без постоянной , основное работать не . К ним системы:

- , для бесперебойной на подшипники .

- подпорная , для создания воздуха в ;

- для продувки для избыточного в электродвигателе;

- водоохлаждения для электродвигателя.

При систем ( I) аварийное НПС.

К сооружениям ( II) системы, из которых на не приводит к технологического . К ним :

- приточно-вытяжная ;

- откачки ;

- промышленной ;

- пожаротушения;

- ;

- отопительная ( ).

Системы относят к , которые при ситуациях.

При устройств ( II) НПС не происходит [8].

Система пожаротушения на НПС предназначена для отслеживания сигналов с сигнализаторов, в случае возникновения опасной ситуации автоматически срабатывать, забиратьи подавать среду для тушения пожара в систему пожаротушения и вести постоянный контроль за системой пожаротушения.

Система пожаротушения состоит из:

  • насосной , с насосами типа ЦНС для подачи воды и раствора пенообразователя в сеть трубопроводов пенотушения;
  • резервуаров для хранения воды;
  • резервуаров для дозирования и хранения пенообразователя;
  • системы пожарных водопроводов и пенопроводов с арматурой и пеногенераторами для подачи раствора в кольцо пенотушения, насосный цех;
  • системы автоматики и пожарной сигнализации.

При сигнализировании одного из датчиков и насосного цеха, к месту возгорания подается раствор пенообразователя насосом типа ЦНС автоматически.

Канализация НПС подразделяется на производственно-дождевую и хозяйственно-бытовую.

Производственно-дождевая принадлежит к взрывопожароопасным объектам и предназначена для:

  • сбора сточных вод от производственных зданий и технологических помещений;
  • атмосферных осадков с территории открытых площадок нефтеперекачивающих станций;
  • сбора и отвода на очистные сооружения.

Хозяйственно – бытовая канализация предназначена для сбора сточных вод от столовой, производственных и служебных зданий и т.д.

В основной и , они подают из к подшипникам и , маслофильтров.

располагается в отдельном или в яме, для самотечного в маслобак.

При предусмотрен , который масла к , устанавливаются на 9 м.

Для используют , роторные РЗ подачей от 1,1 до 18 на подшипник. на входе в быть в С.

До и после манометры, давления и по определяется фильтров.

По , развиваемым , при включенном в маслофильтре =0,15 МПа (1,5 2), если превышается на 0,03 МПа (0,3 2), на 0,03 МПа (0,3 кг/см2), или же 0,08 МПа (0,8 2), очистка . Для фильтра резервный , всасывающее-нагнетательная и сливают с для начала в , в емкость с и производят элемента.

тель для масла и вне , представляет теплообменник . ждение за счет теплообменника при окружающей .

бак представляет объемом 0,9 м3. Для давления и подшипники МНА, бак на 13,43 м от , при этом на подшипниках в 0,04–0,06 МПа.

перед МНА лабиринтного , осуществить масла, для вемени НПС при маслонасоса, для масла.

масла на и двигателя раз в год, для проверки и обеспечения состояния . Замер развуковым РТ–868 «».

Температура контролируется , выведена на МНА операторной НПС. подшипника при в 35–55 0С.

При 70 0С на подшипнике, нефтеперекачивающей сигнализирует о , если 75 0С, автоматика « темпе » и отключает МНА.

маслосистемы в очистку и маслопроводов и , затем мас­лом через .

На масла на насосного фильтрующие с , не более 0,08 мм, масла в , пускают . При вентиля на регулируют в системе. на подшипники регулируют определенного шайб на эксплуатацию и . После системы масла из маслобака. При механических в , его промывают и масло. При масла .

Запуск , когда в рабочее .

При давления 0,7 2 в масляной , масляные насосного .

Для трущихся агрегата ­ные масла, не и механические . смазки с и смазки не , так как быстрый .

Масляная на металла не в воды, усиливает .

Часто эмульсия, что температуры , износ ­лей и приводит к поверхностей.

, у температура не на вязкость, . Такие вне зависимости от . Для эксплуатации с температу­рой , не 0°С.

Состояние и масел вспышки и . вспышки – , при пары в присутствии вспыхивать. – температура, при масло и гореть.

способности и трущихся под действием , и сеханических . ­ное число в миллиграммах на 1 г и , количество в КОН требуемое для 1 г масла.

свойства в процессе . Масла со , происходит их , увеличивается механических , кислотное , испаряются его и увеличивается . При свойств , его смазочное и его вляние на .

Срок зависит от , в системе, , от трущихся , , температурных и от ресурса . масла в лаборатории.

При к нему , где указывается ка и установленному , при паспорта, с каждого и их анализ в .

Принципиальная маслоснабжения «Крюк» в Б.

В систему сбора утечек входят насос 12НА9х4, системы трубопроводов.

DУ=38×3 мм, DУ =57×3,5 мм, DУ =108×4 мм, запорной арматуры, емкости сбора утечек нефти Н-1. Система предназначена для сбора нефти и утечек через торцевые уплотнения, при опорожнении насосных аг­регатов с последующей закачкой нефти во всасывающий нефтепровод [18]. Схема сбора и откачки утечек представлена на листе 6 графической части.

Для откачки используются электронасосные центробежные агрегаты марки 12НА9х4, проточная часть которых изготовлена из чугуна, с торцовым уплотнением вала, позволяет перекачивать нефтепродукты плотностью не более 970 кг/ м3, , объемная концентрация которых не превышает более 0,2 %. Тем­пературой перека­чиваемой нефтепродуктов –15 + 80 0С, вязкостью не более 4·10-4 м2/с.

Обозначение типа насоса 12НА9х4: 12 – уменьшенный в 25 раз допустимый внутренний диаметр обсадной колонны в мм и округленный до целого числа; Н – нефтяной; А – артезианский; 9 – коэффициент быстроходности, уменьшенный в 10 раз и округлен до целого числа; 4 – количество ступеней.

Подготовка к работе и пуск:

– открывается манометрический вентиль, , установленный на нагнетательном патрубке насоса;

– нагнетательная задвижка проверяется на полноту открытия;

–визуально проверяется герметичность фланцевых соединений всасывающего и нагнетательного патрубка насоса. При обнаружении подтеков эксплуатировать насосный агрегат запрещается. Проводится проверка торцового уплотнения на отсутствие утечек;

– после пуска агрегата проверяется: уровень шумов, давление на нагнетательной линии, уровень вибрации, утечки через торцовое уплотнение;

При работе системы утечек требуется контроль за:

– показаниями манометров;

– Параметры отклоняются от нормальных, насос останавливается, выводится в ремонт и устраняется причина неполадок. Наблюдение ведется за герметичностью торцовых уплотнений, за наличием посторонних шумов, уровнем вибраций, давления на напорной линии насосов;

–герметичностью трубопроводов[10].

При внезапной из промежуточных НПС повышенного , со скоростью к предыдущей ции и суммируется с ею . При этом в трубопроводе НПС может допустимое .

На нефтепроводах для по давлению распространение сброса в резервуар, что конструкции и системы .При используются повышения , еще называются волн . такого сброс при станции и не на давления, изза от на соседних , уставки ра на станции или одного на станции.

На НПС «» аналогичная волн «1000».

на работу с , имеющей :

вязкость – -4 м2/с;

– 700900 кг/м3;

– до 7%;

содержание – до 0,05%;

в несвободном – до 3,5%;

– от минус 5 до 60С;

– до 4 МПа.

В качестве для сброса в ней шланговые «ФлексФло» ( 7.1)

1 – ; 2 – входная ; 3 – полость; 4 – ; 5 – эластичная ; 6 – полость.

7.1 – шлангового

патрубок кла представляет с прорезями на . Он соприкасается с , также на боковой . и выходной перегородкой. В к прорезям мембрана, жидкости из в выходной. под мембраной и над , то жидкость не в патрубок. обеспечивается ее , а внешним в полости. При под мембраной во она выгибается и от . В этот в полости сообщается с , и может через в выходной .

устройства с шланговых на рисунке 7.2.

1 НПС; 2 шланговый ; 3 емкость; 4 бак; 5 бак; 6 вентиль

7.2– устройства давления

подключается к трубопроводу 1 на НПС. патрубок с , по которому в безнапорную 3. Дав на приеме через , чающую бак 4 11,5 м3, несколько ба 5 0,10,2 м3 и соедини , связывающие их и с надмембранной клапана.

В устанавливается на из синтетического , жидкость и ; от этой до шланго заполняется . над мембраной до половины бака , и остальная бака и до магистрального няется . основной линий для предохранения линий от , в нефти при и . На линии, бак с баками, игольчатый 6, роль . заполняется и так, чтобы при на , превышающем на 0,10,2 МПа, антифриза в и баках-аккумуляторах в их части. При нефти в на станции же повышение во системе, полость на. При этом , объем шлангового и бака, ется и объем. заполняется , которого в в связи с . Объем 4 заполняется за нефтью из . , при снижении на станции под баков-аккумуляторов и антифриз, в большом , а часть обратно в . При повышении на станции над мембраной будет от давления в за запаздывания, . Дроссель 6 жидкости из бака 4 в 5, к задержке давления в над его мембраной. разность , мембрана ся и пропускать в безнапорную на . Если давления , то запаздывание не к разности , для преодоления , и шланговый герметичным.

В давление во уста , так как давление во ке шлангового давлению в его . При этом перекрывает зи, и потоку к герметично . При повышении на станции и антифриз это передаваться мембрану в воздуху. в будет и в соединительные и полость , повышая при там . Вследствие антифриза в сжатие при давления в происходить во ни. рост в пространстве от роста на ; и чем больше давления на , тем будет на приеме и в ве, т. е. перепад на . А открытие шланговый только на при определенной давления, она от и начнет в сбросной . обеспечивает , что если в нарастает скорости, на клапана для растяжения и перетока. ный , установленный с , обеспечивает жидкости из при снижении на . Подпитка вы периодически .

«Аркрон 6 клапанов 300 мм с воздушным . Воздушные с общим с жидкостью, в поддерживается в трубопроводе. нов и их диаметр жидкости, пропустить в . В систему , того, и вентилей для и кон герметичности, а для жидкости с . регулятора давления сопротивления . должна при давления в на , не более 0,3 МПа, со выше 0,3 . повышение в от настройки происходить со от 10 до 30 кПа/с. СВД иметь не исполнительных . исполнительных обеспечить параметров при из одного из них. устанавливается на линии НПС грязеуловителей. На и ССВД две задвижки с , ССВД от НПС. Диаметр выбирается , чтобы его была не площади линии. До и органов предусматриваться с ручным . должны в открытом .

резервуара для нефти от от диаметра ( НПС – не менее 500 м3).

данные для :

–Проектная нефтепровода Q = м3/ч;

– перекачиваемой ρ = 857 3;

–Кинематическая ν = мм2/с;

–Длина « –Родион» L = 146 км;

– д трубы D мм;

– стенки σ=14 мм;

– стенки Кэ-3 м;

–Геометрическая НПС «» z1 = 101 м;

–Геометрическая НПС «» z2 = 163 м;

–Давление на в НПС «» Рв = 0,45 МПа;

–Давление на в НПС «» Рк = 0,46 МПа.

Построение :

1. Определяем движения по :

где dвн – внутренний , dвн=0,992м

2. Рейнольдса

3. числа

э – эквивалентная , Кэ = -3 м.

4. Потери на при расчетной найти по

где 1,02 – учитывающий в сопротивлениях (2 % от на ).

hτ – потери на .

Потери на по формуле –

где υ – средняя ;

L – длина ;

dвн – диаметр ;

g – свободного ;

λ – гидравлического .

5. гидравлического от относительной и Рейнольдса и определен по в таблице 8.1.

8.1 – коэффициента

Так как ReгрI<Rе<RегрII, следовательно, жидкости ( смешанного ). Для зоны по формуле .

6. потери по , используя

7. Найдём насоса для перекачки, в , используя .

где z1, z2 – нивелирные в и в конце ;

р1, р2 – в начале и в ;

υ – средняя в и в конце ;

Ʃh1-2 – напора на начальным и ;

ρ – плотность ;

g – ускорение .

Определяем по формуле

При Qпотр м3/ч, Н=539,6м.

потребный в MicrosoftExcel для Q.

На основе строим , которая на 8.1.

Рисунок 8.1 –

На рассматриваемой НПС по магистральных НМ 7000–210 со на подачу м3/ч, с электродвигателями – – мощностью кВт и вращения (рисунок 9.1).

– НМ –210

Рисунок 9.1 – насосов

9.1– снятые с насоса НМ

со ротором на 0,7 Qном.

Для с воды на методикой –.

Подсчитываем Re, заданной

(9.1)

где j – число , j=1;

i – или двухстороннего , i=2.

число

Т.к. Reν>Reпер автомодельный и характеристик по и не требуется, : НνвиQν= Qв.

Но с вязкости дисковые , что к изменению КПД и .

Пересчитаем К.П.Д. с на нефть по

где ηв– КПД на воде;

ην– на жидкость;

A – с дисковыми , коэффициентом ns и с учетом нефти, ns = 171 =>A = 150;

α– с гидравлическими , от числа Re1 α = 0,02;

Reв, Reν – , определяемые по и жидкости.

Reв при воды

Результаты расчета представлены в таблице 1.12.

Пересчитаем мощности насоса с воды на нефть.

Подсчитываем мощность насоса, соответствующую заданной вязкости нефти по формуле

Результаты расчета представлены в таблице 9.2.

Таблица 9.2 – Результаты пересчета характеристики насоса с воды на нефть

Построение совмещенной характеристики насосов и трубопровода:

По данным таблицы 9.1 строим характеристику центробежного насоса пересчитанную на перекачиваемую нефть. По правилу последовательного соединения построим характеристики групп насосов работающих в количестве: n=2, n=3, n=4.

На характеристику группы насосов наносим характеристику трубопровода. Из совмещенной характеристики насосов (n=3) и трубопровода видно, что рабочий режим определяется подачей QA=5487 м3/ч и напором НА = 588,9 м (рисунок 9.1). Требуемая производительность составляет QВ=5190 м3/ч, напор HВ=539,6 м. Для обеспечения заданной производительности следует выполнить регулирование режима работы. Регулирование режима работы насосов и трубопровода можно осуществить следующими способами:

отключения одного или двух насосов;

заменой ротора;

дросселированием;

изменением числа оборотов вала насоса

1. Регулирование методом дросселирования.

Регулирование методом дросселирования осуществляется с помощью переключения регулирующей заслонки на линии нагнетания. При дросселировании режим работы переместиться в точку С (Q=5190м3/ч; Н=615,9 м)

Потери напора при дросселировании

Снижение КПД насоса при дросселировании составит

ηн=87% КПД насоса при подаче QВ=5190 м3/ч.

Метод дросселирования нельзя считать экономически выгодным методом регулирования режимов работы насоса. Данный метод можно применить лишь тогда, когда потери не превышают 3% затрат энергии на перекачку. В нашем случае потери энергии составляют 12,4% и следовательно метод дросселирования применять не рекомендуется.

2. Регулирование методом изменения числа оборотов вала.

Данный метод основан на частных формулах теории подобия. На основании теории подобия можно выполнить пересчет характеристик насоса с одного числа оборотов на другое.

Для определения новых оборотов, обеспечивающих проектную подачу QB необходимо построить параболу подобия в соответствии с уравнением

где С коэффициент параболы подобия.

Регулирование производим изменением числа оборотов всех насосов. Напор, создаваемый одним насосом, при этом будет равен H = 205,3 м. Потребный напор одного насоса равен Нпотр. 1Н = 179,87 м

Определим коэффициент С по формуле

Результаты вычислений приведены в таблице 9.2

Таблица 10.1 Данные для построения параболы подобия

Парабола подобия пересекает напорную характеристику насоса в точке М с подачей QМ=5441 м3/ч и напором НМ = 197,7 м. Тогда необходимое число оборотов находим по формуле

где nА – число оборотов вала насоса при производительности QA.

По данным таблицы 10.1 строим параболу подобия (рисунок 10.1).

Рисунок 10.1 –Совмещенная характеристика участка «Крюк – Родион» нефтепровода «Суходольная –Родион»

То есть для регулирования режима работы НПС на проектную производительность Qв=5190 м3/ч необходимо снизить число оборотов всех насосов до nв=47,7 с-1 (2862об/мин).

В работе рассмотрены вопросы эксплуатации оборудования нефтеперекачивающей станции «Крюк»,работа основных и вспомогательных объектов и оборудования. Проведены проверочный гидравлический расчет характеристики трубопровода и построение совмещенной характеристики групп насосов и трубопровода, а также регулирование режимов их работы.

Метод регулирования изменением числа оборотов вала наиболее прогрессивный и экономичный. Данный метод регулирования на НПС облегчает синхронизацию работы станции, позволяет полностью исключить обточку рабочих колес, применение сменных роторов, а также избежать гидравлических ударов в нефтепроводе.

1.1 Сущность инвестиционной деятельности организации

Инвестиции - это капиталовложения, капитальные затраты - финансы, расходуемые на строительство новых, а также реконструкцию, расширение и техническое переоборудование функционирующих организаций (производственные), на коммунальное, жилищное и культурно-бытовое строительство (непроизводственные). В обобщенном смысле инвестициями называются издержки на замену потребленного капитала и создание нового. Иными словами, это средства, предназначенные и израсходованные для простого и расширенного воспроизводства основных фондов в производственной и непроизводственной сферах в целях получения дохода, социального эффекта.
Мыльником В. В. отмечено, что данный термин следует от латинского слова «invest», что значит вкладывать, и обладает несколькими значениями. В наиболее широком смысле инвестициями должен обеспечиваться механизм, необходимый для того, чтобы финансировать рост и развитие организации и любого государства в общем. Учитывая структуру инвестиционного процесса, его участников, а также типов инвесторов, инвестиции (investments) либо инвестиционные ресурсы — недвижимое имущество, имущество, машины, оборудование, технологии, деньги, вклады в банковских учреждениях, ценные бумаги, имущественные права, лицензии, интеллектуальные ценности, которые вкладываются в качестве способа помещения капитала в предпринимательство для того, чтобы их сохранить или возрастить[16].
Понятие «инвестиции» в толковании разных ученых в некоторых случаях обладает настолько серьезным отличием, что ставит необходимость уточнить позицию его применения в каждом определенном случае.
В отечественных экономических литературных источниках понятие «инвестиции» использовалось в качестве синонима капиталовложений, которые, к примеру, Чесноковым А.С. понимались как все расходы материальных, трудовых, а также денежных ресурсов, которые направлены на то, чтобы воспроизводить основные фонды, как просто, так и расширенно [19].
В отечественных экономических литературных источниках во многих случаях к определению «инвестиции» выражается прямой подход. Существенная доля научных работ в данной сфере посвящается задачам по управлению инвестиционной политикой, не учитывая отраслевой характер деятельности хозяйствующего субъекта [2, с. 12]. Ряд промышленных предприятий при их динамичной конъюнктуре, при специфике работы с высоколиквидными активами, при высокой степени окупаемости и краткосрочности проектов все же не сумели провести разработку политики управления инвестиционной политикой для собственного экономического сектора. Все это не дало возможность в кратчайший срок внедрения отдельных инвестиционных проектов даже крупных промышленных организаций, а также получения выгод от принятых инвестиционных решений в этой сфере.
Говоря с научной точки зрения, инвестиционный процесс — это отношения особого рода, возникающие между субъектами в него вовлеченными. Целью выступает увеличение и приумножение инвестиционных ресурсов, расширение производства и достижения других выгод и благ.
Инвестиционные процессы как самостоятельная структура существовать не способна. Их жизнедеятельность целиком и полностью зависит от наличия определенных факторов. Такими факторами выступают:
наличие инвесторов и инвестиционного капитала;
наличие активов, проектов и других объектов, подходящих для инвестирования;
сформированная инвестиционная среда;
технические и юридические возможности для взаимодействия инвесторов и проектов, нуждающихся в инвестициях.
Показатели инвестиционного процесса могут быть различными. Они зависят от инвестиционных качеств объекта вложений и форм осуществления инвестиционной деятельности.
Инвестиционная деятельность организации не может удовлетворять текущие инвестиционные потребности организации, например, такие как замена выбывающих активов или их прирост из-за изменения объемы хозяйственной деятельности, в связи с этим большинство компаний осознают необходимость перспективного управления инвестиционной деятельностью на основе анализа и прогнозирования ее направлений и форм, приспособлении к общим целям организации и изменяющимся условиям внешней среды. Эффективным инструментом такого управления является инвестиционная стратегия.
Инвестиционная стратегия — это совокупность долгосрочных целей и мероприятий, которые направленны на развитие производства, вложения в финансовые активы, разработка оптимальной структуры инвестирования и источников их финансирования.
Главным фактором обеспечения эффективного развития в общей политики экономического развития организации является инвестиционная стратегия. Ее тесно взаимосвязана с общей экономической, при формировании инвестиционной деятельности необходимо согласовывать цели и этапы реализации с общей стратегией предприятия.
Инвестиционную деятельность также можно рассматривать как систему критериев, по которым оценивают и реализуют свои инвестиционные возможности, моделируют свое перспективное инвестиционное управление и обеспечивают его достижения. Исходя из вышеизложенного инвестиционную стратегию можно рассматривать как системную концепцию, которая связывает и направляет развитие инвестиционной деятельности организации [3, с. 45].

1.2 Управление инвестиционной деятельностью организации Инвестиционная политика, выступая как неотделимая часть государственной, региональной, организационной экономической жизни неизбежно сопровождает каждую сферу деятельности и направление любого объекта, функционирующего в условиях рынка. Поэтому основной непременный критерий нормальной дееспособности современного объекта состоит в умении его высшего руководства, исходя из строгой научной основы, формирования, разработки структуры и содержания, рационального контроля и эффективного управления инвестиционной политикой [2, с. 106].
С учетом ограниченности финансовых ресурсов государства, а также некоторых промышленных предприятий, средства необходимо направлять главным образом в высокоэффективный проект, дающий возможность создания конкурентоспособной продукции отечественных предприятий, которая способна не только к вытеснению импортных аналогов, но и выходу на внешний рынок.
Теоретические, а также методологические аспекты создания инвестиционной деятельности промышленных организаций в экономической науке являются слабо исследованными и нуждающимися в научном осмыслении, проведении теоретической проработки и практического обоснования его применения в промышленных организациях.
Система управления инвестиционной политикой государства, отрасли и некоторых промышленных организаций, которая существовала в советскую эпоху, перестала существовать с началом реформирования. Но на данный момент все еще не разработаны экономически оправданные механизмы развития инвестиционной деятельности хозяйствующего субъекта по принципу комплексного подхода, что благоприятствует истощению существующего научно-производственного и интеллектуального потенциала, а также разрушению экономического производственного сектора РФ.
В реальном же секторе экономики, к примеру, в строительстве, длительный срок осуществления инвестиционных проектов, недостаточные объемы собственных средств, относительно низкая экономическая грамотность административно-управленческого персонала мешают объективной оценке достоинств идеи формирования инвестиционной деятельности. Также это влечет неэффективное управление финансовыми потоками, отсутствие прогнозирования результата финансово-хозяйственной деятельности, ошибочное стратегическое и инвестиционное планирование политики развития.
Такая же сложная ситуация и с внутренними источниками финансирования инвестиционных проектов организаций. Правда, они ввиду ясных причин более узки по причине отсутствия амортизационных фондов, свободных оборотных средств, а также недейственной системы перераспределения прибыли, а также их применение способно повлечь – если не принять предупредительные меры – утраты материальных и нематериальных активов, понижение уровня качества товаров и др. [17]
Следовательно, даже из столь сжатой характеристики инвестиционных ситуаций очевидно, как содержательно значима действенная инвестиционная политика в пределах ее формирования и управления. Это в особенности важным является в развивающейся экономике, которую отягощает отсутствие отлаженных механизмов функционирования инфраструктур.
При этом, процесс создания и обоснования составляющих инвестиционной деятельности на данный момент далеко от завершения. Вместе с очевидными успехами в сфере описания, прогнозирования, а также управления отдельными формами конкретных видов деятельности промышленных организаций, к примеру, маркетинговой и производственной, в общем проблемы инвестиционной деятельности как целостной характеристики деятельности объекта, субъекта, организации, осуществления технологии и инструментария в конкретной предметной сфере находится, если можно сказать так, еще в первой половине пути.
Оценка эффективности инвестиционной деятельности, которая разрабатывается предприятием, реализуется по следующим основным параметрам:
1) согласованность инвестиционной деятельности с:
общей стратегией развития предприятия - данная оценка позволяет выявить на сколько цели, направления и этапы реализации этих стратегий согласованны, не противоречат ли друг другу;
изменяемыми внешними условиями инвестиционной среды - эта оценка позволяет выявить соответствие данной инвестиционной деятельности изменениям конъектуры инвестиционного рынка и прогнозируемому развитию экономики страны;
его внутренним потенциалом - такая оценка определяет степень взаимосвязи объема, направления и формы инвестиционной деятельности с возможностями инвестиционных менеджеров, организационной структурой и культурой инвестиционной деятельности;
согласованность отдельных целей и целевых стратегических нормативов инвестиционной деятельности - данная оценка заключается в том, чтобы определить насколько эти цели и нормативы соотносятся с содержанием инвестиционной политикой, насколько согласованы [5, с. 85].
2) внутренняя сбалансированность инвестиционной деятельности - данная оценка позволяет оценить насколько взаимосвязаны между собой целевые стратегические нормативы и отдельные цели инвестиционной деятельности, насколько эти цели и нормативы соответствуют содержанию инвестиционной деятельности, насколько взаимосвязаны между собой по направлениям в обеспечении реализации инвестиционной деятельности [9, с. 47];
3) реализуемость инвестиционной деятельности - при данной оценки рассматривают потенциальные возможности организации, которые необходимы для формирования нужного объема инвестиционных ресурсов из различных источников, анализируют насколько инвестиционные проекты технологичны, имеются ли достаточный перечень финансовых инструментов на инвестиционном рынке, которые необходимы для разработки эффективного инвестиционного портфеля;
4) приемлемость уровня рисков, которые связаны с реализацией инвестиционной деятельности - эта оценка позволяет определить допустимый уровень прогнозируемых инвестиционных рисков, в соответствии с инвестиционной деятельностью данной организации с позиции возможных финансовых потерь и генерирования угрозы банкротства;
6) внешнеэкономическая эффективность реализации инвестиционной деятельности - данная оценка учитывает рост деловой репутации организации, повешение уровня социального и материального удовлетворения инвестиционных менеджеров (путем материального стимулирования или улучшения условий труда т.п.), а также учитывает повышения уровня управляемости инвестиционной деятельностью структурных подразделений.

1.3 Оценка эффективности инвестиционных проектов
в деятельности организации
В целях характеристики возможного результата инвестирования традиционно пользуются следующими показателями:
чистой приведенной стоимости, Net Present Value (NPV);
внутренней нормой доходности, Internal Rate of Return (IRR);
индексом рентабельности, Profitability Index (PI);
дисконтированным сроком окупаемости, Discounted Pay-Back Period (DPB).
Данные показатели универсальны для любого инвестиционного проекта. Но ограничиться лишь одним из показателей в целях оценки эффективности проекта нельзя, как будет отражено ниже.
NPV – это один из наиболее важных показателей эффективности инвестиционного проекта, так как отражает чистые дисконтированные доходы (англ. net present value), и выступает как сумма дисконтированных величин потока платежей, которые приведены к текущему моменту при помощи заранее установленной ставки дисконтирования. NPV – является разницей всех денежных прибылей и убытков, приведенных к настоящему моменту времени. NPV отражает объем денег, который инвестором может быть получен от капиталовложений, является прибылью инвестора при учете ставки дисконтирования.
Расчет NPV производится через сумму дисконтированных потоков платежей минус начальные инвестиции. Пусть CF (Cash Flow) – поток платежей, в который входят доход и расходы, в таком случае CFt – платеж за период t, где t – период времени (год). Через r обозначим годовую ставку дисконтирования. Тогда
NPV= ?_(t=1)^N-?CF?_t/?(1+r)?^t -IC (1)
где IC – начальные инвестиции (Invested Capital),
N – число лет жизни проекта.
Как видим, NPV исчисляется в денежных средствах, то есть в определенной валюте, и, следовательно, является абсолютным показателем. Проект можно считать эффективным, если его NPV>0. Напомним что, так как все риски и инфляционные потери были учтены в ставке дисконтирования, то любой положительный доход можно считать успехом.
Второй не менее важный показатель эффективности инвестиционного проекта - это внутренняя норма рентабельности, которую называют также внутренней нормой доходности – IRR (англ. internal rate of return). IRR является такой ставкой дисконтирования, когда NPV=0.
Т.е. согласно формуле (1) получаем
NPV= ?_(t=1)^N-?CF?_t/?(1+IRR)?^t -IC=0 (2)
Расчет IRR производится в долях (процентах), он выступает как относительный показатель. Данная характеристика отражает запас прочности проекта к возможному колебанию стоимости денег в будущем. При его помощи возможна оценка резерва безопасности. Проект можно считать эффективным, если его IRR >r, то есть его доходность превышает ставку дисконтирования. Так как ставка дисконтирования представляет собой норму доходности на вложенный капитал, которую требует инвестор при вложении средств, то превышение этой нормы доказывает эффективность проекта.
Чем больше внутренняя норма рентабельности, тем проект привлекательнее с точки зрения вложения инвестиций, потому как даже если при расчете ставки дисконтирования не были правильно оценены все риски, IRR показывает, что дополнительные риски проекту не страшны. Однако можно заметить, что неверный прогноз денежных потоков может серьезно исказить данный показатель.
Понятно, что ввиду относительного характера показателя IRR также его нельзя рассматривать в качестве единственного показателя инвестиционной привлекательности. К примеру, у проекта, имеющего высокий IRR, может быть несущественный IC, и в таком случае абсолютные значения доходов и прибыли будут невысоки. Тогда, вероятно, такому проекту нужно предпочесть иной проект с меньшим IRR, но более высокой прибылью, которая является главной целью инвестора.
Поэтому к основным показателям эффективности следует отнести ещё и индекс прибыльности, рентабельности инвестиций – PI (англ. profitability index).
PI – это отношение суммы дисконтированных денежных потоков к первоначальным инвестициям.
PI=(?_(t=1)^N-?CF?_t/(1+r)^t )/IC (3)
Показатель индекса прибыльности выражает, сколько рублей принесет проект на 1 руб. вложений. Эффективный проект имеет PI>1, то есть сумма дисконтированных доходов превышает капиталовложения.
Дисконтированный срок окупаемости (англ. discounted pay-back period – DPBP, сокращенно DPB) – это такой период времени, за который дисконтированные потоки денег сравняются с первоначальными инвестициями, то есть доходы покроют затраты. ?_(t=1)^DPB-?CF?_t/?(1+r)?^t =IC (4)
DPB - это точка окупаемости проекта, которая может исчисляться в периодах времени – годах (месяцах). Те проекты, где DPB меньше – предпочтительны, но также нельзя рассматривать лишь данный показатель, поскольку он не отражает реальных доходов, прибыль инвестора.
Итак, для выяснения эффективности инвестиционных проектов обязательно комплексное использование интегральных показателей, таких как NPV, IRR, PI и DPB, и нельзя ограничиваться каким-то одним из них, так как каждый из показателей отражает только часть реального положения дел. Для повышения точности прогнозирования следует использовать дополнительные вероятностные методы, например, Монте-Карло.
Таким образом, в результате положительных оценок, формирование инвестиционной деятельности, соответствующая выбранным критериям и инвестиционному поведению, принимается организацией к реализации.
Политика управления инвестициями является частью общей инвестиционной деятельности организации, которой обеспечивается подготовка, оценка и реализация наиболее действенных инвестиционных проектов.

3.1 Правовой статус Пенсионного фонда Российской Федерации, в общем, и Государственного учреждения – Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в г.Вилючинске Камчатского края (ЗАТО) в частности

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – крупнейшая организация России по оказанию социально значимых государственных услуг гражданам. Пенсионный фонд РФ образован 22.12.1990 года Постановлением Верховного Совета РСФСР №442-1 «Об организации Пенсионного фонда РСФСР» для государственного управления финансами пенсионного обеспечения России. Положением о пенсионном фонде России, утвержденном 27.12.1991 года, был определен целевой характер денежных средств Пенсионного фонда, и закреплен запрет на изъятие из бюджета Пенсионного фонда России на другие цели. Бюджет ПФР утверждается Государственной Думой Федерального Собрания РФ отдельным законом вместе с принятием Федерального бюджета РФ. «Пенсионный фонд РСФСР является самостоятельным кредитно-финансовым учреждением РСФСР, осуществляющим свою деятельность применительно к Закону РСФСР "О банках и банковской деятельности в РСФСР" и реализующим свои функции в пределах действующего законодательства РСФСР». Функционирование Пенсионного фонда связано с широкой нормативной базой, которая регулирует как основы его формирования, так и вопросы установления и регулирования пенсий в целом. Основу функционирования Пенсионного фонда составляет Бюджетный кодекс России, определяющий состав и общие принципы формирования внебюджетных фондов. На данный момент Пенсионным фондом реализуется задача по реализации пенсионной реформы. Положениями Федерального закона от 15.12.2001г. №167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» статус Пенсионного фонда (его территориальных органов) определен как страховщика и государственного учреждения. Федеральный закон от 24.07.2002 №111-ФЗ установил правовые основы отношений по формированию и инвестированию средств пенсионных накоплений, закрепил за Пенсионным фондом РФ новые права и обязанности как субъекта отношений по формированию и инвестированию средств пенсионных накоплений. Указом Президента Российской Федерации от 09.03.2004 №314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» координация деятельности внебюджетных фондов, в том числе Пенсионного фонда Российской Федерации возложена на министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Организационная структура Пенсионного фонда Российской Федерации представлена в приложении Б. В 2018 году структура Пенсионного фонда РФ включала в себя 2 тысячи 46 подразделений, обеспечивающих работу пенсионной системы страны на федеральном и региональном уровнях.
Организационная структура пенсионного фонда развивается и оптимизируется. Связано это с поставленными перед государственными структурами задачами автоматизации и информатизации исполнения возложенных на ПФР функций. приема граждан;
Основанием для деятельности Государственного учреждения -Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в г.Вилючинске Камчатского края (ЗАТО) (далее Управление) является Положение, утвержденное Постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 23.10.2007 №261п «О Государственном Учреждении – Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации в г.Вилючинске Камчатского края». Сокращенное наименование УПФР в г. Вилючинске Камчатского края (ЗАТО). Организационно-правовая форма – Государственное учреждение, с федеральным имуществом в оперативном управлении, самостоятельным балансом, расчетным счетом в банке. Управление подчиняется непосредственно Государственному учреждению – Отделению Пенсионного фонда Российской Федерации по Камчатскому краю, созданному решением Правления Пенсионного фонда РФ 9 апреля 1991года. Юридический адрес: 684090, Камчатский край, г. Вилючинск, ул. Победы, д. 9. Начальник управления Прижекоп Л.П. возглавляет учреждение с момента его создания по сегодняшний день. Назначение и освобождение руководителя от должности осуществляется приказом управляющего Отделением. Управление является федеральным государственным казенным учреждением. Свидетельство о государственной регистрации от 21.10.2002 года №1024101217436. Структура Управления представлена в приложении В. Штатное расписание утверждено Управляющим Отделения ПФР по Камчатскому краю. Численность работников Управления составляет 21 штатных единицы. В состав Управления входят : руководство в лице начальника Управления; 3 специалиста при руководстве ( юрисконсульт Управления, специалист - автоматизатор, специалист – делопроизводитель и кадровик ); 9 специалистов отдела назначения перерасчета выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц (зам.начальника управления -начальник отдела, главные специалисты-эксперты, ведущие специалисты-эксперты и старший специалист); 5 специалистов отдела персонифицированного учета (начальник отдела, главный специалист-эксперт, ведущие специалисты-эксперты и старший специалист); 2 специалиста финансово-экономической группы (главный бухгалтер-руководитель группы, главный специалист-эксперт); 1 специалист административно-хозяйственной группы (главный специалист-эксперт); младший обслуживающий персонал, не входящий в число штатных единиц управления.
Деятельность управления направлена на реализацию гражданских конституционных прав : «каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом». Основной целью деятельности Управления является организация и ведение персонифицированного учёта застрахованных лиц, своевременное и качественное осуществление назначения и выплаты всех видов пенсий в строгом соответствии с действующим пенсионным законодательством РФ и других выплат, относящихся к компетенции пенсионного фонда.

3.2 Нормативно-правовое регулирование деятельности УПФР в г.Вилючинске Камчатского края (ЗАТО)
Деятельность Управления (помимо уже указанных в предыдущей главе) регулируется :
Конституцией РФ от 12.12.1993 года; Гражданским кодексом РФ (ч.I) от 30 ноября 1994 года;
Гражданским кодексом РФ (ч.II) от 26 января 1996 года; Гражданским процессуальным кодексом РФ от 14 ноября 2002 года; Трудовым кодексом РФ от 30 декабря 2001 года; Уголовным кодексом РФ от 13 июня 1996 года; Кодексом РФ об административных правонарушениях от 30 декабря 2001; Арбитражным процессуальным кодексом от 24 июля 2002 года; Федеральным законом РФ от 28.12.2013 №400-ФЗ «О страховых пенсиях»; Федеральным законом РФ от 17.12.2001 №173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»;
Федеральным законом РФ от 15.12.2001 №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в РФ»; Федеральным законом РФ от 15.12.2001 №167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в РФ»;
Федеральным законом РФ от 01.04.1996 №27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»; Положением о Пенсионном фонде РФ, утвержденным постановлением Верховного Совета РФ от 27.12.1991 года №2122-1; решениями Правления ПФР, Исполнительной дирекции и Отделения, а также иными нормативно-правовыми актами РФ.

Проанализировав законодательные нормы, дающие определение такой организационно-правовой норме, как учреждение, можно придти к следующим выводам:
• Учреждение является юридическим лицом, обладающим всеми признаками, характерными для юридических лиц и рядом особенностей, выделяющих их в отдельную организационно-правовую форму.
• Это унитарная некоммерческая организация, которая может быть создана Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации, муниципальным образованием, а также гражданами и юридическими лицами как Российскими, так и иностранными.
• Функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений выполняют органы исполнительной власти Российской Федерации, субъекта Российской Федерации либо муниципального образования в соответствии с возложенными на них полномочиями (если иное не предусмотрено федеральными законами, нормативными актами Президента РФ, Правительства РФ). • Гражданин – учредитель должен быть полностью дееспособен и соответствовать требованиям, предъявляемым законодательством РФ. • Учредителем учреждения может быть только один субъект, со учредительство недопустимо.
• Если учредителем выступает орган исполнительной власти Российской Федерации, либо субъекта Российской Федерации, учреждение приобретает вид Государственного учреждения, подразделяясь в зависимости от целей и сферы действия на казенные, бюджетные и автономные.
• Если учредителем выступает орган исполнительной власти муниципального образования, учреждение приобретает вид Муниципального учреждения, подразделяясь в зависимости от целей и сферы действия на казенные, бюджетные и автономные.
• Если учредителем выступает гражданин или юридическое лицо, то учреждение имеет вид частного учреждения.
• Государственные (муниципальные ) учреждения могут сами быть учредителями, за исключением государственных (муниципальных) казенных учреждений. Бюджетные учреждения могут быть учредителями хозяйственных обществ, либо хозяйственных партнерств. Автономные учреждения могут быть учредителями других юридических лиц. • Частное учреждение может быть учредителем других юридических лиц.
• Учреждения обладают имущественной обособленностью, обладая вещными правами в отношении имущества, переданного учреждению учредителем на праве оперативного управления, и приобретенного на прибыль от приносящей доходы деятельности на праве собственности (бюджетные, автономные, частные учреждения). • Учреждение несет ответственность по своим обязательствам тем своим имуществом, на которое по законодательству может быть обращено взыскание:
o казенное государственное (муниципальные) учреждение несет ответственность по своим обязательствам денежными средствами, при их недостаточности субсидиарную ответственность собственник имущества учреждения;
o бюджетное государственное (муниципальное) учреждение несет ответственность по своим обязательствам имуществом, находящемся у него на праве оперативного управления, за исключением особо ценного движимого имущества, имуществом, находящимся в собственности учреждения. На недвижимое имущество независимо от права собственности взыскание обращено не может быть. При недостаточности имущества в случае причинения вреда гражданам, субсидиарную ответственность несет собственник имущества учреждения.
o автономное государственное (муниципальное) учреждение несет ответственность по своим обязательствам имуществом, находящемся у него на праве оперативного управления, за исключением особо ценного движимого имущества и недвижимого имущества. При недостаточности имущества в случае причинения вреда гражданам, субсидиарную ответственность несет собственник имущества учреждения.
o частное учреждение несет ответственность по своим обязательствам денежными средствами, при недостаточности денежных средств субсидиарную ответственность несет собственник учреждения.
• Учреждения вправе вести приносящую доход деятельность в рамках своей основной деятельности, при условии включения соответствующих положений в уставные документы учреждения.
• Средствами от приносящей доход деятельности учреждение либо может распоряжаться самостоятельно, либо не может (в случае с казенными учреждениями).
• Учреждения отдельных сфер деятельности регулируются отдельными федеральными законами (например, деятельность образовательных учреждений регулируется Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации»).
• Все государственные (муниципальные) учреждения ведут деятельность в соответствии с государственным (муниципальным) заданием. Отказаться от его выполнения учреждение не может. Необходимые средства на выполнение задания выделяются из бюджета соответствующего уровня. • Правоспособность учреждений носит специальный характер и напрямую зависит от статуса учредителя.
Анализ правоприменительной практики показал, что основные проблемы в деятельности учреждений возникают при реализации бюджетных обязательств учреждениями , реализации норм Федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», исполнении норм ст.242.3 БК РФ, ст.161 БК РФ, исполнения норм законодательства при реализации государственного (муниципального) задания и т.д.
Финансовое содержание и результативность деятельности государственных и муниципальных учреждений находятся под постоянным контролем и мониторингом исполнительной власти Российской Федерации и нуждается в совершенствовании.
Статус некоммерческой организации не означает, что она не имеет права заниматься какой-либо коммерческой деятельностью, но эта деятельность может иметь место только ради осуществления основной цели организации. С другой стороны объем выполняемой коммерческой деятельности нормативно не ограничен. Есть предпосылки для нечистых на руку лиц, прикрываясь некоммерческим статусом частного учреждения, вести полноценную коммерческую деятельность. Вопросы, связанные с такими понятийными проблемами, как: • соучредительство недопустимо, но супруг(а) учредителя обладает равными правами собственности на имущество, нажитое в совместном браке. А учредитель при создании частного учреждения передает частному учреждению имущество в оперативное управление. Таким образом, не урегулирован вопрос, имеет ли супруг учредителя такие же права учредителя исходя из своих имущественных прав. Если нет, то означает ли это его ограничение в вещных правах на имущество, переданное частному учреждению в оперативное управление. Каким образом данный вопрос должен оговариваться между супругами, должно ли заключаться соглашение между супругами, разрешающее подобную передачу. Почему законодательно не прописана возможность соучредительства супругами.
• Возможность учредителя быть одновременно руководителем частного учреждения нигде не ограничена. Таким образом, у учредителя появляется возможность извлекать прибыль от ведения частным учреждением приносящей доход деятельности, устанавливая себе соответствующую прибыли заработную плату.
• При вопросах наследования, есть момент, когда наследник становится полноправным владельцем имущества, находящегося в оперативном управлении, однако учредителем становится только после внесения соответствующих изменений в устав учреждения, которые вступают в силу только после регистрации в ЕГРЮЛ. Таким образом наступает момент, когда как минимум 6 месяцев частное учреждение не имеет учредителя. Законодательно этот момент никак не урегулирован. А также, может возникнуть ситуация, когда на наследство претендует несколько лиц. Опять встает вопрос о возможности соучредительства.
• Ограничение в дееспособности учредителя делает его лицом, которое в силу п.1 ст.15 ФЗ №7-ФЗ не может далее оставаться учредителем.
Учитывая вышеизложенное относительно частных учреждений, есть необходимость в доработке законодательных норм, регулирующих имущественные права супругов, относительно имущества, переданного частному учреждению одним из супругов. Возможность соучредительства относительно частного учреждения, либо имущество, передаваемое учредителем частному учреждению должно передаваться ему в собственность. Таким образом, только государственные (муниципальные) учреждения и предприятия должны обладать имуществом на правах оперативного управления.

2.1 Государственные, муниципальные учреждения.

Согласно п.2 ст.123.21 ГК РФ учреждения могут быть частными, если их учредителем является гражданин или юридическое лицо, либо государственным или муниципальным, если учредитель Российская Федерация, её субъект, либо муниципальное образование. Рассмотрим особенности функционирования государственных (муниципальных) учреждений. 

Continue reading →

1.1 Понятие и классификация юридических лиц. Понятие учреждения и его правоспособность

Наиболее крупной группой субъектов гражданского права являются юридические лица, которые в зависимости от цели своей деятельности делятся на коммерческие и некоммерческие организации. В Гражданском кодексе Российской Федерации (далее ГК РФ) понятию юридического лица отводится целая глава. Это глава 4 части первой ГК РФ. Определение дано в п.1 ст.48 ГК РФ. Проанализируем.
Во-первых, это организация. Само слово организация произошло от греческого слова ὄργανον - инструмент. Обозначает группу людей, деятельность которых координируется в соответствии с поставленными перед ней целями. Юридическое лицо имеет внутреннюю структуру, органы управления, цель функционирования, что отражается в учредительном документе, являющимся для юридического лица основным документом. Во-вторых, организация обладает своим обособленным от имущества его учредителей, других юридических лиц имуществом на основании права собственности, права хозяйственного ведения, права оперативного управления. Есть уставной капитал, или складочный капитал, либо уставный фонд. Организация имеет расчетный счет, самостоятельный баланс и смету.
В-третьих, юридическое лицо приобретает, осуществляет гражданские права, и гражданские обязанности от своего имени. Выступает истцом либо ответчиком в суде. Реализует свои имущественные и личные неимущественные права посредством своих органов, действующих на основании закона и учредительных документов. В-четвертых, неся ответственность по своим обязательствам, юридическое лицо отвечает своим имуществом и не несет ответственности по долгам своих учредителей, за исключением случаев, предусмотренных законом либо учредительными документами. Обязательным признаком юридического лица является его регистрация в едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) в одной из возможных организационно-правовых форм. Помимо явно указанных в рассматриваемой статье признаков, существуют вытекающие из них специальные признаки юридических лиц, такие как наименование, его юридический и фактический адрес, товарный знак, логотип и конечно учредительная документация.
Понятие юридического лица, несмотря на данное четкое понятие в законодательстве, довольно абстрактно, т.к. под ним может скрываться как огромная корпорация, приносящая много миллиардные прибыли, так и пустышка, существующая только на бумаге. Перед законодателями стоят непростые задачи при разработке нормативных актов. А перед учеными теоретиками возникают вопросы понимания сущности юридического лица. «Гражданско-правовые соединения лиц для совместной деятельности могут иметь различные цели и различный характер, вследствие чего для гражданского права возникает нелегкая задача найти для всего этого разнообразия подходящие формы» .
Профессор Красавчиков О.А. предложил деление признаков юридического лица на материальные и правовые признаки. К материальным признакам относятся:
• организационное единство, выражающееся в системе взаимосвязей всех структурных единиц и подчинении их руководящему органу;
• внешняя автономия, как мера самостоятельности во взаимоотношениях с другими субъектами;
• обладание обособленным имуществом: все имущество юридического лица находится на балансе или смете и принадлежит именно самому юридическому лицу, а не его учредителям или структурным подразделениям;
• руководящее единство, выражающееся в том, что деятельность юридического лица может осуществляться системой различных органов, но во главе всегда один руководящий орган; • функциональное единство. Состоит в том, что каждая структурная единица юридического лица, выполняя свои определенные обязанности, работает на исполнение той задачи, ради которой и было создано юридическое лицо.
К правовым признакам относятся:
• законность образования юридического лица. Данный признак подразумевает, что оно должно создаваться для целей, не противоречащих закону, с соблюдением порядка и условий образования юридических лиц в соответствии с нормами ГК РФ и Федерального закона «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» и др. федеральных законов;
• выступление в гражданском обороте от своего имени;
• самостоятельная имущественная ответственность. При этом отвечать можно только имущественным активом (вещами и правами, но не долгами и обязательствами);
• способность быть истцом либо ответчиком в суде;
• наличие учредительных документов.
В п.2 ст.48 ГК РФ говорится об обязательной регистрации юридических лиц в ЕГРЮЛ в одной из организационно-правовых форм, предусмотренных кодексом. Рассмотрим предлагаемые законодательством варианты. Для этого проанализируем ст.50 ГК РФ «Коммерческие и некоммерческие организации».
Все юридические лица классифицируются по характеру преследуемой организацией основной цели своей деятельности. Нацелена ли организация получать прибыль от своей деятельности и распределять её между участниками, или она создается для каких-то других целей. Если да, мы имеем дело с коммерческой организацией и тогда возможными организационно-правовыми формами для неё являются хозяйственные товарищества и общества, крестьянские (фермерские) хозяйства, хозяйственные партнерства, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия. Если нет, то в п.3 указанной статьи перечислен список возможных организационно-правовых форм для юридических лиц - некоммерческих организаций. Целью деятельности таких юридических лиц могут быть социально-бытовые потребности, социально-культурные, духовные, организационно-управленческие, образовательные. Деятельность подобных организаций обычно финансируется за счет бюджета государства, его субъектов, муниципалитета либо бюджета общественных организаций, взносов, пожертвований. Некоммерческие организации могут создаваться в форме потребительских кооперативов, общественных организаций, общественных движений, ассоциаций (союзов), товариществ собственников недвижимости, казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов РФ, благотворительных и иных фондов, учреждений, автономных некоммерческих организаций, религиозных организаций, публично-правовых компаний, адвокатских палат, адвокатских образований (юридических лиц), государственных корпораций, нотариальных палат. В отношении определения особенности гражданско-правового положения некоммерческих организаций отдельных организационно-правовых форм действует Федеральный закон от 12.01.1996 №7-ФЗ «О некоммерческих организациях» (далее ФЗ №7). Статус некоммерческой организации не означает, что она не имеет права заниматься какой-либо коммерческой деятельностью, но эта деятельность может иметь место только ради достижения основной цели организации. В этом случае на нее распространяются положения законодательства, применимые к лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность (п.1ст.2., п.1 ст.6 ГК РФ) . Юридические лица классифицируются также по характеру прав участников в отношении имущества. Это разделение описано в п.3 ст.48 ГК РФ. К первой группе лиц относятся юридические лица, в отношении которых учредители имеют вещные права. Здесь речь идет о государственных и муниципальных унитарных предприятиях и учреждениях. Ко второй группе относятся юридические лица, в отношении которых участники имеют корпоративные права, к ним относятся корпоративные юридические лица. Определение таким дается в ст.65.1 ГК РФ. Корпоративное юридическое лицо характеризуется тем, что его учредители (участники) обладают правом членства и формируют его высший орган. Они обладают корпоративными правами и обязанностями в отношении созданного ими юридического лица. Перечень таких лиц дан в п.1 ст.65.1 ГК РФ. Хозяйственные товарищества и общества, крестьянские (фермерские) хозяйства, хозяйственные партнерства, производственные и потребительские кооперативы, общественные организации, движения, ассоциации (союзы), нотариальные палаты, товарищества собственников недвижимости, казачьи общества, общины коренных малочисленных народов Российской Федерации. Исключение составляют вкладчики товарищества на вере. Они в соответствии с п.2 ст.84 не имеют права участвовать в управлении и ведении дел, выступать от его имени без доверенности и оспаривать действия полных товарищей в отношении управления и ведения дел в товариществе.
Если учредители юридических лиц не становятся их участниками и не приобретают в них права членства, то они относятся к унитарным юридическим лицам: государственные и муниципальные унитарные предприятия, фонды, учреждения, автономные некоммерческие организации, религиозные организации, государственные корпорации, публично-правовые компании.
Таким образом, мы видим ещё одну классификацию юридических лиц по наличию участников и прав участия, корпоративных прав и обязанностей у учредителей: корпоративные и унитарные юридические лица.
Классификация юридического лица по организационно-правовой форме определяет структуру и деятельность организации по имущественной и организационной обособленности, способам наращивания имущественной базы, особенностей ответственности и взаимодействия учредителей. Необходимо отметить, что законодательством на данный момент четко определен конечный список возможных организационно-правовых форм как для коммерческих, так и для некоммерческих юридических лиц.
Закрепленные в рассматриваемой главе ГК РФ законодательно четыре вида классификации оказывают различное влияние. Например, на порядок принятия решения об учреждении юридического лица, распределение ответственности между юридическим лицом и его учредителем, имущественный вопрос при ликвидации организации, влияет классификация по характеру прав участников в отношении юридических лиц. По характеру основной цели деятельности влияет на содержание устава, наименования, объема правосубъектности, вопросов касательно имущества после удовлетворения кредиторских требований (п.8 ст.63 ГК РФ). Классификация по наличию участников и прав участия, корпоративных прав и обязанностей у учредителей, влияет на структуру, порядок формирования и распределения компетенции между структурными единицами юридического лица, способ формирования имущественной базы юридического лица (объединение вкладов участников или выделение части имущества собственником), содержание решения об учреждении юридического лица, права утверждать внутреннюю документацию. Классификация по организационно-правовым формам юридического лица оказывает влияние на организацию учредительных документов, форму и объем ответственности, тексты уставов и возможности признания несостоятельным. Помимо этого некоторые организационно-правовые формы юридических лиц регламентируются наряду с общими положениями еще и отдельными законами, например Федеральный закон от 08.02.1998 №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» определяет правовое положение ООО, права и обязанности участников, особенности порядка создания, реорганизации и ликвидации общества. Итак, юридическое лицо является особым субъектом гражданского права, соответственно обладает правосубъектностью со своими отличительными чертами. Правосубъектность складывается из правоспособности (возможности иметь гражданские права обязанности) и дееспособности (способность своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права и исполнять гражданские обязанности). Понятие правосубъектности по отношению к юридическим лицам не используется в законодательстве, в отличие от юридической науки в частности в общей теории права. Связано это с тем, что правоспособность и дееспособность юридических лиц неразрывно связаны друг с другом, ибо возможность обладать правами у юридического лица совпадает с возможностью их реализовывать. Нельзя лишить или ограничить юридическое лицо только в его дееспособности. Можно ограничить его правоспособность в соответствии с законодательством, снять ограничения юридическое лицо может в судебном порядке. Соответственно нецелесообразно разделять правоспособность и дееспособность в случае с юридическими лицами. Законодательно положения о правоспособности юридических лиц закреплены в ст.49 ГК РФ. Правоспособность юридического лица делится на общую и специальную. В соответствии с общей правоспособностью, юридическое лицо может иметь гражданские права и обязанности для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом, и обладают ею коммерческие организации. Исключение составляют государственные и муниципальные унитарные предприятия. Специальная же правоспособность наделяет юридическое лицо гражданскими правами и обязанностями соответствующими целям деятельности, указанным в учредительных документах. Такой правоспособностью обладают некоммерческие организации и коммерческие государственные и муниципальные унитарные предприятия.
Для осуществления отдельных видов деятельности юридических лиц им необходимо получить разрешение на такой вид деятельности (лицензию) или получения членства в саморегулируемой организации , либо разрешения, выданного такой организацией. Примером такой деятельности является, например пользование недрами, производство лекарственных средств, образовательная деятельность. Права и обязанности юридических лиц, касающиеся отношений в гражданском обороте, их гражданско-правовое положение, регламентируются положениями ГК РФ, а специальная правоспособность отдельных организационно-правовых форм юридических лиц регламентируется как нормами ГК РФ, так и отдельными законами и иными правовыми актами. Одной их форм некоммерческих организаций согласно пп.8 п.3 ст.50 ГК РФ является учреждение. Оно по юридической природе является гражданско-правовым образованием – некоммерческим юридическим лицом. Общие положения об учреждении содержаться в Гражданском кодексе РФ, а специальные (особенности правового положения различных видов учреждений) регулируются федеральными законами и другими правовыми актами (приказами министерств, постановлениями правительства, указами Президента, внутренними нормативными правовыми актами). В той же статье дается классификация учреждений по такому признаку как форма собственности: • государственные учреждения (в том числе государственные академии наук);
• муниципальные учреждения;
• частные (в том числе общественные) учреждения.
Раздел 2 §7 главы 4 ГК РФ, введённый Федеральным законом от 05.05.2014 №99-ФЗ, посвящен именно учреждениям. Состоит из 3-х статей (123.21, 123.22, 123.23), где дается общая характеристика и определение понятия учреждения, порядок создания и деятельности.
Согласно п.1 ст.123.21 ГК РФ учреждение это унитарная некоммерческая организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера.
Устаревшее понятие учреждения, которое давалось в ст.120 ГК РФ определяет учреждение как организацию, созданную собственником для осуществления управленческих, социально- культурных или иных функций некоммерческого характера и финансируемая им полностью или частично.
Исходя из определения унитарного юридического лица, учредитель учреждения не является его участником и не имеет права членства в нем. ГК РФ прямо указывается на то, что создать учреждение может гражданин, юридическое лицо, Российская Федерация, её субъекты, муниципальные образования. Однако в ст.9 и ст.9.1 ФЗ №7 чётко прописано, что учредителями частных учреждений могут быть только граждане или юридические лица, а государственных и муниципальных учреждений - только Российская Федерация, её субъекты либо муниципальные образования. При этом количество учредителей сводится до одного, соучредительство нескольких лиц не допускается. Ранее, до вступления в силу Федерального закона от 05.05.2014 №99-ФЗ подобного ограничения не было. Однако «Учреждение, созданное до дня вступления в силу настоящего Федерального закона несколькими учредителями, не подлежит ликвидации по указанному основанию. Такое учреждение (за исключением государственного или муниципального учреждения) по решению своих учредителей может быть преобразовано в автономную некоммерческую организацию или фонд» . Это положение, как понятно из текста, касается только частных учреждений.
Государственные и муниципальные учреждения делятся на казенные, бюджетные и автономные. Определение казенному учреждению дается в Бюджетном кодексе Российской Федерации (далее БК РФ). «...государственное (муниципальное) учреждение, осуществляющее оказание государственных (муниципальных) услуг, выполнение работ и (или) исполнение государственных (муниципальных) функций в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов государственной власти (государственных органов) или органов местного самоуправления, финансовое обеспечение деятельности которого осуществляется за счет средств соответствующего бюджета на основании бюджетной сметы». «Бюджетным учреждением признается некоммерческая организация, созданная Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием для выполнения работ, оказания услуг в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий соответственно органов государственной власти (государственных органов) или органов местного самоуправления в сферах науки, образования, здравоохранения, культуры, социальной защиты, занятости населения, физической культуры и спорта, а также в иных сферах». Определение автономному государственному (муниципальному) учреждению дается в Федеральном законе «Об автономных учреждениях». «Автономным учреждением признается некоммерческая организация, созданная Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием для выполнения работ, оказания услуг в целях осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов государственной власти, полномочий органов местного самоуправления в сферах науки, образования, здравоохранения, культуры, средств массовой информации, социальной защиты, занятости населения, физической культуры и спорта, а также в иных сферах в случаях, установленных федеральными законами (в том числе при проведении мероприятий по работе с детьми и молодежью в указанных сферах)». Частное учреждение согласно ст.9 ФЗ №7 – это некоммерческая организация, созданная гражданином или юридическим лицом для осуществления управленческой, социально-культурной функций и иных некоммерческого характера.
Правосубъектность в теории права определяется как одновременное сочетание правоспособности и дееспособности. «Под правоспособностью понимается признаваемая государством общая (абстрактная) возможность иметь предусмотренные законом права и обязанности, способность быть их носителем. Подчеркнем - не фактическое правообладание, а только постулируемая заранее возможность или способность к этому». «Правосубъектность представляет собой правоспособность и дееспособность, вместе взятые, т.е. праводееспособность. Это собирательное понятие отражает те ситуации, когда правоспособность и дееспособность неразделимы во времени, органически сливаются воедино, например, у организаций или взрослых лиц, когда они одновременно и правоспособны, и дееспособны. Не существует правоспособных, но недееспособных коллективных субъектов. На них разграничение указанных свойств не распространяется». Правоспособность учреждения наступает с момента регистрации его в ЕГРЮЛ и продолжается до тех пор, пока учреждение функционирует. Прекращается с момента внесения в ЕГРЮЛ сведений о прекращении деятельности. Ограничения срока деятельности учреждения не установлено законом, однако может быть прописано в уставе. «Для опосредования возникновения учреждения необходим фактический состав». Имеется в виду, что при организации учреждения, важным фактором, во многом определяющим правосубъектность учреждения является статус учредителя. Правоспособность учреждения отличается узкой специализированной направленностью. Оно имеет право вести только ту деятельность, которая не противоречит целям его создания. Кроме того, сфера деятельности государственного (муниципального) учреждения напрямую зависит от полномочий органа исполнительной власти, являющегося учредителем. А сфера деятельности частного учреждения ограничена законодательно. Учреждение, являясь некоммерческой организацией, имеет право вести деятельность приносящую доход только в рамках разрешенной их уставом деятельности, направленной для достижения целей, ради которых учреждение создано и если такая деятельность этим целям соответствует. Для возможности такую деятельность проводить, учреждение, за исключением казенного и частного учреждений должно обладать достаточным имуществом с рыночной стоимостью не менее минимального размера уставного капитала, предусмотренного для обществ с ограниченной ответственностью. Учреждения обладают имуществом на праве оперативного управления и могут обладать имуществом на праве собственности, если оно было приобретено на средства от приносящей доходы деятельности (кроме казенных учреждений). Собственником имущества, находящегося у учреждения на праве оперативного управления, является учредитель. Эти правоотношения регулируются Гражданским кодексом РФ ст.296.
Учреждение возглавляет руководящий орган, назначаемый учредителем, либо избираемый коллегиальным органом и утверждаемый учредителем. Этот руководитель имеет право вести деятельность без доверенности и представлять интересы учреждения в суде.
Главным документом, на основании которого учреждение проводит свою деятельность, является устав, другие учредительные документы, положения. Требования, содержащиеся в уставных документах обязательны для исполнения самим учреждением. Изменения в уставные документы могут вноситься учредителем, в порядке, установленном для каждого вида (типа) учреждения.
Для возможности вести отдельные виды деятельности, учреждения должны получить разрешительные документы (лицензию) либо допуски к отдельным видам работ. По своим обязательствам учреждение отвечает своими денежными средствами и иным имуществом. Если их недостаточно, то собственник этого учреждения несет субсидиарную ответственность по обязательствам учреждения в случаях предусмотренных п.4-6 ст.123.22 и п.1 ст.123.23. Порядок применения субсидиарной ответственности прописан ст.399 ГК РФ. 1.2 Место учреждения в системе юридических лиц
Государственные (муниципальные) учреждения составляют довольно большой пласт некоммерческих организаций и играют важную роль в таком социально ориентированном государстве как Российская Федерация. Связанно это с характером целей их создания. Они проводят свою деятельность практически во всех областях жизни граждан, и от её эффективности зависит напрямую качество жизни каждого в стране. Это юридические лица, представляющие органы власти различных уровней: суды, прокуратуры, медицинские учреждения (больницы и поликлиники), библиотеки, музеи, театры, образовательные учреждения, частные и общественные учреждения. Органы власти, учреждая государственные (муниципальные) учреждения осуществляют с их помощью свои полномочия в сфере административно-публичных отношений. Исходя из анализа взаимоотношений между органами исполнительной власти и учреждениями, можно разделить государственные (муниципальные) учреждения на те, которые находятся в системе органов исполнительной власти (например образовательные учреждения, учреждения исполнения наказаний), и те, которые функционируют отдельно от системы органов исполнительной власти (учреждения Пенсионного фонда Российской Федерации, учреждения фонда обязательного медицинского страхования).
В сфере экономики и финансов можно выделить учреждения занимающиеся управлением государственного имущества, транспортом и дорожным хозяйством, почтовой, теле и радиосвязью, природоохранной деятельностью, стандартизацией, материально-техническими резервами.
В социально-культурной сфере учреждения здравоохранения, социального обслуживания, социальной защиты, социального страхования, образования различных уровней подготовки, науки, культуры, физической подготовки и спорта.
Учреждения в сфере обороны и государственной безопасности, учреждения правоохранительной сферы.
Необходимость создания юридических лиц с подобной организационно-правовой формой объясняется возможностями и спецификой функционирования органов исполнительной власти. Могла бы власть передать частным организациям функции по исполнению возложенных на неё полномочий (обязанностей)? Невозможно. Частник хочет получать прибыль от своей деятельности. Цель деятельности исполнительного органа власти не в извлечении прибыли от поставленной перед ним задачи. Частник всегда устанавливает свои правила функционирования организации. Органы власти функционируют четко в рамках предписанного законодательства, без возможности отступления от них. Большие объемы финансирования даже в масштабах маленьких муниципалитетов и жесткая форма отчётности за каждую копейку государственных денег налагает огромную ответственность на организацию. Соответственно у частника должна быть и способность ответить по своим обязательствам. Получается, что государству проще решать подобные вопросы своими силами и на своем уровне, не переносить это в частные руки. Особенности организационно-правовой формы частного учреждения делают такую форму юридического лица очень привлекательной. Частное учреждение преследует цель ведения некоммерческой деятельности, однако обладает правом заниматься приносящей доход деятельностью, лишь бы она служила для достижения цели создания учреждения и была предусмотрена в уставе учреждения. Имущество, приобретаемое на средства от этой деятельности, поступает в распоряжение самого учреждения, учредитель не становится собственником этого имущества. Таким образом, увеличивается платежеспособность учреждения по обязательствам учреждения. Никто не отслеживает масштабов коммерческой деятельности, проводимой некоммерческим учреждением. Особенности налогообложения частных учреждений, например, если это образовательное частное учреждение, освобождает его от уплаты налога (п.2 ст.149 НК РФ). Основными учредителями частных учреждений являются другие коммерческие юридические лица, создающие их для ведения непрофильной для них деятельности. А данная форма юридического лица позволяет им делать это с минимальной налоговой нагрузкой на организацию.
Таким образом, можно сделать вывод, что особенности организационно-правовой формы государственных (муниципальных) учреждений, делают их незаменимыми для реализации функций государства, что выделяет их среди всех форм юридических лиц. А частные учреждения являются лазейкой для лиц, желающих проводить приносящую доход деятельность с налоговыми выгодами, прикрываясь некоммерческими целями организации учреждения.
1.4 Признаки учреждения как юридического лица
Для того, чтобы инициализировать субъект права, нужно выделить его из общей массы по присущим только этому субъекту признакам. Рассмотрим признаки учреждения характерные как для всех юридических лиц, так и специфичных, характерных только для учреждений.
• Признаки организационного единства. Учреждение является организацией, создаваемой Российской Федерацией, субъектом Российской федерации или муниципальным образованием, а также гражданином, либо другим юридическим лицом для достижения целей некоммерческого характера. Учреждение имеет свою структуру и органы. Учреждение при образовании регистрируется в ЕГРЮЛ и прекращает свою деятельность после внесения соответствующей записи о прекращении деятельности там же, действует на основании положений, изложенных в уставных документах, зарегистрированных в ЕГРЮЛ.
Общим признаком здесь является то, что это организация, созданная ради определенной цели. То, что цель носит некоммерческий характер относит учреждения к разряду некоммерческих организаций. Специальным признаком здесь выступает правовой статус организатора. Если организатором является Российская Федерация, её субъект, либо муниципальное образование, учреждение относится к разряду государственных, либо муниципальных учреждений. Если же организатор гражданин, либо юридическое лицо – это частное учреждение. От лица Российской Федерации, её субъектов и муниципальных органов выступают исполнительные органы власти. У любого юридического лица есть органы, реализующие права и обязанности юридического лица. У каждой организационно-правовой формы юридического лица эти органы формируются по присущим именно этой форме правилам. Это касается и учреждений, органом которого является руководитель, назначаемый учредителем, а в некоторых случаях, установленных законом, учредитель утверждает на этой должности руководителя, избранного коллегиальным органом (например, в случае с образовательным учреждением). Руководитель имеет право без доверенности представлять и реализовывать права учреждения. О создании любого юридического лица можно говорить только после регистрации его в ЕГРЮЛ, одного только волеизъявления учредителей недостаточно. В уставных документах юридического лица содержится вся информация, касающаяся основных положений юридического лица: наименование, организационно-правовая форма, юридический адрес, сведения об учредителе, сведения о цели создания, а также другие данные, характерные для организационно-правовой формы юридического лица, указанные в соответствующем законе. Это основной документ юридического лица. • Обособленное имущество. Учреждение обладает обособленным от других субъектов права имуществом на праве оперативного управления.
Любое юридическое лицо обладает имуществом, однако только учреждения владеют имуществом на правах оперативного управления. Это имущество передается учреждению его учредителем. Отражением обособленности имущества является наличие самостоятельного баланса или сметы. • Самостоятельная имущественная ответственность. Учреждение отвечает по своим обязательствам своим имуществом.
Правила ответственности учреждений по своим обязательствам содержатся в абзаце 2 ст.56 ГК РФ. Для каждого вида учреждения установлены свои правила ответственности.
• Выступление в гражданском обороте от своего лица. Учреждение приобретает и реализует свои права и обязанности через свои органы, в том числе выступает в суде в качестве истца или ответчика. У любого юридического лица есть органы, реализующие права и обязанности юридического лица. У каждой организационно-правовой формы юридического лица эти органы формируются по присущим именно этой форме правилам. Это касается и учреждений, органом которого является руководитель, назначаемый учредителем, а в некоторых случаях, установленных законом, учредитель утверждает на этой должности руководителя, избранного коллегиальным органом (например, в случае с образовательным учреждением). Руководитель имеет право без доверенности представлять и реализовывать права учреждения. Учреждение может выступать в суде в качестве истца или ответчика через свои юридические службы.

Конституция Итальянской республики принадлежит к так называемому циклу послевоенных хартий, основанных на демократических ценностях и плюрализме во всех сферах [21: c. 1]. В шестой главе Конституции, принятой 1 января 1948 г., говорится, что «Республика защищает языковые меньшинства с помощью соответствующих норм» [4]. После 20 лет фашистского режима, обретшего в сфере языкового законодательство форму лингвистического пуризма, направленного на подавление миноритарных языков и итальянских диалектов, включение этой статьи представляет собой несомненную победу для восстановления и поддержания полилингвизма на территории Италии.

В данной статье мы рассмотрим действие Конституции и вытекающих из ее положений последующих президентских декретов и региональных законов на примере двух регионов: Фриули-Венеции-Джулии и Трентино-Альто-Адидже. Последний оказался одним из трех регионов, чьи языковые меньшинства первыми получили государственную поддержку, оказался Трентино-Альто-Адидже (оставшиеся два – Фриули-Венеция-Джулия и Валь д’Аоста). Так, закон о создании автономного региона был принят 26 февраля 1948 г. на Генеральной Ассамблее в Риме [5]. Устав региона предусматривал автономию всего региона, что вызвало бурные протесты со стороны немецкоговорящего южнотирольского населения Больцано. Попытка принять поправку к Конституции была предпринята в 1972 г. (так называемый «Пакет законов», [7]), однако проблема была окончательно решена только в 2001 г. со вступлением в действие президентского декрета № 2/2001 от 31 января 2001 г. [14], согласно которому правами автономии наделялся не только регион, но и обе провинции – Тренто и Больцано. Это позволило законодательно урегулировать соседство двух разных языковых групп посредством признания и специальных гарантий со стороны государства. Ранее сохранения языка и культуры было возможно только при последовательной сегрегации в форме переселения местного населения [2: c. 13]. Кроме того, новый закон гарантировал защиту не только немецкого языка, но и языка других меньшинств, проживающих в провинции, таких как ладины.

В мае 1989 г. президенским декретом № 574/1988 [9] о равенстве немецкого и итальянского языков в секторах местной администрации, юстиции, правоохранительных органов и др. было установлено обязательное использование компетентными органами обоих языков. Исключительное использование итальянского языка сохраняется только в вооруженных силах.

Что касается школьного образования, то в соответствии со статьей 19 Статута автономной провинции Больцано обучение в детских садах и начальных школах проводится на немецком, итальянском и ладинском языке, а начиная со средней школы делится на немецкий и итальянский, при этом учителя также должны быть носителями соответствующих языков. Право родителей на свободный выбор школы ограничено (эта возможность предоставляется только в том случае, если в муниципалитете по месту проживания семьи нет школы с соответствующим языком), хотя на практике ученик может записаться в любую школу при условии достаточного владения языком для активного участия в образовательном процессе.

Преподавание второго языка (итальянский в немецких школах и немецкий в итальянских школах) является обязательным начиная со второго класса. Ситуация в ладинских школах выглядит несколько иначе: в детском саду учителя говорят только на ладинском языке, в начальных школах действует принцип «равенства», то есть количество часов поровну делится между немецким и итальянским языками. С 1988 г. ладинский язык может преподаваться как третий иностранный язык.

Местное законодательство Трентино-Альто-Адидже является интересным примером законодательной инициативы и на международном уровне, на которую стоит обратить немного больше внимания. Центральным понятием автономной системы является двуязычие, социально-экономическое равновесие достигается через пропорциональную систему - механизм, обеспечивающий право языковых групп занимать общественные места в соответствии с этнолингвистическими отношениями в обществе. Одним из наиболее важных положений Статута провинции Больцано, законодательная модель которого служит образцом для многих стран, способствующих интеграции языковых меньшинств, является паритет языков. Указ о так называемой пропорциональной системе № 752 от 26 июля 1976 г. [8] делает знание итальянского и немецкого языков практически обязательным для государственных служащих. Хорошее знание этих языков определяется экзаменом на билингвизм, который проводится специально назначенным комитетом. А с 1977 г. в провинции также проводится экзамен на трилингвизм, определяющий уровень владения ладинским языком. В отличие от экзамена на билингвизм, экзамен на трилингвизм является обязательным только для государственный служащих, представляющих ладинское меньшинство. В каждой государственной структуре одном место гарантировано для носителей ладинского языка. Примечательно, что ладинский, не имеющий единой литературной нормы, представлен на государственно уровне двумя диалектами, признанными «языками» (idiomi): ладинский Валь Гардены (ladino gardenese) и ладинский Валь Бадиа (ladino badiota). Этим лингвистическая ситуация с ладинским языком оказывается неожиданно схожей с сардинской, называемой лингвистами «диалектами без языка». Носители обоих вариантов ладинского языка имеют право на предоставление им переводчика для общения с государственным структурами и перевод официальных документов по запросу. Окончательно права ладинского меньшинства закреплены дополнительным президентским указом №. 1/2017 [16].

Оба экзамена имеют 4 уровня сложности (А2, В1, В2, В3) и включают в себя устную и письменную проверку понимания языка и коммуникативной компетенции, а также задание на креативное письмо в форме пересказа и написания кратого эссе, выражающего точку зрения на некоторую проблему (кроме уровня А2). Срок действия сертификата, удостоверяющего знание того или иного языка, не ограничен. И если экзамен сам по себе может быть своего рода препятствием, то билингвизм является несомненным преимуществом и преимуществом, а также необходимым условием для занятия государственных должностей. Ниже представлен вариант задания на получение сертификата уровня С1 по ладинскому языку, проверяющее грамматическую компетенцию экзаменуемого [17]:

Ejam Ladin GH A02 2. Cumpletëde prëibel la frases mé cun una na parola. Te cër caji possa de plu soluzions jì bën, tan inant che les ie drëtes aldò dla gramatica y dl cuntenut.

La Cunsulta provinziela di genitores ie metuda adum da n genitor per uni scola cun leprò nce la direzions de scolina. La Consulta provinziela di genitores à l _____________ de fé prupostes per miuré de plu aspec che à da _____________ cun la scola, coche la politica de nseniamënt, la reformes dla scola, l’assistënza soziela tla scola, la culaburazion danter scola y familia, i frabicac de scola y nsci inant. La Consulta se _____________ de mëter a jì la ndunedes genereles, la sentedes y i ajurnamënc per i genitores. La Consulta se anconta almanco n iede al ann y sëuraprò canche la terza pert di mëmbri fej dumanda y dà dant i ponc da mëter sun l orden dl di. La sentedes possa nce unì cherdedes ite _____________ assessëur provinziel cumpetënt y dal intendënt scolastich.

На национальном уровне решение проблемы языковых меньшинств было найдено гораздо позже и нашло отражение в конституционном законе № 482 «Законодательные нормы защиты исторических языковых меньшинств» от 15 декабря 1999 г. [12]. В статье 2.1, в частности, говорится: «В соответствии со статьей 6 Конституции и руководствуясь общими принципами, разработанными европейскими и международными организациями, Республика защищает язык и культуру албанского, каталонского, германского, греческого и хорватского населения, а также населения, говорящего на французском, франко-провансальском, фриульском, ладинском, оскитанском и сардинском языках». В названии закона сформулировано понятие «исторического меньшинства», призванное противопоставить их потоку «новых иммигрантов» из Восточной Европы, Китая и стран третьего мира. Отдельно обращает на себя внимание, что часть языков обозначена по этническому принципу, а другая – по принципу лингвистической компетенции. Предположительно, водораздел проходит по языковым семьям (романская – не романская), хотя во вторую группу попал каталонский язык, принадлежащий иберо-романской подгруппе и распространенный на территории муниципалитета Альгеро на Сардинии. В этом смысле уместно диверсифицировать «языковые меньшинства» и «миноритарные языки», хотя по факту они часто оказываются синонимичными.

Это первая попытка урегулирования на государственном уровне процедуры по введению мер по защите и развитию языков этнических меньшинств в области местного управления, начального и среднего образования, поддержки культурных инициатив и исследовательских программ, восстановления и утверждения исконных топонимики и ономастики, а также распространения миноритарных языков в средствах массовой информации [1: c. 166]. Впоследствии закон был дополнен президентским декретом № 345 от 2 мая 2001 г. [15], в котором устанавливается регламент вступления в силу норм по защите исторических языковых меньшинств. В целом, несмотря на многочисленные недостатки, которые впоследствии были выявлены экспертами, закон имеет положительные отзывы, хотя и нуждается в существенных улучшениях, главным образом в плане внедрения норм. Так, например, из числа языковых меньшинств оказались исключенными племена ром и синти, поскольку законодатели сочли их «не автохтонными», то есть не имеющими определенного исторического места происхождения и проживания. Споры о включении их в перечень языков закона № 482/1999 не утихают до сих пор. Италия до сих пор не ратифицировала «Европейскую хартию региональных и и миноритарых языков», подписанную еще в 2001 г.[i], а в 2015 г. истек срок внесения в нее поправок. Основным камнем преткновения стал пункт о предоставлении представителям цыганского меньшинства переводчиков, что с точки зрения сенаторов может стать поводом для сепаратистских настроений [18]. Сегодня общественная организация «Если ты меня признаёшь, ты меня уважаешь» («Se mi riconosci, mi rispetti») выступает за права цыган, в частности, за право на получение образования на родном языке.

В разделах закона № 482/199, касающихся немецкоязычных меньшинств, была выбрана осторожная формулировка «германоязычное население», которая учитывает сложные генетические и исторические отношения в рамках этой условно идентифицированной группы. В эту категорию попадают не только меньшинства, говорящие на тирольских и южнонемецких диалектах, но и языки алеманнской/швейцарской подгруппа (язык вальсеров в Пьемонте и кимбров в Венето).

В рамках «Года европейских языков» в Ноймаркте (Альто-Адидже) была организована конференция немецкоязычных общин Италии под названием «Немецкие лингвистические острова Верхней Италии - настоящее и будущее». После двух дней напряженной работы была разработана программа сотрудничества и возможностей для конкретной реализации проектов, предложенных ЕС. Первым шагом в этом направлении стало формирование Объединенного комитета исторических немецких языковых меньшинств в Италии и подписание Устава Комитета. Устав Комитета подтверждается пунктом 3 закона № 482 от 15 декабря 1999 г., в котором говорится о праве меньшинств на общественные собрания. Представители всех немецкоязычных общин представлены в Комитете. Работа Комитета уже принесла первые результаты, в частности, как установить связи с итальянской и европейской общественностью на различных уровнях, включая культурный, политический и административный [3].

Рассмотрим функционирование закона в отношении немецкоязычных меньшинств в регионе Фриули-Венеция-Джулия, в который входят три индоевропейские языковые группы: итальянская и фриульская, принадлежащая к романским языкам; словенский язык, представляющий славянскую группу, и четыре немецких диалекта, восходящих к баварским диалектам средневерхненемецкого, в разной степени подвергшиеся романской интерференции. К ним относятся наречия четырех муниципалитетов: Тимау, Сауриса, Саппады и Вальканале, последний из которых является уникальным с лингвистической точки зрения, поскольку на его территории представлены все 4 языка.

В статье 3 Статута автономного регона Фриули-Венеция-Джулия (закон № 1 от 31 января 1963 г. [6]) признается «равенство прав всех граждан, независимо от языковой группы, к которой они принадлежат» и гарантия «защиты этнической и культурной самобытности» [2: c. 45]. Немецкий, фриульский и словенский языки объявлены лингвистическим, культурным и историческим наследием региона. В соответствии с «Меморандумом о защите меньшинств» и «Европейской хартией региональных и миноритарных языков», принятой Советом Европы в Страссбурге в 1992 г. [10], Фриули-Венеция-Джулия является областью специальной административной и культурной помощи.

То, что на бумаге выглядит очень оптимистично, на деле оборачивается большими сложностями в плане реализации. Как уже было сказано, немецкий язык на территории Италии не однороден, и если тирольский диалект, распространенный на территории Трентино-Альто-Адидже, имеет общую с «метрополией» (Австрией) амфизону, то диалекты Тимау, Сауриса, Саппады и Вальканале веками были географически и социокультурно изолированы и пошли по индивидуальному пути развития. Количество активных и пассивных носителей варьируется в зависимости от муниципалитета от 400 до 1000 человек, а такие факторы, как урбанизация, не способствуют развитию языковых компетенций у молодого поколения. Расплывчатая формулировка закона, с одной стороны, не ограничивает поддержку миноритарных языков, а с другой, никак не регламентирует его применение в области столь малочисленных лингвистических групп носителей. Выше мы видели на примере ладинского языка, что Южный Тироль признает два диалекта и обеспечивает их функционирование на всем местном уровне, регулируя это в том числе с помощью пропорциональной этнической системы, что в случае Фриули-Венеции-Джулии полностью отсутствует.

Фриульский язык также защищен «Региональным законом о защите и поддержке фриульского языка и культуры» 1996 г. [11]; словенский же язык, признанный миноритарным уже в 1948 г. в рамках Лондонского меморандума, регулируется «Региональным законом о словенском языке в области Фриули-Венеция-Джулия» № 38/2001 [13]. Эти законы не предусматривают соположение этих языков с итальянским с точки зрения функциональной парадигмы, однако наделяют их статусом культурного наследия региона. Защита, поддержка языков и культуры миноритарных групп Фриули-Венеции-Джулии являются центральным положением для получения особой автономии региона. Фриульский язык оказался в особенно привилегированном положении благодаря деятельности «Фриульского филологического общества» («Società Filologica Friulana»), приложившего усилия для разработки наддиалектальной нормы, включая единообразную графику, позволившей ввести преподавания фриульского языка не только в детские сады и школы, но также и в систему высшего образования. Сегодня фриульский язык и литература являются одним из элективных курсов Университета г. Удине.

Ситуация со словенским языком более сложная, поскольку его носители проживают не только в бывшем порто-франко Триесте, но и во многих изолированных долинах Карнийских Альп, что делает его как структурно, так и функционально неоднородным. Немаловажным критерием для продвижения и сохранения языка оказывается также языковой престиж, который у фриульского и словенского языков исторически был низким, что в случае фриульского было преодолено на контрасте с окружающими венетскими диалектами и способствовало самоидентификации автохтонного населения. Словенский же пой сей день остается маркированным по оси диастратии (социального уровня носителей) как средне-низкий, особенно в сельской местности.

Подводя итог вышесказанному, можно выявить несколько основных проблемы итальянского языкового законодательства в области языковых меньшинств и миноритарных языков:

  • несмотря на то, что Италия одной из первых европейских стран в послевоенный период признала миноритарные языки, принятие норм по их защите было возложено на регионы. Те из них, кто обладал автономией с особым статусом, оказались более успешными по сравнению с остальными;
  • мы рассмотрели лингвистическую политику на примере двух автономных регионов, Трентино-Альто-Адидже и Фриули-Венеции-Джулии, и пришли к выводу, что несмотря не всестороннюю законодательную поддержку, защита и продвижение языков крайне неравномерны. Это связано, с одной стороны, с расплывчатостью законодательных формулировок, а с другой, с лингвистической неоднородностью самих языков, подчас бытующих в форме диалектов, а также их социальным и культурным престижем;
  • пропорциональная этническая система, действующая на территории провинции Больцано, оказывается одной из наиболее эффективных. Тем не менее, одним из ее главных недостатков называют лингвистический сепаратизм, ограничивающий как выбор носителя в отношении образования, так и его возможности по занятию государственных должностей, что в перспективе может вызывать межэтническое напряжение;
  • понятие «исторических языковых меньшинств» включает всего 12 лингвистических и этнических группировок, что автоматические дискриминирует остальные миноритарные языки, в том числе исторически распространенные на территории Италии, но не закрепленные за конкретной местностью, такие как цыганские диалекты ром и сита. Италия до сих пор не ратифицировала «Европейскую хартию региональных и миноритарных языков», что приводит к спорам и конфликтам на национальном и межгосударственном уровне.

В данной статье мы рассмотрели некоторые ключевые моменты итальянского языкового законодательства и его реализации на примере двух регионов, однако многие вопросы остались за пределами нашего внимания. Намеченная тема, безусловно, остается открытой для дальнейших исследований и будет интересна не только специалистам в области итальянского языка, но и широкому кругу читателей, следящих за судьбой полилингвизма в современном мире.

Список литературы

Тексты законов


[i] Защита языковых меньшинств также входит в круг интересов правительства ЕС. 2001 год был объявлен «Годом европейских языков», что стимулировало дальнейшее изучение обоих языков и связанных с ними тематических проблем (история, законодательство, традиции и т. Д.). Другой задачей для участников было установить контакты между отдельными языковыми меньшинствами и найти общий язык между разрозненными и изолированными языковыми сообществами.

Компания Amazon является ведущим мировым гигантом в сфере интернет-ритейлинга. Компанию основал в 1995 году Джеф Безос в одном из гаражей г. Сиэттл, Соединенные Штаты Америки. Изначально на Amazon была возможной покупка только книг, с первого дня на веб-сайте представлено было свыше одного миллиона книг. Уже в течение первых месяцев работы Amazon приобрел невероятную популярность не только в Соединенных Штатах Америки, но и за границей: географией продаж охватывались все штаты Соединенных Штатов Америки, а также 45 остальных стран.

С самого начала существования компании основой ее бизнес модели стали классические принципы ритейла: низкий уровень цены, широкий выбор, а также удовлетворенность клиента .
В 1997 года компания приобрела публичный статус, а через год руководство приняло решение о выходе на рынок онлайн-видео, после чего приобрели компанию IMD. Далее Amazon продолжила освоение других ниш, существенно расширив ассортимент товаров, предлагаемой на интернет-сайте (электроника, обувь, одежда, и пр.).
Сейчас на сайтах Компании представили свыше тридцати продуктовых категорий, разработали интернет-сайты для четырнадцати стран (Австралии, Бразилии, Канады, Китая, Франции, Германии, Индии, Японии, Мексики, Нидерландов, Испании, Великобритании, США, Италии) на семи языках. На каждом веб-сайте предлагается широкий выбор товаров, удобный и простой интерфейс, а также конкурентоспособные цены. Компания учитывает также особенности местных предпочтений потребителей в услугах и товарах с наполнением каждого из сайтов. Ее дочерние компании ведут работу в одиннадцати странах, на 3-х континентах.
На сайте Amazon представили продукцию как самой компании, так и большого количества сторонних поставщиков, которых ею активно привлекаются для продаж посредством своей онлайн платформы. Сейчас порядка половины всей продукции на Amazon реализуется сторонними поставщиками .
Marketplace является страной, где Amazon открыта дочерняя компания, склады на хранение товаров (fulfilment centres); в которой у сторонних поставщиков есть возможность реализации своих товаров посредством онлайн платформы компании на мировом и на национальном уровне.
В marketplace система складирования устраиваться может при помощи двух способов: Fulfilled By Merchant (FBM) либо же Fulfilled By Amazon (FBA). В рамках первого способа предполагается, что сторонние поставщики осуществляют хранение своих товаров на собственном складе, а также несут ответственность за процессы доставок продукции до покупателя. Второй способ дает сторонним поставщикам возможность хранения товаров на складах Amazon, дистрибуцию осуществляет также Amazon. К примеру, функционирование европейской системы складирования происходит по схеме FBA, а устроена она так: основной склад находится в Великобритании, а там осуществляется аккумулирование товаров как самой компании, так и сторонних поставщиков из стран Европы, где есть Amazon. С основного склада доставка товаров осуществляется непосредственно клиенту.
Также в странах Европы, где Amazon обладает дочерними предприятиями, работают локальные склады: они пользуются как схемой FBM, так и ББА, но на складе во втором случае осуществляется аккумулирование товаров только сторонних поставщиков конкретного государства, и, разумеется, товаров Amazon. Соответственно, сторонние поставщики, осуществляющие реализацию продукции через платформу Amazon, имеют право выбирать, где производить хранение.
Сейчас Amazon является огромной корпорацией, объединяющей большое количество брендов, которыми представлены самые разные услуги, продукты и отдельно взятые бизнес-единицы.
Как говорилось ранее, для компании очень важна максимизация удовлетворенности клиента от купленного товара на сайте Amazon. В этих целях проведена разработка удобного интерфейса сайта, буквально «располагающего к покупке», возможность «приобретения в один клик» по низким ценам и доставка в максимально короткий срок. Отдельно создали компанию Amazon Web Services, которая изначально была предназначена исключительно для поддержки высокоскоростной работы системы во всем мире, так как Amazon определила, что задержки в работе сайта на одну секунду компании обходится миллионов долларов сумм недополученной прибыли. Также для компании очень важно клиенту предложить широкий круг товаров на сайте, принять в зависимости от региона во внимание особенности предпочтений клиента.
И, конечно, компания себя позиционирует в качестве лоукостера, что предъявляет существенные требования к непрерывной оптимизации издержек не в урон качеству предоставляемых услуг и товаров.
Как говорилось ранее, компанию Amazon создали в форме стартапа в 1995 в Соединенных Штатах Америки. Компания собственную деятельность начинала с продажи книг, в целях чего она нуждалась в обеспечении бесперебойной поставки товара. Для данной цели сформировали партнерства с издательствами из США и иными сторонними поставщиками. Специфика рынка к тому моменту заключалась в том, что в отличие от Азии и Европы издательства США и иные поставщики являлись немногочисленными, но крупными по объему продаж.
Другой важный элемент успеха Amazon – это рекламные партнерства с America.Online, Inc и Yahoo, Inc. Потом компания сформировала также партнерские отношения в целях маркетингового продвижения и с остальными популярными компаниями США, такими как GeoCities, Netscape, Excite, а также AltaVista.
Первые международные рынки, на которых Amazon принято решение о закреплении своего присутствия за счет открытия дочерних компаний – это Германия и Великобритания в 1998 году. Представительства в них создали посредством приобретения крупнейших ритейлеров книг, а также запуска местных интернет-сайтов Amazon. Amazon в случае с Англией приобретен Bookpages, а Telebook —в Германии . Каких-либо серьезных сложностей, присущих местным рынкам у Amazon не возникало, в этих государствах осуществлялось активное развитие интернет ритейле, наблюдался рост численности активных интернет пользователей. Дочерняя компания в Германии также осуществляла обслуживание Австрии, поскольку австрийский рынок интернет-коммерции был расценен как недостаточно большой, чтобы открывать отдельное представительство.
Сейчас на английском рынке интернет-коммерции Amazon находится на втором месте после eBay , вместе с этим показатель чистых продаж компании в Великобритании в 2015 г. составил 8,4% от общих объемов чистых продаж Amazon . На аналогичном немецком рынке компания – лидер с оборотом €7,790 миллиарда в 2015 году , что составило 11% от всех чистых продаж Amazon .
Следующая европейская страна, где Amazon смог закрепить собственное присутствие – это Франция в 2000 году. Тут компания не смогла преуспеть в покупке ни одного из ключевых игроков, в связи с чем руководством было принято решение о «начале бизнеса с нуля» : образовали дочернюю компанию, запустили французскую версию веб-сайта. По аналогии с немецким французскому представительству поручили также доставлять товары в Бельгию. Сейчас Amazon – это наиболее посещаемый интернет-магазин во Франции .
В 2000 году Amazon впервые вышел также на рынок Азии, там им была открыта дочерняя компания в Японии. Тут ритейлер столкнулся впервые с потребительскими предпочтениями осуществлять оплату наличностью, так как тогда в Японии электронные платежи не были широко распространенными. Дополнительные сложности для бизнеса создавались законом, в соответствии с которым запрещалась продажа новых книг со скидками , чем фактически элиминировалось ключевое конкурентное преимущество Amazon — низкая цена.
Была и иная сложность — местная система логистики была чрезвычайно запутанной и сложной, что не давало возможности формирования собственной системы дистрибуции. Ввиду этого руководство предприятия построило партнерские отношения с крупным местным логистическим предприятием NipponExpressCo .
Компания стала также партнером Media Factory (местное издательство), предоставлявшего ревью на те или иные книги, которые продавались на японском интернет-сайте Amazon.
Возникшие ограничения и сложности не мешали успешному закреплению на рынке: Amazon, в конечном результате, занял лидирующие позиции в интернет-ритейлинге Японии. Данный рынок – один из наиболее важных для предприятия: в 2015 году показатели чистых продаж в Японии были равными 7,7% от общих объемов чистых продаж Amazon .
Следующая страна для «захвата» рынка – это Канада. В 2003 году компания приняла решение о формировании канадского представительства, однако, в соответствии с канадским законодательством, владеть бизнесом в «культурных» сферах, в число которых входила также продажа книг, могли исключительно граждане Канады. Так как не было возможным открытие дочерней компании, руководство Amazon приняло решение о запуске канадской версии сайта, а управлять всеми процессами из Соединенных Штатов Америки . Вместе с этим был открытым вопрос логистики, так как была бы слишком дорогой доставка товаров клиентам в Канаду из США. Проблема решена партнерством с канадским логистическим предприятием Assured Logistics . Соответственно, клиенты получали продукцию от нее напрямую.
Спустя несколько лет правительство Канады пошло на уступки и согласилось, чтобы Amazon открыл дочернюю компанию, что стало серьезной победой для предприятия. Сейчас Amazon является лидером на рынке интернет-ритейлинга данной страны. Отметим, что Канада является близкой к Соединенным Штатам Америки как географически, так и культурно, что во многом поспособствовало успехам Amazon.
В 2004 году компания решила продолжить осваивать Азию – она приобрела крупнейшего ритейлера книг и дисков joyo.com и создала, тем самым, дочернюю компанию. Здесь компания приняла решение в пользу покупки предприятия, а не «начинать бизнес с нуля», ввиду существенных различий в культурной сфере, и, как результат, серьезного потенциального риска провалов. Предприятие joyo.com обладало уже налаженной системой дистрибуции, что выступило в качестве огромного преимущества, так как была чрезвычайно сложной организация эффективного процесса доставки, по аналогии с Японией.
На рынке Китая Amazon имела дело с проблемой нехватки крупных национальных дистрибуторов, а также предпочтениями покупателей рассчитываться наличностью (как было это в случае с Японией) . Помимо этого, в КНР действует довольно жесткая политика относительно ПИИ, ограничивающая :
? Иностранные инвестиции, а также деятельность в сфере сети Интернет, центров данных, ритейла, IT инфраструктуры, доставки, а также иных сегментах.
? Интернет-контент.
? Реализацию медиа и других услуг и продуктов.
В связи с этим с целью ведения деятельности на территории Китая согласно действующим ограничениям Amazon, прежде всего, предоставляет конкретные услуги бизнесу в партнерстве с предприятиями Китая, владеющими лицензиями на оказание указанных видов услуг. Второй момент состоит в том, что китайским интернет-сайтом Amazon управляют китайские компании, которыми владеют китайские граждане .
Компания боялась, что западный бренд среди азиатских потребителей может восприниматься отрицательно. Ввиду этого приняли решение о постепенном изменении названия компании для того, чтобы не «отпугнуть» покупателей. Сразу после покупки Joyo, Amazon сохраняла прежнее наименование (Joyo) на протяжении дальнейших трех лет. Затем наименование компании изменилось на Joyo Amazon, и не менялось еще четыре года. Лишь после этого компанию окончательно переименовали на Amazon.
Невзирая на приложенные усилия, Amazon так и не сумела занять лидирующие позиции на китайском рынке. На данный момент долю Amazon на рынке китайской интернет-ритейлинга оценивают в 1,5%. Главный конкурент – это Alibaba, предлагающий продукцию по более низкой цене, невзирая на всемирную репутацию Amazon как лоукостера.
Компания последовательно осуществляла проникновение на испанский и итальянский рынки интернет-коммерции в 2010 году и 2011 году, соответственно. В данных случаях экспансию рынка осуществляли посредством ПИИ: формирование дочерних компаний происходило «с нуля», запуск локальных версий интернет-сайтов. Указанные рынки являются очень схожими, как по объемам, предпочтениям покупателей, так и относительно местной специфики. К примеру, по сравнению с остальными странами Европы, где есть Amazon, в Испании и Италии относительно низкое распространение Интернета (около 60%), а покупатели чаще расплачиваются наличными . Однако компания смогла занять прочные лидерские позиции на обоих рынках и запланировала активные инвестиции в их развитие в перспективе.
Открытие индийского представительства в 2013 году – один из наиболее сложных международных кейсов компании. Данный рынок интернет коммерции, с одной стороны, показывает стремительный рост и в целом обладает огромным потенциалом; большая часть населения (65%) – это молодые люди в возрасте не старше 35 лет, личные доходы которых также растут наряду с интересом к современным средствам связи. С иной стороны, многие люди (67%) проживают в сельских местностях с неразвитой инфраструктурой и предпочитают расплачиваться за товары наличностью.
Вместе с этим, в Индии есть жесткие ограничения в отношении ПИИ: зарубежные предприятия не могут контролировать и владеть компаниями, которые зарегистрированы в Индии. В связи с чем у Amazon не было возможности открыть дочернее предприятие в Индии, а могла только заниматься оказанием определенных маркетинговых и логистических услуг сторонним поставщикам, обеспечив им, тем самым, возможность продажи своих товаров через онлайн платформу Amazon. В целях реализации собственных товаров на рынке данной страны, Amazon организована работа стороннего поставщика в www.amazon.in , посредством которого осуществляется реализация товаров Amazon.
Дополнительная сложность исходила из специфики сторонних поставщиков на индийском рынке: обычно это торговцы, осуществляющие реализацию сравнительно малых объемов продукции; они весьма разрозненными по всему государству и, что немаловажно, они воспринимают интернет коммерцию как что-то очень сложное, а также не заслуживающее доверия .
С целью решения проблемы с поставщиками компания запустила программу Chai Cart: небольшого размера фургоны ездили по улицам Индии, приглашали местных продавцов на кружку чая, узнать о возможности торговли посредством онлайн платформы Amazon, убедиться, что указанный вид деятельности надежен и прост. После программы свыше 10 тысяч индийских поставщиков привлекли в торговлю через Amazon.
Проблему неразвитости инфраструктуры и, как итог, слабого распространения интернета решили так: в отдаленных деревнях, в которых единственный ПК с доступом к интернету располагается в единственной местной торговой точке, жители могли посетить магазин, выбрать продукцию на сайте Amazon и осуществить заказ у местного продавца. Доставка их заказа осуществлялась в магазин спустя определенное время, они платили наличными деньгами, оставаясь довольными покупкой. Местный продавец осуществлял сбор небольшой комиссии за операцию, а Amazon осуществлял расширение своей клиентской базы и географии работы .
Наконец, в целях оптимизации и ускорения процессов доставки Amazon создал партнерства с местными логистическими предприятиями India Post и Blue Dart, а также построил двадцать складов по Индии.
Сейчас Amazon занимает прочные лидирующие позиции на рынке Индии интернет коммерции и не запланировал останавливаться на достигнутых результатах.
Компания Amazon начала осваивать мексиканский рынок в 2015 году, осуществив открытие дочерней компании и запуск испано-язычного сайта, предлагающего покупателям широкий список товарных групп, от электроники и книг и до ювелирных украшений и ПО .
Рынок интернет коммерции Мексики схож во многом с рынком Индии: показывает стремительный рост (35% ежегодно) ; половина жителей Мексики — молодые люди в возрасте до тридцати лет, приспособленные к технологиям, и личные доходы которых растут. С иной стороны, большая часть жителей все также живет в бедности в районах с инфраструктурой слабо развитой, где чаще всего у людей нет доступа не только к Интернету, но иногда даже к электроэнергии .
Однако Amazon смогла выстроить логистику так, что сегодня компания способна к осуществлению доставки заказов в 99% жилых районов страны, а это, безусловно, можно считать победой. Ближайщие конкуренты eBay и WalMart сейчас не способны к достижению таких результатов, осуществляя доставку товаров не более чем в 70% районов государства.
Amazon на рынке Мексики столкнулась в очередной раз с предпочтением потребителей производить расчеты наличными, так как у шестерых из десяти мексиканцев нет банковских карт .
Невзирая на то, что Amazon вышла на рынок Мексики довольно поздно, когда на нем закрепился уже ряд крупных мировых игроков, она стремительно становится популярной и сейчас занимает прочные позиции на рынке.

История ТНК Unilever началась в 1880 годах в Голландии и Англии. Наименование Unilever возникло лишь в 1930 г., когда Голландский Маргариновый Союз Margarine Uni, а также пионер мыловарения из Британии Lever Brothers приняли решение об объединении, сделав вывод, что в производстве они находятся в зависимости от одного и того же вида сырья (жиров и масел), и по сути ведут работу на одних и тех же сбытовых рынках. Сейчас, кроме маргарина и мыла, компания осуществляет производство огромного количества другой продукции: от пищевой продукции, мороженого и напитков до средств личной гигиены, стиральных порошков, которые продаются в 88 государствах. Многие ТМ компании – это лидеры продаж в регионе, мире или в собственной категории.

Осуществляя обеспечение россиян товарами, доступными по цене, компания Unilever – это ответственный корпоративный гражданин в стране, в которой она представлена. Гражданским долгом компании является помощь людям, наименее защищенным в социальном отношении. С начала собственной деятельности в Российской Федерации Unilever осуществляет разработку и реализацию социальных программ, выступает в качестве спонсора общественно-значимых и культурных мероприятий, занимается поддержкой благотворительных акций в различных российских городах.
В сфере продуктов питания: Brooke Bond, Lipton, Беседа, Creme, Calve, Bonjour, Пышка, Rama, Knorr, Bertolli, Hellmann’s, Pomo d’Oro, Балтимор, Восточный Гурман, а также Инмарко.
В числе ключевых преимуществ Unilever:
? Хорошее понимание локального рынка, а также направленность на местные традиции.
? Применение экспертизы международного класса в целях удовлетворения потребностей покупателей в каждом отдельно взятом государстве.
Ассортиментный профиль состоит как из известных во всем мире товаров, так и торговых марок, разработанных специально согласно потребностям местного рынка.
Обращая большое внимание на производительность и эффективность, компания оказывает сотрудникам поддержку в их стремлении делиться новыми взглядами и свежими идеями, вводить их в практику, фокусируясь на производительности и достигаемом результате.
Цель заключается в том, чтобы улучшить благосостояние общества посредством торговых марок, коммерческих операций и взаимоотношений, добровольных вкладов и пожертвований.
Unilever стремится к установлению взаимовыгодных отношений с собственными клиентами, поставщиками и партнерами по бизнесу. От партнеров в деловых отношениях ожидают приверженности стандартам и принципам ведения бизнеса .
Структура Unilever в каждой стране является идентичной.
Проведем рассмотрение организационной структуры в Российской Федерации.
Структура компании ООО «Юнилевер Русь» является типичной для многих ТНК и состоящей из нескольких отделов:
? Маркетинговый отдел
Указанный отдел состоит из трех департаментов: продуктов питания (Food), чая (Tea), а также товаров по уходу за домом и собой (HPC - Home and Personal Care).
? Отдел поставок (SupplyChain)
К его функциям относятся планирование, склады и логистика, развитие товаров, закупка сырья и упаковок, обеспечение гарантии уровня качества готовых товаров. Данный отдел также состоит из четырех производственных площадок: Московского Маргаринового завода, Тульского завода, Фабрики «Северное сияние», Чаеразвесочной фабрики.
? Отдел по работе с клиентами (Customer Development)
Является одним из наиболее многочисленных отделов, работники которого ведут трудовую деятельность во всех российских и украинских регионах и занимаются обеспечением наличие товаров на прилавках до Владивостока от Калининграда. Отдел торгового маркетинга (TradeMarketing) обеспечивает активацию продаж.
? Отдел продукции для предприятий общепита (Foodsolutions)
Является подразделением компании, занимающимся поставками продуктов под марками Rama, Knorr, Lipton, Calve, Hellmann’s (сухих концентратов, специй, кулинарных жиров и пр.) для предприятий общепита.
? Отдел информационных технологий и финансов (Finance & IT)
Он состоит из следующих подразделений: Коммерческого отдела (HPC и Food), Бухгалтерии, Казначейства, Налогового отдела, Юридического отдела, Отдела ИТ, Внутреннего аудита.
? Отдел персонала (HR)
К его функциям относятся набор сотрудников и их развитие, выплата компенсационных выплат, административные вопросы, а также внутренние коммуникации.
? Отдел корпоративных коммуникаций (Corporate Communications Department)
Занимается взаимодействиями с государственными органами и СМИ.
Головной офис компании располагается в городе Москве. Там находятся все отделы компании, а также руководство – директора функций, а также Председатель Совета Директоров.
Unilever – это работодатель-лидер среди FMCG-компаний по версии всех основных рейтингов, которые оценивают мнение выпускников: Changellenge, Universum. Unilever занимает лидирующие позиции среди всех крупных FMCG предприятий по доле реализаций на развивающихся рынках — сейчас уже это 55%, а показатель растет непрерывно.
Ключевую стратегию Unilever называют Unilever Sustainable Living Plan. Логотип Unilever включает в себя 24 части. Каждая из них обладает смыслом. К примеру, сердце – это любовь, забота, а также хорошее самочувствие, птица – это свобода, освобождение от ежедневных забот, а также получение удовольствия от жизни.
В 2011 г. Unilever получила награду «Лучшего инвестора 2011 года» от Альфа-Банка, а также Школы бизнеса Оксфорда за счет сделки по приобретению концерна Калина. К слову, до этого Unilever осуществила покупку Инмарко, а до этого – Балтимор.
Возможна виртуальная экскурсия по заводу Lipton в Санкт- Петербурге. Является самым большим заводом Lipton в Европе .
Unilever сейчас является одной из лидирующих компаний, занимающихся производством продукции ежедневного спроса. Каждый год потребители из более чем 190 государств приобретают 170 миллиардов единиц различной продукции Unilever, и каждый день более двух миллиардов потребителей пользуются товарами брендов компании. Сейчас численность сотрудников Unilever равна около 191 тысяч человек во всем мире (а в России в их числе — около 8 тысяч человек), а показатель оборота в 2012 году – 51,3 миллиарда евро. Ассортимент продукции (в ее числе – продукты питания, прохладительные напитки, мороженое и чай, косметика и бытовая химия) состоит из одних из наиболее популярных ТМ в мире, в т. ч. четырнадцати брендов стоимостью более миллиарда евро каждый. Во многих рыночных сегментах, где есть продукция компании, Unilever находится на первом месте на глобальном уровне.
Unilever производит большие инвестиции в научные инновации и исследования, чтобы ее продукция еще более могла удовлетворять ожидания потребителей. Четырнадцать международных и тридцать семь региональных (в т. ч. в Москве) центров исследований Unilever ведут постоянную работу над улучшением продукции. Общие объемы инвестиций в разработки и исследования каждый год составляют около миллиарда евро.
Компанией Unilever осуществляются маркетинговые коммуникации почти по каждому направлению. Один из наиболее применяемых эффективных видов маркетинговых коммуникаций данного субъекта хозяйствования – реклама. Осуществляется активное рекламирование всех брендов Unilever. Проведем рассмотрение нескольких успешных рекламных кампаний наиболее популярных брендов Unilever.
1. Dove: Ты красивее, чем ты думаешь.
В рекламе задействован художник, занимавшийся написанием портретов женщин по описанию. В рамках эксперимента поучаствовал бывший судебный художник, который в течение долгого времени специализировался на рисовании портретов разыскиваемых преступников, а также несколько женщин, которые находились до последнего момента в полном неведении о том, что происходит.
На слух художник рисовал 2 скетча с портретом одной женщины: рисование одного осуществлял он по собственному ее описанию, а рисование другого – по описанию от случайного человека. Женщины усадили за занавеской, они по просьбе художника давали самое подробное описание черт лица, волос, кожи и прочих особенностей внешности.
Разница портретов была поразительной. Женщины испытали искреннее удивление. Dove наглядным образом показал, что многие женщины недооценивают себя, очевидно преувеличивая недостатки в собственной внешности. Во многих случаях окружающие их люди имеют совершенно иное мнение, считая их гораздо более привлекательными, нежели они думают сами о себе .
2. «Axe» учит парней делать девушек счастливыми»
Провокационный бренд дезодорантов Axe от Unilever вышел на более высокий уровень гендерных отношений в рекламе.
В течение долгих лет рекламная концепция бренда заключалась в т.н. «Axe-эффекте», оказывающего запах дезодоранта на девушек, вызывая в них непреодолимое сексуальное возбуждение. Новая же рекламная кампания серии гелей для душа данного бренда кардинально меняет его позиционирование.
Сейчас для завоевания девушки важно не просто воспользоваться дезодорантом, нужно еще проявить терпение, чуткость и некоторое рвение. В роликах от агентства BBH London рассказывается, что девушки могут быть разными — спортивными, деловыми, интеллектуалками — и к каждой из них требуется особый подход. И при успехе каждая из них обязательно отблагодарит безумным сексом собственного понимающего парня.
3. Брендом Lipton Ice Tea запущен новый ролик рекламы Join the Dance («Присоединяйтесь к танцу»), герой которого – звезда Голливуда — актер Хью Джекман. Данный ролик был ознаменованием начала второго года 3-летнего сотрудничества данного актера и холодного чая Lipton Ice Tea.
Основная идея ролика, вдохновившая меня на его создание, — «заразить» всех чувством позитива. Join the Dance является частью глобальной кампании Lipton Ice Tea — Drink Positive («Пей позитивно»), которую запустили в прошлом году.
Тема танца развивает успехи первой рекламы Джекмана для Lipton Ice Tea — Tokyo Dance Hotel («Танцующий отель в Токио»). В видеоролике, который вышел на экране в марте 2010 г., актер танцует в роскошной гостинице, а постояльцы и служащие постепенно к нему присоединяются, копируя его движения .
4. Компанией «Юнилевер Рус» запущена реклама «Кнорр», в которой есть намек (целых два раза) на собственного конкурента Maggi. Агентством LOWE Adventa подготовлена рекламная кампания для нового продукта Unilever — бульонного желе ТМ «Кнорр «Душа обеда». В видеоролике два раза упоминается, что готовить нужно «без магии», а тут можно усмотреть определенный «подкол» бренда Maggi (Nestle), который является конкурентом Knorr в данной категории. В конце видеоролика показывается слоган: «Настоящий суп. Никакой магии». Лицо рекламной кампании – это Алексей Зимин, являющийся главным редактором журнала «Афиша Еда», шеф-поваром и ведущим кулинарного шоу.
Это отнюдь не весь список успешно проведенных рекламных кампаний на ТВ. Эти ролики размещаются активно и в интернете. Компания Unilever в течение многих лет широко себя рекламировала в прессе, но в последние годы наблюдаются тенденции перехода в интернет-сегмент.
Наиболее популярное направление рекламы компании в сети Интернет осуществляют через Skype. В ноябре 2014 г., компаиней Unilever для бренда Sun проведена первая кросс-платформенная рекламная кампания в сервисе связи Skype. При помощи селлера ТВ-рекламы и интернет-рекламы компании «Алькасар», а также медиаагенств Goldbach Interactive и Advance Digital рекламодателем запущен интерактивный конкурс, где участники занимаются созданием своих работ при помощи интерактивной веб-камеры.
Раньше Unilever размещал уже в Skype рекламные кампании собственных брендов, но конкурс, где использовали кросс-платформенное решение, проводя впертвые. В акции могут принять участие как обладатели стационарных ПК, так и посетители интернета с мобильных устройств. Конкурс проанонсировали широко в Skype. Желающим поучаствовать в нем предлагается размещение собственной фотографии на белой кружке, а после этого нужно выложить изображение собственной работы на сайте конкурса, разместить ссылку в соцсетях, а также начать зарабатывать баллы.
Организаторами предусмотрена и необычная новинка – веб-камера. Вне зависимости от наличия у участника готовых фотографий, при помощи веб-камеры он сумеет сделать мгновенную фотографию на сайте и сразу же применить ее в целях оформления своей работы. Такие решения сейчас применяются нечасто при организации промо-конкурсов, поскольку их достаточно сложной является их техническая реализация. Как правило, пользователям предлагается загрузка своей фотографии с жесткого диска либо же из социальной сети .
Unilever – одна из первых компаний, которая запустила интерактивную рекламу в мобильном приложении Skypе. Это является новым форматом интерактивных баннеров, который раньше не использовался в данном коммуникационном канале. В баннере реализовали возможность интерактивной игры и просмотра видеороликов Dove. Участникам нужно было успеть сделать фотографию девушки с открытым лицом, когда картинки динамично всплывают. После этого предлагался переход на сайт Dove и поздравление любимых женщин с международным женским праздником. Проект выступил как часть масштабной кампании Dove к 8 марта, в рамках которой возможной была отправка поздравлений при помощи «голубиной почты DOVE» своим женам, мамам, бабушкам, напоминая им о том, как они красивы. В итоге, охват кампании в Skype равен 2,4 миллионам пользователей, показатели посещаемости сайта Dove повысились на 15,4%.
Unilever является первым рекламодателем Wi-Fi портала московского метрополитена.
После того, как в московском метро запустили технологию WiFi, имеющую бесплатный доступ в интернет (на Каховской и Кольцевой линиях) компанией Unilever забрендирована загрузочная страница в поддержку брендов Axe и Lipton. Кампания обладала имиджевым характером, тем не менее, коммуникация бренда с ЦА добилась весьма высоких показателей – за все время размещения показатель количества переходов на сайт AXE было вдвое больше запланированного результата.
Компанией размещается также наружная реклама. В Стамбуле компанией размещена необычная наружная реклама порошка ОМО на остановках для автобусов.
Стиральный порошок ОМО, который принадлежит компании Unilever, уже много лет продвигают в качестве «детского» под общей концепцией «Грязь — это хорошо». Предполагая под тем, что никакой ребенок не сможет познавать мир в полной мере, если не будет пачкаться. На улицах города эту концепцию реализовали в форме боковых панелей остановок, битком забитых грязными белыми вещами, и фигур детей, которые восседают сверху и вскидывают руки в победном жесте.
Теглайн может быть переведен как «Сам маленький, а действие большое». Имеет двойной смысл. Прежде всего, концентрированный порошок ОМО позволяет отстирать больше, невзирая на то, что маленький, а второй момент состоит в том, что один маленький мальчик с легкостью может запачкать много вещей. Реклама принята с большим удовольствием – после этого данную рекламную кампанию даже удостоили нескольких престижных наград в сфере рекламы. В 2014 г. Unilever направлена пятая часть бюджета на рекламу на digital-маркетинг. За прошлый год доля его была равной 17%. Юнилевер и в дальнейшем фокусироваться будет на мобильной рекламе — ею обеспечивается более эффективный таргетинг, а также больший возврат инвестиций в сравнении с традиционными медиа. Тренд – это часть стратегии, связанной с сокращением рекламных расходов, в т. ч. агентских выплат, а также расходов на производство.
Компания Unilever заняла лидирующие позиции в рейтинге рекламодателей на телевидении по результатам 1-го полугодия 2013 г. — при учете рекламных бюджетов концерна «Калина». Второе и третье места занимают Procter & Gamble и PepsiCo. На четвертом и пятом местах – Mars-Russia и Henkel Group соответственно.
В 2014 г. сумма рекламных расходов Unilever равна 8,3 млрд. долл.
Функциями отдела по связям с общественностью Unilever занимается отдел корпоративной коммуникации.
Отдел занимается выполнением следующих функций: организацией эффективных взаимодействий со СМИ, информированием партнеров и поддержанием благоприятных отношений с ними, установлением и поддержанием хороших рабочих отношений с муниципальными и местными органами власти, общественными учреждениями, управлением имиджем компании, поддержкой и развитием официального сайта Unilever.
Компания часто принимает участие в конкурсах, имеющих связь с качеством товаров. Самые популярные в их числе: «Товар года» и «Бренд года», которые широко освещаются в СМИ. Те или иные сотрудники из топ-персонала Юнилевер Русь по окончании указанных конкурсов, а именно в ходе церемоний награждения дают интервью, где говорят слова благодарности покупателям.
Периодически проводят пресс-туры по самым разным поводам, в особенности связанным с открытием нового производства. К примеру, когда в Санкт-Петербурге состоялось открытие новой чаеразвесочной фабрики Unilever, агентством Vanguard Communications была начата реализация комплексной PR-кампании в поддержку этого события. В течение кампании проводились 2 пресс-тура для журналистов национальных средств массовой информации на фабрику Unilever, где журналисты были ознакомлены с производством чая Brooke Bond, Lipton Yellow Label и «Беседа», а также системой контроля качества на каждом этапе производства. Для журналистов общепопулярных средств массовых информаций проводился мастер-класс дегустации чая, который вел Ник Банстон – Директор по качеству и развитию Lipton Tea Supply Group. По результатам презентации открытия фабрики запланирована PR-кампания, охватывающая Москву, а также крупнейшие регионы России.
Соответственно, возможны выводы, что компания Unilever в собственной деятельности широко пользуется многими каналами маркетинговых коммуникаций. Основная доля бюджета, которую выделяют на маркетинг, пришлась на прямую рекламу (ATL-рекламу), после этого осуществлено распределено между мероприятиями, связанными со стимулированием сбыта и PR.
Многие услуги и товары обладают таким кругом потребителей, который сложно охватить при помощи традиционных маркетинговых коммуникаций. На помощь приходят интегрированные коммуникации. Преимущества их состоят в более эффективных воздействиях на потребителей. Чаще всего клиенты не могут воспринять стандартную рекламу как рекламу, в связи с чем повышается реакция на такие данные.
Одна из сложностей применения интегрированного инструментария состоит в необходимости тщательного планирования и подготовки будущей кампании. Требуется детальная проработка сценария и его реализации. И оценка реакции потребителей на них затруднительна.
Компания пользуется интегрированными маркетинговыми коммуникациями – каждой коммуникацией дополняется другая, что влечет большую эффективность. При применении только одной определенной коммуникации данного эффекта достичь гораздо сложнее. Маркетинговые интегрированные коммуникации начинаются с анализа, а также оценки деятельности потребителей, его восприятия и завершаются созданием общей концепции взаимодействий с клиентом на основании полученных данных о покупателе.

В наше время «Яндекс» из простого названия поисковой системы давно превратился в слово нарицательное. «Спроси у яндекса» - обычная, никого не удивляющая фраза 21 века.

За 10 лет поисковое приложение (кстати, не первое в России на тот момент) сумело вырасти в настоящего гиганта интернет-рынка, который «съел» огромный кусок поискового «пирога», став крупнейшей на европейском континенте интернет-компанией с капиталом в 10 миллиардов долларов. Этот поисковик является четвертым по популярности в мире и вторым неанглоязычным после китайской Baidu.
Первоначальной датой основания тогда еще совсем не гиганта можно считать 1988 год, когда программисты маленькой компьютерной фирмы CompTek Аркадий Волож и Аркадий Борковский вместе с Ильей Сегаловичем создали фирму «Аркадия».
Пару ближайших лет они создавали по заказу НИИ поисковые информсистемы по классификации изобретений, а затем товаров и услуг. В 1993 году ученые смогли создать первый рабочий прототип локального поисковика, который назвали «Yandex» (с англ. аббревиатура из начальных букв слов «еще один индексатор»).
Позже создатели начали сотрудничать с компьютерными лингвистами, которые помогли им усовершенствовать поисковую технологию. С 1997 года прототип нынешнего «Яндекса» уже начал свою работу во всемирном интернете – после официальной презентации поисковой системы «Yandex.ru». А уже с 2000 года инвесторы со всего мира начали проявлять живой интерес к новосозданному ООО «Яндекс», учредителями которого являлись все те же Волож (ныне гендиректор) и Сегалович (сейчас техдиректор корпорации).
Сейчас Аркадий Волож входит в ТОП-5 самых успешных европейских IT-предпринимателей по версии авторитетнейшего британского делового издания Financial Times.
А рекламные доходы компании в начале этого года выросли на 23 процента и составили уже более 20 млрд рублей. И это при том, что общий рынок интернет-рекламы в России значительно замедлился! Но «Яндекс» продолжает держать планку и остается крупнейшим (в том числе, по уровню доходов) игроком в Рунете.
Кроме того, у корпорации есть постоянно растущие не рекламные доходы (в начале этого года они перевалили за 1 млрд рублей) – от пользования такими их сервисами, как «Яндекс.Такси» и «Яндекс.Маркет» (система электронной коммерции).
На данный момент у «Яндекса» работает такое огромное количество сервисов (их насчитывается аж 54). Поисковик, который был первой «ласточкой» компании, продолжает оставаться самым популярным и востребованным сервисом компании. Он, конечно же, бесплатен в пользовании, но при этом на протяжении уже многих лет остается основным источником доходов корпорации. Кстати, поисковая система Яндекса занимает больше половины (а именно 57,5% от всего рынка) сегмента всего Рунета и до 10% на рынках других (не русскоязычных) стран.
Рассмотрим основные сервисы Яндекса для пользователей.
Яндекс. Новости
Подборка новостей с популярных информационных ресурсов с тематической сегментированной формой подачи в виде ленты. Сегментированы по странам (страны СНГ и новости общемирового значения) и тематике. Сервис очень оперативно обновляет информацию в ленте.
Яндекс.Погода.
Метеосводка со всех городов и населенных пунктов. Сервис содержит в своей основе особую технологию Meteum, которая позволяет «Яндексу» составлять локальный и даже точечный (с точностью до конкретного дома) прогноз погоды. Учитывает все данные: температуру воздуха, влажность, давление атмосферы, силу ветра, осадки и т.д. Имеет еще одну очень красивую «фишку» - сервис предоставляет даже карту, на которой в режиме реального времени отображаются осадки.
Яндекс.Почта.
Удобный личный электронный ящик. Почта «Яндекса» бесплатна в использовании, а также гарантирует защиту от вирусов (проверка производится автоматически с помощью антивируса Dr.Web) и спама (он автоматически фильтруется еще одной изобретенной «Яндексом» системой под названием «Спамооборона»).
Используемый объем личной «электронки» не ограничен для пользователей. Также можно упомянуть такие фишки, как возможность создавать удобные и легко запоминаемые короткие адреса (типа @ya.ru), менять оформление обложки почтового ящика (в коллекции тем – обои на любой вкус), осуществлять автоматический перевод писем и проверять свои месседжи на орфографию.
Яндекс.Карты.
Отличная современная замена бумажным картам и атласам. И, к слову, один из самых популярных сервисов компании, успешно работающий с 2004 года. Подробности картографического поиска «Яндекса» распространяются на города разных стран мира (карты содержат детали вплоть до номеров домов), в том числе их фотографии со спутника, уличные панорамные снимки и возможность проложить необходимый маршрут по дорогам для любого юзера – пешехода, автомобилиста или пассажира общественного транспорта.
Яндекс.Пробки.
Популярнейшее ответвление от «Яндекс.Карт», которое остается его важной составляющей частью. Дает возможность составить свой маршрут в объезд пробок в режиме реального времени. По информации самой компании, данный сервис ежегодно входит в ТОП запросов пользователей «Яндекса».
Яндекс.Музыка.
Легальная для прослушивания музыка с качественным звучанием и возможностью формирования собственных плейлистов на свой вкус. Содержит десятки миллионов песен – новинки, которые добавляются ежедневно, подборки музыкальных треков под разное настроение и обстановку, личные рекомендации сервиса согласно вкусам конкретных подписчиков.
Яндекс.Переводчик.
Работает онлайн с текстами любого размера – от отдельных слов и словосочетаний до объемных текстов и даже целых веб-страниц. Распознает и переводит надписи на фото. Имеется словарь с примерами использования переводимых фраз. Для работы доступны более чем 90 языков различных стран мира.
Яндекс.Видео.
Сервис предназначен для размещения видеороликов. Кроме того, в режиме онлайн можно просматривать огромную коллекцию видеороликов со всей Всемирной паутины на различные темы. Спектр широк – от коротких роликов длиной в минуту до полнометражных фильмов. Сервис был создан в 2008 году как часть поисковой системы «Яндекса» и до середины 2014 года являлся бесплатным для размещения видео. Кстати, «Яндекс.Видео» ежедневно формирует рейтинг из 20 самых популярных в Рунете за сутки видеороликов.
Яндекс.Картинки.
Поиск изображений на нужную тему. Позволяет, в том числе, найти качественный первоначальный оригинал изображения, если у вас в наличии только копия невысокого качества. Кроме картинок и фото, сервис позволяет искать любые изображения – иллюстрации, схемы, заставки и обои для рабочего стола.
Яндекс.Маркет.
Собранное в единую подборку описание товаров от интернет-продавцов, сравнение цен, отзывы реальных покупателей. Поможет каждому покупателю отлично ориентироваться среди предложений десятков тысяч интернет-магазинов и более миллиона различных товаров, чтобы выбрать наиболее подходящие варианты для конкретного человека. Неторопливый онлайн-шопинг с настраиваемыми фильтрами для четкости выбора покупателя – так можно в нескольких словах охарактеризовать этот сервис. После поисковика и рекламы является одним из крупных источников дохода корпорации «Яндекс».
Яндекс.Деньги.
Электронный кошелек и возможность совершать онлайн-платежи по всему Рунету. Среди возможных расчетов Яндекс-кошельком – оплата коммунальных услуг, дорожных штрафов, интернета и телефона, пополнение счета в соцсетях или онлайн-играх, погашение кредитов, отправка денег на банковскую карту и многое другое. Работает не только с электронными деньгами, но и наличными, а также банковскими картами. Есть опция интернет-банкинга.
Яндекс.Браузер.
Быстрый браузер на основе движка Blink и оболочки Chromium работает с 2012 года и бесплатен для пользователей. Работает не только на ПК, но и на смартфонах и планшетах (операционные системы Android, iOS). Поддерживает облачные сервисы. Благодаря активной защитной системе Protect все ссылки и файлы автоматически проверяются на вирусы, что делает браузер безопасным в использовании. Также браузер защищает пароли и Wi-Fi-подключение. Еще одна «плюшка» от создателей браузера – он автоматически ускоряет загрузку даже при медленном соединении.
Яндекс.Недвижимость.
Объявления о продаже, сдаче в аренду и поиске недвижимости. Один из крупнейших сервисов «Яндекса» работает напрямую с игроками рынка недвижимости и с порталами – крупными базами жилищной недвижимости. Содержит несколько миллионов объявлений с нескольких сотен сайтов.
Яндекс.Такси.
Быстрый и относительно недорогой заказ такси через интернет-сайт или мобильное приложение напрямую, без услуг посредников и диспетчеров. Оплатить услугу можно как наличными, так и банковской картой. Среднее время подачи машины после вызова в системе «Яндекс.Такси» составляет 7 минут – по крайней мере, именно такую цифру декларирует сама компания. Этот сервис является одним из самых крупных источников дохода корпорации «Яндекс» - после поисковика и рекламы, разумеется.
Яндекс.Афиша.
Подборка анонсов развлекательных мероприятий по регионам. Сервис содержит не только расписание различных мероприятий со всех возможных площадок (даже с подробными схемами залов), но и дает возможность сразу же приобрести билеты онлайн или постоянно мониторить акции и скидки. Кроме того, некоторые премьеры в сервисе сопровождаются рецензиями и отзывами.
Яндекс.Работа.
Подборка вакансий с популярных сайтов поиска работы. Причем поиск производится по различным заданным параметрам. Кроме подборки, сервис содержит полную информацию о компаниях и карты с их подробным местонахождением для удобства соискателей.
Яндекс.Диск.
Облачное хранилище файлов, куда можно зайти с любого устройства, подключенного к интернету, а также предоставить доступ к своим файлам пользователям из любой точки мира для синхронизированной совместной работы (удобно для удаленной работы). Сервис бесплатен для пользователей. Существует отдельно и мобильное приложение, которое делает более удобным и быстрым доступ к личному диску и его содержимому со смартфона. Также в облачном сервисе можно настроить под себя много различных удобных опций – к примеру, автоматическую загрузку фото с мобильного телефона, подсоединенного к интернету, чтобы не потерять снимки или освободить перегруженную память устройства для новых кадров.
Также Яндекс предлагает сервисы для бизнеса.
Яндекс.Директ.
Инструмент для размещения контекстной рекламы в интернете с целью привлечения клиентов. Кроме самого «Яндекса», настроенная контекстная реклама появляется и на порталах, являющихся партнерами рекламной сети «Яндекса». Такую рекламу поисковик показывает именно тому сегменту пользователей, которые ищут в интернете как раз такого рода услуги или товары. То есть контекстная реклама – это точечное конкретное попадание в цель аудитории продаж.
Яндекс.Метрика.
Аналитический инструмент для подсчета различных разновидностей статистики посещаемости сайтов. Бесплатный в использовании сервис, который выгодно отличается как простотой в использовании (даже для людей, не являющихся рекламными или маркетинговыми специалистами), так и наглядными отчетами по различным критериям (конкретные действия посетителей сайта, источники трафика на сайте, особенности аудитории сайта, эффективность рекламы, привязанной к сайту и многое другое).
Яндекс.Справочник.
Подборка данных о различных организациях разных стран, куда можно вписать в соответствующую стандартную форму и свою организацию. После добавления соответствующей информации о компании в справочник «Яндекса», она появится в различных сервисах «Яндекса» (поисковике, картах и пр.), что позволит людям легко найти ее.
Кроме вида деятельности и полных контактных данных (адрес, телефон, время работы, местонахождение на карте), можно вписывать и много дополнительных подробностей (даже наличие парковочных мест или Wi-Fi-интернета), которые дадут пользователям наиболее полное представление о вашей компании.
Яндекс.Вебмастер.
Позволяет получать подробную информацию о своем сайте, включая оценку его индексации и настройки его описания в поисковых результатах «Яндекса». Этот спецсервис для веб-специалистов дает возможность отслеживать статистику запросов, которые продвигают сайт в поисковой выдаче, проверять, как сайт отображается на мобильных устройствах и считывать множество других важных для жизнедеятельности сайта показателей.
Яндекс.Вордстат.
Статистика самых популярных (от самых часто запрашиваемых до наименее популярных) поисковых запросов в «Яндексе» по ключевым словам и фразам. Показывает точное количество запросов за месяц по регионам и периодам популярности. Сервис наиболее удобен для рекламодателей, так как позволяет оценить уровень интереса пользователей к конкретным темам и построить рекламную кампанию на базе этих данных и ключевых фраз.
Сферы действия всех сервисов «Яндекса» можно назвать практически всеохватными как в повседневной жизни людей, так и в сфере развития и продвижения бизнеса.
Проведенное исследование российского рынка IT-технологий показало, что в последние годы наблюдается положительная динамика развития сегмента. При этом следует отметить, что несмотря на положительную динамику в мировых рейтингах, в денежном выражении российский рынок информационных технологий находится в состоянии стагнации. На практике это не означает отсутствия динамики – напротив, происходит активное замещение одних сегментов и технологий другими . В структуре ранка информационных технологий до сих пор доминирует оборудование.
Анализ рынка позволяет выделить ключевые барьеры, препятствующие полноценному функционированию рынка в российских условиях: 1. Рыночные факторы, в число которых, прежде всего, входит низкий уровень спроса на российские инновационные IT-продукты, а также проблемы по выводу новых решений на рынок. 2. Институциональные барьеры, такие как уровень доверия к институтам государства, о бюрократии, а также качестве защиты ИС. 3. Ситуация на рынке труда, которая обуславливает риск дефицита квалифицированных специалистов, а также необходимость вести конкуренцию за отечественные кадры с международными игроками, высокий уровень мобильности персонала серьезно ведут к подрыву инновационного потенциала российских IT-компаний. 4. Стоимостные барьеры, в число которых может быть отнесена доступность финансового ресурса с целью осуществления расходов на разработку инноваций и их внедрение. В целом, развитие компании Яндекс характеризуется наличием положительных тенденций, обусловленных появление нового технологического продукта, активным сотрудничеством с международными компаниями, а также быстрым реагированием на запросы потребителя и удовлетворение их.
В-третьих, ключевыми аспектами работы управления инновациями в сфере IT-технологий компании Яндекс следует назвать сочетание продуктового и конкурентного аспекта, юридического и технологического аспекты. В сфере разработки продукции компании Яндекс преимуществом компании, на которую делается ставка разработчиками и менеджментом – базовая возможность разработки новой продукции. Эта стратегия позволяет выделиться на фоне насыщения рынка, быстро реагируя на запросы пользователей и потребителей IT-услуг. Дополнительное преимущество в оперативном реагировании юридического отдела компании Яндекс на изменение рыночной конъюнктуры, а также формирование новых требований рынка к технологической продукции . Для компании Яндекс оперативность функционирования юридического отдела является приоритетной, наравне с технологическим обеспечением продвижения продукции, что позволяет повысить ее эффективность на российском и международном рынке. Высокая степень зависимости компании Яндекс от изменений технологического рынка требует быстрого реагирования на появляющиеся новинки в данной сфере.
Пространство конкуренции в сети Интернет не опосредовано расстоянием и временем, а конкуренты находятся в двух-трех кликах друг от друга. В борьбе за ЦА тут побеждает тот, кто больше знает и способен пользоваться всей доступной информацией. Маркетинговый анализ даст возможность избежания ошибок в случае запуска интернет проектов, повышения эффективности функционирования предприятия в сети Интернет и его конкурентоспособности, быстрого реагирования на рыночные изменения. При этом пользователи Интернета оставляют следы, которые накапливаясь, образуют широкий массив данных, а его в свою очередь можно проанализировать. Соответственно, в сети Интернет появляются необходимость и возможность проводить исследования на основании применения технологий по обработке больших сведений в целях маркетинга.
Бурное развитие инструментария маркетинговой аналитики в сети Интернет обуславливает актуальность применения ее в деятельности предприятия, чтобы снижать затраты на маркетинг и усиливать обоснованность принятия управленческих решений. По словам специалистов McKinsey: «Современные методы комплексной аналитики действительно позволяют ускорять развитие бизнеса и повышать рентабельность инвестиций в маркетинг. Комплексный подход к проведению анализа является ключевым условием для выявления данных о рынке и обеспечения роста продаж с опережением рынка» . «Информация о том, что потребители покупают, как часто они контактирует с сервисной службой, как долго они находятся на страницах сайта, может стать основой для понимания их потребительских привычек и предпочтений» .
При этом развитие инструментария обработки больших данных обеспечивает возможности активного их применения в учебном процессе. Применение аналитических интернет-сервисов как инструментов маркетингового анализа дает возможность получения значимых и интересных результатов о потребителях и конкурентах на тех или иных рынках при отсутствии сведений в открытых источниках. Освоение дисциплины «Маркетинг» вместе с этим происходит при помощи сбора сведений в интернете в целях их практического применения в теоретических маркетинговых моделях. Подобный подход существенно улучшает эффективность ее освоения.
Сервисы обеспечивают широкие возможности к маркетинговому анализу в сети Интернет. Проведем рассмотрение их полезности в целях проведения маркетингового аудита, а также стратегического анализа.
Есть большое количество инструментов анализа потребителей в сети Интернет при помощи сервисов маркетинговой аналитики, применяющих технологии обработки больших данных. Проведем рассмотрение таких, как анализ качества и структуры входящего трафика, анализ ценности рыночных предложений и ключевых слов, а также анализ контента сайта, внутренней его оптимизации.
Анализ структуры входящих трафиков на сайт изучаемого предприятия, а также на сайты предприятий-конкурентов – это важнейший инструмент продвижения сайта в сети Интернет. При его помощи возможно понимание стратегий конкурентов по привлечению трафика, повышение эффективности данной стратегии для анализируемого предприятия.
Сервис SimilarWeb , обладающий бесплатной версией, проводит анализ данных о компаниях по всему миру, дающих возможность получения всех необходимых параметров в целях оценки структуры и качества трафика у рыночных конкурентов. До начала работы требуется настройка региона и периода в целях мониторинга данных. В бесплатной его версии в процессе регистрации может быть увидено графическое сравнение структуры трафика для 5 конкурентов.
Источники входящего трафика: поисковики, ссылки на интернет-ресурсах, а также прямые заходы, почтовые рассылки, соцсети, интернет-реклама. Соответственно возможно выделение: прямого (direct) трафика, поискового (search) трафика, ссылочного (referral) трафика, почтового (mail) трафика, трафика из соцсетей (social) и рекламного (paid/display) трафика.
Прямой трафик является результатом прямого ввода домена в строку браузера, или же через закладку, куда пользователь сохранил адрес сайта. Его доля дает возможность понимания того, насколько эффективными являются усилия предприятия в формировании имиджа, а также приверженности пользователей. Прямой трафик является лояльной целевой аудиторией, знающей адрес, повторно заходящей на сайт, проявляющей интерес к его контенту и рыночному предложению предприятия. Инструментарий роста лояльности целевой аудитории – это инструменты его повышения. Хорошо адаптированные к потребностям клиентов рыночные предложения предприятия, инновации, постоянно обновляющийся и интересный контент, подходящий под интересы ЦА, хорошо настроенный сайт, правильный сбор регистраций (лидов), а также разумная политика рассылок, повышение знания бренда – это все способствует повышению прямого трафика на сайт предприятия.
За счет бесплатного сервиса Webomer на основании статистики Liveinternet возможно понимание как гендерных характеристик аудитории на сайте, так и процента постоянной аудитории, которая формирует ядро сайта. Данный показатель обеспечивает еще более точные характеристики лояльности пользователей сайта, в отличие от доли прямых заходов. Для получения сведений по любому сайту требуется просто ввод его адреса.
Сервис Webomer также определяет процент поискового трафика из основных поисковиков – Яндекса и Google. Такой трафик – в большой мере это новые возможные клиенты предприятий. Высокий процент поискового трафика может указывать на наращивание компанией собственной клиентской базы, а также на хорошее качество работы, связанной с поисковой оптимизацией сайта (SearchEngineOptimization - SEO).
Также выделяется поисковый брендовый трафик состоящей из пользователей, попадающих на сайт предприятия, введя запрос, содержащий название товарного бренда либо же бренда компании. Данный трафик похож на прямой, однако, его могут учитывать только счетчики, которые установлены на сайтах предприятий (Google Analytics, Яндекс метрика).
Извне сайтов предприятий динамика упоминаний брендов может быть промониторена при помощи бесплатных сервисов Google Trends , а также Wordstat.yandex.ru . Показатель динамики доли сайта в запросе по ключевому слову в группе непосредственных конкурентов, который отслеживается при помощи бесплатных сервисов Wordstat.yandex и Google Trends – один из основных показателей конкурентоспособности сайта в сети Интернет. Сопоставление динамики запросов о брендах-конкурентах – это косвенное указание на динамику и величину базы клиентов. Пики запросов покажут всплески рекламной активности со стороны конкурентов. Помимо этого, можно четко выявить сезонность спроса.
Трафик из соцсетей – это показатель эффективности работы предприятия в соцсетях. Является важнейшей составляющей частью работы предприятия, связанной с переходом к маркетингу взаимоотношений с клиентами. Вместе с этим построение лояльности, к примеру, за счет постоянной поддержки клиентов в онлайн-режиме, разъяснения ценностей рыночного предложения, а также персонализации коммуникаций в соцсетях являются причиной того, что ни одно современное предприятие не должна пренебрегать им. Почтовый трафик показывает усилия предприятия по прямой рассылке, выступая также в качестве индикатора развития взаимоотношенческого маркетинга.
Высокий процент рекламного трафика указывает на то, что предприятие привлекает клиентов преимущественно за счет платного продвижения в сети Интернет. Оценка расходов конкурентов на платное продвижение возможна при помощи сервисов advse.ru , а также аdvodka.com .
Трафик ссылочный – это индикатор качества работ по внешней SEO. Требуется поиск площадок, на которых есть целевая аудитория предприятия, а также договоренность об обмене ссылками. Анализ базы ссылок у сайтов-конкурентов – это индикатор интересов ЦА на рынке. В разделе «Audience Interests» сервиса SimilarWeb можно получить описание интересов пользователей, которые посещают сайт.
Анализ исходящего трафика окажет помощь сделать отдельные предположения о его конверсии. Пример содержит в табл. 3, в которой цветом выделили долю трафика, приходящуюся на платежные системы.
Таблица 3
Анализ исходящих ссылок предприятий рынка продуктового интернет- ритейла Москвы Сайты Исходящая ссылка Доли трафика %
https://av.ru
securepay.rsb.ru 24,54%
vkusomania.ru 18,20%
vk.com 13,02%
share .flocktory .com 12,18%
facebook.ru 8,21%
http://globusgurme.ru
ggexp.ru 27,71%
yandex.ru 25,56%
vezet.me 13,10%
av.ru 13,02%
securepayments.sberbank.ru 4,77%
https://www.utkonos.ru
flocktory.com (2) 36,18%
securepayments.sberbank.ru 33,54%
yandex.ru 12,24%
facebook.ru 3,70%
http://instamart.ru
vk.com 21,82%
mnogo.ru 20,18%
mnogotarifnik.ru 11,59%
payanyway.ru 9,91%
facebook.ru 9,02%

Характеристика аудитории сайтов.
Кроме SimilarWeb характеристику аудитории сайтов конкурентов дают и такие сервисы, как Alexa (рисунок 1), а также Quantcast. К примеру, Quantcast проанализирует не только источники трафика, но и аудиторию по возрасту, полу, количеству детей, доходам, образованию, проанализирует хобби и интересы аудитории, проведет анализ удержания пользователей. У сервиса Quantcast есть бесплатная версия, а также пробный период использования расширенного функционала. Рисунок 1 - Alexa.com: Портрет аудитории сайтов

Проведение анализа качества трафика.
Кроме упомянутых ранее показателей «доли прямого трафика», «ядра сайта», в целях оценки качества трафика применяют нижеследующие показатели:
? глубину просмотра – среднее количество просмотров страниц посетителем за 1 сеанс на сайте;
? продолжительность сеанса – средний период времени, в течение которого посетитель находится на сайте;
? отказы (bounce rate) – это процент тех посетителей, которые покинул сайт в течение пятнадцати секунд после входа, отказались от просмотров остальных страниц сайта.
За счет счетчиков на сайте компания может произвести анализ качества трафика по отдельным источникам и сосредоточить усилия на самых качественных трафиковых источниках. Помимо этого, работа с keywords дает возможность улучшения качества трафика и привлечения более качественной аудитории на сайт.
В целях получения показателей качества трафика «извне» сайта возможно использование сервисов SimilarWeb, MegaIndex, Alexa, которые покажут качество трафика на вкладках Pageviews/User, «Bounce%», а также «Time on Site». Сервис Liveinternet в онлайн-режиме сможет предоставить статистику в плане качества трафика.
Анализ обратных ссылок либо же т. н. ссылочного трафика на сайты конкурентов – это один из важных элементов для создания SEO стратегии предприятий. Он позволяет сказать, какие методики оптимизации и продвижения выбраны конкурентами и насколько они активно действуют. Данный анализ окажет компании помощь в уменьшении затрат на SEO, подобрав направление в целях концентрации ресурса.
Обратные ссылки являются ключевым инструментом внешней оптимизации сайта предприятий. Сайт нужно представить вообще везде, где имеется его целевая аудитория: информационные и новостные порталы, ресурсы с системами отзывов, нужно его зарегистрировать в каталогах, справочниках. Так, требуется размещение компании в Google картах и Яндекс.Справочнике, в справочных службах в региональных площадках, необходимо использование продвижения в соцсетях, а также блогов и форумов.
ТИЦ сайта (Тематический индекс цитирования) является количественным показателем «веса» сайта, который использует поисковая система Яндекс. ТИЦ находится в прямой зависимости от количества ссылок с иных сайтов в поисковике. PR сайта (page rank) является количественным показателем «веса» сайта, который использует поисковая система Google. PR находится в зависимости от численности внешних ссылок на сайт, а также внутренней перелинковки сайта и числа страниц сайта. PR и тИЦ выражают уровень работы владельцев сайта, связанной с его внешней оптимизацией. Данные показатели учитывают поисковые системы в процессе ранжирования сайтов в выдаче по запросу.
Сервис pr-cy.ru окажет помощь в определении PR и тИЦ. Сервис Linkpad.ru осуществляет отслеживание ссылок (в демо-версии по пять ссылок), давая возможность оценки ссылочного трафика конкурентов, представляя в графическом виде динамику ссылочной массы сайтов-конкурентов. В бесплатной (на протяжении двух недель) версии сервиса Ahrefs доступны также диаграммы и графики, чтобы можно было визуализировать ссылочный трафик. К примеру, можно визуально отобразить географию ссылочного трафика. В сервисе также выделяются текстовые ссылки, ссылки с картинок, а также закрытые ссылки (на многих сайтах ссылки начали скрывать от индексации) и перенаправляющие ссылки. Без регистрации возможно скачивание данных о сотне внешних ссылок.
За счет анализа обратных ссылок и сайтов, выступающих как источники трафика, возможно выявление наиболее посещаемых целевой аудиторией сайта ресурсов и определение ее интересов в интернете. Полезными вместе с этим будут такие сервисы. Сервисом MegaIndex выдается информация по ссылкам в разделе «Входящих ссылок». Ссылки вместе с этим упорядочиваются по тИЦ ссылающегося ресурса, имеются сведения о тексте ссылки.
Бесплатный сервис BackLinkWatch дает возможность скачивания тысячи внешних ссылок на любые сайты. Вместе с этим количество внешних ссылок для конкретной страницы сайта определяют в колонке «OBL» (OutboundLinks). Без регистрации увидеть можно пять источников-ресурсов входящего трафика по конкурентам на сайте spyfu.com . Может быть также порекомендован сервис MonitorBacklinks , предоставляющий тестовый бесплатный период на тридцать дней и позиционирующий себя в качестве «простейшего способа осуществить проверку Ваших плохих ссылок и хороших ссылок Ваших конкурентов».
За счет изучения тенденций размещения конкурентами ссылок возможно исследование интересов ЦА в группе прямых конкурентов, выявление наиболее посещаемых ею ресурсов интернета, которые чаще остальных ссылаются на сайт исследуемого предприятия. При проверке результатов анализа ссылочной базы в процессе онлайн опроса может быть выявлено, что ссылки на сайт предприятия размещаются не на наиболее популярных ресурсах. Также опрос даст возможность уточнения интересов аудитории по сегментам потребителей. Это также окажет помощь в корректировке маркетинговых интернет-стратегий предприятий на рынке.
Оптимизация базы ссылок сайта на основании изучения ссылочного профиля конкурентов обладает важной ролью для поисковой оптимизации сайта. Тем не менее, только повторение не даст ресурсу возможность занятия лидирующих позиций, в связи с этим свои разработки в сфере поисковой оптимизации являются очень важными в продвижении сайта. В этих целях требуется проанализировать ценность рыночного предложения.
Возможно выявление параметров ценности рыночного предложения на изучаемом рынке при анализе высказываний потребителей на форумах, в различных сообществах, а также в отзывах на профильных сайтах. Вместе с этим параметры ценности выявлены будут именно в понятиях и словосочетаниях, применяемых потребителями. Системы мониторинга соцсетей не просто найдут места в интернете, в которых проводится обсуждение интересующих потребителей тем и брендов, но и выявят сообщества, в которых происходят более интенсивные обсуждения, дадут их адреса, покажут посты, а также установят тональность высказываний. Сервис Babkee , например, в процессе мониторинга тональности упоминания брендов в соцсетях дает возможность выявления тематики негативных и позитивных упоминаний.
Применение таких сервисов даст компании возможность отслеживания отрицательных упоминаний в онлайн-СМИ и социальных медиа, а также выявления лидеров мнений, адресов основных обсуждений в онлайн-режиме. Сервис YouScan , который предоставляет бесплатную демоверсию на 7 дней, к примеру, проводит сравнение динамики упоминаний разных брендов и тем, отслеживание десяти самых популярных площадок, на которых происходит их обсуждение, дает возможность учета географии обсуждений, гендерных характеристик аудитории, показа динамики тональности в процентном выражении, а также процентного распределения тональности по источникам. Сервис проведет расчет метрики Net Sentiments Rate, равной доле разницы между суммой положительных и нейтральных сообщений, а также отрицательных в совокупном потоке упоминаний.
Во многих системах мониторинга предоставляются тестовые бесплатные периоды: Brandspotter - один месяц (демоверсия), BuzzLook – 2 недели, IQBuzz – неделя, Wobot – 2 неделя, BrandAnalytics – семидневная бесплатная демоверсия, Popsters – неделя.
По найденным адресам возможен сбор параметров ценности рыночного предложения, которые обсуждают потребители. Если провести тест этих параметров по частоте упоминаний, то возможен отбор наиболее важных в целях проведения опроса.
Все данные сервисы дадут возможность проведения конкурентного анализа качества работы компаний в соцсетях. Вместе с этим ориентироваться нужно, прежде всего, не на показатели размеров сообществ предприятий в соцсетях, и не на показатели количества лайков, а именно на показатели вовлеченности, а также тональности высказываний. Показателем ERday отражается уровень вовлечённости пользователей в сообщество в день в среднем за весь период существования страницы. Расчет уровня вовлеченности проводится в виде суммы всех активностей подписчиков (суммы лайков за все время плюс сумма репостов плюс сумма комментариев) на 1 подписчика в день. ERpost является средней степенью вовлечённости пользователей в 1 публикацию за все время существования группы. Является суммой всех активностей подписчиков (суммой лайков за все время плюс сумма репостов плюс сумма комментариев) на 1 пост за день.
Сервис SE Ranking не просто проводит анализ эффективности работы предприятия в соцсетях, он также осуществляет автоматическое размещение постов компании в установленное время во всех соцсетях. Сервис осуществляет сбор статистики страниц Facebook, аккаунтов в Twitter, а также страницы и сообщества ВКонтакте. В отчетности сервис может показать присутствие подписчиков по дням на странице, клики, охват, лайки, репосты, комментарии по публикациям, а также демографический профиль пользователей. Приложение Simply Measured является набором бесплатного инструментария для конкурентного анализа в соцсетях.
Анализ ключевых слов. Автоматический подбор ключевых слов, которые отражают ключевые потребности клиентов, в целях продвижения сайта осуществляется многими сервисами маркетинговой аналитики в сети Интернет. К примеру, бесплатный сервис Wordstat (Яндекс) подходит хорошо в целях подбора ключевых запросов. Вводя ключевой запрос, к примеру, «купить босоножки», сервис отразит его географию, частотность и динамику. К примеру, в разделе «Истории запросов» можно увидеть, как происходило изменение частоты запросов в течение последних двух лет в срезе географии запросов, так и при разбивке по устройствам, при помощи которых совершались запросы. Подобный набор сведений даст возможность не только проведения анализа потребителей и потребностей в разных аспектах, но и даст возможность проведения ассортиментного анализа как всех предприятий на рынке, так и отдельно взятого предприятий. Если основой аналитической модели принять матрицу BCG, то по вертикали данной матрицы возможно измерение динамики упоминаний номенклатурной позиции, а по горизонтали – доли упоминаний номенклатурной позиции в периоде.
При вводе адреса исследуемого сайта сервис serpstat.com осуществляет подбор ключевых запросов, по которым осуществляется автоматическое продвижение сайтов конкурентов.
По словам специалистов McKinsey: «Соединив точный портрет пользователей с их реакцией на контент, маркетологи могут точно узнать, какой тип контента, в каком канале коммуникации оказывает наибольшее воздействие на сегменты и микросегменты потребителей. Персонализация коммуникации может увеличить отдачу от инвестиций в маркетинг в 5-8 раз, а выручку - на 10 и более процентов» .
Начиная анализировать контент сайта, мы проводим анализ проблем внутренней оптимизации сайта. Внутренней оптимизацией предполагается добавление ключевых слов, оптимизация/улучшение качества контента, структурирование текстов, а также техническая оптимизация сайта. Инструментарий «SERP Analysis - Position Analysis» от сервиса Ahrefs может показать, по каким позициям можно найти любую внутреннюю страницу сайта в Google. На бесплатной основе доступны позиции по десяти запросам в поиске.
Проведение анализа контента на страницах сайтов возможно посредством сервиса MegaIndex: он покажет, на какие страницы сайта исследуемого предприятия чаще всего ссылаются иные сайты, что даст возможность определения интересного и неинтересного для пользователей контента. Сервис оценит также релевантность документации конкурентов по определенному запросу. Данный анализ даст возможность выявления закономерностей по распределению ключевых слов в тексте, оценки конкурентоспособности страниц сайта. При завышенной/заниженной релевантности страницы в сравнении с конкурентами предприятию надлежит откорректировать страницу. Но при убежденности владельца сайта в том, что документ является на 100% релевантным запросу и содержащим именно такие объемы текста, которые в полной мере позволяют раскрыть тему, то на сайте менять ничего не следует.
Инструментарий «Анализ текста» от сервиса Rookee может показать как количество слов и символов на странице, что даст возможность провести анализ объема текста по конкурентам, так и количество вхождения слов из запроса на странице. За счет этого возможно выявление среднего количества ключевых слов на страницах конкурентов. Уровень оптимизации сайта под определенное ключевое слово может быть определен посредством сервисов unionlab.ru , text.miratools.ru . Показатель процента ключевых слов на странице не может быть более 6-7%, либо же среднего значения для предприятий рынка.
Проверку уникальности статей на сайтах конкурентов произвести можно при помощи сервиса text.ru., он может показать, насколько интересно пользователям читать статьи конкурентов и сами ли они пишут их. Авторство изображений на сайтах конкурентов может быть проверено при помощи сервисов help.yandex.ru/images/similar.xml, а также tineye.com.
Бесплатная версия веб-сервиса BuiltWith.com дает возможность анализа различных технических характеристик сайтов конкурентов. Вместе с этим в разделе trends.builtwith.com дается статистика по всем проверяемым параметрам.
Сервис Alexa даст оценку средней скорости загрузки страниц сайта по конкурентам. При помощи Raven Tools , у которого есть бесплатная пробная версия на 30 дней, произведет полный анализ сайта, в т. ч. его дизайна. В бесплатном сервисе SpyOnWeb проводится краткий анализ по ключевым параметрам сайта, предоставляется информация по сайтам с полным совпадением IP-адреса.
Понятия «конкуренции на рынке» и «конкуренции сайтов в сети Интернет» отличаются. Конкуренция в сети Интернет ведется за трафик. Если вести речь о трафике из поисковиков, то конкуренция ведется за первые места в выдаче поиска по определенным запросам пользователей. Данная конкуренция подразумевает ряд специфических действий, которые нацелены на повышение позиции сайта в выдаче основных поисковиков. Здесь нужно остановиться на оценке такой работы конкурирующих компаний.
Создатели поисковых машин, улучшая собственные алгоритмы, ежегодно все ближе делают рейтинг выдачи поиска к оценкам значимости сайтов для гостей. SEO-продвижение сайта является ключевым инструментом интернет-маркетинга, присущим только онлайн среде. В классической классификации Мориарти и Бернета данный специфичный прием маркетинга в сети Интернет может быть отнесен и к рекламе, и к отношениям с общественностью.
Конкурентный анализ в сети Интернет требуется для понимания текущей ситуации, общих тенденций на рынке, нахождения инсайтов для продвижения в сети Интернет, постановки целей по улучшению позиций, а также мониторинга их достижения.
Конкуренты для исследования могут подбираться в разных режимах. Данный процесс определяет степень знания исследуемого рынка. Если допустить, что рассматриваемый рынок исследователю не знаком, то начинать можно с анализа сайтов «топ-пятьдесят поисковой выдачи», по основным запросам для этого рынка при учете геолокации. К примеру, «купить смартфон в Москве». Возможен ручной анализ ассортимента, условий доставки, цен, времени работы службы поддержки, условий оформления заказа. На тех или иных сайтах конкурентов рассказывается о том, на каком рыночном сегменте ведут работу компании, в чем состоят их конкурентные преимущества: круглосуточный режим работы, бесплатная доставка, или, к примеру, чехол на телефон в подарок.
Процессы подбора и анализа конкурентов могут быть упрощены, если пользоваться сервисами маркетинговой аналитики в сети Интернет, к примеру, similarweb.com, Alexa (неделя на бесплатной основе), serpstat.com, megaindex.com, spywords.ru, SimilarSites (три месяца на бесплатной основе), SemRush, advse.ru и пр. Они осуществляют подбор конкурентов на основании общности ключевых запросов посетителей, в связи с чем результаты данного подбора лучше всего сводить в таблицу и тщательно проверить. Сервисы осуществляют подбор информационных и некоммерческих сайтов, сайтов, коммерческая деятельность которых ведется на смежных рынках, нерабочие сайты. Требуется их исключение из списка конкурентов. В целях разработки полного перечня конкурентов к маркетинговому анализу также могут применяться вторичные данные.
Сервис Megaindex осуществляется такое разделение запросов по категориям, что на нижних уровнях находятся лишь те сайты, которые непосредственно между собой конкурируют. За счет разбиения запросов по конкурентно независимым категориям возможно получение наиболее точного семантического ядра запросов, по которым продвигаются конкуренты. В связи с этим сервис – это один из лучших инструментов, осуществляющих подбор конкурентов. Сервис Semrush определит десять ключевых соперников в Google и сможет показать количество общих запросов в поиске, а также уровень конкуренции по ним.
За счет анализа семантического ядра сайтов-конкурентов при помощи, к примеру, сервисов Serpstat, Pr-cy.ru (бесплатная версия), cy-pr.com возможно выявление ключевых слов, под которые осуществлена оптимизация данных сайтов-конкурентов.
Следующий шаг после подбора – это ранжирование конкурентов. При наличии информации о предприятиях рынка, в т. ч. финансовой, возможно ранжирование конкурентов по объемам продаж, численности занятых, а также иным содержательным характеристикам. При недоступности такой информации сведения маркетинговых аналитических сервисов будут очень полезными.
Рейтинги по ключевым словам, конкуренция по запросам.
Одним из основных показателей результативности SEO предприятия является рейтинг сайта по разным ключевым словам, применяющимся в продвижении сайта.
Наименования конкурирующих компаний могут быть проверены в Яндекс Wordstat на частоту запросов наименований компаний в поисковике, по которой возможно построение рейтинга конкурентов.
Рейтинг сайтов может быть также просмотрен в Liveinternet . Сервис в онлайн-режиме выдаст статистику также по качеству трафика.
Рамблер ТОП100 обладает бесплатной версией. Является каталогом-рейтингом, используемым для поиска сайтов в российском сегменте интернета. Все сайты разделены на категории, каждый имеет свой индекс популярности, от которого находится в зависимости место в выдаче. Существуют разные фильтры, дающие возможность сортировки списка сайтов: географии, типа ресурса, даты добавления и пр. Индекс популярности сайта является показателем, описывающим популярность сайта на основании различных сведений о его посещаемости. Его пересчет осуществляется один раз в час, в нем учитывается глобальная динамика аудитории.
В рамках конкурентного анализа сайтов будет очень полезным сервис Alexa.com. Для каждого сайта сервисом присваивается Alexa Rank, описывающий уровень посещаемости, а также активности посетителей на сайте.
Бесплатным сервисом Seogadget.ru и SE Ranking (на бесплатной основе – две недели) осуществляется проверка позиций сайта в поисковиках Google и Яндекс по ключевым словам, также есть возможность определения позиций сайтов в поисковых системах при учёте региона. SE Ranking в онлайн-режиме осуществляет отслеживание позиций по пяти конкурентам, выдачу списков топ-десять по ключевым запросам. Глубиной анализа результата поиска Seogadget.ru являются первые пятьдесят позиций, платная версия SE Ranking показывает до двух сотен позиций. SiteAuditor (вкладка «Видимости сайта») может показать рейтинг по ключевым запросам.
В ходе такого анализа особое внимание обращаться должно на сайты, трафик и позиции которых находятся на уровне основных конкурентов, а объем и возраст - меньший.
Сервис Megaindex осуществляет расчет показателя видимости сайта, который отражает вероятность того, что пользователь поисковика увидит сайт в результате поиска. На видимость сайта по тому или иному запросу оказывает влияние его позиция в результате поиска :
первая-третья позиции - 100%
четвертая-пятая позиции - 70%
шестая-десятая позиции - 50%
11-20 позиции - 10%
21-50 позиции - 3%
51-100 позиции - 1%
Видимость в сорок процентов признается эквивалентной стоимости продвижения запроса в топ-10 выдачи поисковика. Расчет показателя видимости сайта осуществляется в виде произведения видимости сайта в поисковике, который перемножен на величину популярности поисковика, рассчитанную по данным LiveInternet.
Сервис Megaindex ранжирует сайты по эффективной стоимости продвижения, определяемой в виде произведения оценочной стоимости продвижений по запросу на видимость, которое разделено на 40%. В широкой группе запросов показатель стоимости продвижения каждого отдельно взятого запроса ниже, в отличие от эффективной стоимость, так как пересечение запросов ведет к снижению реальной стоимости продвижения. В MegaIndex в целях оценки коммерческой стоимости продвижения применяют специальную группировку запросов. За счет этого коммерческая оценка стоимости продвижения становится наиболее приближенной к реальности.
Конкуренцию по запросу определяют количеством оптимизированных под данный запрос страниц, вместе с этим больший вес придают главным страницам сайтов. Низкоконкурентным запросом является запрос, по которому у поисковиков в базе малое количество оптимизированных/качественных сайтов. При высококонкурентном запросе сайтов, которые релевантны данному запросу, гораздо больше, нежели мест на первых страницах выдачи поисковика.
Стоимость продвижения поискового запроса в связи с этим и выступает как оценочная характеристика того, насколько высокой является по нему конкуренция. Наиболее простой способ расчета уровня конкуренции – сравнение ставок по запросу, с использованием сервисов оценки бюджета, выделенного на месяц, на контекстную рекламу от Яндекс.Директ, а также инструмента KeywordTool в Google. К примеру, сервис direct.yandex.ru/search может показать сайты, рекламируемые в Яндекс Директ по конкретным поисковым запросам, осуществляя их ранжирование в порядке убывания ставки за клик. На вкладке «Подбора слов» сервиса Яндекс.Директ бесплатно будет показываться статистика запросов на Яндексе по набранному ключевому слову и выбраны ключевые слова, которые можно проанализировать в срезе запросов по устройствам, по регионам. На вкладке «Прогноза бюджета» возможна оценка расходов на рекламную кампанию в Яндекс.Директ по отобранным ключевым словам.
Сервис Megaindex может также показать, во сколько обошлось бы продвижение поискового запроса в месяц в первые 10 результатов поисковой выдачи Яндекс с нулевых показателей цитируемости согласно расценкам тридцати компаний-оптимизаторов на отечественном рынке.
В рекламном аукционе принимает участие иная выборка сайтов, нежели в органическом поиске, однако, метод оказывает помощь в оценке конкурентности поискового запроса, в особенности если пользоваться им вместе с первым методом, в т. ч. в формулу KEI.
Сервисы Serpstat (рис. 3), Advodka (по 2-м регионам: Москве и Санкт-Петербургу) , Advse окажут помощь в исследовании конкуренции в платном поиске. При их помощи возможно нахождение прямых конкурентов, а также наиболее эффективных ключевых слов, которые они применяют, выявление бюджета на продвижение, просмотр объявлений и установление их позиций в выдаче, стоимости за клик и уровня конкуренции.
После 2 февраля 2016 г. оптимизация для смартфонов выступила как фактор ранжирования в Яндексе. При неудобности сайта для пользования с мобильных устройств он не сможет попасть на хорошее место в мобильной выдаче. Оптимизация под смартфоны в будущем может оказывать влияние и на ранжирование сайтов в выдаче поисковика для десктопов.
Сервисом SimilarWeb предоставляются услуги как веб-аналитики, так и мобильной аналитики.
У сервисов мобильной аналитики Localytics , Amplitude есть бесплатные демо-версии. Предоставляются сведения в онлайн-режиме: сессии (частота входов и длительность визита пользователей), события (действия, а также способы взаимодействий пользователей), аналитика сегментов.
Мобильная аналитика AppAnnie с бесплатным тарифом позволяет сделать аналитику магазинов приложений. В числе поддерживаемых платформ: iOS, Mac, Android, Amazon, Windows, Windows Phone. Бесплатная версия обеспечивает следующие возможности:
? просматривать ведущие приложения по государствам, категориям и магазинам приложений, и возможность установить фильтры по устройствам, датам, покупкам в приложении, бесплатным и платным приложениям;
? получение ежечасных рейтингов, истории рейтингов любого приложения;
? определить издателя, материнскую компанию или франшизу;
? оценки и отзывы от пользователей.
В бесплатном сервисе мобильной аналитики Flurry есть возможность отслеживания:
? количества активных и новых пользователей;
? частоты входа пользователей в приложение и длительности сеанса;
? статистики ошибок и сбоев в приложении;
? пола, возраста, языка, местоположения пользователей;
? информации об устройствах и версиях продукта;
? события в приложении;
? навигация по экранам.
В сервисе Mobile App Tracking с бесплатным тарифом обеспечивается аналитика мобильной рекламы.

В современном мире одним из самых перспективных и данамично развивающихся направлений является сфера digital.

Согласно данным интернет-агентства We Are Social и платформы управления социальными медиа Hootsuite, на январь 2017 года в мире :
• 3,77 млрд интернет-пользователей, 50% населения
• 2,80 млрд пользователей социальных сетей, 37% населения
• 4,92 млрд пользователей мобильных устройств, 66% населения
• 2,56 млрд пользователей социальных сетей с помощью мобильных устройств, 34% населения
• 1,61 млрд пользователей электронной коммерции, 22% населения
С развитием данной сферы появилась необходимость в выделении целой новой отрасли - digital-маркетинга. Существует несколько понятий, которые могут запутать человека, незнакомого с данной сферой. Свободная энциклопедия Википедия со ссылкой на Google Тренды говорит о том, что digital-маркетинг в США называют онлайн-маркетингом, в Италии веб-маркетингом, а в Великобритании, России и других странах - цифровым маркетингом .
Однако в данном случае мы можем утверждать только о популярности того или иного запроса в стране, но никак не о тенденции называть один и тот же вид маркетинга разными словами.
Итак, необходимо понять, есть ли разница между следующими понятиями:
• Digital-маркетинг (он же цифровой маркетинг)
• Интернет-маркетинг
• Онлайн-маркетинг
• Веб-маркетинг
Онлайн-версии Оксфордского словаря говорит о том, что digital - это нечто, относящееся к использованию или хранению информации в форме цифровых сигналов . Т.е. цифровое телевидение, цифровое радио, интернет и т.д. - это все относится к цифровым каналам.
С интернет-маркетингом все проще. Как следует из названия, это маркетинг с использованием интернета, что подтверждается порталом Online Business Dictionary: интернет- маркетинг - маркетинговые действия, предпринимаемые исключительно через интернет .
Таким образом, цифровой маркетинг выходит за рамки интернет-маркетинга и включает в себя каналы, которые не требуют подключения к интернету. Он включает в использование мобильных телефонов, СММ, медийной рекламы, поисковых систем, а также любые другие формы цифровых каналов.
Что касается онлайн-маркетинга, то многие использует это понятие для обозначения интернет-маркетинга. Согласно Оксфордскому словарю, у этого термина есть несколько значений. Одно из них гласит: онлайн - это нечто, находящееся под управлением или подключенное к компьютеру. Если придерживаться этого значения слова «онлайн», то онлайн-маркетинг будет являться синонимом digital-маркетинга. Однако есть и другое значение: онлайн - это нечто, подключенное к интернету или другой компьютерной сети. И в связи с тем, что слово «онлайн» сейчас неразрывно связано с интернетом, автор работы предлагает считать в данном контексте термины «интернет-маркетинг» и «онлайн-маркетинг» синонимичными.
Следующий термин, который также зачастую используется как синоним интернет- маркетинга - веб-маркетинг. Согласно сайту калифорнийского Музея компьютерной истории, веб - это программное обеспечение, которое позволяет нам использовать интернет-контент, в то время как интернет - это способ транспортировки данного контента .
Согласно порталу Online Business Dictionary, digital-маркетинг - продвижение товаров или брендов через одну или более форм электронных носителей информации .
В связи с тем, что отрасль довольно молодая и единый понятийный аппарат не сформирован, компании сталкиваются с определенными трудностями при разработке digital-стратегии. Зачастую смешиваются методы, инструменты и каналы и встает вопрос: как продвигать свои продукт или услугу в digital и достигать поставленных целей? Для того, чтобы структурировать и облегчить процесс планирования, предложена модель digital-маркетинга.
Как и традиционный маркетинг, digital-маркетинг предлагается рассматривать по четырем ключевым элементам - PR, реклама, стимулирование сбыта и прямые продажи.
Связи с общественностью (Public Relations, PR) - комплекс мероприятий, направленный на установление долгосрочных доверительных отношений с потребителем. Это может быть формирование имиджа с нуля, корректирование образа бренда и т.д.
К основным PR-методам продвижения в digital предлагается отнести:
• Взаимодействие с онлайн-СМИ
• Контент-маркетинг
• Поисковая оптимизация
Взаимодействие с онлайн-СМИ (Interaction with Online Mass Media) - традиционный метод коммуникации, перекочевавший в сферу digital с некоторыми дополнительными возможностями. Как и в традиционном PR работа с онлайн-СМИ заключается в создании информационных поводов, подготовке пресс-релизов и т.д. Однако помимо традиционных СМИ, сюда можно отнести различные публичные сообщества в социальных сетях (паблики), а также блоги. Значимость популярных интернет-страниц подтверждается попыткой государства контролировать их. 5 мая 2015 года был принят т. н. «Закон о блогерах», который авторов интернет- ресурсов с аудиторией более 3 тысяч пользователей в сутки обязывает регистрироваться в Роскомнадзоре, а также накладывающий некоторые ограничения на содержимое данных ресурсов .
Контент-маркетинг (Content Marketing) - метод создания и распространения ценного, а также релевантного и последовательного контента в интересах привлечения и приобретения четко определенной аудитории с целью стимулирования прибыльной клиентской деятельности. Данный метод оказывает особо сильное воздействие на потребителя на первых стадиях покупки, когда происходит осознание потребности и поиск информации. Контент-маркетинг часто сравнивают SMM, хотя данное сравнение некорректно. Контент-маркетинг ориентирован на создание ценного для потребителя контента на любой площадке - в социальных сетях, на собственном сайте и т.д. В то время как SMM относится именно к работе с конкретным каналом digital-маркетинга. Таким образом, контент-маркетинг является более широким понятием и может включать в себя в том числе и SMM. Пример контент-маркетинга в digital - блоги и другие электронные издания организаций. Если каналом контент-маркетинга является собственный сайт, рекомендуется применять процесс SMO для облегчения распространения контента среди целевой аудитории.
Поисковая оптимизация сайта (Search Engine Optimization) - комплекс мер, нацеленных на приведения сайта в соответствие с требованиями поисковых систем и повышение релевантности страниц. SEO является частью поискового маркетинга. Данный метод отнесен к PR, т.к. подразумевает органическую (естественную), а не рекламную выдачу в поисковых машинах. Рекламу (Advertising) можно обозначить как комплекс мероприятий, направленный на информирование потребителей с целью совершения покупки. Существует множество различных классификаций digital-рекламы, однако в большинстве случаев рассматриваются исключительно виды веб-рекламы. Также данные классификации не являются корректными, т.к. сравнивают понятия из разных плоскостей. Например, зачастую выделяют следующие виды digital-рекламы:
• Контекстная
• Поисковая
• Медийная
• Вирусная
• Видеореклама
• Продакт-плейсмент
Приведенный выше список не является корректным, т.к. представляет собой набор видов, каналов и инструментов digital-маркетинга, не имеющий критерия сравнения. Также во многих классификациях отсутствуют элементы офлайн-рекламы - например, реклама на цифровых панелях или рассылка SMS.
В данной работе предлложено деление методов рекламы на два ключевых блока - априорная и апостериорная реклама.
Априорная реклама (A Priori Advertising) - доопытная реклама, которая транслируется «холодному» потребителю, т.е. ранее не интересовавшемуся рекламируемой товарной категорией. К этому типу относится реклама на цифровых панелях, таргетинг в социальных сетях по социальнодемографическим характеристикам и по геолокации, реклама в онлайн-СМИ и т.д.
Апостериорная реклама (A Posteriori Advertising) - реклама, которая транслируется потребителю, после опыта взаимодействия с ним. Данный тип рекламы включает в себя рекламу с использованием поисковых машин (Search Engine Advertising, SEA), которую также называют контекстной рекламой (Contextual Advertising). Такая реклама показывается с учетом поискового запроса пользователя.
Стимулирование сбыта (Sales Promotion) - это комплекс мероприятий по увеличению продаж путем предоставления покупателю определенной выгоды. Как и в традиционном маркетинге, в digital-маркетинге доступны стандартные элементы стимулирования сбыта - программа лояльности, специальные предложения, розыгрыши призов и бесплатные образцы.
Программа лояльности (Loyalty Programs) является комплексом маркетинговых мероприятий в целях развития повторных продаж имеющимся клиентам в будущем, реализации им дополнительных услуг и товаров, продвижения корпоративных ценностей и идей, иных видов потенциально прибыльного поведения. Благодаря современным CRM-системам программа лояльности может иметь широкий функционал.
Под специальными предложениями (Special Offers) понимаются скидки и акции, чаще всего ограниченные по времени. В digital-сфере данные методы также обзавелись широким инструментарием. Основным механизмом данного метода является промокод - числовая или буквенная комбинация, которую необходимо ввести в специальное поле на сайте или в приложении для получения какой-либо выгоды. Данный механизм является аналогом купона в офлайн.
Розыгрыш призов (Ruffle Prizes) - стимулирующее мероприятие, предполагающее выполнение участниками заранее оговоренных действий для возможности получения приза. Одними из самых популярных видов розыгрышей являются конкурсы репостов в социальных сетях. Таким образом компании набирают подписчиков в свои аккаунты для дальнейшего конвертирования их в покупатели.
Бесплатные пробники (Free Samples) - образцы товара, которые служат приманкой для совершения покупки. Например, для компаний, продающих программное обеспечение и развлекательный контент, популярен механизм триал-версий - программ с ограниченным сроком бесплатного пользования.
Прямые продажи (Direct Selling) - метод маркетинга, подразумевающий реализацию товаров или услуг при помощи личного контакта с потребителем вне торговой точки. В сфере digital можно выделить один основной способ совершения прямых продаж - прямое сообщение (direct message). Наиболее популярны прямые сообщения в сфере B2B через электронную почту и в сфере сетевого маркетинга через социальные сети. Прямые продажи отличаются от прямых рассылок более тщательной подготовкой продавца в плане исследования конкретного потенциального покупателя, выстраивания персональной стратегии продажи и т.д.
Предлагаемая модель включает в себя все аспекты продвижения с использованием digital- методов и структурирует их. Использование данной модели облегчит работу маркетологов и позволит создать эффективную стратегию продвижения и достичь поставленных целей.

Развитие Интернета, расширение его применения в онлайн и офлайн-коммуникации создают принципиально новую среду, а также средство социальных коммуникаций.
Возникновение интернета, выступающего не просто как новый канал, но и как принципиально иная среда коммуникаций, говорит об изменении целей и стратегий социальных коммуникаций, основой которых становится впервые в истории коллаборация, гетерархические взаимодействия. Онлайновая коммуникация оказывает существенное влияние и на реальные коммуникации в обществе, выступая как неотъемлемая часть современного коммуникационного пространства. Интернет-коммуникации становятся важным условием в развитии многих процессов коммуникаций. Очень многие люди пользуются сетью именно в целях поиска новых и необходимых для них данных. В связи с этим люди при провождении времени в Интернете, при переходе по тем или иным ссылкам от одной web-страницы к иной, для сужения области поиска и нахождения всех новых и необходимых им материалов, относящимся к тематике, которая их интересует.
Digital Marketing - это совокупность различных инструментов продвижения, при которых задействуются диджитал каналы, наиболее часто в российской практике используется понятие digital PR.
Понятие digital PR, которое несколько откорректировано вводится Д.П. Гаврой со ссылкой на Bloomberg BusinessWeek , является «совокупностью практик применения онлайн-медиа, поисковиков, социальных сетей и прочих сопряженных технологий социального web в качестве инструментария коммуникаций с целевыми группами общественности, вовлечения их в поле публичности и в результате влияния на них», а также «максимизацией положительных упоминаний о брендах, компании, продуктах либо же веб-сайтах на внешних сетевых ресурсах, которые активно посещают целевые аудитории» .
В качестве неполных синонимов используются следующие аббревиатуры: DPR, еPR, online PR, new media PR, интернет PR, интернет продвижение и др.
Продвижение в Интернете является комплексом онлайновых мероприятий, являющихся обычно неотъемлемой частью всей коммуникационной концепции, нацеленных на то, чтобы оценить, поддержать и изменить информационную среду вокруг компании в Интернете. Ведя работу с Интернетом, специалист должен принимать во внимание специфику данной сферы, что даст возможность реализации коммуникаций в сети с максимальной эффективностью.
Хорошо распланированная и осуществленная деятельность, связанная с продвижением в Интернете, может принести не меньшую пользу, чем эквивалентно масштабная пиар-кампания, запущенная вне пределов виртуального пространства. При этом, как правило, проведение таких PR-мероприятий требует намного больших финансовых затрат. В руки опытного специалиста Интернет дает уникальные средства учета статистики, а также результативности кампании, обеспечивает возможность организации обратных связей с пользователем и пр.
С позиций маркетинга, Интернет, помимо как канал распространения данных, также выступает и как глобальный рынок, развитие которого происходит в очень быстром темпе, и наиболее важный элемент, а также достояние которого – это потребители. В привычных СМИ потребитель, как правило, является пассивным компонентом: он смотрит или читает только предлагаемое ему. У такого потребителя есть лишь возможность перехода на другой ТВ-канал либо прочтения другого журнала или газеты. Но и там такой потребитель будет выполнять роль пассивного участника — человека, который получает информационный поток, который был построен заранее.
Интернет является эффективным и динамично развивающимся инструментом digital маркетинга, у которого есть целый ряд тех или иных особенностей и который способен к повышению количества покупателей, партнеров либо же клиентов; продвижению товаров, услуг и их позиционированию; продвижению бренда и его укреплению; повышению лояльности аудитории; формированию имиджа в зависимости от вида деятельности PR- субъекта и его целей и задач.
Ф. Гуров выделяет основные преимущества Интернет PR:
- интерактивность - взаимодействие между субъектом PR-деятельности и ЦА;
- высокий уровень информационной емкости - современные технологии дают возможность хранения и высокоскоростной передачи огромных объемов данных;
- мультимедийность - сеть дает возможность обмена данными в различных формах, в зависимости от ЦА;
- возможность фокусировки PR воздействия, то есть осуществлять таргетинг, который рассчитан на конкретные контактные аудитории.
Верная направленность коммуникационных воздействий на определенный сегмент потребителей дает возможность более эффек¬тивно формировать стратегии digital маркетинга с меньшими финансовыми расходами, поскольку средства, которые были вложены в PR - мероприятия, не расходуются на охват большой части бесполезной аудитории.
Различные инструменты и сервисы Интернета дают возможность фокусировки коммуникационного воздействия в основном на определенные целевые аудитории. Помимо этого, фокусировка коммуникативного воздействия возможна по поведенческим и индивидуальным характеристикам возможных клиентов.
А.Н. Чумиков выделил такие целевые аудитории в организации сетевого продвижения: massrelations (коммуникации массовые), grouprelations (взаимоотношений с группами), mediarelations (взаимоотношения со СМИ). Для массовых коммуникаций, к примеру, возможен выбор таких задач: по продвижению товаров, услуг либо же сайта. Продвижение сайта стало особенно необходимой и распространенной услугой, когда нужно привлечь к сайту конкретный сегмент и создать на нем активную группу из постоянных покупателей (community), которые выступают как основные клиенты субъекта PR.
Отношения со СМИ — это разные взаимоотношения через медиа, налаживание контакта со СМИ при помощи применения возможностей Интернет (написание пресс-релизов и их рассылка, создание специального раздела «для СМИ» на сайте, написание специальной статьи и пр.). Сейчас большинство журналов, газет и других средств массовой информации в различной форме есть в Интернете (к примеру, сайты газет «Коммерсант» www.kommersant.ru, сайт газеты «Известия» www.izvestia.ru, сайт газеты «Ведомости» www.vedomosti.ru). Отношения со СМИ, как и в онлайн среде, так и оффлайн, продолжают выступать как один из наиболее часто применяемых методов и средств PR-деятельности.
Взаимоотношения с группами — являются взаимоотношениями субъекта PR посредством сети Интернет с ближайшим целевым рыночным сегментом, иными словами – всеми теми, кому нужно получать данные об организации. Компании могут свое деловое окружение разделять на различные группы и осуществлять с ними мероприятия. К примеру, в числе мероприятий для постоянных клиентов компании: рассылки сообщений об изменениях цен и новых продуктах или услугах, регулярные рассылки статистики по отраслям, приглашения на презентации, информация о рекламных акциях и пр. Грамотные PR-мероприятия в Интернете начинаются с оформления четкого медиаплана, состоящего из PR стратегии и перечня отдельных мероприятий. Эффективность любой PR-деятельности или PR-кампании можно повысить только с учетом особенностей товара или предлагаемой услуги, ориентации коммуникационного сообщения на определенную возрастную или социальную группу.
Работу, связанную с продвижением информации в сети, начинают с четкой постановки задач и целей. После установки задач и целей, составляют четкий план, не допускающий неэффективных и бессмысленных действий и должен являться хорошо продуманным для получения нужного результата. Как правило, желаемые результаты увидеть можно через 1-2 месяца. План эффективного продвижения в Интернете должен состоять из следующих действий:
- определения бюджета;
- изучения особенностей тех или иных каналов коммуникации;
- изучения деятельности конкурентов, а также оценки рынка;
- формирования общей PR стратегии;
- выбора требуемого канала коммуникации;
- разработки медиа-карты;
- разработки PR-материала;
- корректировки плана при необходимости;
- создания и начала PR-кампании;
- подведения итогов, а также оценки эффективности;
- постоянного мониторинга.
Заключительная стадия деятельности, связанной с продвижением в Интернете –оценить эффективность, что выступает субъективным момента. По мнению одних специалистов, важны количественные показатели, а иными выделяются качественные показатели.
Приведем пример некоторых методов определения эффективности PR- мероприятий в сети Интернет.
- эффективность определяют по поставленным целям и задачам кампании;
- эффективность оценивают посредством расчета количественных показателей (охвата онлайн СМИ, количества выпущенных пресс-релизов и статей в онлайн СМИ, количества новых участников в сообществах, их активности, количества постов в блогах, количества показов вирусных роликов и пр.); Ключевой недостаток данного метода состоит в отсутствии качественных показателей.
- оценка обратной связи (повышению узнаваемости бренда, а также осведомленности целевой аудитории о продукции либо же услугах, мнение общественности об объекте, количества обращений в компанию и пр.);
- экономические и маркетинговые показатели - метод для коммерческий компаний (рост уровня продаж, рост прибыли, а также выход на новые рынки и пр.)
С целью получения наиболее полного вывода об оценки эффективности деятельности по продвижению в сети Интернет нужно применять совокупность представленных методов.
Таким образом, оценка эффективности деятельности по продвижению в сети только в определенной мере может измеряться качественными и количественными показателями, поэтому требуется использование данных методов в целях получения самой полной картины результатов.
Одним из наиболее эффективных способов для продвижения любой коммерческой, некоммерческой организации либо же государственных структур сегодня становится продуманные и хорошо осуществленные PR-мероприятия в Интернете, что дает возможность комплексного использования всего арсенала возможных в этом контексте PR-инструментов с целью оказания воздействия на очень широкую целевую аудиторию и донесения до нее необходимой информации.

Законодательство, регулирующее вопросы подготовки дела к судебному разбирательству начало развиваться еще с времен, когда действовало еще римское частное право. Уже Законом 12 таблиц были возложены на спорящие стороны обязанности выполнения процессуальных действий по подготовке дела, а именно с подачи сторонами иска и до непосредственного проведения слушания по делу. Например, ответчик имел право отправить вместо себя так называемого «поручителя» на подготовку дела, который нес ответственность за явку ответчика на судебное заседание в назначаемый судом срок. Еще можно в качестве примера привести такое подготовительное действие как, «вызов сторон к претору до проведения судебного разбирательства». Через некоторое время отечественное российское право переняло некоторые положения римского частного права, которые регулировали разрешение гражданско-правовых споров.

В 1864 году был принят устав о гражданском судопроизводстве. Согласно этому уставу весь гражданский процесс основывался на состязательности сторон, на них же возлагалась обязанность по доказыванию фактических материалов дела, обосновывающих их требования, для эффективного дальнейшего рассмотрения дела, по существу. В нормах данного Устава было закреплено, что суд ни при каких обстоятельствах не должен сам собирать доказательств, а при разрешении дела должен рассматривать только такие доказательства, которые были суду представлены самими «тяжущимися».

Процессуалист Малышев К.И. также придерживался в свое время такого же мнения: «Действия суда в процессе зависят от требований сторон, от их инициативы, и спорные отношения сторон обсуждаются по тем только фактам, которые сообщены суду тяжущимися».

Однако процессуалисты дореволюционного отечественного права утверждали, что суд в гражданском процессе не является его пассивным участником процессуальной борьбы сторон, как утверждал один из них, что «Суд не должен иметь деспотического, инквизиционного характера, но в то же время он не должен быть слаб и бездеятелен, потому что слабый суд был бы покровителем всякого рода злоупотреблений в гражданском обороте»[1]. По их словам, нормы, предусмотренные Уставом, отнесли судью в роли помощника и советника для сторон, активным участником по собиранию доказательственного материала, обосновывающих и подтверждающих требования истца, но не в роли самостоятельного участника процесса. Данное правило являлось обязанностью суда.

В первоначальной редакции Устава гражданского судопроизводства были закреплены нормы, согласно которым должна проводиться предварительная письменная подготовка, которая выражалась в обмене состязательными документами, между спорящими сторонами, проведение которого зависело исключительно от воли сторон. Значение данной подготовки дела заключалась в обеспечении быстроты рассмотрения и разрешения дела, предотвращении недобросовестного затягивания сторонами процесса, сосредоточению суда в рассмотрении и разрешении дела в одном судебном заседании.

[1] Малышев К. Курс гражданского судопроизводства. Т.1. Изд-е 2-е. С-Пб; 1876 г.

1.2.1. Вопросы дефиниции и общие представления о проблеме

Среди ортостатически неблагоприятных гемодинамических реакций особое место занимает синдром постуральной тахикардии (СПТ). На современном этапе, по соглашению экспертов, для верификации СПТ необходимы следующие диагностические критерии, регистрируемые при переходе человека из горизонтального положения в вертикальное: 1) набор характерных симптомов (головокружение, сердцебиение, тремор, общая слабость, расплывчатость зрения, снижение готовности к выполнению физической нагрузки, усталость); 2) увеличение ЧСС на 30 и более в 1 мин (на 40 и более в 1 мин у лиц в возрасте моложе 20 лет); 3) отсутствие значимого (на 20 мм рт. ст. и более) снижения систолического АД [Shen W.K. et al., 2001; Sheldon R.S. et al., 2015]. У субъектов с СПТ частота сердечных сокращений в период ортостаза как правило превышает 120 в 1 мин.

Постуральная тахикардия патогенетически взаимосвязана с синдромом хронической усталости. СПТ - системное расстройство, среди симптомов которого ключевую роль играет синусовая тахикардия, возникающая в ответ на вставание, без клинически значимого уменьшения кровяного давления, которое могло бы соответствовать критериям ортостатической гипотензии [Freeman R. et al., 2011]. После пребывания в вертикальном положении в течение 5-30 минут пациенты начинают предъявлять жалобы на сердцебиение, общую слабость, недомогание, чувство утомлённости, головокружение, головную боль, тошноту, ослабление внимания и ухудшение мыслительных функций, помутнение зрения. У некоторых индивидуумов возникают обмороки, а пресинкопальные состояния констатируются у большинства из них [Low P.A. et al., 2009]. Следует подчеркнуть то, что диагнозы “синдром постуральной тахикардии” и “вазовагальное синкопальное состояние” не являются взаимоисключающими. Верификация СПТ не представляется корректной в случаях, когда ортостазу

предшествуют: длительный постельный режим, приём различных лекарственных средств, оказывающих влияние на гемодинамику и нейровегетативную регуляцию кровообращения (вазодилататоров, диуретиков, антидепрессантов, седативных препаратов), любое состояние, связанное с дегидратацией или анемией. Уместно отметить, что развитие лишь только синусовой тахикардии после перехода в вертикальное положение без возникновения картины функциональных, физических и ментальных расстройств не считается достаточным для верификации СПТ.

Выраженное увеличение частоты пульса может наблюдаться после вертикализации испытуемых во время тилт-теста и это достаточно свойственно пациентам, которые в последующем демонстрируют рефлекторную кардиоингибиторную или вазодепрессорную реакции [Medow M.S. et al., 2017]. По мнению авторов, избыточная ЧСС, предвосхищающая падение кровяного давления и частоты пульса, служит компонентом рефлекторного ответа у части предрасположенных к вазовагальному обмороку лиц юного и молодого возраста, как правило имеющих высокий уровень ежедневной физической активности. Существует вполне обоснованное суждение, согласно которому не следует воспринимать как абсолютно однотипные понятия “паттерн постуральной тахикардии”, выявленный в кабинетных условиях (т.е. ходе тилт-теста), с “синдромом постуральной тахикардии”, выделенным в качестве самостоятельного хронически протекающего состояния с характерными спонтанными (внекабинетными) проявлениями [Stewart J.M. et al., 2004; Medow M.S. et al., 2017].

Общепопуляционная распространенность СПТ составляет приблизительно 0,2% с незначительным разбросом данных в нескольких опубликованных отчетах исследователей. Большинство лиц, демонстрирующих клиническую картину СПТ, относятся к возрастной категории от 15 до 25 лет [Freeman R. et al., 2011; Thieben M.J. et al., 2007; Low P.A. et al., 2009; Singer W. et al., 2012]. Постуральная тахикардия весьма характерна для молодых лиц (чаще женщин), имеющих синдром хронической усталости [Lewis I. et al., 2013]. Выраженность проявлений

СПТ в утренние часы, как правило, больше, чем в вечерние.

1.2.2. Клиническая патофизиология неадекватной синусовой тахикардии в ортостазе

Описано несколько патологических факторов, потенциально ответственных за развитие данного синдрома, включая автономную денервацию, гиповолемию, гиперадренергическую стимуляцию, недостаточность нейротрансмиттерной передачи норадреналина, активацию тучных клеток, детренированность. Возможно сочетанное участие различных факторов у одного и того же пациента. На основе представлений о патогенезе, условно выделяют несколько клинико­патофизиологических форм спонтанного СПТ. Одной из них является нейропатическая форма, которая реализуется посредством доминирующего механизма - периферической автономной денервации. У здоровых людей центральная нервная система контролирует поддержание непрерывной тонической симпатической импульсации, направляющейся к сердцу, кровеносным сосудам, почкам, обеспечивая необходимые для функционирования организма показатели частоты и силы сердечных сокращений, сосудистого тонуса и венозного возврата, синтеза ренина и регуляции объёма циркулирующей крови (ОЦК). При нейропатической форме СПТ наблюдается локальная денервация симпатических волокон, снабжающих кровеносные сосуды и почки, что, в условиях ортостаза, сопровождается гиповолемией и избыточностью депонирования венозной крови в нижней половине тела. Данные экспертов из специализированных центров свидетельствуют о том, что до 50% лиц, демонстрирующих СПТ, имеют автономную нейропатию, ограниченную дистальными постганглионарными двигательными волокнами, локализующимися на стопах и пальцах ног [Peltier A.C. et al., 2010]. Предполагается, что нарушенный симпатический тонус (определяемый по избыточному выбросу норадреналина в кровоток) ослабляет веноконстрикцию, приводя к депонированию крови в венах нижних конечностей, малого таза и живота [Jacob G. et al., 2000]. При нейропатической форме СПТ наблюдается повышенный сердечный выброс, направленный на компенсацию сниженного венозного возврата [Stewart J.M. et al., 2006]. С периферической денервацией ассоциирован важный патофизиологический компонент СПТ - гиповолемия. По существующим оценкам, у пациентов с СПТ объем циркулирующей крови снижен до 70% от должного. Сообщается, что для некоторых лиц, несмотря на гиповолемию, характерны низкая активность ренина плазмы и низкий уровень альдостерона в сочетании с неуместно высоким содержанием ангиотензина II в крови [Raj S.R. et al., 2006]. Ренин-ангиотензин-альдостероновая система (РААС) играет ведущую роль в долговременной нейрогуморальной регуляции ОЦК. В физиологических условиях в ответ на уменьшение внутрисосудистого объема происходит увеличение активности ренина плазмы и продукции ангиотензина II, способствующее задержке натрия и воды посредством прямой стимуляции реабсорбции этого электролита в проксимальных канальцах почек, а также вследствие стимуляции синтеза альдостерона. У пациентов, страдающих нейропатической формой СПТ, не отмечается должного возрастания активности РААС при переходе в вертикальное положение. В ответ на вставание такие субъекты с СПТ, протекающим на фоне гиповолемии, демонстрируют меньший прирост активности ренина плазмы и секреции альдостерона относительно нормоволемических испытуемых с СПТ. Уровень ангиотензина II у пациентов с постуральной тахикардией, по-видимому, зависим от скорости артериального кровотока. По данным J.M. Stewart et al. (2006), секреция этого гормона в группе лиц с низкой скоростью кровотока превышала аналогичный показатель у испытуемых с СПТ с высокой скоростью кровотока, а также у здоровых добровольцев [Stewart J.M. et al., 2006;]. Итак, дисфункция РААС имеет определённое патогенетическое значение в реализации клинической картины СПТ. Не исключено, что гиповолемия и нарушения реабсорбции натрия в известной мере могут быть ренальным проявлением автономной нейропатии, учитывая весомую роль симпатического контроля в модуляции секреции ренина. Гиперадренергическая форма встречается достаточно часто. Её доля в структуре всех случаев СПТ достигает 50%. Таким пациентам свойственно увеличение уровня систолического АД на 10 и более мм рт. ст. и содержания норадреналина в

плазме крови до 600 и более пг/мл после перехода из горизонтального положения тела в вертикальное и нахождения в нём в течение 10 минут. Прирост ЧСС, индуцированный ортостазом, у субъектов с гиперадренергической формой синдрома сопоставим с таковым у пациентов с другими формами СПТ, однако для первых в большей степени характерны проявления избыточной симпатической активности (сердцебиение, беспокойство, тремор) [Garland E.M. et al., 2007].

Многие пациенты с СПТ характеризуются сниженной толерантностью к физической нагрузке и детренированностью. У них отмечено снижение массы миокарда левого желудочка, ударного объёма, объёма циркулирующей крови относительно здоровых лиц. Снижение ударного объёма, регистрируемое у субъектов с СПТ, сопровождается нарушением диастолического наполнения левого желудочка при вставании и последующем нахождении в вертикальном положении [Masuki S. et al., 2007]. Регулярные физические тренировки способствуют нормализации этих показателей. Ортостатические симптомы, обусловленные детренированностью, могут быть ложно интерпретированы как проявления невроза, который также сопровождается падением физической активности и усугублением детренированности.

1.2.3. Основные направления диагностики синдрома и паттерна постуральной тахикардии

При подозрении на СПТ необходимо тщательно собрать анамнез, выполнить физикальное исследование, пробу с активным ортостазом, стандартную 12­канальную ЭКГ. У некоторых пациентов могут оказаться полезными: исследование тиреоидного статуса, оценка гематокрита, 24-ч мониторинг ЭКГ по Холтеру, трансторакальная эхокардиография, тест с дозированной физической нагрузкой [Sheldon R.S. et al., 2015]. При сборе анамнеза важно расспросить пациента о продолжительности ортостатических нарушений сердечного ритма, т.е. уточнить степень хронизации СПТ, установить причинные, в том числе, модифицируемые, факторы и триггеры этого состояния, определить медико­социальную значимость этого болезненного состояния для самого пациента,

уточнить семейную предрасположенность к СПТ. Следует сфокусировать внимание на особенностях питания и ежедневной физической активности. Проявления СПТ наиболее манифестны при дегидратации, воздействии высокой температуры окружающей среды, приёме алкоголя, после физических нагрузок. При отсутствии ортостатической гипотензии, но сохраняющемся подозрении на СПТ, целесообразно выполнить тилт-тест, позволяющий на протяжении пролонгированного периода времени (относительно простого теста со вставанием пациента) исследовать витальные гемодинамические параметры испытуемого.

Определённое значение для подтверждения наличия данного синдрома (а точнее для воспроизведения паттерна постуральной тахикардии) имеет пассивная ортостатическая проба. При этом, с методической точки зрения, считается допустимым применение классического тилт-теста. Однако, по мнению некоторых исследователей, более предпочтительной может оказаться оценка гемодинамических параметров, полученных в условиях физиологического самостоятельного ортостаза, нежели при использовании поворотного стола с заданным углом наклона. ЧСС и АД следует определять непосредственно перед вертикализацией испытуемого, а также на второй, пятой, десятой, двадцатой и тридцатой минутах нахождения в положении стоя. Современная аппаратура позволяет в режиме “от сокращения к сокращению” определять эти показатели на протяжении всей пробы. У здоровых людей после перехода в вертикальное положение может наблюдаться транзиторное возрастание ЧСС на 10-20 в 1 минуту, однако уже через 1-2 минуты происходит уменьшение этого показателя практически до исходных значений. В случае выполнения тилт-теста у лиц моложе 20 лет следует учитывать, что диагностически значимым с точки зрения дефиниции паттерна постуральной тахикардии является индуцированный ортостазом прирост ЧСС на >40 в 1 мин [Sheldon R.S. et al., 2015]. При нахождении в ортостазе у предрасположенных к неблагоприятным нейрорефлекторным реакциям субъектов возникает гиперкомпенсаторная синусовая тахикардия, которая может предшествовать вазовагальному обмороку в связи с влючением рефлекторного механизма Бецольда-Яриша. Если тилт-тест

завершается развитием синкопального состояния, то результат (смешанный, кардиоингибиторный или вазодепрессорный) типируют в соответствии с классификацией VASIS [Brignole M. et al., 2000]. Интерпретация механизма возникновения обморока в ходе тилт-теста считается некорректной в двух случаях. Во-первых, при наличии хронотропной недостаточности, под которой в данном случае понимают отсутствие прироста ЧСС в ходе теста менее чем на 10% от исходной (исключение 1). Во-вторых, при наличии чрезмерного прироста ЧСС, под которым в данном случае понимают тилт-индуцируемую синусовую тахикардию, превышающую 130 в 1 мин (исключение 2). Известно, что тилт-тест у пациентов с предполагаемым вазовагальным обмороком может выполняться в соответствии с различными протоколами, однако четко рекомендованного протокола для лиц с подозрением на СПТ не предложено. По-видимому, тилт- тест, проводимый у пациента с СПТ, индуцируя значительный прирост ЧСС, может завершиться и обмороком, и его отсутствием (т.е. тест прекращается по истечению времени, оговоренному в том или ином протоколе исследования). Важным показателем, позволяющим верифицировать СПТ в таком случае, служит величина ЧСС (возросшая на 30 и более в 1 мин (у юных лиц на 40 и более).

Паттерн постуральной тахикардии предполагает отсутствие ортостатической гипотензии, которая диагностируется по факту снижения систолического АД на 20 мм рт. ст. и более и/или снижения диастолического АД на 10 мм рт. ст. и более и/или возникновения симптомов церебральной гипоперфузии в течение 3­минутного пребывания в вертикальном положении [Consensus statement, 1996; Shibao C. et al., 2013].

Важным доводом в пользу постуральной тахикардии служит устойчивое нахождение ЧСС в тахисистолическом диапазоне значений, как правило, составляющее не менее 120 в 1 минуту при отсутствии снижения систолического АД в ортостазе на 20 и более мм рт. ст.. Напротив, у отдельных субъектов наблюдается постуральный подъем кровяного давления. Сообщается о том, что ЧСС, измеряемая непрерывно (в режиме “от сокращения к сокращению”), в горизонтальном положении у пациентов с СПТ превышает таковую у здоровых

испытуемых [Diehl R.R. et al., 2005].

1.2.4. Лечебная тактика при клинически значимой постуральной тахикардии

Универсальных методов лечения лиц, страдающих спонтанным СПТ, а также демонстрирующих избыточный прирост ЧСС в лабораторных условиях, пока не разработано. Не существует и терапевтических подходов, одинаково эффективных у разных пациентов. Зачастую необходима комбинация лечебных приёмов. К настоящему времени лишь несколько вариантов лечения было тестировано в строго контролируемых рандомизированных клинических исследованиях, однако достичь консенсуса в отношении выбора между специфической терапией и универсальными методами лечения СПТ пока не удалось. Очевидна необходимость мультидисциплинарного подхода с привлечением специалистов из различных областей медицины, включая не только врачей, но и медицинских работников среднего звена, реабилитологов, психологов, спортивных тренеров [Sheldon R. et al., 2015]. Прежде всего, следует сконцентрировать усилия на выявлении и устранении модифицируемых факторов риска. Все лекарственные препараты, способные вызвать или усилить проявления СПТ (вазодилататоры (нифедипин, нитраты), диуретики, антидепрессанты), должны быть отменены, или, хотя бы, уменьшена их дозировка. В случае манифестации СПТ у больных, длительно соблюдавших до этого постельный режим, следует учитывать, что симптомы ортостатической тахикардии постепенно спонтанно разрешатся.

Лечение пациентов с СПТ основывается прежде всего на современных научных представлениях о патогенезе данного расстройства и результатах разрозненных пилотных и единичных контролируемых исследований. У пациентов с клиническими признаками гиповолемии наиболее оправданным считается назначение флудрокортизона (синтетического аналога альдостерона) [Rowe P. C. et al., 2001]. Однако его эффективность не была изучена в рандомизированных клинических исследованиях. На фоне лечения данным препаратом возникает задержка натрия, которая сопровождается задержкой жидкости в организме. Несмотря на хорошую, в целом, переносимость флудрокортизона, изредка возможны такие побочные эффекты как гипокалиемия, гипомагниемия, головные боли, угревая сыпь, отеки вследствие избыточной задержки жидкости.

В интересах патогенетической терапии СПТ обсуждается назначение мидодрина [Jacob G. et al., 1997]. Этот препарат метаболизируется до периферического альфа-1-агониста, который вызывает констрикцию вен и артерий, способствуя увеличению венозного возврата. Мидодрин заметно снижает ортостатическую тахикардию, однако в меньшей степени, чем внутривенно вводимый физиологический раствор. Мидодрин обладает быстрым началом действия, кратковременным эффектом. Как правило, препарат назначают 3 раза в день. Перед сном приём мидодрина нецелесообразен, поскольку может возникнуть артериальная гипертензия лежачего положения (англ. supine hypertension).

В клинической практике успешно применяется внутривенное введение физиологического раствора. Показано, что инфузия препарата в течение 1 часа уменьшает прирост частоты пульса в ортостазе и облегчает клиническую картину СПТ на период до 2 дней. Несмотря на то, что в рандомизированных клинических исследованиях не изучалось влияние физиологического раствора на течение СПТ, по мнению экспертов, этот метод может рассматриваться как неотложная терапия у декомпенсированных пациентов с выраженными клиническими проявлениями ортостатической неустойчивости и тахикардии [Jacob G. et al., 1997]. В рутинной практике продолжительное применение инфузий физиологического раствора нецелесообразно, поскольку чревато нозокомиальными осложнениями (тромбозами, эмболиями, септицемией). Имеются публикации, отражающие пользу инфузионного применения десмопрессина у лиц с СПТ [Weinstock J., 2012]

Чтобы снизить нежелательную синусовую тахикардию и сердцебиения в ортостазе, в целях быстрой самопомощи, возможно назначение бета-блокатора пропранолола в малых дозах (10-20 мг внутрь). Более высокие дозы пропранолола переносятся хуже [Raj S. R. et al., 2009]. Пропранолол пролонгированного

действия не улучшает качество жизни пациентов с СПТ, а влияние других бета- блокаторов на течение этого расстройства не изучалось.

Воспринимается патогенетически обоснованным применение ивабрадина - ингибитора if-каналов, способного замедлять ЧСС без гипотензивного эффекта. Ориентировочно 60% лиц с СПТ, получавших ивабрадин в открытом исследовании, испытали уменьшение выраженности ортостатических реакций [МсВопаШ С. е1 а1., 2011]. Исследования клинической эффективности ивабрадина у пациентов с СПТ продолжаются.

Центральные симпатолитические агенты могут принести пользу в лечении той категории пациентов, которая страдает гиперадренергической, в особенности, центральной гиперадренергической формой СПТ. Ранее широко применявшиеся клонидин и метилдопа способны стабилизировать гемодинамические показатели у больных с гиперсимпатикотонией. Однако эти препараты вызывают сонливость, усталость, ухудшение ментальных способностей. В данном аспекте

патогенетически целесообразно обсуждать пользу агонистов имидазолиновых рецепторов (моксонидина или рилменидина), характеризующихся достаточно мягким действием в отношении показателей гемодинамики, менее выраженными побочными эффектами, опосредованными через активацию альфа-2-

адренорецепторов M. et a1., 2004].

Итак, синкопальные состояния - мультидисциплинарная проблема практической медицины, представляющая интерес для врачей смежных и условно полярных специальностей. Многообразие этиологии транзиторных отключений сознания предопределяет трудности дифференциального диагноза. В современном перечне причин транзиторной утраты сознания доминирующие позиции по частоте, распространенности и необходимости принятия лечебно­профилактических решений твёрдо занимают рефлекторные (в т.ч. вазовагальные) обмороки. Первичный скрининговый подход, предполагающий детальный сбор жалоб и анамнеза, внимательное физикальное исследование, регистрацию стандартной поверхностной 12-канальной ЭКГ, эхокардиографию, мониторинг ритма сердца, осмотр неврологом, общеклинический и рутинный

биохимический анализы крови, в большинстве случаев позволяет прийти к определённому диагностическому суждению. Важную роль в распознавании механизма реализации нейрорефлекторных синкопальных состояний т.н. неясного генеза играет длительная пассивная ортостатическая проба (тилт-тест), позволяющая установить определённый паттерн гемодинамических и барорефлекторных реакций. На современном этапе применение

визуализирующих технологий, таких как имплантация петлевого регистратора ЭКГ, считается наиболее эффективным методом подтверждения

кардиоингибиторного механизма спонтанных обмороков. Профилактика нейрорефлекторных синкопальных состояний осуществляется с учётом механизма, лежащего в основе их реализации. Феномен постуральной тахикардии по праву привлекает внимание экспертов в данной области. Определены критерии верификации синдрома постуральной тахикардии. Вместе с тем, обращено внимание на нецелесообразность отождествления синдрома постуральной тахикардии (как спонтанного хронически протекающего явления) и паттерна постуральной тахикардии, регистрируемого в условиях пассивного ортостаза. В целом, несмотря на достаточно подробное освещение проблемы ортостатической неустойчивости, представляется своевременным раскрытие особенностей состояния сердечно-сосудистой системы у лиц молодого возраста с различными вариантами реагирования на длительный ортостаз, включающими вазовагальный обморок и паттерн постуральной тахикардии.

Синкопальные состояния (синкопе, обмороки) - наиболее встречаемый вариант пароксизмальных утрат сознания. В структуре причин транзиторной утраты сознания нейрорефлекторные (или нейрогенно-опосредованные, или рефлекторные) синкопе занимают доминирующие позиции по частоте распространенности и необходимости принятия специализированных лечебно­профилактических решений [Sutton R. et al., 2014; Sheldon R. et al., 2015; Brignole M. et al., 2016; 2018]. Среди нейрорефлекторных синкопальных эпизодов абсолютно преобладают вазовагальные обмороки, представляющие собой внезапно возникающее кратковременное отключение сознания, обычно наступающее на фоне относительно продолжительного пребывания в вертикальном положении (реже - в положении сидя). Такие обмороки часто связаны с эмоциональным стрессом, болью или медицинскими манипуляциями; сопровождаются повышенным потоотделением, тошнотой, бледностью, гипотензией с последующей брадикардией, выраженной общей слабостью. Внезапность возникновения, кратковременность и спонтанное восстановление сознания - типичные признаки вазовагального (нейрорефлекторного) синкопального состояния.

В современной популяции случаи кратковременного отключения сознания не являются редкостью. Эпидемиологические данные по обсуждаемой проблеме весьма противоречивы, поскольку основаны на анализе неодинаковых по численности и характеру заболеваний групп населения. Применительно к эпидемиологии вазовагальных синкопе более корректным считается термин “кумулятивная частота”, нежели “распространённость”, поскольку речь идёт о лицах, имеющих в анамнезе как один, так и много эпизодов характерной утраты

сознания. Известно, что от 30 до 50% взрослых людей хотя бы один раз в жизни испытывают обморок или сходное с ним состояние. Ежегодная частота регистрации эпизодов, предположительно интерпретируемых как синкопальные состояния, соответствует 9,5 на 1000 жителей [Sheldon R., 2006]. Безусловно доминирующую позицию среди всех утрат сознания занимают рефлекторные синкопе. Сообщается о том, что в анамнезе 42% женщин и 32% мужчин, достигших 60-летнего возраста, отмечается как минимум один эпизод транзиторной утраты сознания, который может быть расценен как рефлекторный обморок [Ganzeboom K.S. et al., 2006; Serletis A. et al., 2006].

Подобные обмороки весьма редко наблюдаются в раннем детском возрасте (кумулятивная частота составляет 1-3%). Значительный рост частоты их регистрации констатирован у подростков одиннадцати-четырнадцати лет. Во всяком случае, абсолютное большинство синкопальных состояний вазовагального типа дебютирует в возрасте до 40 лет [Sheldon R., 2006]. По данным популяционного Фремингемского исследования, 10-летняя кумулятивная частота встречаемости внезапных отключений сознания с падениями составила 11% среди лиц в возрасте 70-79 лет и 18% среди субъектов в возрасте >80 лет [Soteriades E.S. et al., 2002]. Отмечено, что для вазовагальных обмороков характерны рецидивы. По некоторым оценкам, этот показатель варьирует в диапазоне 25-35% случаев в год [Sumner G.L. et al., 2010]. У молодых (по сравнению с пожилыми), а также у женщин (по сравнению с мужчинами) достоверно чаще наличествуют триггерные факторы и продромальные симптомы, предшествующие развёрнутой утрате сознания [Romme J.J. et al., 2011].

Научная литература и текущая клиническая практика свидетельствует о том, что непосредственно после внезапного отключения сознания большинство субъектов отказываются от обращения за медицинской помощью [Sheldon R., 2013]. По данным итальянского исследования SUP (Syncope Unit Project, 2008), выполненного с участием 9 специализированных в области транзиторных утрат сознания отделений, из 941 пациентов, обратившихся за помощью после такого необъяснимого эпизода, у 732 из них удалось верифицировать механизм его

развития [Brignole M. et al., 2010]. Существенно, что что почти у 70% испытавших кратковременное отключение сознания, данный эпизод был интерпретирован как вазовагальный обморок

Экспертами подчёркивается относительная прогностическая доброкачественность вазовагальных синкопе [Baron-Esquivias G. et al., 2002; Soteriades E.S. et al., 2002]. Широко известно негативное влияние внезапных утрат сознания на качество жизни. Сообщается, что по сравнению с мужчинами женщины имеют более высокие шансы на получение травмы вследствие вазовагального обморока (41% и 30% соответственно, р=0,007) [Edvardsson N. et al., 2014]. Имеются указания на семейную предрасположенность к возникновению синкопальных состояний.

В работах P.R. Camfield et al (1990) и C.J. Mathias et al. (1998) указано, что 90% детей, испытывающих синкопе, имеют близкого родственника с подтвержденным диагнозом нейрорефлекторных расстройств сознания [Camfield P.R. et al., 1990; Mathias C.J. et al., 1998]. По данным исследования Регионального центра синкопальных состояний и нарушений ритма у детей при НИИ медицинский проблем Севера СО РАМН, которое проводилось методом анкетного опроса в г. Красноярске, оказалось, что девочки в большей мере предрасположены к транзиторным утратам сознания, чем мальчики. В обследованной детской популяции на долю вазовагальных обмороков пришлось 50-90 % всех пароксизмальных расстройств сознания [Нягашкина Е.И., 2008]. Отечественное популяционное исследование “ЭССЕ-РФ”, в которое были включены 1796 взрослых человек, показало, что в анамнезе 23% участников наблюдался хотя бы один эпизод транзиторной утраты сознания. Наибольшее количество опрошенных, сообщивших о наличии обмороков в прошлом, соответствовало возрастному диапазону 40-49 лет (28% из них). У 85% лиц- участников проекта “ЭССЕ-РФ” с наличием т.н. синкопального анамнеза первый эпизод внезапного отключения сознания произошёл в возрасте до 30 лет. Рефлекторный генез транзиторной потери сознания был верифицирован в 56% (от 50% до 66% в разных возрастных категориях) [Гудкова С.А. и др., 2014].

1.1.2. Патогенетические основы вазовагальных обмороков

Механизм активации патологических вазовагальных рефлексов продолжает активно изучаться. Переход тела здорового человека в вертикальное положение способствует увеличению гравитационных сил и депонированию крови (от 500 до 800 мл) в венозной системе нижних конечностей, внутренних органов живота и малого таза. Это состояние могло бы сопровождаться снижением артериального давления (АД) и минутного объема кровообращения (МОК), однако мгновенно реагирующие артериальные и сердечно-легочные барорецепторы индуцируют симпатическое (норадренергическое) сужение артерий и вен с увеличением частоты сердечных сокращений (ЧСС) [Mosqueda-Garcia R. et al., 2000]. У лиц, склонных к возникновению вазовагальных обмороков, происходит избыточное депонирование венозной крови в сосудистом русле и паренхиматозных органах [Glick G. et al., 1963; Hargreaves A.D. et al., 1992; Manyari D.E. et al., 1996; Mosqueda-Garcia R. et al., 2000]. В результате, развивается парадоксальное чрезмерное расширение артериальных сосудов, которое провоцирует гипотензию, кислородное голодание центральной нервной системы, потерю сознания [Thomson H.L. et al., 1996]. Вазовагальная реакция всегда сопровождается гипотензией, часто - брадикардией и нередко - пролонгированной асистолией.

В 50% случаев критически низкое АД, регистрируемое во время вазовагального обморока, спровоцированного длительным ортостатическим стрессом, сочетается с уменьшением МОК и общего периферического сосудистого сопротивления (ОПСС) [Gisolf J. et al., 2004; Verheyden B. et al., 2007; Verheyden B. et al., 2008]. Исследователи Q. Fu и B. Levine (2014) подтвердили, что у большинства пациентов перед возникновением пресинкопального (синкопального) эпизода наблюдается умеренное снижение МОК c одновременным расширением сосудов [Fu Q. et al., 2014]. У отдельных субъектов не регистрируется существенных колебаний ОПСС, поскольку барорефлекторная чувствительность и симпатическая вазоконстрикция выражены должным образом вплоть до наступления пресинкопальной фазы, однако после завершения эпизода транзиторной утраты сознания может наблюдаться значимое ослабление (и даже

прекращение) активности симпатического мышечного нерва. На протяжении длительного времени развитие нейрогенно-опосредованного обморока исследователи относили на счёт слабости рефлекторной периферической симпатической активности, приводящей к избыточной вазодилатации и уменьшению мышечного тонуса [Morillo C.A. et al., 1997; Mosqueda-Garcia R. et al., 1997; Jardine D.L. et al., 2002]. Описываемая в различных работах персистенция активности мышечных симпатических нервов непосредственно перед и в процессе вазовагального синкопе поставила под сомнение роль прекращения симпатической активности как решающего патофизиологического фактора, ускоряющего отключение сознания [Cooke W.H. et al., 2002; Vaddadi G. et al., 2010]. Предполагается, что нарушение притока крови к правым камерам сердца, вследствие избыточного её депонирования в венах нижних конечностей, малого таза, живота, может служить основным фактором возникновения вазовагальных синкопе у пожилых субъектов, в то время как у молодых доминирует активное рефлекторное расширение артерий. У пациентов с рецидивирующими постуральными вазовагальными расстройствами сознания встречаются различные фенотипы катехоламинергической регуляции

кровообращения, оцениваемой по симпатической нервно-мышечной активности, уровню норадреналина в крови и экспрессии т.н. симпатического белка [Vaddadi G. et al., 2011]. При сопоставлении ортостатической устойчивости у предрасположенных к обморокам пациентов с исходно низким и нормальным систолическим АД (<100 и >100 мм рт. ст. соответственно) оказалось, что содержание норадреналина в крови во время тилт-теста снижено и у первых, и у вторых. По-видимому, у лиц с претестовой гипотензией это может быть обусловлено относительно низким уровнем тирозин-гидроксилазы, а, следовательно, уменьшением синтеза норадреналина. Напротив, у пациентов с предтестовой нормотензией наблюдается повышение захвата норадреналина симпатическими терминалями, что может объяснить уменьшение его концентрации в периферической крови. Кроме того, отмечено, что у тилт- положительных субъектов с претестовой гипотензией одновременно

регистрируется повышенная симпатическая нервно-мышечная активность, а у лиц с нормотензией таковая соответствует референсному диапазону значений. Полученные данные указывают на целесообразность разделения вазовагальных синкопальных состояний на две группы в зависимости от исходного (т.е. предтестового) статуса кровяного давления. Вместе с тем, для обоих вариантов характерно снижение плазменного уровня норадреналина в процессе длительной пассивной ортостатической пробы, что в конечном итоге ослабляет нейроциркуляторную реакцию на ортостатический стресс [Уаёёаё1 О. е1 а1., 2011].

1.1.3. Общие аспекты диагностики нейрорефлекторных синкопальных состояний

При верификации вазовагального генеза синкопального состояния весомую роль играет тщательный анализ жалоб и анамнеза заболевания пациента. Немалое значение имеет опрос очевидцев эпизода внезапной утраты сознания. Существует, по меньшей мере, два важных аспекта в оценке пациента, испытавшего синкопальное состояние. Первый состоит в определении прогностического риска смерти, серьёзных нежелательных событий, рецидивов транзиторных утрат сознания. Второй заключается в уточнении генеза обморока с целью дальнейшего выстраивания рациональных лечебно-профилактических мероприятий, направленных на устранение его непосредственной причины и механизма развития. Выделяют четыре категории ключевых диагностических признаков: провоцирующие ситуации, продромальные симптомы, физикальные данные, особенности периода восстановления.

Первичная оценка пациента, испытавшего эпизод транзиторной утраты сознания, в значительной мере, напоминающей обморок, состоит в детальном сборе анамнеза, выполнении физикального исследования с измерением АД в положении сидя, лёжа и в условиях активного ортостаза, регистрации стандартной 12-канальной электрокардиограммы (ЭКГ). В ряде случаев первичный диагностический подход включает трансторакальную эхокардиографию, внутригоспитальный мониторинг ЭКГ (прикроватный и/или 24-часовой по Холтеру), консультацию невролога, общеклинический и рутинный биохимический анализы крови. В результате такого скрининга вполне возможно прийти к определённому диагностическому заключению. В подобных обстоятельствах фактически “отпадает” необходимость продолжения более тщательного обследования пациента и ему предписывается та или иная схема профилактических мероприятий. Важно понимать, что первичное суждение применительно к конкретному субъекту во многом зависит от диагностических возможностей лечебного учреждения, степени компетентности его персонала, мотивации самого пострадавшего.

Нейрорефлекторный обморок обычно возникает после продолжительного нахождения в положении стоя или сидя, но также изредка может наблюдаться в горизонтальном положении при выполнении различных медицинских или стоматологических манипуляций, при сильной боли или травмах. Под “продолжительным” пребыванием в вертикальном положении достаточно условно понимается временной отрезок более 2-3 минут, что собственно позволяет отличить вазовагальный обморок от синкопе вследствие ортостатической гипотензии. Для классических вазовагальных обмороков характерна причинно-следственная связь с эмоциональным стрессом (например, вызванным страхом, болью, медицинскими процедурами, видом крови и т.д.), длительным пребыванием в вертикальном положении. Таким эпизодам помрачения сознания часто предшествуют типичные продромальные симптомы, обусловленные вегетативной активацией (бледность, потливость, тошнота, чувство жара, звон в ушах, дискомфорт в животе, головокружение). В фазу развёрнутой утраты сознания пациент, как правило, неподвижен, хотя в некоторых случаях отмечаются клонические судороги. Продолжительность бессознательного состояния при вазовагальном синкопе обычно не превышает 1-2 минуты, однако полное восстановление может быть замедленным. Ситуационные синкопе верифицируют при их непосредственной взаимосвязи с воздействием специфических триггеров таких как глотание, висцеральная боль, кашель, чихание, приём пищи, физическое статическое усилие, мочеиспускание, дефекация, смех, игра на духовых инструментах. В скрининговой диагностике

предположительно рефлекторного генеза транзиторной утраты сознания важную роль играют провокационные тесты (в частности, тилт-тест и массаж каротидного синуса), которые особенно уместны в случае атипичной манифестации эпизода. Последние нацелены на воспроизведение в лабораторных условиях обморока и уточнение связанных с ним особенностей. Идея такого подхода основана на выявлении возможной идентичности механизма реализации обморока в искусственных условиях и в процессе повседневной жизнедеятельности. Ортостатические синкопальные состояния уместно диагностировать в тех случаях, когда документируется падение кровяного давления в условиях активного перехода тела человека из горизонтального положения в вертикальное (систолического на > 20 мм рт. ст. от исходных значений или до величины менее 90 мм рт. ст.) и подтверждается его связь с возникновением обморока [Freeman R. et al., 2011]. наблюдается определённый разрыв между действующими в настоящее время клиническими рекомендациями и реальной практикой отделений, где осуществляется начальное интенсивное обследование пациента, перенесшего синкопе. Так, по данным исследования EGSYS 2, включившего 858 соответствующих лиц, оказалось, что в отделениях неотложной помощи и специализированных отделениях для первичной диагностики синкопе частота применения тех или иных исследований варьировала: массаж каротидного синуса был выполнен у 37% и 76% пациентов соответственно, тилт-тест - у 43% и 66% соответственно, ЭКГ-мониторинг (по Холтеру, телеметрия, наружный петлевой регистратор) - у 9% и 26% соответственно, тест с дозированной физической нагрузкой - у 6% и 6% соответственно, электрофизиологическое исследование (ЭФИ) сердца - у 9% и 6% соответственно, коронарная ангиография (КАГ) - у 5% и 2% соответственно [Brignole M. et al., 2010].

1.1.4. Место тилт-тестинга в уточнении генеза пароксизмальных расстройств сознания

Целесообразность применения различных диагностических методик во многом зависит от принадлежности пациента к той или иной социо- демографической группе, а также особенностей задач исследований. Важно также

определить предрасположенность к определенным типам синкопальных состояний и вероятность участия нарушений сердечного ритма и проводимости в их возникновении. Тилт-тест воссоздаёт длительный пассивный постуральный стресс для определения наличия у пациента автономного субстрата нейрорефлекторного обморока. Вазовагальный рефлекс может быть усилен лекарственными препаратами, такими как изопротеренол, нитроглицерин и кломипрамин. Существенно, что названные препараты повышают чувствительность, но снижают специфичность тилт-теста. Положительный ответ на пассивный ортостаз определяется возникновением клинической картины пресинкопального состояния или полной утраты сознания, обусловленной гипотензией и/или брадикардией (асистолией). Обмороки, индуцируемые при помощи пассивного ортостаза, могут развиваться по трем вариантам: смешанному, кардиоингибиторному (ведущим признаком является брадикардия, иногда сменяющаяся асистолией), вазодепрессорному (артериальная гипотензия без уменьшения ЧСС). Положительный результат тилт-теста типируют с учётом одного из указанных вариантов в соответствии с классификацией VASIS [Brignole M. et al., 2000].

Среди пациентов с высокой клинической предсказуемостью результата тилт- теста на предмет индукции вазовагальных синкопальных состояний, чувствительность метода составляет 78%-92%, что значительно выше по сравнению с результатами длительной пассивной ортостатической пробы у асимптомных пациентов (т.е. у тех, кто не имел в анамнезе обмороков) [Natale A. et al., 1995]. Тилт-тест может быть использован при обследовании пациентов пожилого возраста в случае сложностей сбора анамнеза и определения причины необъяснимых обмороков [Del Rosso A. et al., 2008; Rafanelli M. et al., 2014]. Выполнение этого теста у субъектов с достоверно понятным генезом синкопе считается необязательным. Идеальных протоколов длительной пассивной ортостатической пробы, с точки зрения обеспечения максимально высоких показателей чувствительности и специфичности, не существует [Blanc J.J. et al., 2013]. Положительный тилт-тест отражает тенденцию к возникновению или

предрасположенность к вазовагальным синкопе, однако не позволяет с абсолютной достоверностью установить причину синкопального состояния, случившегося в условиях повседневной жизнедеятельности пациента. Несмотря на то, что значимость тилт-тестинга в обследовании страдающих пароксизмальными расстройствами сознания лиц с кардиальной патологией имеет общемировую тенденцию к снижению, данный метод продолжает использоваться при обследовании больных кардиологического профиля с подозрением на ортостатическую гипотензию вследствие автономной нейропатии, на обмороки нейрорефлекторного происхождения и на синдром постуральной тахикардии.

Польза тилт-тестинга считается доказанной при: 1) дифференциальной диагностике синкопального состояния с судорожным компонентом от настоящих судорожных припадков; 2) неизвестности причины обморока несмотря на тщательный сбор анамнеза; 3) необходимости самого факта уточнения диагноза синкопального состояния [Sheldon S. et al., 2015]. Текущие рекомендации Европейского общества кардиологии (2018) предписывают выполнение тилт- теста лицам с предполагаемым рефлекторным генезом синкопальных событий, ортостатической гипотензией, синдромом постуральной тахикардии, психогенными псевдообмороками (класс рекомендаций IIa) [Brignole M. et al., 2018].

1.1.5. Современные подходы к профилактике вазовагальных обмороков

В целом, наличие вазовагальных синкопальных состояний не ассоциируются с ухудшением общего прогноза для жизни. Несмотря на отмеченную благоприятность прогноза, пациенты с частыми эпизодами транзиторной утраты сознания нейрорефлекторного происхождения всё же нуждаются в специфическом лечении. Необходимо учитывать характер основного заболевания, потенциальный вред и тяжесть симптомов синкопальных состояний и предположительно оценить эффективность их профилактики. Вероятность рецидивирующего течения обмороков после консультации специалиста может быть ориентировочно предсказана, если принять во внимание количество характерных эпизодов в течение предшествующего года. В исследовании POST

[Sheldon R.S. et al., 2006; Sumner G.L. et al., 2010], в котором оценивалась вероятность обморока, была отмечена следующая закономерность. У пациентов без синкопе в течение минувшего года, частота их возникновения в последующем году составила 7%. У субъектов, имевших в ближайшем анамнезе, по меньшей мере, один синкопе, вероятность рецидивов в течение последующего года возрастала до 40%.

Сокращение количества лекарств, вызывающих гипотензию, признаётся целесообразным в интересах профилактики ортостатически неблагоприятных реакций при условии, что это не ухудшает течение таких заболеваний как гипертензия и сердечная недостаточность. В ряде исследований была оценена польза изменения образа жизни и лекарственной терапии [Brignole M. et al., 2003; Kuriachan V. et al., 2008; Sutton R. et al., 2012; Sutton R., 2013; Vyas A. et al., 2013]. Примечательно, что результаты неконтролируемых, кратковременных исследований оказались более обнадеживающими, чем данные длительных плацебо-контролируемых исследований.

Выделяют следующие методы профилактики и лечения вазовагальных синкопальных состояний. Физические контрманевры. К настоящему времени опубликованы результаты нескольких работ, свидетельствующих о том, что предтестовое физическое напряжение скелетных мышц способствует повышению АД в ходе последующей длительной пассивной ортостатической пробы, а это, в свою очередь, может предотвратить или уменьшить продолжительность обморока [Brignole M. et al., 2002; Krediet C.T. et al., 2002]. Физические контрманевры, предпринимаемые на регулярной основе и/или в продромальном периоде, позволяют сократить риск возникновения вазовагальных синкопе приблизительно на 30-40% [van Dijk N. et al., 2006]. Отмечена низкая эффективность контрманёвров у пациентов с минимальными или вовсе отсутствующими предвестниками надвигающейся утраты сознания. Принимая во внимание лечебно-профилактическую ценность и безопасность физических контрманёвров, по мнению некоторых специалистов, таковые следует включать в каждую схему лечения пациентов с вазовагальными синкопе независимо от их тяжести [van Dijk

N. et al., 2006].

Тилт-тренировка. Пассивный ортостаз в профилактических целях может быть применен в двух вариантах. Одна тренирующая схема заключается в повторных продолжительных ортостазах под контролем общего состояния пациента врачом. Другая схема предполагает регулярное, по возможности длительное, нахождение пациента в вертикальном положении в домашних условиях. Первый вариант оказался более эффективным [Kuriachan V. Et al., 2008]. Отсутствие должной приверженности к соблюдению врачебных предписаний посредством несформированности биологического механизма минимизирует потенциальную пользу физических контрманёвров и тилт- тренировок.

Бета-блокаторы. Качественно разработанные контролируемые рандомизированные исследования в целом свидетельствуют о низкой эффективности бета-блокаторов в профилактике вазовагальных обмороков. Наиболее крупное плацебо-контролируемое, рандомизированное исследование POST-1, в котором была оценена профилактическая выгода метопролола у тилт- положительных пациентов. Препарат оказался более эффективным у лиц старше 40 лет, в то время как у молодых субъектов его профилактическую пользу установить не удалось [Sheldon R. et al., 2006]. Ожидается завершение проспективного, мультицентрового, рандомизированного исследования POST-5, направленного на уточнение полученных в исследовании POST-1 данных [Sheldon R.S. et al., 2012]. С учетом немногочисленности убедительных доказательств, представляется возможным апробирование терапии метопрололом в интересах снижения риска рецидивирующих вазовагальных синкопе у пациентов среднего и пожилого возраста и нецелесообразность его применения у молодых лиц [Sheldon R. et al., 2015]. Эксперты Европейского общества кардиологии на текущем этапе не рекомендуют применение бета-блокаторов в качестве рутинного подхода к профилактике рефлекторных синкопальных событий [Brignole M. et al., 2018].

Флудрокортизон. В исследовании POST-2 было предпринято сравнение флудрокортизона и плацебо у пациентов с рецидивирующими вазовагальными синкопе. Установлена только лишь отчётливая тенденция к преимуществу активного метода профилактики обмороков. Поэтому использование флудрокортизона может быть обосновано у пациентов с наличием клинически значимых симптомов гипотензии [Sheldon R. et al., 2015].

Мидодрин. Четыре исследования, посвящённые мидодрину, показали последовательное снижение риска рецидивов обмороков приблизительно на 70%. Вместе с тем, особенности дизайна этих исследований (незаслеплённые протоколы, включение детей наряду с взрослыми, разнообразие симптоматики обмороков, возникавших спонтанно или в ходе тилт-тестов) не позволяют считать их результаты достоверными. Кроме того, эти проекты не были плацебо- контролируемыми, рандомизированными, а также сопоставимыми по количеству пациентов в сравниваемых группах [Ward C.R. et al., 1998; Perez-Lugones A. et al., 2001; Qingyou Z. et al., 2006; Raj S.R. et al., 2012]. В одном небольшом исследовании сообщалось о пользе низкой дозы мидодрина у пациентов, ранее обученных физическим контрманеврам [Samniah N. et al., 2001]. Продолжающееся в настоящее время исследование POST-4, посвящённое эффективности мидодрина при нейрорефлекторных синкопе, соответствует необходимым требованиям к своему дизайну [Theodorakis G.N. et al., 2006]. Главными ограничениями широкого применения мидодрина считаются потребность в постоянном приеме этого препарата, его способность вызывать гипертензию при нахождении в горизонтальном положении, отсутствие достаточных представлений о тератогенности, потенциально неблагоприятное воздействие на мочевыделительную функцию у пожилых лиц, а также его недоступность в нашей стране. С учетом отсутствия убедительных доказательств пользы, экспертам представляется рациональным использование мидодрина только у пациентов, тяжесть гипотензивных симптомов у которых этого требует [Sheldon R. et al., 2015].

Ингибиторы обратного захвата серотонина. Считается доказанным участие серотонина в регуляции сердечного ритма и артериального давления. Вместе с тем, результаты нескольких наблюдательных исследований с применением ингибиторов обратного захвата серотонина оказались неубедительными с позиций их противодействующего влияния на рецидивы вазовагальных синкопальных состояний [Di Girolamo E. Et al., 1999; Takata T.S. et al., 2002].

Постоянная электрокардиостимуляция. В двух обсервационных исследованиях, в которые были включены пациенты с документированными асистолическими обмороками, постоянная электрокардиостимуляция (ЭКС) сопровождалась снижением частоты рецидивов синкопе на 92% и 83% соответственно [Brignole M. et al., 2018]. Примечательно, что постоянная ЭКС не смогла предотвратить всех случаев транзиторного отключения сознания, показав мультифакторность их патогенеза. Эксперты рекомендуют имплантацию двухкамерного ПЭКС пациентам в возрасте >40 лет с рецидивирующими обмороками, у которых установлена корреляция между соответствующими симптомами и брадиаритмией. Важно отметить, что постоянная ЭКС имеет определённые ограничения у пациентов с типичными вазовагальными синкопе. В настоящее время отсутствует доказательная база, основанная на плацебо- контролируемых исследованиях, применительно к использованию ЭКС у субъектов моложе 40 лет с вазовагальными обмороками. Эффективность ЭКС- терапии у лиц с тилт-индуцированными вазовагальными обмороками была изучена в пяти многоцентровых рандомизированных контролируемых исследованиях. В общей сложности частота рецидивов синкопе соответствовала 21% у лиц с ПЭКС и 44% у пациентов без ПЭКС. Пейсмекерная терапия оказалась малоэффективной при доминирующей роли гипотензивного механизма в реализации синкопальных состояний. Эксперты едины во мнении относительно нецелесообразности рутинной имплантации ПЭКС лицам с тилт- индуцированными вазодепрессорными обмороками [Sheldon R. et al., 2015; Brignole M. et al., 2018]. У субъектов с некардиоингибиторным механизмом тилт- индуцированного синкопе (вазодепрессорным или смешанным) при наличии сомнений относительно механизма спонтанных обмороков может быть имплантирован ЭКГ-монитор с целью уточнения показаний для ПЭКС.

Эффективность торговой деятельности по всей стране в целом складывается из эффективности такой же деятельности по регионам страны. Также же велика её значимость как для всей страны в целом, так и по отдельно взятым регионам. Наша страна имеет большую протяжённость с разными климатическими условиями точки зрения географии, вследствие чего регионы обладают разными социально-экономическими характеристиками, что говорит об их неоднородности, и о том, что нельзя подходить с одной меркой к разработке стратегии развития той или иной отрасли. Поэтому для того, чтобы создать стратегию развития торговли в своем регионе, необходимо изучить то, какое производство развито в регионе, какой уровень инфраструктуры, какая социальная обстановка в регионе, какая покупательная способность у населения итак далее.

Если проанализировать уровни развития торговли по регионам РФ, то в результате придем к следующему выводу, что этот уровень различен, и это различие проявляется во всем, и уровня цен, и в товарном ассортименте, и в качестве обслуживания, и в обеспеченности торговым и холодильным оборудованием и так далее. Но это различие подкрепляется и различием других характеристик регионов, это и наличие местных производителей, и уровнем развития транспортной инфраструктуры, и так далее, которые оказывают большое влияние на развитие торговли в регионе. А в связи с плохой экономической обстановкой в стране, даже есть такие регионы, где сфера торговли является основой экономики. Но такой регион, как Республика Татарстан характеризуется высокоразвитым регионом, его объем оборота розничной торговли входит в первую десятку по этому показателю среди регионов Российской Федерации. И доля оптовой и розничной торговли в структуре валового регионального продукта республики составляет 13%.

Выявление проблем в торговой деятельности республики Татарстан

В настоящее время Республики Татарстан не может пожаловаться на недостаток каких-либо товаров, это в полной мере относится и к продовольственным и непродовольственным товарам. Но развитие сферы торговли притормаживается наличием разных проблем, как субъективных, так и объективных. Одна из самых наболевших проблем касается недостаточного уровня развития инфраструктуры рынка, что не дает в полном объеме и в отличном качестве удовлетворять потребности потребителей.

То что инфраструктура торговли в республике недостаточно развита, этому факту имеется множество объяснений, это и неэффективная система кредитования, нехватка финансовых средств, работа торговых организаций и транспортных компаний не согласованны, отсутствует логистика и так далее.

Другая проблема, которая характерна и актуальна не только для Республики Татарстан, но и для всей страны в целом, это недоброкачественная продукция, особенно это касается продовольственной группы товаров.

Но кроме этих недостатков проявляются и негативные проявления в торговле:

-наличие теневого оборота;

- большое количество посредников;

-несовершенство система сертификации услуг торговли, общественного питания;

- неравномерность развития отдельных звеньев торговой системы;

- низкий уровень интеграционных процессов в торговле;

отсутствие современного информационного обеспечения торговли;

-низкая профессиональная квалификация работников торговли;

- работники торговли не несут ответственности за свою деятельность перед потребителями.

Помимо этого остаются нерешёнными проблемы, связанные соблюдением стандартов и технических условий, санитарных правил и правил торговли.

Основные проблемы развития внутренней торговли в Республике Татарстан:

1. Проблемы государственного регулирования сектора торговли. Все проблемы этого характера связанны с тем, что в республике отсутствует усовершенствованная база нормативных документов, которая бы позволила на законодательном уровне оказывать влияние на деятельность предприятий торговли и сферы услуг, и проводить своевременный контроль за качеством безопасностью продукции, реализуемой через эти предприятия.

Во всех странах с развитой экономикой сфера услуг, в том числе и торговая деятельность, является одной из основных социально-экономических видов деятельности в государстве. Сфера торговли имеет для экономики страны особое значение, так как на нее возложено выполнение социально-экономических функций. Торговая деятельность не только занимается реализацией продукции, но и также обеспечивает оптимальный баланс между спросом и предложением, проводит маркетинговую политику, изучает потребительский спрос, вносит свой вклад в бюджет страны и так далее.

Поэтому на фоне значимости торговой деятельности в стране, можно смело сказать, что одним из условий, которые способствуют развитию экономики государства, является планомерное, устойчивое и эффективное развитие торговой деятельности. Поэтому так важны в этом отношении проводимые исследования развитья торговой отрасли, а именно если это касается проблем, состояния и стратегии развития этой отрасли [23, c. 73].

Чаще всего о том, какое значение имеет торговля в экономике страны судят по следующему показателю, по ее доле в валовом внутреннем продукте и занятости насе­ления. Но чаще всего эта доля вмещает в себя не только одну торговлю, в нее входят также гостиничное дело, ресторанное дело, транспорт связь. И вот по этой их совокупной доле и судят о вкладе этих видов деятельности в ВВП страны. И если проанализировать данные Росстата, то эта совокупная доля торговли в валовом внутреннем продукте стран Европейского союза в среднем равняется 28%, наибольший процент наблюдается в странах Кипр, Латвия и Литва, а наименьшее значение, то есть 23%, приходится на страны Швеция, Германия, Франция, Финляндия.

У нас же в Россию эта доля равнялась 24,5% в 2017 году, и по сравнению с 2016 годом она уменьшилась на 0,5%, но в принципе она находится на уровне европейских средних значений.

Такое соотношение совокупной доли торговли и входящих в неё других видов услуг и доли производства характерно для экономики развитых стран, потому что именно производство и является основой стабильности экономики страны и ее развития.

Если проанализировать, как распределяется численность занятых по отраслям экономики, то как показывают данные статистики, что меньше всего работает в сфере услуг в Люксембурга, всего 18%, а больше всего в странах Испания -33%, Греция- 34,4%, Кипр- 34,1%, но почти в каждой стране помимо высоко социально развитых стран, таких как Бельгия, Дания, Германия, Нидерланды, Финляндия, Великобритания, Франция, Люксембург, Швеция в этой сфере услуг работает большая часть населения. А в вышеназванных странах в сфере услуг работает малая часть населения. По данным наших статистиков у нас в этой сфере услуг работало в 2017 г. 28%, а в 2016 г. - 27,9%, такие цифры показывают, что у нас также основная часть населения работает в этой сфере.

В странах с развитой экономикой вклад торговли в ВВП намного меньше, чем в странах с развивающейся экономикой, так как в странах с развитой экономикой доля реальной экономики в ВВП преобладает намного, что позволяет населению больше работать в сфере государственного управления, в здравоохранении, в образовании. Согласно данным статистики в росте объема оборота розничной торговли в странах Европы замечена тенденция к его росту, чего нельзя сказать о товарообороте в России, где наоборот отмечается его снижение. Это снижение происходит по всем почти группам товаров, что продовольственных, что непродовольственных, но, несмотря на общее снижение товарооборота, доля прибыли в объеме продаж товаров в России превышает аналогичный показатель в странах Европы.

Также при анализе торговой деятельности в Европе обращает тот факт, что доля продажи товаров через сеть Интернет в странах Европы составляет в среднем 17%, а у нас этот показатель всего равен 1,1%, но этот показатель имеет огромный потенциал к росту. [23, c.74].

Другой показатель, который характеризует состояние торговой отрасли является индекс предпринимательской уверен­ности. Этот показатель показывает степень уверенности предпринимателей в благоприятности ведения предпринимательский деятельности. И если в 2016 году этот показатель был положительным в России, то уже в 2017 году он стал отрицательным, как и в странах Европейского союза.

Основываясь на вышесказанное можно предположить, что следующим этапом изучения опыта торговли стран Европы будет исследование опыта их торговли через сети Интернет.

Какова же основная причина лишения права приобрести имущество? Она проста, это пропуск вступления в наследство, в ряде определенных случаев, родственник имеет право восстановить право на получение наследуемого имущества.

Итак, восстановление срока для наследования возможно только в случае. Если наследник сможет доказать тот факт, что срок был упущен по уважительной причине. Период, в который наследник имеет право обращаться в судебные органы, составляет шесть месяцев со дня, когда он устранил причины, в результате которых был вызван пропуск сроков. В ходе чего, ему придётся обратиться в суд с заявлением о продлении срока на принятие имущества.

Давайте представим ситуацию, жил был дедушка, остался у него один внук, который в свою очередь ушел в длительно плавание, так как был военным. Дедушка умирает, квартиру никто не наследует, и по истечению срока в пол года, а если быть совсем точными то шести календарных месяцев, со дня открытия наследства, квартира переходит в собственность муниципального образования. Спустя семь месяцев, вернувшись из плавания, внук приезжает у дедушке в гости и узнает, что квартира в муниципальной собственности, а деда нет в живых. Первым делом, наследник должен обратиться в суд для восстановления пропущенных сроков на принятие наследства. При условии, что он сможет доказать причину пропуска уважительной, суд восстановит срок.

При восстановлении сроков, следует обратиться с исковым заявлением в Росреестр или ФНС о возврате имущества, исходя из того, кто является собственником выморочного имущества. Документ должен быть оформлен в соответствии с правилами, установленными в ст. 131 ГПК РФ.

Восстановление сроков является не единственным основанием в возврате выморочного имущества. Так же подаются заявления об установлении факта о принятии наследства и признании выданного нотариусом свидетельства о праве на наследство недействительным.

Истцом выступает сам наследник, а со стороны ответчика будет указаны государственные и муниципальные органы, на которых собственно и возложены основные функции контроля бесхозного имущества. К примеру от имени Российской Федерации выступает от администрации может быть ответчиком комитет или же департамент, а территориально орган Росимущества.

Что же необходимо приложить к исковому заявлению:

Копия, оформленного по правилам ГПК РФ искового заявления, само число копий, определяется количеством лиц, которые будут участвовать в суде, а так же квитанция, подтверждающая оплату государственной пошлины. В случае, если будет участвовать представитель, то необходимо приложить доверенность. А так же документы, которые подтверждают доводы истца. И самое важно, без чего все предыдущие документы не будут иметь смысла, это документы, подтверждающие наличие уважительной причины, по которой наследник пропустил сроки вступления в наследство.

Так же по иску ст. 132 ГПК РФ обязательно прикладываются дополнительные документы, в их число должны входить: копия паспорта заявителя; документ, подтверждающий смерть наследодателя; сведения о родственных связях между наследодателем и его преемником; документация, подтверждающая права покойного на имущество; постановление об отказе в оформлении наследства, выданное в нотариальной конторе; выписка с места жительства наследодателя, а так же завещание, только при его наличии.

Имущество, многие знают что это такое, а вот выморочное имущество, для многих граждан это совершенно незнакомое слово, давайте же вместе постараемся понять, что это такое, какие основания имеются у граждан для его наследования, и самое важное, выдержим ряд проблем и важность их решения. Исходя из п.1 ст. 1151 ГК РФ, выморочное имущество - это все имущество наследодателя, если отсутствуют наследники или при условии что все наследники отказались от принятия наследства без указания в чью пользу они это сделали, или же они являются недостойными, а может и вовсе отстранены от наследования, как при наследовании по закону так и по завещанию. Для более понятного определения, можно сказать, что это все материальные и нематериальные ценности, которые переходят государству в собственность из-за отсутствия законных наследников по определенным причинам.

Разберем подробнее основания, при которых имущество ставится выморочны.

Во первых: отсутствие у наследодателя наследников как по закону, так и по завещанию. Что может оказаться, что у наследодатея нет близких родственников, все с кем он проживает не имеют права наследовать даже обязательную долю наследства. При условии, что наследник составил завещание и допустил в нем существенные ошибки в содержании документа, которые повлекли признание его недействительным, то все имущество автоматически считается выморочным, а наследовать его будет государство, так как это главные претендент на все выморочное имущество в стране. Только при условии что завещание было составлено завещательем, у которого нет близких родственников, при их наличии, наследники смогут наследовать имущество по закону.

Во втором случае у наследника может отсутствовать право наследовать имущество ушедшего из жизни. Как нам уже известно из предыдущей главы, наследники признаются недостойными по ст.1117 ГК РФ и только в судебном порядке.

В третьем случае наследники не принимают имущество. Что же такое принятие наследства. Это подача нотариусу заявления в течении полу года, со дня открытия наследства, то есть с того момента, когда наследодатель ушел из жизни. В случаях, когда ожидается рождение наследника, сроки становятся специальными, но если и после пропуска специального срока имущество не принимается в наследство, оно считается выморочным.

На каких же основаниях возникают основания считать имущество выморочным? А при условии, что в помещении никто длительное время не проживает, или же наоборот, проживают посторонние лица, а так же при условии длительных пропусков оплаты услуг ЖКХ.

Итак, наследники отказались принимать имущество наследодателя из-за наличия долгов, превышающих стоимость имущества, в результате чего, им придётся отдавать свои собственные денежные средства, для покрытия задолженности. Имущество получает государство, ведь это его обязанность, оно не имеет права отказаться от его принятия, на государство возложена обязанность принять имущество и все его обременения, как и обычный наследник оно отвечает по всем долгам наследодателя.

Переход к государству выморочного имущества происходит без принятия какого-либо акта. На протяжении всего периода, пока оформляются документы для права государства на это имущество, оно обязуется обеспечить ему охрану. Само государство разумеется заинтересованно в том, что бы право на имущество возникло у участника из наследственной лестницы, ведь всегда лучше, когда у родственников остается имущество усопшего как память или семейные ценности.

Зачастую существуют случаи, когда наслдедники прекрасно понимают, что при официальном прияятии имущества, к ним перейдут как долги так и кредитные обязательства. Поэтому они соблюдают хитрые монепуляции, пользуясь этим имуществом без соответствующих разрешений и прав на пользование имуществом. Для пресечения таких инцидентов, суды привлекают для взяскания долгов по кредитным обязательствам с наследника, так как они фактически приняли имущество наследодателя. оформление документов осуществляется в общем порядке через суд. Судом проводится определение фактического принятия преемства, может выявить основания для продолжения срока для вступления в преемство, но если в день, когда кредитор обратился в суд, собственником будет выморочный приемник, то долг будет взыскан с него.

Если к моменту предъявления иска, приемник преобретает право собственности а все выморочное имущество, то он будет отчечать по всем обязательствам наследодателя. Но если он оформит только часть наследства, то лишь в том случае он будет отвечать по обязаельствам, если средств от реальзации не принятого мущества не хватило для погашения долгов.

В Англии судебная практика использует категорию наследственного статуса, хотя и общая концепция перехода выморочного имущества к государству обосновывается при помощи теории окупации. Движимое выморочное имущество, которое находится в Англии применяется закон домицилия, при условии что наследодатель доминирующее время проволил в англии, то наследование по Английскому правоу, но при условии что за границей, то по заону государства, в котором колизионная норма была большей. Так же данная концепция по приобретению имущества, как безхозного, имеет первоначальный характер, а не производный.

Что касается Франции, то все имущество иостранных граждан переходит по праву к государтсву на основании оккупации, а так же на основании принципа публичного порядка. Сделано это только для одной цели, что бы избежать завладения иностраными государствами имужеством, в том числе недвижимым, в которые входят земелььные участки, на территории Франции.

Во всех случаях, даже если государтсво соблюдает концепцию перехода права по наследству, недвижимость в любом случае останется собственностью того государтсва, в которой она находится. Все движимое имущество разумеется передадутся государству умершего, или же перейдут в казну государства той територии, на которой они находятся.

На мой взгляд, наиболее верная судьба выморочного имущества предлагает Литва. Согласно их законодательству, если данное имущество не возможно вывезти за пределы государства, если отсутствуют прочие наследники, а имущество в Литве, то оно переходит в собственность республики Литва.

На нашь взгляд упущение в нашем государстве состоит в том, что нет специальной нормы, которая могла бы регулировать коллизионные вопросы наследования государством. К примеру в МЧП предложена формулировкка о специальной коллизионной односторонней норме, затрагивающей выморочное имущество. Звучит она так: переход права владеть выморочым имуществом к государству, накодящемся на трерритории РФ, осуществляется по нашему российскому законодательству.

В современных международных наследственных отношениях судьба «выморочного» имущества, принадлежащего иностранцам, регулируется в двусторонних договорах о правовой помощи. Эти договоры содержат унифицированную материальную норму, выступающее отражением признанной государствами концепции. Эта материальная норма, непосредственно разрешающая судьбу «выморочного» имущества, связана с установленными в договорах коллизионными принципами регулирования наследственных отношений: наследование движимого имущества подчиняется личному закону наследодателя, а наследование недвижимости — закону места нахождения вещи.

Для примера выморочного регулирования наследования мы можем привести ст. 46 Минской конвенции от 1993 года. Она закрепила в качестве целую страну, в качестве наследника движимого имущества, гражданином которой является сам наследодатель, а наследником недвижимости иные государства, на территории которых находится это самое имущество.

Что касается частичного выделения выморочного имущества, давайте приведем пример. Гражданин, проживаю свою прекрасную жизнь, к старости лет обрел приличное состояние, но проблема зключается в том, что у него нет родственников, и вот, он режил составить завещание, в котором укажит свою старую знакомую, с коротой поддерживает теплые отношения. В завещании он указал только недвижимость (дом) и все движимое имущество. Находящееся на территории этого дома, а вклады в банке он не указал. Из этого можно сделать следующие выводы, что все имущество, которое было не указано в завещании является выморочным. В связи с тем, что у насделодателя нет близких родствеников, либо кого-то из 8 ветвей приемствования, можем прийти к выводу, что даже через 6 месяцев, когда истечет срок, счета перейдут в собственность государства.

Итак, что же мы можем сказать о лицах, которые признаются недостойными по данному основанию, так это то, что только лишь суд имеет право выносить вердикт, признающий такого гражданина, он же наследник, недостойным. С обращением в судебный участок по данному вопросу имеют права только заинтересованные лица, коими являются сами наследники по закону, а так же их законные представители. Данные дела о недостойности наследника, для суда очень сложны, поэтому для помощи в принятии решения появилось постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.05.2012 №9 «о судебной практике по делам о наследовании»

Самая главная задача истца в данном деле заключается в доказывании факта, в котором ответчик, он же наследник, является умышленное игнорирование обязанности по содержанию и заботе о наследодателе, поэтому зачастую одних только свидетельских показания бывает недостаточно. К показаниям свидетелей суд зачастую относится с сомнениями, ведь все они со стороны истца. Сам факт того, что наследник и наследодатель редко встречались, сам по себе не является основанием для признания наследника недостойным. А при условии что у наследодателя имелся источник дохода, при жизни, в виде пенсии, и он конечно же не подавал на получение алиментов, и всего лишь изредка встречался с ответчиков, то существует огромная вероятность того, что суд не удовлетворит заявление истца.

Что же является злостным уклонением, это может быть: сокрытие ответчиком действительного заработка; присутствие огромной задолженности по выплатам алиментов. Зачастую, суд сам определяет злостность нарушений, проявляемых в отношении наследодателя, все разумеется от жизни ответчика.

Так в ст. 95 Семейного Кодекса Российской Федерации сказано, что нетрудоспособные бабушки и дедушки, нуждающиеся в помощи, при условии что они не могут ее получать от собственных трудоспособных детей, а так же бывшего или настоящего супруга, имеют полное право требовать получение алиментов от своих трудоспособных и совершеннолетних внуков, которые в сою очередь обладают необходимыми материальными средствами по содержанию нуждающихся.

Схожая ситуация и в ст.97 СК РФ, где нетрудоспособные, нуждающиеся в помощи отчим и мачеха, в своё время воспитавшие и содержавшие падчериц и пасынков, обладают правом требовать их содержания от совершеннолетних трудоспособных пасынков и падчериц, у которых имеются материальные средства для содержания нуждающихся, при условии, что трудоспособные совершеннолетние дети или супруги, а так же бывшие супруги, не могут предоставить эти условия нуждающемуся наследодателю.

Исходя из СК РФ а точнее ст.69 родители могут быть лишены родительских прав ряде определенных случаев, а так же если после лишения и до момента вступления в наследство родительские права не были восстановлены. Основаниями для лишения родительских прав считаются следующие условия:

  • злостное уклонение от уплаты алиментов и выполнения обязанностей родителей ребенка.
  • в случаях, если родители отказываются без уважительных причин забрать своего ребенка из родильного отделения, либо других организаций с медицинской специализацией, учреждений социальной защиты населения и иных аналогичных организаций, тем самым оставляя своего ребенка без надлежащего внимания и неблагоприятной материальной составляющей.
  • жесткое обращение со своими детьми, в том числе покушение на половую неприкосновенность, физическое а так же психическое насилие над детьми.
  • больны хронической наркоманией и алкоголизмом.
  • совершили как однократное, так и многократное преступление против жизни и здоровья родных детей, либо же деяния, направленные против жизни и здоровья собственного супруга.

Следует заметить, что в российском праве, родители обязаны воспитывать своих детей до совершеннолетия (18 лет). В США, а вернее согласно параграфу 4-1.4 Закона Нью-Йорка о наследственных правах и трастах, родитель не может принимать или же вступать в наследство своего ребенка, если он оставил его без поддержки до исполнению ребенку 21 года. В таком случае, наследование производится согласно правилам, по которым родитель считается умершим раньше ребенка. И это единственное, что по наши дни сохранилось без изменения с 1974 года, с тех времен, когда возрастом совершеннолетия считалось достижение 21 года, не то что нынешние 18 лет, хотя и в наши дни, в Нью-Йорке содержать своих детей родители обязаны до достижения полных 21 года. [4]

Выделяют и институт недостойных наследников, так в некоторых штатах, супруг, который пережил своего супруга, не может иметь права на получение обязательной доли наследства, семейное довольствие, за исключением личной собственности, если он:

  • Бросил умершего супруга
  • Не оказал или отказался предоставить помощь
  • Произвел расторжение или признание их брака недействительным в другом штате или государстве, при условии что он не считается действительным в последнем штате постоянного проживания супругов.
  • Если брак был в стадии признания заключительного решения по иску от наследодателя к пережившему супругу.

Хотя мы и говорили определение недостойных наследников, считаем, что стоит вспомнить вкратце, кто же это такие, итак, недостойные наследники - это граждане, которые своими умышленными и противоправными действиями, направленными на увеличение собственной доли в наследстве или других наследников, при условии, что данные деяния были подтверждены в судебном порядке.

Проанализировав абз.1 п.1 ст.1117 ГК РФ мы можем прийти к следующим выводам:

Во-первых, для признания наследника недостойным, его поведения должно быть чрезвычайно активным, и выражаться исключительно в действиях.

Во-вторых, все его деяния должны характеризоваться как противоправные и умышленные.

В-третьих, направленность должна быть против личности наследодателя, либо против его наследников, а так же воли наследодателя (последней), которую он выразил в завещании.

В-четвертых, все результаты его действия, должны были принести недостойному наследнику право наследовать все имущество наследодателя, или же увеличенную часть данного имущества, а так же если все эти деяния были направлены в сторону другого наследника.

Согласно абз.2 п.1 ст.1117 ГК РФ недостойными являются и родители наследодателя, которые своими действия или же бездействиями, в определенный период времени, в судебном порядке, были лишены родительских прав и не восстановлены ко дню открытия наследства.

Из п.2 этой же статьи в судебном порядке можно отстранить от наследования лиц, которые со своей стороны злостно уклонялись от выполнения возложенных на них, в силу закона, обязанностей по надлежащему содержанию наследодателя.

В отношении других зарубежных стран, в нашем законодательстве, можем прийти к выводу, что нет конкретики действий. Так, к примеру, в Болгарии закон гласит, что наследовать не может тот, кто умышленно убил или покушался на убийство наследодателя или членов его семьи, а так же если он принимал участие в таких действиях. В Испании же круг лиц, которые могут быть недостойными наследниками еще более объёмен, нежели в нашей стране и многих зарубежных.

К примеру, как сказано в ст.756 ГК Испании, к недостойным наследникам могут быть родители, которые заставляли заниматься своих дочерей проституцией, или же лично совершали против них акты насилия. Еще к списку можно добавить лиц, которые оклеветали наследодателя в совершении преступления, после чего он понес судебное наказание. Лица, знавшие о насильственной смерти наследодателя и не сообщившие в течении одного календарного месяца в органы государственной власти. Причем не стоит ожидать определенных последствий совершенных действия, важен лишь тот факт, что деяние было именно направлено, как в нашем, так и зарубежном праве.

Интересное условие существует в ст. 1224 ГК Украины говорится, что если наследник умышленно лишил жизни наследодателя или же покушался на его жизнь или кого-либо из его наследников, то, наследодатель, зная эти условия, имеет полное право указать гражданина, совершившего противоправные деяния, в завещании по закону, оно будет иметь силу. Что, разумеется, не предусмотрено в нашем родном законодательстве, так как у нас ни по закону, ни по завещанию такие граждане наследства не получат.

В случаях с убийством наследодателя, у нас зачастую не возникает вопросов о достойности наследника, но наше законодательство практически приравнивает убийство и причинённый вред здоровью наследодателя, что само собой вызывает недоумения у граждан, столкнувшихся с подобными случаями в жизни. Интересно и то, что цель и мотив таких действий, которые совершил недостойный наследник к наследодателю, абсолютно не принимается судом во внимание. А что касается отстранения лица от наследования: на основании злостного уклонения по уплате и ненадлежащего ухода за наследодателем. То можем сказать, что для выяснения таких обстоятельств, любое лицо, которое заинтересованно в получении наследства, либо к призванию его к наследству, а так же лица, доля которых, в случае отстранения от получения наследства одного из наследников, будет увеличена, имеют полное право подать заявление о признании наследника недостойным в суд. Только при условии, что наследником лицо является наследником только по закону, по завещанию он лишает данного права, даже в тех случаях, когда он может быть и прав.

В данном случае мы сталкиваемся так же с ситуацией, где один из наследников способствует увеличению своей доли в наследстве, что прямо противоречит абз.1 п.1 ст.1117 ГК РФ. Из этого можно сделать небольшие выводы, что наше законодательство в плане призвания наследников недостойными является не совсем совершенным, как в зарубежных странах. Заграничные коллеги, предусмотрели множество уточняющих моментов в законодательстве, благодаря которым, гражданам более понятна система отстранения от наследования за определенные действия отдельного круга лиц.

Круг наследников по закону в российском законодательстве регламентируется гл. 63 ГК РФ. Что касается наследования по закону, то это переход права нажитого имущества умершего к третьим лицам, при отсутствии завещания в порядке очередности, предусмотренной в законе. Круг наследников по закону, установленный рядом бывших республик СССР, закрепляет более объемный круг наследников по закону. Четко прослеживается связь наследственного и семейного права, так как зачастую главными наследниками являются ближайшие родственники, если наследодатель не передал все имущество на благотворительность или иным лицам по завещанию. Наше государство со временем всегда расширяет наследников, которые имеют право наследовать имущество по закону.

Принцип наследования по очередности применен в нашем праве, так как закон предусмотрел определенные группы, последующих друг за другом, и х число на сегодняшний день достигло 8.

В случаях, когда между наследниками нет определенных договоренностей по принятию имущества, то оно делится между всеми участниками этой очереди, но при наличии в живых остался супруг или супруга, то первым делом выделяют ее долю совместно нажитого имущества за период жизни в браке с наследодателем. При условии, что между ними не было установлено иной режим этого имущества. Личные вещи живого супруга не участвуют как наследство, а так же драгоценности и иные предметы роскоши, при условии, что ими пользовалась живая супруга наследодателя. После этой выделенной части для супруга, оставшееся имущество делится между остальными, кроме того, переживший супруг тоже участвует в этой дележке на части имущества.

В первую очередь наследников по закону включают: детей, супруга и родителей наследодателя.

Во вторую очередь для наследования по закону законодатель относит полнородных и не полнородных братьев и сестер, дедушки и бабушки с обеих сторон, как отца, так и матери.

В третью очередь включены дяди и тети наследодателя. В четвертой очереди прадедушки и прабабушки.

В пятой очереди родственники предыдущей степени родства, к которым относятся дети родных племянников и племянниц наследодателя, а так же родные братья и сестры его дедушек и бабушек.

Для шестой очереди отнесли детей двоюродных внуков и внучек наследодателя, детей двоюродных братьев и сестер, а так же его двоюродных дедушек и бабушек.

Если нет наследников и шестой очереди, то к седьмой очереди закон относит пасынков, отчимов и мачех, падчериц наследодателя.

В восьмую же очередь относят нетрудоспособных иждивенцев наследодателя.

По закону определено всего восемь очередей, но мы можем выделить и девятую, в которой будет находиться всего лишь один наследник. Им является само государство, которое принимает имущество, при условии что нет предыдущих восьми очередей, или же все имеющие наследники отказались от приятия наследства без указания в чью именно пользу.

Наследование по очередности происходит по принципу отсутствия одной из очередей, или же цепочки очередей. Так же в случаях, когда все наследники изъявили желание, отказаться от получения доли наследуемого имущества не указав в чью пользу, они это делают.

Для сравнения, что бы определить порядок призвания родственников к наследованию в Швейцарии и ФРГ, применяют специальную систему «парантелл». данная система представляет собой генеалогическое древо, вниз и вверх от наследодателя расположены его родственники, внизу дети, внуки и правнуки, а вверх родители и их прародители а так же их нисходящие. Для Швейцарии принято использование всего трех парантелл, вместо привычных для Российского права восьми, что касается четвертой очереди, то они получают лишь узуфрукт на имущество наследодателя, в таком случае право пользования переходит государству. Что касается ФРГ, то в данной случае законодательство вообще не ограничивает количество родственных связей, их может быть как одна, так и более десяти, что приводит к результату, котором могут появиться родственники, которых не могут знать даже дети наследодателя, в случае их отказа от имущества.

Что касается пережившего супруга, то он имеет более обширные наследственные права в ФРГ и Швейцарии, чем во Франции. Так как будучи не включен ни в одну из парантелл, он призывается к наследованию на равных не только с первой ветвью, но и со всеми тремя, более того, он устраняет от наследования имущества всех остальных возможных наследников. Но во Франции существует система резервного наследования, по которой ни какие договоры не могут лишить всего имущества наследодателя, если у него имеются близкие родственники. Такой резерв может составлять как половину, так и две третьих и даже три четвертых, разумеется это зависит от количества детей наследодателя. Он может пользоваться только частью личного имущества установленной законом, по собственной воле, остатки же отдать близким родственникам. Размер прямо пропорционален количеству детей, чем больше детей, тем больше доля наследственного резерва. В то же время в России иная ситуации, чем больше детей, тем меньше будет их часть, ведь все нажитое имущество делится в равных долях между наследниками.

Самое же любопытное заключается в частях пережившего супруга, относительно парателл, так при взаимодействии с наследниками из первой, он гарантированно получит четверть всего имущества, что касается второй парантеллы, то там уже половину в ФРГ и на четверть в Швейцарии, а в третьей в обеих странах он имеет право на половину имущества.

В Швейцарии перешивший супруг имеет право выбора, либо же он выбирает право собственности на определенную долю имущества, либо же узуфрукт на большее по размеру имущество, так же его можно превратить в пожизненную ренту. Наследники имеют право требовать превращения в пожизненную ренту, так как при узуфрукте владея чужим имуществом имеется право получать доходы от целенаправленности имущества, но без права на какие-либо существенные изменения данного имущества, чего нет в Российском праве.

Чем отличается Англия от континентальной Европы, так это тем, что переживший супруг имеет привилегированное положение в отношении наследников. Доля от наследуемого имущества зависит от того, оставил ли наследодатель нисходящих, в случае же, если такие имеются, то переживший супруг имеет право на компенсацию лорд-канцлера, в размере 15 тысяч фунтов стерлингов. Но если случится так, что данное имущество не стоит данной суммы, то имущество переходит к пережившему супругу. А при условии, что нисходящие отсутствуют, но живы родители, то переживший супруг имеет право на получение уже повышенной денежной платы, в размере 40 тысяч фунтов, помимо денег, он еще и получит право на половину наследственного имущества, которая свободна от долгов, а вторая половина переходит в собственность к родителям. Если у наследодателя отсутствуют родственники, то все имущество в полном объеме переходит к пережившему его супругу.

Как для Франции так и для Великобритании имеется одна характерная черта, заключается она в том, что наследование подчиняется закону того места, где в последнее время преимущественно проживал наследодатель.

В настоящее время в Российском законодательстве действует система наследования по закону, которая, в силу перераспределения нажитого имущества собственника, который не захотел, оставить завещание или же не успел сделать этого, в силу скорых неопределенных обстоятельств. Пределы наследования в законе рассматриваются в двух основных взаимодействующих началах отношений в наследовании, которыми являются индивидуальность и социальность.

Основой социального начала наследования возникли в римском праве, где охранительная функция имущества наследодателя возлагалась на род, семью, общину, после чего, переход права на наследуемое имущество переходит к членам рода, разумеется, без ограничения возможных степеней родства.

До появления Русской Правды был период не совсем благоприятный период русского наследственного права, так как не все участники наследственных правоотношений обладали равными правами на наследование. В настоящее время, ситуация в Российской Федерации разумеется гораздо положительнее сказывается на участников наследственных отношений, хотя и в наши дни существует огромное количество ограничений, затрагивающих или же касающихся в какой-то степени прав гражданина, к ним можно отнести следующие: необходимость судебного порядка для признания действительности завещания, составленного в чрезвычайных обстоятельствах; отстранение, от наследования недостойных наследников, а так же и их потомков по праву представления; запрет на составление завещания ребенком, а так же на составление устного завещания. Согласно ст. 1148 ГК РФ установление права на обязательную долю, на которую уже в соответствии с законодательством имеют право несовершеннолетние и нетрудоспособные дети, нетрудоспособный супруг и иные лица, согласно законодательству; уменьшение размера обязательной доли, а так же ее не присуждение и многие другие ограничения.

В законодательстве можно выделить такие основания ограничения прав как: основанные на ущемления воли наследодателя, юридического факта, судебного постановления. Для сравнения положения несовершеннолетних в России и Европе, а именно возрастом от 14 лет, в Российской Федерации запрещено составлять завещание ребенком, что кардинально отличается от прав в Австрии и Франции, но только если при написании будет присутствовать судья.

Исходя из ГК РФ, в котором можно выделить статью 1146, в ней говорится о наследовании по праву представления, а в п.2 этой же статьи о недопустимости наследования по праву представления потомка наследника по закону, которых наследодатель лишил наследства. В нашем случае значительно ограничиваются права наследников из-за совершения противоправных действий, которые в свою очередь по совпадению случая противоречили последней воли наследодателя. Само по себе ограничение недостойных наследников вполне разумное и закономерное решение, дабы не допустить любителей лёгкой наживи к получению имущества честных граждан, даже если они являются родственными лицами, что по нашему мнению и является основной мерой правовой ответственности в наследстве. Но, невозможность лиц наследовать имущество, по той причине, что они являются потомками недостойного гражданина, по нашему мнению показывает, что в Российском законодательстве существуют значительные ограничения наследственного права граждан РФ. Можно сказать, что данное решение не совсем корректно по отношению к детям недостойных наследников, ведь они не совершали ничего противоправного и не причиняли умышленного вреда наследодателю, мы полагаем, что необходимо отграничить ответственность недостойного лица, от его потомков, ведь каждый отвечает самостоятельно за свои действия или бездействия.

Относительно ограничения прав на объекты наследования, можно заметить, что эти ограничения направлены на большинство нематериальных благ, которые в свою очередь неразрывно связаны с личностью наследодателя, в частности право на алименты, возмещение вреда, причинённого жизни и здоровью гражданина. Ст.1112 ГК РФ (такие как право на возмещение вреда или же права и обязательства, возникшие из таких договоров как поручение, комиссия, агентские договора и др.)

В нашем законодательстве ограничения могут одновременно затрагивать как объекты, так и субъекты наследственных правоотношений. Ведь для ограничения прав иностранцев необходимо прямое указание законодательства РФ, к примеру, наследование иностранными гражданами земельных участков, они будут получать его в порядке, предусмотренном законодательством РФ, а не тем, гражданами которого они являются.

Граждане РФ не имеют права составить устное завещание, так как закон не предусматривает такой возможности, он прямо указывает на запрет такого завещания. Но для удобства и случаев, когда гражданин нашего государства находится в состоянии неминуемой гибели, предлагаем внести данный подпункт в законодательство. Для сравнения, в отдельных штатах США как раз предусматривает такую возможность для наследодателя, но только в случаях его неминуемой гибели.

1.1. Сущность теневой экономики, её преимущества и недостатки

Аналитический подход к оцениванию большого числа критериев, которые традиционно используются в процессе классификации форм теневой экономики, дал возможность выявления проблемы несоответствия их субъектно-объектного и сущностного состава.
Например, если проводить рассмотрение теневой экономики в качестве совокупности скрытых от учета, а также статистики производства, обмена и распределения материальных благ, то, появляется сомнение касательно включения к составу нелегального вида теневой экономики, в особенности, ее некриминальной сферы, так как итоги нелицензированного (нелегального) производства могут быть реализованы открыто. Фиктивная экономика (экономика приписок) подразумевает сведения, которые непосредственно предоставляются органам контроля и статистики, хоть и в искаженной форме. Соответственно, эта форма не подпадает также под критерии охвата статистическим учетом .
Четкое выявление форм теневой экономики требуется для разработки действенной государственной антитеневой политики. Это даст возможность максимальной адаптации стратегии влияния к наиболее значительным проблемам. Во многом это объясняет периодическую смену определяющих критериев классификации. Некоторые исследователи ставят в связь этот процесс с конъюнктурностью взглядов, а также субъективизмом осуществляемого анализа, но каждая историческая эпоха в развитии общества охарактеризовано специфическими приоритетами, которые значительно отличают его от предшествующего либо будущего состояния национальной экономической системы. Хороший пример — активное влияние государства на неформальную (домашнюю) экономику во время преобладания командной административной экономической системы, что на современной стадии не выступает как актуальное вследствие широкого распространения криминального вида экономической деятельности почти во всех областях общественной жизни .
В этом исследовании критерий группировки форм теневой экономики выбран зависимо от цели и намеченных задач и дает возможность оценки макроэкономических последствий работы теневых экономических субъектов.
1. Производительный сектор, который предполагает конкретный вклад в производство ВВП: а) скрытый процесс производства в легальной экономике; легальная деятельность, которую скрывают или приуменьшают производители для уклонения от уплаты налога либо исполнения иных обязательств; законные виды деятельности, которые осуществляют нелегально, к примеру, без лицензии либо специального разрешения; б) неформальная работа домашних хозяйств; работа учреждений с неформальными трудовыми отношениями (или нерегистрируемые занятости, или сознательное преуменьшение зарплаты для уклонения от налогов), формирующих продукт или для собственного употребления, или на обмен; в) нелегальная экономическая деятельность, являющаяся запрещенными законом производством и распространением продукции и услуг, на которые есть действенный рыночный спрос. 2. Распределительный сектор, который содержит экономические преступления субъектов хозяйствования, теневой доход, который скрыт от учета, и работу, которая нацелена на извлечение необоснованной выгоди и льготы компаниями на основании организованной коррупционной связи . Коррупция является слишком сложным социально и юридически емким феноменом, чтобы научные ее трактовки и определения могли являтсья однозначными и могли всех удовлетворять. Иное дело – выражение явления коррупции в научном определении, а тем более - привести формулировку легального понятия «коррупции» в законодательном акте, который специально посвящен коррупции, а также системному противодействию ей, каким и выступает ФЗ от 25 декабря 2008 года «О противодействии коррупции» .
Легальное определение данного закона признает коррупцией: факт злоупотребления служебным положением, дачи взятки, ее получения, злоупотребления полномочиями, коммерческого подкупа либо другого незаконного использования физическим лицом собственного должностного статуса вопреки интересам государства и общества в целях получения выгоды в виде ценностей, денег, другого имущества либо же имущественных услуг, прочих имущественных прав себе либо же третьим лицам, или же незаконного предоставления таких выгод данному лицу остальными физическими лицами. В пределах этой структуры теневая экономика видится в качестве совокупности видов деятельности в области изготовления благ, их обмена, распределения и потребления и в национальном государстве, и за его границей. Это скрытое производство, нелегальное изготовление, сбыт и потребление психотропных и наркотических средств, сбыт и производство контрафактных товаров, незаконная миграция граждан и занятость, мошенническое перераспределение финансового капитала и т.п. На этом основании можно заключить вывод, что в теневой области экономических отношений работают главные компоненты официальной экономики. В их числе основной капитал, то есть средства производства и ресурсы, финансовые средства и ценные бумаги, личные средства экономических субъектов, то есть материальные блага, которые находятся в личной и частной собственности, людские ресурсы, то есть труд, а также предпринимательская активность. Обобществление подходов к расстановке и отношению видов и форм теневой экономики, дает возможность представления ее классификационного состава при помощи схемы на рисунке 1. Рис. 1. Главные виды теневой экономической деятельности

На этой схеме неформальную экономику в производительный сектор (предпринимательство) не включили, потому что уровень ущерба, который причиняют субъекты, ее осуществляющие, минимальный, а с позиции макроэкономических последствий она обладает определенным положительным импульсом развития социально незащищенных, а также самых уязвимых слоев граждан .
Экономические преступления, выступающие как составная часть нелегальной формы теневой экономики, входят в непроизводственный сектор, так как не имеют связи с производством услуг и материальных благ, а состоят в перераспределении (либо непосредственном нелегальном присвоении) уже сформированного продукта.
Макроэкономический подход к изучению сути теневой экономики дал возможность формулирования определения теневой экономики, учитывая коррупцию. Теневая экономика является экономической деятельностью, осуществляемой за пределами государственного контроля, которая направлена на получение дохода и осуществление расхода как легальными, так и нелегальными способами, а также при помощи неформальных связей с представителями госструктур. Понимание сути теневой экономики, а также причин ее прироста, а также механизма взаимодействий с официальной средой, повлечет то, что будут приняты рациональные и обоснованные решения при осуществлении государственной макроэкономической политики . В изучении теневой экономики появляется масса препятствий, имеющие связь с дефицитом данных, чтобы вычисления были надежными, и со сложностями концептуального характера. В применении терминов бывает большая путаница: отождествление с криминальной и неформальной экономикой. Ввиду обозначения данными понятиями разных сегментов нужно их отличать.
Неформальная экономика – наиболее широкое из всех понятий. Этим понятием обозначается совокупность тех хозяйственных отношений, отражение которых не приводится в контрактах и отчетах. Состоит из двух частей – «официальной», которая или входит в рамки законодательства, или ему не противоречит; и из теневой экономики, являющейся полностью обратной ранее описанному. Нужно также отметить, что криминальным является отнюдь не все «теневое». Важный ее сектор является вполне легальным по целям, содержанию, но противоречащей зачастую закону по характеру средств, которые для этого применяются . В рамках трактовки криминальная – часть теневой, имеющей связь с нарушением норм действующего законодательства, так как зачастую осуществляется производство и оказание запрещенных законодательством товаров, услуг.
По такому критерию, как законность проведения тех или иных операций в хозяйственной деятельности, С. Глинкина предлагает указанную ниже классификацию:
1. Легальная (legal). Ее никак не фиксируют в отчетах, контрактах, с одним отличием – не происходит нарушения чьих-либо право и в целом законодательства.
2. Внеправовая (out-of-law). Нормы законодательства никак не регулируют такую деятельность, но они остаются вне рамок права. Тем не менее, в рамках этой экономики нарушаются права тех или иных агентов. Также это называется как «rosy market», что переводится как «розовый рынок». Самый яркий пример – это финансовые пирамиды, которые создавались в конце прошлого столетия за счет законодательных пробелов.
3. Полуправовая (semi-legal). Эта деятельность соответствует нормам законодательства по целям, но по средствам, применяемым для их достижения, является незаконной. Называется также «grey market», что переводится как «серый рынок». Связаны с теми или иными уклонениями от выплаты налоговых платежей, к примеру, бартер, «черный нал» и пр .
4. Нелегальная или криминальная (non-legal или criminal). Заниматься такой деятельностью запрещено на законодательном уровне. Здесь предполагается: торговля людьми, наркотиками, оружием, контрабанда и пр. Называется это «black market» или же «черным рынком».
Из сказанного выше можно сделать вывод, что теневыми по сути первые два сегмента не являются, в отличие двух последних.
Далее будет указана классификация, критериями которой является полнота регистрации операций и их характер. В данном случае как в целом неформальная, так и теневая экономика делится на:
? скрытую (hidden). Сознательное укрытие деятельности от налоговой службы и органов статистики;
? потерянную (missing). Такая деятельность в отчеты не попадает из-за того, что изучаемые единицы в наблюдении охватываются не в полном объеме, а экономические агенты не имеют информации и совершают непроизвольные ошибки;
А по критерию охвата статистическим учетом:
? учтенную (recorded). Такую деятельность учитывает статистика за счет тех или иных дорасчетов, но не ее отражает сам агент в отчетности;
? неучтенную (unrecorded). Эта деятельность выпадает из окончательной статистики и официальной отчетности.
Ключевые ее компоненты таковы :
? незаконная предпринимательская деятельность или же сокрытие организации (деятельность в отсутствие регистрации);
? сокрытие той или иной проведенной операции (намеренное);
? сокрытие использования труда тех или иных работников (без трудового договора);
? сокрытие доходов.

Помимо этого, существует фиктивная (fictitious) экономика. В рамках такой экономики несуществующие работы в хозяйственной деятельности отражаются в различной отчетности.
Путаница в этом вопросе в основном возникает из-за того, что два подхода, имеющие кардинальные отличия, смешиваются. Первый и самый популярный подход предполагает неформальную экономику как совокупность секторов экономики либо же форм хозяйственной деятельности, противостоящих законодательно установленным. Здесь возможна и другая позиция – это все отношения, присущие всем секторам экономики. И в целом любая экономика – это сложное сочетание самых разных связей, не всегда легальных.

1.2. Причины возникновения теневой экономики

Мировой опыт дает возможность перечисления некоторых «классических» причин ее роста :
1. В период кризиса на трудовом рынке ухудшается ситуация, из-за чего наблюдается рост самозанятости и ведения малой предпринимательской деятельности, который приводит к расширению отношений в теневой сфере;
2. Из наименее развитых стран массово иммигрирует население. При этом наблюдаются процессы внутренней миграции из тех или иных регионов или из сельских местностей.
3. Государственное вмешательство в экономику и его характер. Можно отметить, что «теневая» доля экономики находится в прямой зависимости от степени такого вмешательства, масштабности коррупции, а также от налогообложения.
4. Из-за открытия внешних рынков происходит усиление конкуренции, зачастую это касается наименее развитых стран и их национальных производителей, которые снижают свои издержки самыми разными способами, и не всегда легальными.
5. Отношения в сфере труда становятся все более неформальными, а гибкость в данном случае выступает в виде реакции на повышенную их регламентацию, а также институционализацию.
Все это имеет отношение к ситуации в нашей стране в течение последнего десятиелетия, хоть и в самой разной мере. Теневая экономика в Российской Федерации усиливалась за счет того, что в конце прошлого столетия происходил кризис с затяжной депрессией в российской экономике.
Если говорить о характере регулирования со стороны государства, то отметим, что отнюдь не в самом лучшем свете Россия в настоящее время по всем параметрам отличается от остальных стран. Теневые сферы были сильно постимулированы за счет либерализации экономики нашей страны, ведь из-за этого вертикальный контроль был ослаблен над хозяйствованием, что усугубило некоторые проблемы, существовавшие ранее – к примеру, административные барьеры, слабый уровень защищенности агента хозяйственной деятельности и пр .
Важной ролью обладает, возможно, и миграция в любых ее видах: въезд в государство из стран дальнего и ближнего зарубежья, приток беженцев из «горячой точки», сезонная миграция рабочей силы из бывших союзных республик.
Если же рассуждать о внешней конкуренции, то нужно подчеркнуть, что не приток продукции, в особенности из таких стран, как Турция, Китай, Саудовская Аравия, Польша, оказывает содействие распространению неформальных отношений. Связь больше обратная: неформальная экономика на собственных плечах, трудом не одной сотни тысяч «челноков» принесла поток этой продукции в Россию. До осеннего кризиса 1998 г. «челноками» обеспечивались 20—25% отечественного импорта, а по некоторым видам потребительской продукции их доля в поставках достигала 60-75% .
Случились сдвиги и по отдельным компонентам теневой деятельности. Таким образом, в советский период большинство теневых операций совершалось в пределах зарегистрированных предприятий. Вместе с тем она обладала регулярным, но не организованным характером. Подпольные производства «цеховиков» являлись больше экзотикой и редко доходили до крупного масштаба. К тому же, обычно, они находились рядом либо даже в государственных предприятиях. В постсоветскую эпоху незарегистрированные учреждения становятся нормой хозяйственной жизни. К примеру, в области туризма, которая с 1994г. подлежит лицензированию, к 1996-ому нужное разрешение было получено только чуть более 1/3 фирм. На месте теневого кустарничества происходит развитие подлинного теневого предпринимательства .
Произошло расширение «тени» и по иным направлениям. Видимо, повысились масштабы злоупотреблений, а именно сокрытия хозяйственных операций. Таким образом, по сведениям опросов московских начальников малых учреждения, за последние 2 года порядка 1/3 их работ не оформляли договором. Каждое 10-11 малое учреждение в Москве осуществляет аренду помещения без оформления документации. Неучтенные наличные обороты негосударственных оптовых компаний составляют 28-30%. Сложно себе представить, чтобы такое являлось возможным в условиях советского режима.
Еще более заметное явление на фоне советской эпохи — теневая занятость. Ранее неоформленный наем являлся относительно редким. В настоящее время порядка 15-30% российских сотрудников заняты в теневой экономике на хоть какой-то регулярной основе. Примерно 25% из них привлечены в различную криминальную активность. Значительная часть доходов поступает из теневых источников. К примеру, по официальным сведениям Госкомстата РФ, теневая составная часть доходов домашних хозяйств доходит по меньшей мере до 25-30%.
В первую очередь посмотрим, происходит ли изменение форм «теневизации» экономики. Возможно выделение как минимум трех форм:
? пассивной — под запрет попадают не регламентированные существующими законодательными нормами сферы деятельности;
? конкурентной — хозяйственные агенты именно избегают регламентации для экономии трансакционных издержек по регистрации, лицензированию и т.п. и повышают прибыльность через неуплату налогов;
? извлечение привилегий — хозяйственные агенты, не обходя формальных правил, осуществляют обеспечение себе особых льготных условий на рынках .
Самые активно организованные преступные образования работают в ТЭК, затем идёт производство и нелегальный оборот этилового спирта, табачной, алкогольной и другой продукции. Третье место по степени активности ОПГ находятся занимают отрасли и сферы, как учреждения и предприятия потребительского рынка; также третье место отведено внешнеэкономической деятельности; добыче, производства и использования драгметаллов и камней; бюджетной и внебюджетной сферы. 4-ое место занято сферой интеллектуального пиратства; сфера банков; банкротство учреждений разных отраслей и областей экономики.
Следовательно, можно заключить вывод, что теневая экономика в РФ на данный момент в определенном виде попала во все области хозяйственной работы экономических субъектов. Как доказательство возможно предложение схемы повышения степени распространения теневой экономики зависимо от области деятельности (рисунок 2). Рис. 2. Проникновение теневой экономики по сфере деятельности

Это схема дает возможность увидеть, что уровень попадания данной экономики по виду деятельности, довольно высок он в области предоставления услуг граждан также в ВЭД. Оба данные вида экономической деятельности довольно сильно подвергаются ее воздействию .
В сфере оказания услуг есть также практика их оказания с отсутствием официальным оформлением. Помимо этого, большой спектр услуг оказывают физические лица, незарегистрированные в налоговых органах как индивидуальные предприниматели и не подающие данные о доходе в налоговые органы. Во внешнеэкономической деятельности в течение всего времени экономических преобразований отмечается рост экономических преступлений, из них наиболее популярные на данный момент – незаконная компенсация НДС по экспорту, невозврат выручки по проведенному экспорту, невыплата таможенного платежа, коррупция, вывоз и ввоз продукции по нелегальным каналам .
Учреждения распределяются по экономическим секторам на частные, государственные и смешанного типа. Частный сектор намного менее контролирует государство и, соответственно, намного более подвергается воздействию теневой экономики. Структурирование рынков по виду конкуренции состоит из монопольного рынка, олигопольного рынка и рынка свободной конкуренции. А конкурентный рынок со множеством независимых участников намного сложнее контролировать, а следовательно, и возможностей к распространению теневой экономики тут гораздо больше.
Рынки также могут быть поделены на рынки рабочей силы, рынки потоков товаров и рынок потоков финансов. На рынке рабочей силы - скрытая оплата труда и теневая занятость, на рынке потоков товаров - неучтенный сбыт товаров и неофициальное производство, на рынке потоков финансов - неучтенный оборот наличности. Особенному внимания следует подвергнуть сектор «наукоёмкость товаров». Наименьшей распространенностью теневая экономика стала пользоваться в сфере высокотехнологичной наукоемкой продукции, ввиду, вероятно, дороговизны их изготовления, ограниченности спроса, а также невозможности сокрытия от госконтроля факта совершения сделки реализации и получения доходов.
Следовательно, приведённые классификации указывают на то, что теневой сектор экономики может быть различным зависимо от его участников и области деятельности .
Дав классификацию теневого сектора, а также пирамиду движущих сил, план повышения меры распространения теневой экономики осуществляем переход к следующему разделу данной главы «Виды преступлений экономической направленности по регионам».

1.3. Влияние теневого сектора на развитие экономических процессов

Функции теневой экономики – это стабилизирующая, а также дестабилизирующая.
Стабилизирующая – при помощи экономики «серого рынка» осуществляется повышение конкурентоспособности производимых товаров, поскольку субъекты хозяйствования с указанным видом деятельности имеют большую экономию на обложении налогами.
Доход, который получается в указанной сфере не подлежит обложению налогами, при этом давая возможность улучшения уровня жизни субъектов теневой экономики. В 90-ых гг. прошлого века при переходной экономике неофициальная зарплата была таких размеров, которая почти не отличалась от официальной. Теневую экономику считают социальным стабилизатором, поскольку дает возможность создания новых рабочих мест, тем самым сокращая социальное напряжение в обществе.
Функция дестабилизирующая. Это такие виды деятельности, которые обладают криминальным характером и несут большие угрозу для стабильного общества. Одна из причин кризиса 1998 г. заключалась в уклонении от налогообложения, а также уплаты соответствующих налогов, получивших широкие масштабы.
Особенность некриминальной части данной экономики состоит в достаточно низком уровне технической кадровой подготовки, что деквалифицирует занятый в нем трудовой ресурсо
В целом нужно выразить согласие с мнением Е. Рогозинского и А. Смирнова, выделяющих такие ее функции: 1. Функция стабилизационная. Она выражается в способности к разрешению деструктивных противоречий. Теневая экономика, обеспечивая реализацию стабилизационной функции, восстанавливает равновесие системы, что имеет место при разрешении деструктивного противоречия, а также сокращает теневой сектор. 2. Функция конструктивная. Она предполагает преодоление деструктивных противоречий, которые существуют в хозяйственной системе. И если первая функция дает теневой экономике возможность сохранения или частичного восстановления существующей системы и ее качественных характеристик, то осуществления конструктивной функции дополнительно ведет к изменению качественных параметров системы, иными словами – ее развитию. 3. Паразитическая функция данной экономики – форма проявления экономических деструктивных противоречий в форме деятельности паразитического сектора (примечание автора: перераспредилительного, который более характерен для коррупции и криминальной экономики), стремящегося к сохранению качественных характеристиков экономической системы в целях последующего проявления паразитизма. Как полагают исследователи, деятельность в данном случае нацелена на применение экономического ресурса для собственного потребления. 4. Функция деструктивная, состоящая в том, что теневая экономика – это форма проявления деструктивных противоречий, которые ведут к разрушению целостности экономики как системы, а также способствуют утере качественных ее характеристик и влекут разрыв единого целого на самостоятельные части, а это деформирует производственные отношения, вместе с этим происходит ослабевание функциональных связей компонентов экономической системы, происходит активизация системоразрушающих связей. Глава 2. Влияние теневого сектора на общество и государство в Российской Федерации

Большое количество разных требований предъявляются к структуре управления как к важнейшему компоненту концепции менеджмента, учтенных в принципах создания системы управления, разобранные в многих различных работах отечественных авторов. Основные принципы можно сформулировать таким образом.
В первую очередь, организационная структура управления отражать должна задачи и цели предприятия, тем самым – подчиняться производству, а также его потребностям [17, с. 48]. Между управленческими органами и некоторыми сотрудниками необходимо предусмотреть оптимальное разделение труда, которое обеспечит творческий характер работы, а также рациональную нагрузку и соответствующую специализацию.
При формировании системы управления необходимо ставить ее в связь с определением ответственности и полномочий каждого работника и органа управления, а также установить между ними систему горизонтальных и вертикальных связей [8, c. 116].
Также необходимо поддерживать соответствие между обязанностями и функциями, правомочиями и ответственностью, нарушение которых ведет к недейственному функционированию всей системы управления.
ОСУ должна являться адекватной в отношении социально-культурной среды предприятия, значительно воздействующей на решения по уровню детализации и централизации, распределения ответственности и полномочий, меры масштабов и самостоятельности контроля менеджеров и руководителей.
Такое требование означает, что копирование систем управления с успехом функционирующих в отличных от данных организаций социально-культурных условиях, совершенно не свидетельствует об их успешности и не дает гарантию на нужные результаты.
Таким образом, осуществлением вышеуказанных принципов отражается необходимость учета при формировании системы управления многих разных факторов, которые влияют на ОСУ [5, с. 36]. Подходы к их созданию для разных организаций отличаются, в то же время, учету подлежат: вид собственности (коммерческая либо некоммерческая организация), размер (крупная, средняя или малая организация), этап цикла жизни, степень разделения и специализации труда, кооперирование их и автоматизация, а также другие факторы [10, c. 201].
Императивом является создание формальной системы управления, в которой четко определяют связи, роли, уровни и полномочия.
Множество специалистов в ходе решения задачи по улучшению структур управления забывают о том, что систему управления требуется связывать с фазами цикла жизни предприятия.
Если предприятие только зарождается, то, как правило, управление проводится лично предпринимателем. Тогда, когда предприятие находится на этапе роста – существует функциональное разделение труда управленцев.
Если предприятие на этапе зрелости – проводят тенденцию децентрализации.
Тогда, когда предприятие на этапе спада – проводят разработку требуемых мер, которые связаны с улучшением управленческой структуры по потребностям и тенденциям в производстве [5, с. 39].
Если предприятие прекращает собственное существование – управленческая структура либо рушится (при ликвидации предприятия), либо реорганизуется (так как имеет место или присоединение, или подчинение иному предприятию, адаптирующему управленческую структуру к той фазе цикла жизни, в которой оно само пребывало). Например, если предприятие состоит в объединении (ассоциации, концерне и др.), осуществляется перераспределение управленческих функций (какие-то централизуются), и соответственно – в полной мере меняется управленческая структура предприятия.
Можно рассмотреть процесс создания и обоснования организационных структур предприятия. Организационная структура представляет собой совокупность компонентов организации, где находятся должность и структурные подразделения, а также и связи между ними [9, c. 198]. Связи структурных подразделений организации и должностей делят на [4, с. 21]:
? вертикальные (административно-функциональные) в целях протекания административных процессов по принятию решений в организации; ? горизонтальные (технологические) в целях протекания процессов выполнения работ.
Выделение таких видов процессов и связей возможно лишь на низовом уровне декомпозиции (приближенном к выполнению определенной операции) работы по проекту, а вот на высшем и среднем уровнях деятельности, которая связана с осуществлением проекта, задачу решают лишь с использованием «диагональных» связей и процессов. Можно рассмотреть существующие принципы формирования организационных структур для предприятия [11, c. 156]: 1. Принцип соответствия отношений. Заключается в соответствии построенной системы управления системе отношений функциональных участников выполнения одного проекта (задачи). 2. Принцип соответствия содержанию. Заключается в соответствии системы управления содержанию работы предприятия. 3. Принцип соответствия требованию. Заключается в соответствии системы управления требованиям внешних факторов, которые воздействуют на деятельность предприятия. В ходе проектирования ОСУ важным является учет таких принципов [16, с. 105]:
? насколько структура может меняться;
? насколько структура соответствуют содержанию работе предприятия;
? насколько она оперативна в передаче управляющего влияния;
? оптимизация звеньев управления в структуре;
? каковой является согласованность деятельности всех структурных подразделений предприятий;
? насколько равномерна нагрузка на все уровни управления;
? насколько сбалансированные полномочия и права.
Как было сказано ранее, содержание проекта выдвигает конкретные запросы на создание оптимальной системы управления проекта с точки зрения внутренней организационной конструкции проекта, то есть с позиции разделения труда, что и заложено в организационную структуру.

Для малой предпринимательской деятельности не требуются большие вложения, обеспечивается хорошая скорость оборота, а также есть неплохие шансы на получение высокой прибыли.
За счет этого очень хорошо привлекаются частные вкладчики, и тех, кто не имеет больших сбережений и желает защититься от инфляции. Развитие бизнеса является составной органической частью, оказывающей помощь в реализации других ее частей, помощь в обеспечении общей стабильности и подъема в экономике.
Те, кто ведут трудовую деятельность на малом субъекте хозяйствования, имеют стабильную, хорошую зарплату, могут себе позволить хорошую продукцию, это обеспечивает хорошее стимулирование производства [2, c. 128].
Малая предпринимательская деятельности почти не зависит от государства, она позволяет сокращать численность безработных людей. Это оказывает помощь в получении экономической, политической социальной стабильности.
Развитие малой предпринимательской деятельности определяет ряд преимуществ, которые у него есть.
Подвижность и гибкость малой предпринимательской деятельности, которые дают возможность быстрого реагирования на окружающие изменения, а также на удовлетворение рынка. Малую предпринимательскую деятельности отнести можно к экономическому как к творческому типу поведения, которому присущи предпринимательский дух, а также инициативная деятельность, имеющая связь с риском для малого количества заинтересованных людей [6, c. 156].
За счет создания атмосферы и возможности эффективного хозяйствования возможно соединение собственника и управленца в одном лице, это присуще малым предприятиям.
Еще одно преимущество малой предпринимательской деятельности состоит во взаимозаменяемости сотрудников. В небольшом коллективе крайне важна поддержка и помощь, которую оказывают друг другу, а при необходимости возможно дублирование и замена функций между сотрудниками.
Так же, на маленьких предприятиях быстро и оперативно доносится информация. Это связано с тем, что объем информации на таких предприятиях не большой и сам руководитель общается со своими сотрудниками.
Для начинающих предпринимателей очень заманчивым становится тот факт, что для малой организации в основном, не нужно ни каких больших вложений. Разумеется, это видно на себестоимости продукции, которую они выпускают [1, c. 129].
В малом бизнесе так же есть и недостатки.
У собственника всегда присутствует страх разориться, это все потому, что существует большая степень риска. Большинство зависит не только от успешного руководителя, но еще и от воздействия окружающей среды.
Так же слабой стороной малого предприятия будет накопление денежных средств. В основном, чтобы расширить производство, собственники предприятий могут выделить лишь небольшую часть средств. Как правило, для получения кредита много ограничений. Высокий процент выплатить могут не всегда [3, c. 126].
В организации не бывает возможности приобретать материалы большими партиями со значительными скидками, покупки ограничены масштабом производства.
Нет возможности организовать подразделение маркетинга или открыть дилерскую сеть.
Малые организации не могут проводить научные исследования или перспективы начинания.
Небольшая номенклатура выпускаемых товаров делает малое предприятие слабым с точки зрения состояния рынка.
Ограниченные масштабы производства и скромные ресурсы ставят в неблагоприятное положение малые организации, делают их не конкурентоспособными с крупными предприятиями.
Основной задачей руководителей малых фирм является ослабление негативного влияния на итоги деятельности их предприятия.
На практике успешные бизнесмены не всегда являются хорошими руководителями. Собственники предприятия ориентируются на прибыль, а вопрос управления производством остается на заднем плане. Правильное управление очень важно, так как является залогом для дальнейшего развития предприятия.

Основной целью экономической безопасности является упреждение угроз. С этой целью необходимо уметь их идентифицировать. Под угрозой экономической безопасности хозяйствующего субъекта следует понимать совокупность факторов и условий, способствующих реализации опасности разрушения его целостности, устойчивости, способности развития хозяйствующего субъекта. Угроза отражает существо опасности, а предотвращение ее, устранение, уменьшение являются содержанием обеспечения безопасности.

Нарушение единства хозяйствующего субъекта предполагает собой абсолютную либо неполную ликвидацию, разрушение одного из компонентов данной концепции, к которым принадлежат все разновидности ресурсов (экономические, материальные, профессиональные) и все разновидности работы (операционная, экономическая, инвестиционная). По этой причине опасности имуществу компании, его сотрудникам и репутации как компании в качестве делового компаньона, так и продукта проявят воздействие на несоблюдение единства финансовой концепции. Примерами подобных опасностей представляют: препятствование легитимной коммерсантской деятельности; противозаконное и лжепредпринимательство; монополистические действия и лимитирование конкурентной борьбы; противозаконное приобретение ссудных денег; мошенничество; хищение; присваивание, растрата, ликвидирование либо повреждение собственности; шантаж и др.

Все возмущения, выставляющие хозяйствующий субъект с состояния равновесия, при котором он постоянно действует и формируется, предполагают собой угрозу безопасности его финансовой работы. Несоблюдение стабильности случится в следствии нарушения структуры компонентов концепции (ресурсов и типов работы) и связей между ними. Диспропорции, образующиеся при пользовании ресурсов в ходе реализации операционной и инвестиционной деятельности, приведут к избыточному их расходу и тем самым завышению себестоимости продукта, что естественно уменьшит его конкурентоспособность и вызовет перебои в финансовой деятельности. Диспропорции в осуществлении разных типов деятельности приводят к безрезультатному применению ресурсов, их перерасходу либо в том числе и срыву проектов, что никак не дает возможность получить предполагаемую прибыль.

Основными разновидностями угроз нарушения стабильности финансового субъекта считаются, к примеру, безвременные поставки сырья и материалов либо их срывы, выход из строя оснащения, машин и конструкций, нехватка экономических ресурсов в следствии невыполнения обязанностей согласно перечислению денежных средств как дебиторами (покупателями и заказчиками), так и заимодавцами, инвесторами, затоваривание продукцией собственного изготовления либо полученными товарами, потребность на которые стремительно опустился в силу различных факторов, и т.д. Особенное значение в угрозах диспропорций представляют кадровые ресурсы. Утрата основных специалистов, обладающих секретными данными, владеющих неповторимыми либо характерными умениями и способностями, способен послужить причиной не только повышения сроков производства продукта, исполнения работ и оказания услуг, но в том числе и к приостановке производственного процесса и остановке проекта. По этой причине опасность переманивания сотрудников, опасность жизни и самочувствию работников проявляют колоссальное влияние на стабильность хозяйствующего субъекта.

Основным условием, оказывающим большое влияние на формирование финансовой концепции, считается полнота требуемых ресурсов: экономических, материальных, умственных, трудовых. От состоятельности в согласовании с производственными проектами нынешней работы и проектов необходимым объемом требуемых ресурсов находится в зависимости от приобретения намечаемого заработка, что даст возможность регулярно восстанавливать промышленный процесс.

Угрозами формированию финансового субъекта считаются хищение, присваивание, растрата, ликвидирование либо дефект материальных и экономических ресурсов, потеря трудовых ресурсов в связи с внутренними и внешними факторами субъективного нрава (техногенные катастрофы, кадровая политика, бесчестные поступки соперников и т.д.), недополучение предполагаемого размера сырьевых и материальных ресурсов с поставщиков, невозможность заинтересовать кадровые и экономические средства в связи с бесчестными поступками как соперников, так и третьих соучастников торга и т.д.

Основным элементом при изучении экономической безопасности предприятия – выбор критерия. Он предусматривает признак и/или сумму признаков, на основании коих и совершается заключение о состоянии безопасности предприятия.

Экономическую безопасность предприятия можно определять разнообразными критериями:

- экономическая сторона – выражается в стабильных и имеющих тенденцию к росту основных финансовых показателей деятельности фирмы: прибыль, рентабельность, собственный капитал. Здесь показываются общие результаты обеспечения безопасности с правовой, информационной, экономической и организационной сторон;

- организационная сторона – сохранение самого предприятия и ее организационной целостности, естественная работа главных подразделений (служб, отделов и др.). Основные подразделения, такие как: отдел снабжения, финансовый или бухгалтерия, производственный отдел, исполняют свои функции для достижения главной цели предприятия;

- информационная сторона – обеспечение защищенности внутренней конфиденциальной информации от ее утечки или разглашения в разных формах.

Следовательно, в общем виде о безопасности предприятия свидетельствует поддержание его как целого структурного образования и юридического лица и надежных, либо увеличивающихся значений основных финансовых показателей.

Правда, субъекты предпринимательской деятельности, в процессе хозяйствования, могут ощущать влияние разных юридических и физических лиц, несущих отрицательные последствия для экономического состояния фирмы. В данном положении возникает понятие угрозы безопасности предпринимательства, причем главное значение для субъекта приобретают угрозы экономической безопасности.

Отсюда следует, что критерий обязан не только устанавливать присутствие экономической безопасности предприятия, но и ясно рассчитывать ее уровень. Если лишь констатировать критерий экономической безопасности, то непременно появление субъективности оценки, притом, что количественная оценка безопасности обязана исходить из показателей планирования, учета и анализа хозяйственной деятельности предприятия.

Для этого разумно изучить показатели финансовой устойчивости, безубыточности и ликвидности предприятия.

Состояния экономической безопасности предприятия можно выполнить по определенной системе основных показателей, которые будут показывать отраслевую специфику и условия деятельности предприятия.

Сюда отнесены показатели: финансовые, социальные и производственные (таблица «Показатели экономической безопасности предприятия»).

При рассмотрении состояния экономической безопасности предприятия в динамике, свободно от отраслевой принадлежности, то можно выявить общее свойство, заключающееся в том, что состояние экономической безопасности происходит в несколько этапов, которые включают: стабильный, предкризисный, кризисный и критический этапы (таблица «Оценка состояния экономической безопасности предприятия»).

Уровень экономической безопасности является основным показателем инвестиционной надежности и привлекательности предприятия. Это характеристика его жизнеспособности. Данная категория значительна в таких отраслях, которые испытывают кризис или являются «проблемными». Оценивая экономическую безопасность, часть положений оценки явственно будут пересекаться с некоторыми видами деятельности предприятия. Преимущественно это затрагивает создание стратегических интересов предприятия и вследствие их количественного трактования.

Таблица 1.2 – Показатели экономической безопасности предприятия

№ п/п

Показатели

Составляющие показателя

1

2

3

1.

Финансовые

- доля обеспеченности собственными источниками финансирования оборотных средств, материалов, энергоносителей для производства;

- просроченная задолженность (дебиторская и кредиторская);

- уровень инновационной активности (объем инвестиций в нововведения);

- уровень рентабельности производства;

- фондоотдача (капиталоемкость) производства;

- фактический и необходимый объем инвестиций (для поддержания и развития имеющегося потенциала).

2.

Социальные

- потери рабочего времени;

- уровень оплаты труда по отношению к среднему показателю по промышленности или экономике в целом;

- структура кадрового потенциала (возрастная, квалификационная)

- уровень задолженности по зарплате.

3.

Производственные

- стабильность производственного процесса (ритмичность, уровень загруженности в течение определенного времени);

- реальный уровень загрузки производственных мощностей;

- темп обновления основных производственных фондов;

- оценка конкурентоспособности продукции;

- возрастная структура и технический ресурс парка машин и оборудования;

- динамика производства (рост, спад, стабильное состояние, темпы изменения).

Таблица 1.3 – Характеристика состояния экономической безопасности предприятия

№ п/п

Этапы

Характеристика

1

2

3

1.

Стабильный

Индикаторы пребывают в пределах пороговых значений, а степень использования имеющегося потенциала близка к принятым нормам и стандартам

2.

Предкризисный

Несоответствие хотя бы одного из индикаторов пороговому значению, а другие приближены к барьерным. При всем при этом не были утрачены технические и технологические возможности улучшения условий и результатов производства путем принятия мер предупредительного характера

3.

Кризисный

Отклонение большинства основных индикаторов пороговому значению, появляются признаки необратимости спада производства и частичной утраты потенциала по причине исчерпания технического ресурса оборудования и площадей, сокращения персонала

4.

Критический

Нарушаются все барьеры, отделяющие стабильное и кризисное состояния развития производства, а частичная утрата потенциала становится неизбежной

Основным критерием безопасности предприятия отдельные исследователи считают получаемую прибыль в результате взаимодействия с субъектами внешней среды. Этой прибылью предприятие способно распоряжаться на свое усмотрение. При отсутствии как таковой прибыли или даже убытках, нельзя сказать, что предприятия пребывает в экономической безопасности, и соблюдаются его интересы. Наоборот, в таком случае предприятие находится под угрозой банкротства.

Таким образом, предлагаемых подход к выбору критерия безопасности предприятия основывается на получении прибыли – абсолютной величине или результатом соотношения с затраченными ресурсами – возможно рассмотреть в виде допущения для заключения об экономической безопасности предприятия. Но уровень безопасности с ее помощью оценить нельзя.

Главным и явным отличием транспортного комплекса России от многих мировых стран определяется в ведущей роли магистральных железных дорог в обслуживании реального сектора экономики. Именно это выявляет роль и значение железнодорожного транспорта в гарантии экономической безопасности страны.

Действуя в условиях неблагоприятных макроэкономических факторов и усилении конкуренции на узком рынке грузоперевозок, железнодорожный транспорт гарантировал себе стабильное удовлетворение спроса на перевозки и содействовал подъему экономики, в том числе льготными условиями стимулирования материального производства.

Выявлены основные недостатки и преимущества железнодорожного транспорта, а также его связные составные элементы, которые складываются из нескольких локальных функциональных составляющих, в зависимости от его ресурсных потенциалов:

- финансовый;

- кадровый;

- правовой;

- технико-технологический;

- силовой;

- информационный.

Кроме статуса субъекта современного рынка, железная дорогая также является стратегически важным объектом, чья эффективная деятельность имеет приоритетное значение, поэтому к обеспечению экономической безопасности предъявляются очень высокие требования.

Рост преступлений, совершающийся на железнодорожном транспорте, представляет угрозу безопасности не только компании, но и Российской Федерации. В работе обоснована важность роли органов внутренних дел в гарантии экономической безопасности железнодорожного транспорта, так как он представляется объектом интересов бизнеса и, таким образом, притягивает к себе криминальные группы.

Сохранение столь необходимого потенциала железнодорожного транспорта в условиях современности должно исходить из комплексного решения проблемы многоканальности ресурсного обеспечения по основным сферам жизнедеятельности. Это поможет минимизировать зависимость от государственного бюджетного финансирования при наибольшем сохранении существующего потенциала.

Экономическая безопасность железнодорожного транспорта – умение к оперативному функционированию и гарантий условий перевозки, при которых достигается безопасность и исправное предоставление транспортных услуг. Также к нему относится и минимизация вероятного наступления угроз и опасностей ресурсным составляющим экономической безопасности, которая гарантирует воспроизводство ресурсного потенциала и реальность инновационного развития для выполнения возложенной на него миссии.